黄山区网约车从业资格考试模拟试卷

1、黄山区网约车从业资格考试模拟试卷1、在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。A.正确B.错误答案：A解析：在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆，以免发生溜车因此本题正确2、驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。A. 12B. 16C. 18D. 24答案：C解析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：驾驶员在考核周期内综合得分计到0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少

2、于18学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。3、为加强安全规范，网约车驾驶员遇到乘客时要格外警惕。A.语无伦次、诡秘不安B.携带行李、匆忙上车C.主动攀谈、热情外向D.穿戴整齐、举止文明答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，对于乘客神色紧张、语无伦次，沉默寡言、举止诡异，随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客，驾驶员要设法和其交谈，以此了解对方，以防恶性事件发生。4、某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担A.行政处罚B.行政处分C.刑事责任D.安全生产责任答案：C解析：恶意侵害他人的人身权利，违反了治安管理处罚法属于刑事犯

3、罪5、驾驶网约车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有。A.松抬加速踏板B.根据情况，使用驻车制动器辅助制动C.缓踩制动踏板D.紧急制动答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时，不可使用紧急制动；高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车，应立即松抬加速踏板，抢挂低速档（俗称抢挡），减速，均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动，当车速明显减弱时，轻踏制动踏板，让车辆缓慢平稳地停下。（2）当未安装防抱死制动系统（ABS）的车辆已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断

4、地连续踩踏制动踏板，使车辆尽快减速停车，尽量缩短停车距离，减轻撞击力度。（3）采取应急措施的同时，对道路上其他通行的车辆及行人发出示警信号，如开启危险报警闪灯、鸣喇叭或打手势等。6、出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车是城市综合交通运输体系的重要组成部分，是介于城市公共交通与私人交通工具之间的准公共物品，为社会公众提供个性化的门到门便捷运输服务，主要满足社会公众特殊出行和具有一定消费能力群体的出行需求。7、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第

5、四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。8、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。9、出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括。A.出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客B.驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客C.进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的

6、管理与调派D.电话预约租车应遵守信用准时到达答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，承租时，应注意（1）驾驶员要自觉遵守交通法规，在允许停车路段或服务站点停车载客。（2）进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。（3）除下列情形外，不得以任何理由拒绝载客或者中途终止服务：乘客在禁止停车的路段招收拦车；乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车；醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车；乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记；乘客的要求违反

7、有关法律法规的。（4）乘客上车前，不得有询问乘客目的地等挑客行为。10、以下是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。A.尽量用普通话，语气和蔼B.使用规范准确的服务用语C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康D.虚心接受乘客的批评建议答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。11、出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与等各方面关系的行为规范。A.价格管理部门B.乘客C.出租汽车企业D.家人答案：BC解析：出租汽车驾驶员从业资格

8、考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车驾驶员职业道德是出租汽车驾驶员职业活动中体现的具体行为准则，是调整出租汽车驾驶员与乘客、企业等各方面关系的行为规范。12、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该。A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B.尊重乘客乘车选择C.要求乘客乘自己的车D.与抢客车辆驾驶员据理力争答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客，尊重乘客的选择。13、出租汽车服务证照不包括。A.身份证B.道路运输证C

9、.从业资格证D.服务监督卡（牌）答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车服务证包括车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件。14、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。15、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到。A.在车内吸烟需征得乘客同意B.衣着整洁、语言文明、礼貌待客C.耐心、如实回答乘客的问题D.对老、

10、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车答案：BCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。16、因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应。A.继续计费B.关闭C.暂停计费D.重新计费答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应暂时停机费。17、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍

11、当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。18、出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节：职业道德建设的意义可知，职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。A.个性修饰B.形象文明C.安全行车D.言行文明答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“形象文明”要求驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，坐站有相、动作敏捷，讲究风度、不卑不亢。19、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业

12、和社会认同就会有相对的A.特殊性B.稳定性C.强制性D.自律性答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的稳定性，并在相对稳定的过程中逐步提升。20、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立的观念。A.经济效益第一B.安全运营优质服务C.安全运营与经济利益并重D.效率至上快速运送答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，在日常工作中，出租汽车驾驶员要恪守职业道德，遵守国际

13、相关法律法规和企业规章制度及运营规范，要牢固树立“安全第一、预防为主”的观念。21、拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。22、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。23、出租汽车驾驶员积极学习城市历史

14、文化知识，向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识，向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。24、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。25、驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。A.正确B.错误答案：A解析：刮水器是为了提高汽车在雨天和雪天行驶时驾驶员的能见度而专门设置的，也就是说使用刮水器，在雨天

15、能够让驾驶员能够清楚地透过前挡风玻璃了解周围情况。26、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强控制能力。A.环境B.车流C.路面D.情绪答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识，在路遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，容易产生急躁情绪，这对行车安全非常不利。27、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以A.与乘客闲谈舒缓情绪B.集中精力观察路况C.必要时短暂停车休息调整心态D.进行心理暗示放松心情答案：BCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，

16、行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。28、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止A.漏水B.漏气C.漏油D.漏电答案：ABCD解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止漏水、漏气、漏油、漏电。29、在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资

17、格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。30、出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的乘客要重点关注。A.年轻女性B.年轻夫妻C.青壮年D.老年答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，当乘客招手上车时，要做

18、到“三判断”：一是判断乘客的年龄段，重点观察青壮年乘客；而是判断乘客的携带物品，是否藏匿作案工具的可能；三是判断乘客的目的地是否明确。31、一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有。A.冰雪路面行车易侧滑B.冰雪路面车速控制不当极易出事故C.出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降易引发事故D.积雪下坡弯道是高风险行车路段答案：ABD解析：中通过冰冻路面时，车速不得超过每小时60公里，与同车道前车保持100米以上的距离。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑，跟车负重无关，所以C1昔

19、的。32、出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。A.正确B.错误答案：B解析：12周岁以下儿童是禁止坐副驾驶的。1、第一个不安全因素，很多家长会给副驾驶上的小孩系上安全带，但安全带是完全按照成人身材设计的，儿童使用起不到保护作用。发生事故时，安全带会紧紧勒住孩子的脖子，会造成致命伤害。2、第二个不安全因素，是在汽车有激烈碰撞时，前排坐椅的安全气囊会以大约300公里/小时的速度打开，对没系安全带的乘客造成很大伤害，即使系了安全带，所受的伤害也比后排座位大。33、雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可

20、知，雨天驾驶要低速慢行，并密切关注路面情况及行人、车辆的动态。要特别留意路面情况及行人、车辆的动态。要特别留意路面坑洼情况，防止因积水而影响对路面状况的判断。要避免溅起的水花影响行人和非机动车的正常通行。34、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整，修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。35、停车休息时，下列哪些

21、做法可以缓解驾驶疲劳？A.伸展肢体活动B.眺望远方C.小睡10分钟D.小饮一口酒答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员一旦出现疲劳驾驶症状，切忌继续驾驶车辆，应采取有效措施，适时地减轻和改善疲劳程度，恢复清醒：（1）用清凉空气或冷水刺激面部；（2）喝一杯咖啡或热茶，或食一些酸或者辣的刺激性食品；（3）在合适地方停车，到驾驶室外活动肢体，呼吸新鲜空气；（4）收听轻音乐或将音量适当调大，促使精神兴奋；（5）做弯腰动作，进行深呼吸，使大脑尽快得到氧气和血液补充，促使大脑兴奋；（6）用双手适当力度拍打头部，疏通头部经络和血管，加快人体气血循环36

22、、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等，但人的因素起决定性作用。交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系。驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素，不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全。37、驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意A.遇危险品车辆超车时要主动让行B.拉大跟车距离C.遇前方危险品车辆因故障临时停车时确认安全后通过D.危险品运输车属于特种车辆有优先通行权答案：ABC解析：驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员

23、需要注意：（1）遇危险品车辆超车时，要主动让行；（2）拉大跟车距离；（3）遇前方危险品车辆因故障临时停车时，确认安全后通过。38、在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过米，避免行人或自行车从右侧穿行。A. 0.1B. 0.2C. 0.3D. 1答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在城市道路停车时，车辆右侧车轮距道路边缘不得超过30厘米，避免行人或者自行车从车身右侧穿行。39、驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时，车距应不小于米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。A. 50B. 100C. 150D. 200答案：B解析

24、：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，车速100公里/小时时，车间距离不小于100米。遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离应增加一倍以上。40、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？A.红色区域B.黄色区域C.绿色区域D.以上均可以答案：A解析：驾驶车辆在交叉路口前变更车道时，应在虚线区按导向箭头指示驶入要变更的车道。红色已经是实线区域了，所以不能变更车道了。41、出租汽车运营过程的基本特点是作业。A. 一车多人B. 一人多车C.单人单车D.多车多人答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知

25、，出租汽车运营服务的特点之一是单人单车完成生产任务。42、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。A.正确B.错误答案：B解析：开车一般是以安全为主，文明行驶，礼貌让行43、当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时，应先将可疑物移动至车外再报警。A.正确B.错误答案：B解析：当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时，应立即报警。44、服用下列药物会对驾驶员的心理、生理产生影响。A.抗生素B.镇静剂C.兴奋剂D.保健品答案：ABC解析：抗生素、镇静剂、兴奋剂对人的心理、生理有一定影响，会损伤人的视觉、注意力分配、知觉、回忆等，经实验，它会使驾驶员经常忘记驾驶指令，遗漏许多交通信号和停车

26、标志，很省视察行人和停止车辆，在交叉路口对绿灯反应迟钝。45、会车中道路一侧有障碍，双方机动车应?A.无障碍一方让对向先行B.速度慢的让速度快的先行C.有障碍的一方让对向先行D.速度快的让速度慢的先行答案：C解析：有障碍的让无障碍的一方先行；但有障碍的一方已经驶入有障碍路段而无障碍一方未驶入的，有障碍的一方先行。46、驾驶出租汽车行驶在高速公路时，要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说，最低车速不得低于KM/H,最高车速不得高于KM/HA.60,90B.60,110C. 60,120D. 70,120答案：C解析：根据安全行车知识可知，驾驶出租汽车行驶在高速公路时，要严格遵守高速公路的限速规定

27、。一般来说，最低车速不得低于60KM/H最高车速不得高于120KM/H47、驾驶机动车遇到骑自行车人占道影响通行时，可连续鸣喇叭加速从其左侧绕行。A.正确B.错误答案：B解析：遇到这种情况应当减速慢行，必要时避让。因此本题错误。48、在山区道路行驶时，以下说法正确的是什么？A.上坡路段的安全距离应比平坦路段的大B.下坡路段的安全距离应比平坦路段的小C.急弯路段应当紧随前车D.以上说法都正确答案：A解析：上坡路段的安全距离应比平坦路段的大。上坡需要加速，为了避免和前车发生追尾，需要加大安全距离。49、一级维护作业的主要内容有A.补给B.清洁C.润滑D.紧固答案：BCD解析：出租汽车驾驶员从业资格

28、考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，一级维护是由汽车维修企业负责实施的车辆维护作业。除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。50、对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应oA.使用“点刹”技术B.用力踩下制动踏板不放松C.在感到制动踏板振颤后放松D.尽量避免猛踩制动踏板答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，防抱死制动系统（ABS）可保证车辆在进行紧急制动时，自动控制和调节制动力，防止车轮抱死。驾驶员踩住制动踏板不放松，使防抱死系统有效发挥作用。51、影响轮胎使用寿命的因素有。A.轮胎气压B.轮胎负荷C.行

29、驶速度D.道路条件答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，（1）高速行驶时应注意保持安全车距，避免不必要或经常性制动，这样可以减少对轮胎的损害。（2）负载不均匀。（3）气压是决定轮胎寿命和工作好坏的主要因素。（4）道路状况。52、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0,说明发动机A.机油压力过高B.机油压力过低C.机油消耗过多D.机油粘稠度高答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，机油压力过低是指发动机起动后，机油压力迅速下降，甚至降至0或发动机机油压力始终过低。53、装有防抱死制动系统的汽车采取制动措

30、施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，采取紧急制动时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统（ABS正常的工作特性，不是制动系统有故障。54、汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，注意轮胎的动平衡。汽车更换轮胎时，在装车前一定要经过平衡测试，如果发现轮胎不平衡，不允许装车使用。55、起动发动机后安全检查的内容包括等。A.发动机运转声响B.仪表、警示信号动态C.燃料有无渗漏D.轮胎温

31、度答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，发动机起动后，听察有无异响，检视各种仪表的工作是否正常，有关部位是否漏油、漏水、漏气。56、车辆二级维护的中心内容以检查和调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，不需要再检查一级维护作业之中的内容。A.正确B.错误答案：B解析：二级维护是由维修企业负责执行的车辆维护作业。其作业中心内容是除一级维护作业外，以检查、调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位。57、柴油机排放物会危害人的眼睛和呼吸道

32、。A.微粒物（PM）B.氮氧化物（NOX）C碳氢化合物（HC）D.一氧化碳（CO）答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知,柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。58、根据出租汽车计价器检定规程（JJG517-2009）,计价器显示屏至少包含等显示窗口0A.金额屏B.单价屏C.计程屏D.计程屏答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，根据出租汽车计价器检定规程(JJG517-2009)，计价器显示屏至少4个显示窗口，包括金额屏、单价屏、计程屏。59、当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车

33、运价与油价联动机制，相应0A.上调出租汽车运价或加收燃油附加费B.上调出租汽车运价并加收燃油附加费C.由财政部门发放燃油补贴D.由交通运输主管部门发放燃油补贴答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应上调出租汽车运价或收取燃油附加费。当油价下降时，相应下调出租汽车运价或取消燃油附加费。出租汽车运价与油价联动机制，有效地降低了成品油价上涨给出租车经营带来的压力，维护了出租汽车市场的稳定。60，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持姿势。A.下蹲B.平卧C.侧卧D.半坐答案：D解析：出租汽车驾

34、驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱，不宜乱服药物等。61、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，驾驶员在报告交通事故时，应如实讲清发生事故的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造事故现场，更不能事后逃逸。62、当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置

35、可知，当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小到针尖大小,也可能扩大到黑球边缘。63、商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，保险金额等于或低于实际价值时，按保险金额计算赔偿，并实行20%勺事故责任免赔率。64、道路交通事故发生后，驾驶员应按照等原则处理。A.立即停车抢救伤员B.保护现场设立标记C.如实反映听候处理D.服从指挥撤离现场答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，道路交通事故发生后，驾驶员应按照以下原则处理：1.立即停车

36、，抢救伤员。2.保护现场，设立标记。3.及时报告，搜集旁证。4.紧急处置，防止扩大。5.如实反映，挺好处理。6.服从指挥，撤离现场。7.调解争议，服从管理。65、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带。A.从业资格证B.机动车驾驶证C.机动车行驶证D.车辆道路运输证答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带，从业资格证、机动车驾驶证、机动车行驶证和车辆道路运输证。66、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过分。A. 5B. 10C. 15D. 20答案：B解析：出租汽车驾驶员从业

37、资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。67、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于学时的继续教育。A. 72B. 54C. 27D. 18答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。取得从业资格证超过3年

38、未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。68、出租汽车驾驶员从业资格考试实行的考试大纲。A.全国统一B.全省统一C.地市统一D.县内统一答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲，按照交通运输部编制的考试工作规范和程序实施组织。69、出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量

39、信誉考核分值计分5分。70、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信_誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。计分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。71、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。72、出租汽车驾驶

40、员身体状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关其从业资格证。A.注销B.撤销C补（换）发D.强制追回答案：B解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：出租汽车驾驶员身体状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关撤销其从业资格证。73、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的，其服务质量信誉考核分值扣5分。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

41、74、出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。A.正确B.错误答案：B解析：网约车平台公司应当为乘客购买承运人责任险75、巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处罚款。A. 50元以上200元以下B. 500元以上2000元以下C. 5000元以上20000元以下D. 1万元以上2万元以下答案：D解析：根据巡游出租汽车经营服务管理规定：巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上2万元以下罚款。76、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被

42、列入不良记录名单。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0#的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。77、关于出租汽车的定位，以下说法正确的是A.城市公共交通的组成部分B.城市公共交通的补充C.为社会公众提供个性化运输服务D.城市综合交通运输体系的组成部分答案：BCD解析：出租

43、汽车是城市公共交通的补充，为社会公众提供个性化运输服务，是城市综合交通运输体系的组成部分。78、巡游车驾驶员申请延续注册应当在有效期届满日前。A. 5B. 10C. 20D. 30答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册。79、出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的，由发证机关其从业资格证。A.注销B.撤销C补（换）发D.强制追回答案：B

44、解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的，由发证机关撤销其从业资格证。80、出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。81、根据中华人民共和国刑法第一百三十三条规定，违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的，应处拘役并处罚金。A.正确B.错误答案：A解析

45、：在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：（一）追逐竞驶，情节恶劣的；（二）醉酒驾驶机动车的；（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的；（四）违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚。有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。82、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可

46、知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。83、出租车不得拒载，否则一经查实罚款A. 50200元B. 2002000元C. 1001000元D. 2000-2500元答案：B解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定的决定（交通运输部令2016年第63号）第四十条规定的，巡游出租汽车驾驶员拒载，或者未经约车人或乘客同意、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务；由县级以上出租

47、汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。故此题选择B选项84、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。A.正确B.错误答案：B解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定第十五条规定：出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级出租汽车行政主管部门核发从业资格证。故此题选择错误。85、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值。A.扣10分B.扣5分C扣3分D.扣1分答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章

48、第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。86、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。87、出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于。A. 85%B. 90%C. 95%D. 80%答案：D解析：根据出租汽车服务国家标准：要求乘客满意率大于或等于80%88、出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事