旅游通商业计划书PPT

1、2012年2月9日2022-4-231目目 录录一 项目背景二 创意起源 三 产品简介 四 运营体系与盈利模式 五 竞争优势六 运营策略与发展规划 七 财务分析八 风险预测与控制九 融资需求与计划目目 录录一 项目背景二 创意起源 三 产品简介 四 运营体系与盈利模式 五 竞争优势六 运营策略与发展规划 七 财务分析八 风险预测与控制九 融资需求与计划根据国家旅游局统计数据显示，近几年来，中国旅游总收入保持稳定根据国家旅游局统计数据显示，近几年来，中国旅游总收入保持稳定增长态势增长态势，20102010年旅游总收入已达年旅游总收入已达1.501.50万亿元万亿元。根据根据“携程网携程网”和其他

2、旅行社对出游者的调研显示，目前至少和其他旅行社对出游者的调研显示，目前至少80%80%左左右的游客会选择自由行方式，自助游正在成为旅游消费的主流形式。右的游客会选择自由行方式，自助游正在成为旅游消费的主流形式。2022-4-234 在线旅游用户规模在线旅游用户规模 在线旅游市场规模在线旅游市场规模艾瑞咨询分析认为，消费者预订旅游产品的方式艾瑞咨询分析认为，消费者预订旅游产品的方式正在从线下逐步向线上转移，预计到正在从线下逐步向线上转移，预计到20132013年在线年在线旅行预订市场规模将达到旅行预订市场规模将达到157.1157.1亿亿元元根据艾瑞咨询统计数据，目前中国有根据艾瑞咨询统计数据，

3、目前中国有26%26%的用的用户会选择在线旅行预定户会选择在线旅行预定，预计到预计到20132013年这一数年这一数字将达到字将达到1.681.68亿亿2022-4-235移动互联网技术的成熟及其快速渗透，为搭建个性化信息移动互联网技术的成熟及其快速渗透，为搭建个性化信息平台，提供信息集成服务提供了基础平台，提供信息集成服务提供了基础目前，我国移动互联网发展已势不可挡。目前，我国移动互联网发展已势不可挡。易观国际发布的易观国际发布的报告显示，报告显示，20112011年中国年中国移动移动互联网市场用户及市场规模均互联网市场用户及市场规模均有比较良性的增长，全年移动互联网有比较良性的增长，全年移

4、动互联网用户规模达用户规模达4.34.3亿亿，市场规模达到市场规模达到851851亿亿20122012年我国移动互联网市场用户规模及市场规模将保持相年我国移动互联网市场用户规模及市场规模将保持相对稳定的增长，对稳定的增长，移动互联网用户数有机会在移动互联网用户数有机会在20122012年突破年突破6 6亿亿，并且超过互联网用户数量，并且超过互联网用户数量2022-4-236传统旅游电子商务不能充分满足自助游客对时间、品质、传统旅游电子商务不能充分满足自助游客对时间、品质、个性和特色体验等方面的需求；个性和特色体验等方面的需求；移动电子商务不仅能满足自助旅游者自由自主的旅游需求移动电子商务不仅能

5、满足自助旅游者自由自主的旅游需求, ,而且可以解决自助旅游者不跟团所出现的一系列问题而且可以解决自助旅游者不跟团所出现的一系列问题；针对炙热的自助游市场，市场已涌现出一些基于移动互联针对炙热的自助游市场，市场已涌现出一些基于移动互联网应用的旅游服务平台，如途客圈、路趣网、蚂蜂窝等，网应用的旅游服务平台，如途客圈、路趣网、蚂蜂窝等，并且已积累了大量的用户资源，在自助游市场有了较好的并且已积累了大量的用户资源，在自助游市场有了较好的口碑与声誉，一些网站还口碑与声誉，一些网站还获得了投资者的青睐，完成初期获得了投资者的青睐，完成初期融资。融资。蚂蜂窝：蚂蜂窝：2006年创办，在线旅游服务平台，注册用

6、户用户230230万，融资万，融资500500万美元万美元途客圈：途客圈：2011年上线，行程计划网站，李开复创新工场旗下社交旅游网站路趣网：路趣网：2011年6月正式开放，基于旅游LBS和旅游微博的旅游社区2022-4-237目目 录录一 项目背景二 创意起源 三 产品简介 四 运营体系与盈利模式 五 竞争优势六 运营策略与发展规划 七 财务分析八 风险预测与控制九 融资需求与计划自助游客需求自助游客需求情景设想情景设想休假到南京旅游，休假到南京旅游，不想跟团，没有朋不想跟团，没有朋友和熟人友和熟人时间、资金有限，时间、资金有限，到南京玩什么？怎到南京玩什么？怎么玩？么玩？ 火车、飞机机票火

7、车、飞机机票打折打折 到南京住哪里？到南京住哪里？（价格、安全、舒（价格、安全、舒适、便捷）适、便捷）景点问票是否有景点问票是否有折扣？折扣？ 景点周边什么饭景点周边什么饭店有特色又优惠店有特色又优惠？到哪里能买到实到哪里能买到实惠、特色的旅游惠、特色的旅游纪念品纪念品？ 分享游记、晒照片分享游记、晒照片景点名胜有什么景点名胜有什么典故和传说？典故和传说？自助游客既有各式各样的奇思妙想，又有各类平凡需求；旅行社组团模式以及传统旅游网仅针对旅游价值链局部缓解的模式均不能充分满足自助游客的消费需求携程、艺龙、去哪驴妈妈同程蚂蜂窝途客圈市市场场空空白白旅行社途牛网等有限的路线选择不能满足自助游 客需

8、求 展示平台全国景点展示旅游路线展示配套设施展示运营平台各地景区合作各地旅行社合作各行业战略合作伙伴投资协会、民间资本平台营销平台旅游通手机平台旅游通网站全国各地个站长解决旅游人群需求旅游通旅游服务系统全国所有想旅游的人展示平台了解全国各省景区的窗口解决个性化自选旅游需求导游个性化介绍景区的模式推广平台方便大众及时反馈旅游服务问题解决在线订票等即时需求全国旅游路线订购，解决各地旅游需求通过多媒体触摸屏展示各景区风貌营销平台旅游合作企业定期开发旅游新产品引进国外高端服务理论，提升服务品质满足旅游中特价优惠需求走特色文化旅游线路，提倡绿色低碳旅游吸引目目 录录一 项目背景二 创意起源 三 产品简介

9、 四 运营体系与盈利模式 五 竞争优势六 运营策略与发展规划 七 财务分析八 风险预测与控制九 融资需求与计划 i Lovei Love游产品是为自助游客提供一站式服务的电子商务游产品是为自助游客提供一站式服务的电子商务平台平台 为景区信息化建设提供服务的平台为景区信息化建设提供服务的平台 旅游企业提供展示、招商的服务平台旅游企业提供展示、招商的服务平台 为导游和旅游爱好者提供专业信息与知识分享，并实现为导游和旅游爱好者提供专业信息与知识分享，并实现商业价值的服务平台商业价值的服务平台产品定位产品定位 自助游客自助游客 导游与旅游达人导游与旅游达人 旅游服务企事业单位旅游服务企事业单位客户定位

10、客户定位 进入市场策略：免费的景点讲解服务系统进入市场策略：免费的景点讲解服务系统 区域市场运营启动策略：专业的旅游路线规划区域市场运营启动策略：专业的旅游路线规划+ +旅游消旅游消费团购服务费团购服务 初期目标客户定位策略：集中在南京在校大学生中宣初期目标客户定位策略：集中在南京在校大学生中宣传与推广传与推广 市场扩张与延伸策略：提供自助游全面解决方案市场扩张与延伸策略：提供自助游全面解决方案 产品与服务集成与整合策略产品与服务集成与整合策略运营策略运营策略定位定位定位定位2022-4-2316iLoveiLove游游智智能能系系统统产产品品架架构构原原理理游客打开游客打开旅游通路旅游通路线

11、展示线展示参观各省风景展参观各省风景展示，通过多媒体示，通过多媒体触摸屏全方位了触摸屏全方位了解路线和景区解路线和景区游客了解各省旅游游客了解各省旅游目的地的风景名胜、目的地的风景名胜、酒店、当地风土人酒店、当地风土人情等，使游客最终情等，使游客最终选择旅游目的地选择旅游目的地智能化软件根据游智能化软件根据游客要求量身设计流客要求量身设计流程程细化设计流程中的交细化设计流程中的交通、住宿、浏览景点通、住宿、浏览景点娱乐、购物等个性化娱乐、购物等个性化方案由游客确定方案由游客确定智能化软件智能化软件根据游客要根据游客要求量身设计求量身设计流程流程根据方案排出分根据方案排出分项价目表，游客项价目表

12、，游客签约并由手机平签约并由手机平台支付台支付2022-4-2317点击查看南京景区在此可以向上拖动看到更多景区的列表，如点击选择夫子庙点击返回可以回到上一级画面点击菜单可查看有关该景区的相关信息点击可进入地图搜索画面，以引导游客确定自己和景区位置，并给出行车路线另外，向上拖动可看到景区文字简介；双击画面中央图片，可以全屏浏览景区优美图片，听取景区简介每个景区下面为适应不同游客需求，上传有不限个数的讲解；向上拖动可以看到更多讲解的列表。点击排序，可以对这些讲解重新排序，以方便筛选出如点击量最多，或是最新更新内容等讲解点击此处标示，可进入景区导游图画面轻点讲解点标示点击喇叭图形，听取解说点击此处

13、可进入更详细的讲解点击吃住行娱游购各个商家，可看到详细广告点击这里可以将店家信息窗口显示出来左右滑动商家图标可以看到更多商家景区搜索 当景区数量比较多时，可通过直接搜索名称来找到景区也可通过选定不同参数来也可通过选定不同参数来筛选，如适合情侣、可在筛选，如适合情侣、可在四月出行的景区四月出行的景区点击下载可以把该讲解下载到本机，没有网络信号，也可以离线收听了可以把对景区的感想发布到微博上去自助自助游客游客 完备的旅游信息服务完备的旅游信息服务 旅游路线的旅游路线的DIYDIY功能功能 融合了团购打折、商品或服务信息定制、评价信息浏览、好友签到、在线支付等最新移融合了团购打折、商品或服务信息定制

14、、评价信息浏览、好友签到、在线支付等最新移动应用服务；动应用服务； 社交网络可以交友，产生社交网络可以交友，产生UGCUGC，获取心理上的被尊重感和物质激励，获取心理上的被尊重感和物质激励导游、导游、驴友驴友 可以实现其旅游信息价值的内容管理平台，收集景区讲解和路线规划可以实现其旅游信息价值的内容管理平台，收集景区讲解和路线规划; ; 利益共享模式，导游和驴友收入与信息被访问量直接挂钩；利益共享模式，导游和驴友收入与信息被访问量直接挂钩； 广阔的职务上升通道，表现出色的导游可以拥有更多网站管理权限，承担更多地区事务广阔的职务上升通道，表现出色的导游可以拥有更多网站管理权限，承担更多地区事务管理

15、决策工作；管理决策工作；全国风景全国风景区与涉游区与涉游企事业企事业 不同类型业态（饭店、酒店、购物中心等）企业的内容上传和管理工具不同类型业态（饭店、酒店、购物中心等）企业的内容上传和管理工具; ; 精准营销服务，根据游客签到信息实现自动的营销推广精准营销服务，根据游客签到信息实现自动的营销推广; ; 社交网络，帮助商家获取游客社交网络，帮助商家获取游客UGCUGC，点评，实现更好的互动，点评，实现更好的互动EASYEASY:游客只需轻轻触动手指, 所有与旅游相关的消费与活动安排全部可在此平台轻松解决FAST:FAST:通过景区和路线导航功能,游客点击不超过三次就可以找到令人满意的旅游目的地

16、和路线;FUNNY:FUNNY:丰富多样的旅游讲解、DIY路线规划以及社交网站等功能大大增加了游客的趣味体验SAVING:SAVING:我们的团购网站会根据旅游热点我们的团购网站会根据旅游热点, ,整合线路附近的商家整合线路附近的商家资源资源, ,为游客提供交通方便为游客提供交通方便, ,服务满意服务满意, ,团购价的本地商家服务；团购价的本地商家服务；2022-4-2329目目 录录一 项目背景二 创意起源 三 产品简介 四 运营体系与盈利模式 五 竞争优势六 运营策略与发展规划 七 财务分析八 风险预测与控制九 融资需求与计划i love 游自助式旅游服务系统 旅游景点旅游信息内容提供者（

17、如导游、旅游爱好者等）商家游客收入构成收入构成说明说明会费会费景点、酒店、商户注册为会员收费信息使用费信息使用费 游客下载高品质旅游讲解内容收费广告广告在iIove 游自助旅游系统平台定期宣传景点、酒店、商户等获得的广告收入佣金收入佣金收入游客在旅游前，通过I Love 游系统直接订购旅游服务（酒店、机票、景点门票等）产生的收入提成团购收入团购收入在旅游过程中，通过向游客提供景点周边商户的打折、优惠、团购信息获取的佣金。目目 录录一 项目背景二 创意起源 三 产品简介 四 运营体系与盈利模式 五 竞争优势六 运营策略与发展规划 七 财务分析八 风险预测与控制九 融资需求与计划在旅游通网站或手机

18、平台上就可以畅游世界，在旅游通网站或手机平台上就可以畅游世界，在出发前先体验虚拟旅游，实现虚拟与现实的结在出发前先体验虚拟旅游，实现虚拟与现实的结合合在旅游通上为父母选择一条满意的旅游线路，在旅游通上为父母选择一条满意的旅游线路，亲自制作成图文并茂的旅行计划，这是献给父母亲自制作成图文并茂的旅行计划，这是献给父母最流行的时尚感恩方式最流行的时尚感恩方式在旅游通带着孩子畅游世界，寻找快乐旅游的在旅游通带着孩子畅游世界，寻找快乐旅游的目的地，这是启迪孩子探索新知识的最好方式目的地，这是启迪孩子探索新知识的最好方式本司在全世界各地开展的交流活动，能让各景本司在全世界各地开展的交流活动，能让各景区更有

19、效地向全球市场进行推广区更有效地向全球市场进行推广在网站和平台上开展不落幕的旅游推荐会在网站和平台上开展不落幕的旅游推荐会本司以开展探险之旅、民俗之旅、康复之旅、本司以开展探险之旅、民俗之旅、康复之旅、美食之旅、文化之旅、科普之旅、生态之旅、保美食之旅、文化之旅、科普之旅、生态之旅、保护自然之旅等特色旅游推动旅游交流会护自然之旅等特色旅游推动旅游交流会在旅游中体会绿色、低碳、自然是一种时尚。在旅游在旅游中体会绿色、低碳、自然是一种时尚。在旅游通上你可以选择最适合你的旅游方式。通上你可以选择最适合你的旅游方式。在行程选择上，采用最短的行程距离和最环保的交通在行程选择上，采用最短的行程距离和最环保

20、的交通方式，最合理的旅游线路，帮助预订优惠门票，为您提供方式，最合理的旅游线路，帮助预订优惠门票，为您提供最经济的低碳旅游。最经济的低碳旅游。旅游通与世界低碳旅游的先行者开展了一系列紧密的旅游通与世界低碳旅游的先行者开展了一系列紧密的合作，全面推广实现合作，全面推广实现“低碳游低碳游”的景区和的景区和“低碳化低碳化”的酒的酒店和宾馆。开启清洁、方便、舒适、环保的旅游新文化。店和宾馆。开启清洁、方便、舒适、环保的旅游新文化。旅游通以中国地图式布局的全新模式展示优秀名旅游通以中国地图式布局的全新模式展示优秀名胜景区，同时提供现场售电子门票平台。胜景区，同时提供现场售电子门票平台。旅游通以自有的形像

21、设计团队制作成果向人旅游通以自有的形像设计团队制作成果向人们宣传各地最具有特色的历史文化。们宣传各地最具有特色的历史文化。旅游通以智能手机触摸屏方式，全方式多角度展旅游通以智能手机触摸屏方式，全方式多角度展示景区精华和周边住宿、餐饮的详细资料。示景区精华和周边住宿、餐饮的详细资料。旅游通以功能齐全、安全可靠的先进企业手机网旅游通以功能齐全、安全可靠的先进企业手机网站输入端，小时提供全国各个景区及周边配套服站输入端，小时提供全国各个景区及周边配套服务查询。务查询。2022-4-2335南京大学南京大学MBAMBA、华南理工大学计算机科学与工程硕士、华南理工大学计算机科学与工程硕士1111年科研项

22、目组织及研发经验年科研项目组织及研发经验; ;多次获军队科技进步奖多次获军队科技进步奖20092009年度海峡两岸创业大赛夺得全国第二名年度海峡两岸创业大赛夺得全国第二名总经理：冯祥南京大学城市与资源学系，理学硕士南京大学城市与资源学系，理学硕士国家旅游咨询师；国家旅游咨询师；担任全国担任全国A A级景区评定地方检查员级景区评定地方检查员20102010年全国旅游院校导游大赛裁判；年全国旅游院校导游大赛裁判；市场总监：丁洁资深视觉设计与策划人士资深视觉设计与策划人士多家广告、传媒机构任设计师与设计总监多家广告、传媒机构任设计师与设计总监丰富的策划与设计经验丰富的策划与设计经验策划总监萧飞现为某

23、知名团购网大客户总监现为某知名团购网大客户总监在餐饮，电影院，在餐饮，电影院，KTVKTV，美容，旅游，保健等行业都有比较专业的认识和经验，美容，旅游，保健等行业都有比较专业的认识和经验，与商户有很高的粘性和持续合作的经验与商户有很高的粘性和持续合作的经验运营总监智亮军 南京大学企业管理本科，南京大学企业管理本科，MBAMBA；扎实的管理理论功底；扎实的管理理论功底；丰富的管理实操与管理咨询经验（超过丰富的管理实操与管理咨询经验（超过2020年的管理实践，年的管理实践，1010余年的管理咨询服务经验）；余年的管理咨询服务经验）；资深管理咨询人士，弘策（原策）咨询公司总经理；资深管理咨询人士，弘

24、策（原策）咨询公司总经理；非执行总监樊继胜现为南京现为南京19121912投资集团副总，主要负责资本运营；投资集团副总，主要负责资本运营；曾担任上市公司南京中北集团副总经理，董事会秘书；曾担任上市公司南京中北集团副总经理，董事会秘书；曾策划、主持多家公司资本运营项目；曾策划、主持多家公司资本运营项目；具有丰富的资本运营与服务行业管理经验具有丰富的资本运营与服务行业管理经验非执行董事赵文2022-4-2336目目 录录一 项目背景二 创意起源 三 产品简介 四 运营体系与盈利模式 五 竞争优势六 运营策略与发展规划 七 财务分析八 风险预测与控制九 融资需求与计划公司总体运营思公司总体运营思路路

25、网站平台内容制网站平台内容制作策略作策略以利益分享与事业成长为诉以利益分享与事业成长为诉求点，吸引专业人士提供专求点，吸引专业人士提供专业旅游信息业旅游信息市场启动与推广市场启动与推广策略策略南京到江苏省在到全国的南京到江苏省在到全国的区域推区域推进策略进策略 初期目标客户定位：锁定南初期目标客户定位：锁定南京地区高校在校学生京地区高校在校学生政府旅游主管部门、行业协政府旅游主管部门、行业协会合作与服务，提高信誉度，会合作与服务，提高信誉度，吸引景点与旅游企业加入吸引景点与旅游企业加入媒体广告、微博营销、论坛等媒体广告、微博营销、论坛等软硬组合推广策略迅速提高客软硬组合推广策略迅速提高客户关注

26、度户关注度利用自助式旅游服务系统（第一阶段以利用自助式旅游服务系统（第一阶段以景点讲解为重点；第二阶段以路线规划景点讲解为重点；第二阶段以路线规划与社交网络；第三阶段旅游行业资源集与社交网络；第三阶段旅游行业资源集成）实现用户数量积累和黏度增加；成）实现用户数量积累和黏度增加；用户数量的积累和黏度增加又成为吸引用户数量的积累和黏度增加又成为吸引行业资源的筹码，从而实现用户与资源行业资源的筹码，从而实现用户与资源积累、整合的良性循环；积累、整合的良性循环；利润分享机制利润分享机制下线发展与分享机制下线发展与分享机制南京高校学生规模、消费水平以及现有学生旅游服务的空缺等因素决定了高校学生是一个理想

27、目标客户群： 在校学生70.61（不含研究生）万人，在校研究生8.73 万人，共计近80万高校在校学生。 大部分高校学生具有一定的消费能力 现有旅游服务不能满足大学生的旅游需求 推广成本低我们将跟知名学生培训机构北京指南针教育培训公司进行合作，利用其在高校中已有的销售与推广网络，在南京高校密集推广我们的网站，力争在3-6个月内，达到学生注册用户5万人，一年内达到8万人在当下IT技术与商业模式快速创新、替代的背景下，公司以“速度”为发展核心，计划在2012至2013这三年内，迅速实现移动互联最新技术的嫁接与应用，顺次推出全国主要景点讲解资源库、 路线规划与社交网络服务等线上业务，最终在三年内全面

28、实现全国旅游资源的集成；通过科学有效的推广，使网站注册用户在三年内达到300万的规模，并最终实现盈利2022-4-2343目目 录录一 项目背景二 创意起源 三 产品简介 四 运营体系与盈利模式 五 竞争优势六 运营策略与发展规划 七 财务分析八 风险预测与控制九 融资需求与计划2022-4-23452022-4-23462022-4-23472022-4-23482022-4-2349根据本项目各年的净现金流量，通过Excel的IRR函数计算出本项目的内部收益率为320.06%，高于基准收益率8%。财务内部收益率根据本项目的净现金流量，计算出本项目的投资回收期为3.08年，表明项目的盈利能力和抗风险能力较好。投资回收期2022-4-2350目目 录录一 项目背景二 创意起源 三 产品简介 四 运营体系与盈利模式 五 竞争优势六 运营策略与发展规划 七 财务分析八 风险预测与控制九 融资需求与计划业务经营风险 线下交易流失 旅游信息安全与质量风险 人力资源短缺 业务分散，管理控制风险加大财务风险 前期技术研发与市场推广的高额资金需求导致公司资金短缺风险市场风险 行业恶性竞争风险 新技术替代风险2022-4-2352加强旅游价值链各环节的整合，为旅