创新型课题提出的总体方案来源于

1、一、单选题22分（共11小题，回答正确每小题得2分）1、开展QC小组活动，我国通称的两图一表是指排列图、因果图、 （对策表）。A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列步骤中,（）不是创新型课题2、下列步骤中，要因确认不是创新性课题的步骤A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策3、指令性课题的活动步骤，不包括（）。A、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策4、（）可作原因分析之用。A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%,小组成员可以不进行（）,但要 对目标进行可行性分析。A、现状调查B、原因分析C、选择课题D

2、、设定目标6、（）是确定主要原因的方法之一。A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、（）是质量管理的基本工作方法。A、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA8、将质量改进问题从最重要到最次要由左至右顺序排列而采用的一 种图表叫（）。A树图B排列图C直方图D甘特图9、对策表表头中列项需按（）原则来制定。A PDCA B PDPC C 5W1H D 5M1E10、以下符合QC小组活动选题要求的课题名称是（）A强化质量管理，创意名牌工程。B鼓足干劲、力争上游、勇夺全国最佳C缩短信息处理时间D加装闭锁装置提高电压监测能11、（）阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规

3、范和标准。A.早期质量管理B.统计质量控制C.全面质量管理D.质量检验 二、填空题20分（共15小题，回答正确每空得1分）2、要因确认;3、 提出各种方案并确定最佳方案4、D;5、A;6、D;7、D;8、B;9.C;10xC;ll. B1、，我国简称。2、问题解决型课题包括:现场型、服务型等课题类型。3、在QC小组活动程序中，制定对策是在PDCA循环程序的 阶段上，巩固措施或者标准化是在阶段上。4、QC小组活动课题的来源一般有三个方面，一是课题、二是课题、 三是由小组自行选择课题。5、质量是一组固有满足要求的程度。6、QC小组活动的人数一般以人为宜。7、质量管理就是为地生产出具有与商品性的产品

4、，并在生产的各个阶 段应用统计学的原理与方法一戴明。8、质量管理发展的三个阶段分别是:检验质量阶段,，。9、全面质量管理的任务是满足的要求。10、质量管理三部曲是，质量计划，和。11、对末端因素进行确认常用的方法有：、现场测试、测量，。12、分析原因常用的方法有:因果图、。13、全面质量管理阶段是全面的、的、全员参与的质量管理阶段。14、QC小组的注册登记每年进行次。15、巩固期至少有三个的数据。三、判断题15分供10小题，判断正确每小题得1.5分)1、对末端因素的确认可以使用"01打分法、按重要度评分法。()2、在QC小组活动中，不可抗拒因素也可以确定为主要原因。()3、对策的实施

5、应依靠小组自身力量，违法或影响环境的对策不宜实施。()4、每条对策实施后要检查实施效果,包括课题总体效果。()5、创新型课题主要是研制新产品,以前从未做过，需要对现状进行调查。06、系统图是针对单一或多个问题进行原因分析，原因之间有缠绕关系。07、主要原因是处于失控状态，从影响着问题。()8、每条对策实施后，收集数据,与课题目标进行比较，确认对策的有效性。09、效益计算应符合实际，不类推夸大，计算时间不超过活动期(含巩固期）（）10、排列图项目一般多于3项,5到10项为好，当少于3项时,可用简 易图代替。（）四、简答题（每题5分，共30分）1、QC小组的定义？2、QC小组组建原则和程序是什么？3、问题解决型QC小组活动步骤是什么？4、QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有三个方面：5、PDCA活动规律PDCA字母各代表：6、分析原因时的5M1E指什么？五、作图题某塑料制品厂生产某塑料制品,不合格率高达7.8%,于是成立QC小组 解决不合格品率高的问题,先请完善塑料制品不合格品缺陷统计表并 作出排列图，然后依据排列图进行简要分析，找出解决问题的着眼点。 （13 分）序号缺陷类别发生频数/个频率/%累计频率1顶部