现场版课件5罗愿景使命与目标

1、第二步：愿景、使命与目标外部内部1. 产品领先战略2. 亲近客户战略3. 运营卓越战略III - 战略选择战略规划五步法1. 机会与威胁2. 优势与劣势I - 机会与趋势1. 使命和愿景2. 三/五年目标II 企业目标1. KPI 2. 组织结构3. 企业文化 4. 关键流程IV 战略部署战略性操作性1. 年度战略行动计划 2. 年度战略行动计划分解 V -年度战略行动计划 使命、愿景使命（mission ）表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因。愿景（vision）说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到的发展蓝图。企业使命（mission ）使命是目

2、前我们所经营之业务的描述使命也可以是我们未来想要经营的业务的描述使命：通过互联网服务提升人类生活品质l使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦。l打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。使命是企业存在的根本原因使命的表达表述应以“需求导向”而非“产品导向”： 立足需求、特别是创造需求，使企业围绕满足不断发展的需求开发出众多的产品和服务，获得新的发展机会。公 司不适宜的表述适宜的表述腾讯在线聊天和娱乐工具通过互联网服务提升人类生活品质使命的表达表述范围既不能太宽也不能太窄：范围太宽，可能太模糊，显得空洞无物，不着边际，从而丧失了企业的特色。范围太窄，

3、可能由于局限而失去与目标市场相似领域中的重要机会。语言的魅力语言的威力这就是我的愿景！愿 景愿景：Vision 两层含义：愿望（未来实现的意愿） 景象（具体、生动的图景） 对完成企业使命以后的未来景象的生动描述企业家的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成什么样子。彼得 德鲁克有没有一种愿景能让你热血沸腾、甚至热泪盈眶？有没有一种冲动让你彻夜难眠？愿景：改变企业的荷尔蒙！华为“任疯子”：华为诞生不久，就提出要做一家世界级的、领先的电信设备提供商。l只有自己才能救自己，从来就没有什么救世主，也没有神仙，中国要发展，就必须靠自强。l发展民族工业，立足于自己科研开发，紧跟世界先进技

4、术，目标是占领中国市场，开拓海外市场，与国外同行抗衡。 将企业的使命与愿景让员工真正理解并产生认同和共鸣，内化为员工的使命和愿景，并将愿景的实现与员工们建立紧密的连接。根植与内化愿景，实现“意义”与“价值”。 愿景 愿景 愿景，需要“根植员工内心。将实现愿景的阶段化目标具体化让员工认同和共鸣，才能转化为期待中的行动。n愿景是企业员工对于企业未来的共识，不再是“他们的公司”，而是“我们的公司”。n愿景是我们未来要达到的图景，它既宏伟又激动人心。n愿景处于可实现（未来）而又不可实现（现在）的悖论状态，愿景不是短期的期望，不是关于我们明年要成为怎样一个企业，而是企业较长周期的目标。n愿景在一定时间段

5、内可以变化。 愿景与时俱进的“愿景”联想的愿景：高科技的联想 服务的联想 国际化的联想联想的使命：为客户利益而努力创新2010年，联想控股董事局主席柳传志表示，联想控股最晚在2016年在香港上市联想控股的四个愿景:第一是产业报国第二是值得信赖并受人尊重第三是多个行业领先第四是具有国际影响力多元化布局：IT、投资、房地产、新农业、煤化工、现代服务业愿景的特征l 具体的 (Specific)l 共同利益 (Common Benefits)l 有挑战性 (Challenging)l 未来的蓝图 (Picture of the Future)l 生动的 (Vivid)l 鼓舞人心的 (Inspirin

6、g)l 有意义的 (Meaningful)阿里巴巴的愿景阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据，为履行我们对中小企业的承诺，我们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业，希望让他们通过分析数据，掌握市场先机，继而调整策略，扩展业务。我们希望成为员工幸福指数最高的企业，并成为一家“活102年”的企业，横跨三个世纪（阿里巴巴于1999年成立）。分享数据的第一平台 幸福指数最高的企业 “活102年” 使命与愿景沃尔玛的企业使命：为了大家的利益，降低产品和服务的成本，让人们能买得起。沃尔玛的发展愿景：普通百姓能买到富人一样的东西，世界上所有的人都能过上更好的生活。英国维珍集团的愿景与使命l做市

7、场补缺者l做品牌领先者l让生意富于创意维珍在涉及的每个领域，都是后来者。但都是通过创新，看到各个领域的再次细分后的商业机会，从而成为行业的品牌领先者。让生意富于创意掌握创意方法，就能巅覆任何行业后来者居上企业三年目标清晰地制定有具体时限的一个或一组目标以聚焦一个机构的所有资源三年目标的衡量标准：SMARTABCSpecific 具体的Measurable 可衡量的Achievable 可达到的Relevant 相关的Timeline 有时限的Aligned 一致的Benchmarked 与标杆相比的 Customer-centered 以客户为中心的XX公司服务部三年目标企业目标三年增速目标怎么制定：首先，应达到或超过全行业平均水平；其次，应达到行业前五名的平均增速（