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文档简介

1、消费现场管理培训课程消费现场管理培训课程1;.课程内容:课程内容:一、消费现场常见异常概略一、消费现场常见异常概略 二、现场管理任务内容二、现场管理任务内容 三、相关术语和名词三、相关术语和名词2 一 表现 1、消费效率低、消费效率低 2、工时浪费大、工时浪费大 3、制程不良多、制程不良多 4、现场次序乱、现场次序乱 物品乱丢、现场乱物品乱丢、现场乱 藏污纳垢、渣滓多藏污纳垢、渣滓多 标示缺失、危害重标示缺失、危害重 员工懒散、形状差员工懒散、形状差 3二缘由二缘由 1 1、心态、心态 管理人员夜郎自大、闭关自守;意志低沉、精神萎管理人员夜郎自大、闭关自守;意志低沉、精神萎靡;随波逐流、不思进

2、取。靡;随波逐流、不思进取。 员工思想盲目、虚度光阴。员工思想盲目、虚度光阴。2 2、才干、才干 管理人员管理才干管理人员管理才干 员工操作和检验才干员工操作和检验才干 3 3、力度、力度 管理人员执行监控力度管理人员执行监控力度 员工对任务的身心投入力度员工对任务的身心投入力度 4 4、环境、环境 人文环境企业文化人文环境企业文化 现场环境现场环境 4一一 精心组织、抓好精心组织、抓好“人的管理人的管理 处理三大问题:处理三大问题:1 1、 有人做事有人做事一是以诚相待关怀人一是以诚相待关怀人二是规章制度约束人二是规章制度约束人 2 2、可以做事、可以做事 员工会操作检验,管理人员会管理、执

3、行。员工会操作检验,管理人员会管理、执行。一是教育训练塑造人一是教育训练塑造人二是考核机制评价人二是考核机制评价人 3 3、情愿做事、情愿做事一是企业文化引导人一是企业文化引导人二是以身作那么带动人二是以身作那么带动人三是发扬所长鼓励人三是发扬所长鼓励人四是合理报酬诱导人四是合理报酬诱导人5二精细维护,抓好二精细维护,抓好“机的管理机的管理 1、专处存放 2、专人运用 3、专门维护 6三精打细算,抓好三精打细算,抓好“料的管理料的管理 物料管理精华:不断料物料管理精华:不断料 、 不呆料不呆料 、 不囤料。不囤料。 我以为还要加上我以为还要加上 “不错料。不错料。 物料管理抓五个方面:省、量、

4、质、时、位物料管理抓五个方面:省、量、质、时、位1 1、“省省节省节省2 2、“量量数量准:帐、物相符数量准:帐、物相符 产量高:好的消费管理的前提:运作系统、销售方案、产产量高:好的消费管理的前提:运作系统、销售方案、产 能分析、消费方案、物料供应、进度跟踪能分析、消费方案、物料供应、进度跟踪 好的现场控制的要点:员工操作熟练性、消费工好的现场控制的要点:员工操作熟练性、消费工 位稳定性、工序编排合理性、设备运转稳定性位稳定性、工序编排合理性、设备运转稳定性73 3、“质质产质量量:产质量量: 质量认识的认知性质量认识的认知性 管理人员的带头性管理人员的带头性 工艺文件的权威性工艺文件的权威

5、性 员工操作的熟练性员工操作的熟练性 清单结尾的及时性清单结尾的及时性 现场控制的有效性现场控制的有效性 异常改善的继续性异常改善的继续性4 4、“时时时效、快捷时效、快捷5 5、“位位位置,即各就各位位置,即各就各位8四精益求精,抓好四精益求精,抓好“法的管理法的管理 1、实施管理手法、实施管理手法 2 2、严厉任务流程、严厉任务流程 3、遵守工艺要求、遵守工艺要求 9五精雕细刻,抓好五精雕细刻,抓好“环的管理环的管理“环即指消费环境,也就是环即指消费环境,也就是“6S6S任务任务1、指点注重,带头冲锋陷阵、指点注重,带头冲锋陷阵关键关键2、提高认识,消除认识妨碍、提高认识,消除认识妨碍态度

6、态度3、全员参与,加强活动气氛、全员参与,加强活动气氛共识共识104 4、一致规划,整齐有序定位、一致规划,整齐有序定位规范规范 制定制定 和和 “6S6S两个关键两个关键 A A、定置管理。就是分开存放,随手可拿、定置管理。就是分开存放,随手可拿 B B、目视管理。就是分门别类,一看便知、目视管理。就是分门别类,一看便知5 5、奖惩结合,强化责任落实、奖惩结合,强化责任落实措施措施6、循序渐进,继续追求完美、循序渐进,继续追求完美目的目的11完美化完美化追求的目的追求的目的 规范化规范化经过不断的改良经过不断的改良PDCAPDCA、( (方案、执方案、执行、检查、调整继续向理想形状迈行、检查

7、、调整继续向理想形状迈进,构成一种人人皆知,共同遵守的进,构成一种人人皆知,共同遵守的准那么准那么 自然化自然化不需求督促,都可以做好不需求督促,都可以做好 习惯化习惯化坚持按要求做坚持按要求做 行事化行事化按照要求做按照要求做 方式化方式化应该怎样做应该怎样做 12 1 1、管理、管理在一定的社会制度等外部环境中,一个组织为了实现其在一定的社会制度等外部环境中,一个组织为了实现其 目的,由管理者对组织内部的资源进展方案、组织、指点和控制,促进其优化配目的,由管理者对组织内部的资源进展方案、组织、指点和控制,促进其优化配置,以实现最大效益的动态过程。置,以实现最大效益的动态过程。 2 2、企业

8、文化、企业文化是指在一定的社会历史条件下,现代企业在消费运营是指在一定的社会历史条件下,现代企业在消费运营 和管理活动中所发明的具有本企业特征的精神财富及其物质形状。和管理活动中所发明的具有本企业特征的精神财富及其物质形状。 它包括文化观念、价值观念、企业精神、品德规范、行为准那么、历它包括文化观念、价值观念、企业精神、品德规范、行为准那么、历 史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中,价值观是企业史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中,价值观是企业 文化的中心。文化的中心。 3 3、4MIE4MIE消费管理五大要素:人员、机器、物料、方法、环境。消费管理五大要素:人员、机器、物料、方法、环境。 4 4、绩效考核、绩效考核是对组织内成员绩效进展识别、测评和开发的过程。是对组织内成员绩效进展识别、测评和开发的过程。 5 5、任务表现考核制度是按照部门任务方案以及该员工的职责范围而设、任务表现考核制度是按照部门任务方案以及该员工的职责范围而设 计,根据任期绩效规范加以考核员工的表现,

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