第三单元不同类型的演讲

1、第三单元第三单元不同类型的演讲不同类型的演讲第一章第一章 告知型演讲告知型演讲第二章第二章 说服型演讲说服型演讲第三章第三章 即兴型演讲即兴型演讲第一章第一章 告知型演讲告知型演讲什么是告知型演讲呢？什么是告知型演讲呢？我们把以和受众分享信息、概念及观点等我们把以和受众分享信息、概念及观点等为主要传播目标的演讲称之为为主要传播目标的演讲称之为告知型演讲告知型演讲比如：比如：你对自己设计方案的讲解和介绍你对自己设计方案的讲解和介绍保险推销员向你介绍新产品保险推销员向你介绍新产品你向招聘单位介绍自己你向招聘单位介绍自己 学习目标学习目标1、了解告知型演讲的五种类型、了解告知型演讲的五种类型2、知道

2、受众对哪些信息感兴趣、知道受众对哪些信息感兴趣3、学会保持受众倾听兴趣的方法、学会保持受众倾听兴趣的方法4、掌握帮助受众记住信息的策略、掌握帮助受众记住信息的策略1.11.1告知型演讲的告知型演讲的五种类型五种类型依据：依据：演讲的选题对演讲的选题对象象1.实物2.程序3.人4.事件5.观点1. 1.实物实物演讲目标：演讲目标：提供关于提供关于有有形物质的信形物质的信息息，把实物，把实物生动地呈现生动地呈现在受众面前在受众面前。比如这样的演讲主题：比如这样的演讲主题：人民大会堂人民大会堂万里长城万里长城清明上河图清明上河图智能手机智能手机2. 2.程序程序演讲目标是什演讲目标是什么呢？么呢？描

3、述、说明事描述、说明事物的工作步骤物的工作步骤或进行过程。或进行过程。比如这样的主题比如这样的主题：如何开手动挡汽车如何开手动挡汽车怎样做蛋糕怎样做蛋糕怎样化妆上镜怎样化妆上镜怎样制定计划书怎样制定计划书如何使用电脑如何使用电脑3. 3.人人目标：目标：描述自己或描述自己或他人他人下面的主题都可以：下面的主题都可以：李白李白莫言莫言母亲母亲乔布斯乔布斯我自己我自己我最尊重的我最尊重的人人4. 4.事件事件目标目标描述事件的描述事件的发生、发生、发展、结果发展、结果例如下面的演例如下面的演讲主题：讲主题： 唐山大地震唐山大地震 棱镜门事件棱镜门事件 端午节端午节 历史上的今历史上的今天天 焚书坑

4、儒焚书坑儒5. 5.观点观点目标：阐目标：阐释某个原释某个原理、概念、理、概念、或理论或理论比如这样比如这样的主题：的主题： 诚信诚信 情商情商 相对论相对论 PM2.5 爱情爱情1.21.2告知型演讲的告知型演讲的传播策略传播策略关键：关键：帮助受众理解、记住并接受信息帮助受众理解、记住并接受信息潜在目标：潜在目标：希望受众能够运用学到的新知识、新希望受众能够运用学到的新知识、新技能解决实际问题。技能解决实际问题。1.2.11.2.1保持受众的兴趣保持受众的兴趣1.提供和受众现实需求相关的信息提供和受众现实需求相关的信息2.让受众参与到演讲过程中让受众参与到演讲过程中3.使用富有创意的表达方

5、式使用富有创意的表达方式1.提供和受众现实需求相关的信息提供和受众现实需求相关的信息（1）可以解决当前的）可以解决当前的问题问题毕业生毕业生就业信息就业信息期末考试期末考试考试范考试范围围找住处的人找住处的人房源房源信息信息（2 2）生活）生活/ /工作中很快被使用工作中很快被使用的信息的信息应聘技巧应聘技巧投资指南投资指南烹饪烹饪美容美容健身健身保养保养（3 3）新鲜的信息）新鲜的信息指的是对现指的是对现场观众而言场观众而言比较新的信比较新的信息息（4 4）有趣的信息）有趣的信息演讲镇中的幽演讲镇中的幽默故事默故事新奇事件新奇事件演讲者的机智演讲者的机智应变等应变等2. 2.让观众参与到演讲

6、过程中让观众参与到演讲过程中提问的方式提问的方式让观众当模特让观众当模特请观众介绍自请观众介绍自己的心得己的心得等等等等3. 3.使用富有创意的表达方式使用富有创意的表达方式（1）出人意料的语言表述方式）出人意料的语言表述方式一位空乘人员介绍安全知识的时候说：一位空乘人员介绍安全知识的时候说：正如一首歌中长的那样，离开爱人的正如一首歌中长的那样，离开爱人的方式有方式有50种，但是离开飞机的方式只种，但是离开飞机的方式只有六种：机身前部的两扇门、机翼上有六种：机身前部的两扇门、机翼上方的两扇移动门和机身后部的两扇门方的两扇移动门和机身后部的两扇门。（2 2）讲一个生动的故事）讲一个生动的故事用生

7、动而精炼用生动而精炼的故事来吸引的故事来吸引观众的注意力观众的注意力（3 3）巧妙地使用视频、音响、道）巧妙地使用视频、音响、道具等辅助手段具等辅助手段多元化的表现方式会让抽象的信多元化的表现方式会让抽象的信息形象感性起来，使整个表达更息形象感性起来，使整个表达更加生动，比如，现代教学中经常加生动，比如，现代教学中经常使用动漫、图表、视频短片等辅使用动漫、图表、视频短片等辅助教师更生动地解析一些要点、助教师更生动地解析一些要点、难点问题。难点问题。（4 4）别致的着装及富有感染力）别致的着装及富有感染力的肢体语言的肢体语言别忘了，你自己是演讲中最方便、最别忘了，你自己是演讲中最方便、最重要的多

8、媒体。你的手势、表情、动重要的多媒体。你的手势、表情、动作等都会是很有吸引力的一部分作等都会是很有吸引力的一部分穿上与演讲相关的服饰等穿上与演讲相关的服饰等声音及语气、声调、变化等对演讲来声音及语气、声调、变化等对演讲来说也非常重要说也非常重要1.2.21.2.2帮助受众理解、记忆信息帮助受众理解、记忆信息1.掌握好信息的平衡掌握好信息的平衡2.强调关键点强调关键点3.帮助受众把信息分层、归类帮助受众把信息分层、归类1.掌握好信息的平衡掌握好信息的平衡需要注意：避免过多或过少的信息需要注意：避免过多或过少的信息一般来说受众一次演讲中能完全理解一般来说受众一次演讲中能完全理解的要点的要点59个，

9、所以演讲者应吧要点个，所以演讲者应吧要点控制在控制在7个以内，同时，还要考虑信个以内，同时，还要考虑信息对于受众的难易程度。息对于受众的难易程度。比如，和领域专家比如，和领域专家2. 2.强调关键点强调关键点受众不可能一直保持全身贯注，及时受众不可能一直保持全身贯注，及时对演讲的重要观点或转折点加以提示对演讲的重要观点或转折点加以提示和强化，有利于帮助受众理解、把握、和强化，有利于帮助受众理解、把握、重要内容。重要内容。下面一些使用的方法：下面一些使用的方法：（1 1）用提示语强调）用提示语强调这点非常重要这点非常重要最后要强调的是最后要强调的是你一定要记住一点你一定要记住一点上面的内容可以总

10、结为上面的内容可以总结为（2 2）适当重复）适当重复人们对反复出现的事物印象比较深刻人们对反复出现的事物印象比较深刻演讲是线性传播，就是不想书籍、报刊，读者不演讲是线性传播，就是不想书籍、报刊，读者不明白的内容可以反复看。所以对一些不易理解或明白的内容可以反复看。所以对一些不易理解或需要强调的重要观点，你可以适当在演讲的不同需要强调的重要观点，你可以适当在演讲的不同阶段进行重复。阶段进行重复。（3 3）用非语言的方式强调）用非语言的方式强调语气、语调的变化，音量高低及声音强弱语气、语调的变化，音量高低及声音强弱的调整，包括视频素材的辅助、道具的使的调整，包括视频素材的辅助、道具的使用、姿势的变

11、化、有力的手势等都会对信用、姿势的变化、有力的手势等都会对信息起到强化、突出的作用。息起到强化、突出的作用。想一想想一想：如果要强调一件事，一定要音调：如果要强调一件事，一定要音调提高、音量变大吗？提高、音量变大吗？（3 3）帮助受众把信息分层、归类）帮助受众把信息分层、归类不要把信息堆在一起叫给听众。不要把信息堆在一起叫给听众。从简单懂啊复杂，从熟悉到陌生从简单懂啊复杂，从熟悉到陌生把演讲信息分出层次、类别，使受众能循把演讲信息分出层次、类别，使受众能循序渐进、由浅入深地理解和接受告知的信序渐进、由浅入深地理解和接受告知的信息。息。比如：比如：做蛋糕做蛋糕要经过要经过15个步骤个步骤不如说三

12、个部分工作：不如说三个部分工作：收集材料收集材料混合材料混合材料增加装饰增加装饰相关链接相关链接记忆技巧记忆技巧 1.重复重复 逐字重复逐字重复 用类似的语言表达，用更同于的语句表达相同意义的句用类似的语言表达，用更同于的语句表达相同意义的句子。子。 2.解释解释 解释同样可以提高你的活力解释同样可以提高你的活力 可以通过自己的语言解释他人说的话可以通过自己的语言解释他人说的话 解释可以淡化由于谈话解释可以淡化由于谈话思考差异而引发的问题的严思考差异而引发的问题的严重性，减少开小差的可能性重性，减少开小差的可能性3. 3.形象化形象化如果我们能够如果我们能够通过形象化某通过形象化某样事物，即给

13、样事物，即给某样事物画像某样事物画像的方式来记忆，的方式来记忆，那么要回忆起那么要回忆起之前的信息就之前的信息就要容易很多要容易很多第二章第二章说服型演讲说服型演讲学习目标学习目标1.知道什么是说服型演讲知道什么是说服型演讲2.掌握可信度的构成要素掌握可信度的构成要素3.学会如何在演讲中提高可信度学会如何在演讲中提高可信度4.掌握展开说服型演讲的门罗五法。掌握展开说服型演讲的门罗五法。说服型演讲的定义说服型演讲的定义说服，说服，是在一定的情境中，个人或群体是在一定的情境中，个人或群体运用一定的战略战术，通过信息符号的运用一定的战略战术，通过信息符号的传递，以非暴力手段去影响他人的观念、传递，以

14、非暴力手段去影响他人的观念、行动，从而达到预期目的的一种交际表行动，从而达到预期目的的一种交际表达方式。达方式。当你发表的演讲的目的当你发表的演讲的目的是为了改变受众的思想、是为了改变受众的思想、态度、价值观或行为的态度、价值观或行为的时候，你进行的就是时候，你进行的就是说服型演讲。说服型演讲。一、一、 说服型演讲的作用说服型演讲的作用 说服普遍存在于人们的实际生活中，思想教育、说服普遍存在于人们的实际生活中，思想教育、知识传播、疾病治疗、推销谈判，离不开说服同学、知识传播、疾病治疗、推销谈判，离不开说服同学、朋友之间，邻里、亲戚之中、上级与下级等，离不朋友之间，邻里、亲戚之中、上级与下级等，

15、离不开说服。开说服。 说服他人的能力是一种非常重要的能力。卡耐说服他人的能力是一种非常重要的能力。卡耐基曾经告诫人们：基曾经告诫人们：“与人交谈，要让对方接受自己的与人交谈，要让对方接受自己的观点，不要先讨论双方不一致的问题，而要先强调，观点，不要先讨论双方不一致的问题，而要先强调，并且反复强调你们一致的事情。让对方一开始就说并且反复强调你们一致的事情。让对方一开始就说是是 、对的对的，而不要让对方一开始就说，而不要让对方一开始就说不不。” 巧妙地说服他人不是诡辩骗人，只是为自己的巧妙地说服他人不是诡辩骗人，只是为自己的意见制造一个适当的环境，从而有效地把自己的意意见制造一个适当的环境，从而有

16、效地把自己的意见表达出去，进而获得赞同，使对方接受并按之行见表达出去，进而获得赞同，使对方接受并按之行事。事。说服型演讲的说服型演讲的基本类型基本类型依据：按照演依据：按照演讲主题的性质讲主题的性质来划分来划分事实型演讲事实型演讲价值型演讲价值型演讲政策型演讲政策型演讲1. 1.事实型演讲事实型演讲 主要目的：告诉受众这是什么或这不是什么，揭示的是主要目的：告诉受众这是什么或这不是什么，揭示的是事实与真相。比如事实与真相。比如: 幸福的父母往往会有最优秀的子女。幸福的父母往往会有最优秀的子女。 手机依赖正在成为普遍性的社会问题手机依赖正在成为普遍性的社会问题 转基因食品是有害的转基因食品是有害

17、的 肉制品可以致癌肉制品可以致癌2. 2.价值型演讲价值型演讲这种演讲回答的是好与坏、对与错或者哪个更好、这种演讲回答的是好与坏、对与错或者哪个更好、更符合伦理、更有利于人类发展的问题，涉及对更符合伦理、更有利于人类发展的问题，涉及对事物、观点、人的价值判断。事物、观点、人的价值判断。 知足常乐知足常乐 不自由，毋宁死不自由，毋宁死 不以成败论英雄不以成败论英雄 克隆人类不道德克隆人类不道德 外貌不应该成为求职的障碍外貌不应该成为求职的障碍 一诺千金一诺千金3. 3.政策型演讲政策型演讲这类演讲主要论证应该或不应该推行、制定某项这类演讲主要论证应该或不应该推行、制定某项政策。政策。电视节目应该

18、实行分级制度电视节目应该实行分级制度应该进一步规范中应该进一步规范中小学校外辅导班小学校外辅导班延迟退休需要分步延迟退休需要分步骤实施骤实施该不该计划生育该不该计划生育注意注意无论事实型、价值型还是政策型的说服型无论事实型、价值型还是政策型的说服型演讲，选题时都要考虑受众的兴趣和需要，演讲，选题时都要考虑受众的兴趣和需要，一般来说富有争议而又与受众普遍关心的一般来说富有争议而又与受众普遍关心的话题是最佳选择话题是最佳选择2.22.2有效的说服策略有效的说服策略1.提升你的可信度提升你的可信度2.明确说服目标明确说服目标3.选择一个有效的演讲模式选择一个有效的演讲模式1. 1.提升你的提升你的可

19、信度可信度可信度是什么呢？有哪些构成要素呢？可信度是什么呢？有哪些构成要素呢？1. 1.可信度的构成要素可信度的构成要素可信度可信度是受众对信息传播者品行、是受众对信息传播者品行、能力、见识、活力及可依赖程度能力、见识、活力及可依赖程度等的综合评价。等的综合评价。主要包括两个基本要素：主要包括两个基本要素：信誉信誉和和专业权威性专业权威性信誉信誉可靠性（靠谱）可靠性（靠谱）包括是否诚实、客观、公正等品格条件。包括是否诚实、客观、公正等品格条件。专业权威性（能力）专业权威性（能力）即传播者对特定问题是否具有发言权和发即传播者对特定问题是否具有发言权和发言资格。言资格。还有没有其他因素呢？还有没有

20、其他因素呢？活力活力主动、激情、开放主动、激情、开放客观性客观性注意！注意！有时候可信度并不是指真实的你的样子，有时候可信度并不是指真实的你的样子，而是指受众认为你是怎么样的。而是指受众认为你是怎么样的。如果受众认为你是可信的，那么他们就可如果受众认为你是可信的，那么他们就可能认为你是人品很好的人、有知识的人、能认为你是人品很好的人、有知识的人、有魅力的人、有魅力的人、如果受众认为你是一个说谎者、没有能力如果受众认为你是一个说谎者、没有能力的人、消极的人、那么他们就不会按照你的人、消极的人、那么他们就不会按照你说的那样去做出反应。说的那样去做出反应。2. 2.在演讲中建立可信度在演讲中建立可信

21、度（1）有针对性地介绍一下自己的资）有针对性地介绍一下自己的资历历（2）展现自己调研的充分与深入性）展现自己调研的充分与深入性（3）两面提示信息，彰显观点的客）两面提示信息，彰显观点的客观公正性观公正性（4）通过非语言途径增强可信度）通过非语言途径增强可信度（1 1）有针对性地有针对性地介绍自己的资历介绍自己的资历演讲前准备自己的简历是有必要的。演讲前准备自己的简历是有必要的。简历简历必必须和这次演讲的领域相关。须和这次演讲的领域相关。例如：例如：作为一个穿了十二年校服的学生，我想谈作为一个穿了十二年校服的学生，我想谈谈我们国家的校服质量问题谈我们国家的校服质量问题 二十年来，每周我平均要批阅

22、二十年来，每周我平均要批阅50篇高中生篇高中生作文，学生在作文方面呈现出的越来越多作文，学生在作文方面呈现出的越来越多的问题是的问题是（2 2）展现自己调研的充分与深入）展现自己调研的充分与深入性性通过例举科学的统计数据、具体的典型事例、鲜通过例举科学的统计数据、具体的典型事例、鲜为人知的细节等，一次提升自己观点的权威性。为人知的细节等，一次提升自己观点的权威性。例如：例如：通过对淮河流域通过对淮河流域20余个县市饮用水状况的调查，余个县市饮用水状况的调查，我们发现我们发现我们查阅了这个城市我们查阅了这个城市20122013年所有的交通逃年所有的交通逃逸事故报告，发现逸事故报告，发现90%的逃

23、逸者抱有的逃逸者抱有 （3）两面提示信息，彰显观点的客观）两面提示信息，彰显观点的客观公正性公正性对一些存在对立因素的问题进行说服或宣传对一些存在对立因素的问题进行说服或宣传一面提示：一面提示：仅仅向说服对象提示自己一方观点或仅仅向说服对象提示自己一方观点或对自己有利的判断材料对自己有利的判断材料两面提示：两面提示：在提示自己观点或有利材料的同时，在提示自己观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点，或对自己不也以某种方式提示对立一方的观点，或对自己不利的材料。利的材料。随着社会发展，人们的独立思考能力越来越强，随着社会发展，人们的独立思考能力越来越强，适当例举不同的观点或个别不利于

24、自己的事例，适当例举不同的观点或个别不利于自己的事例，会使受众感觉你的态度和观点更客观、公正、可会使受众感觉你的态度和观点更客观、公正、可信，更容易接受你的演讲。信，更容易接受你的演讲。（4）通过非语言途径增强可信度）通过非语言途径增强可信度如果一个演讲者始终不敢与受众进行目光如果一个演讲者始终不敢与受众进行目光交流、声音颤抖、毛手毛脚，你愿意听他交流、声音颤抖、毛手毛脚，你愿意听他的演讲吗？你觉得他讲的内容可信吗？的演讲吗？你觉得他讲的内容可信吗？2. 2.明确说服的目标明确说服的目标说服型演讲要达成的目标可划分为两类：说服型演讲要达成的目标可划分为两类：1.试图改变受众的现实行为试图改变受

25、众的现实行为2影响受众的思想和态度影响受众的思想和态度在具体一点，说服的目标分为以下四种：在具体一点，说服的目标分为以下四种：1.采纳采纳2.中止中止3.继续继续4.制止制止采纳采纳 就是希望你的听众能够接受一个新的观念或理念，并且按照你所就是希望你的听众能够接受一个新的观念或理念，并且按照你所引导的采取具体行动。引导的采取具体行动。 公司开用你的方案公司开用你的方案 从来没有献过血的受众开始义务献血从来没有献过血的受众开始义务献血 人类开始关注流浪动物。人类开始关注流浪动物。 公开反对屠杀公开反对屠杀狗中止中止 说服受众说服受众放弃放弃现有的观点、态度或停止做某事。现有的观点、态度或停止做某

26、事。 受众开始戒烟受众开始戒烟 不在吃鱼翅不在吃鱼翅 拒绝穿动物皮毛制拒绝穿动物皮毛制作的衣服作的衣服 不轻信网络谣言不轻信网络谣言 不乱写到此一游不乱写到此一游继续继续相对于采纳和中止，鼓励受众继续坚持现相对于采纳和中止，鼓励受众继续坚持现有的态度、理念或行为会更容易一些。有的态度、理念或行为会更容易一些。鼓励受众继续保有爱国情感与信念鼓励受众继续保有爱国情感与信念坚持垃圾分类坚持垃圾分类爱护小动物爱护小动物坚持体育运动坚持体育运动制止制止说服受众不要开始做说服受众不要开始做某事。某事。不要吸烟不要吸烟不要购买转基因食品不要购买转基因食品不要酒后驾车不要酒后驾车不要加入传销组织不要加入传销组

27、织不要相信一夜暴富不要相信一夜暴富3. 3.选择一个有效的演讲模式选择一个有效的演讲模式美国传播学教授阿兰美国传播学教授阿兰门罗在几十年前提出了一门罗在几十年前提出了一个有效的说服型演讲框架，原名叫个有效的说服型演讲框架，原名叫“门罗促动顺门罗促动顺序序”，即通过注意、需求、满足、呈现、行动五，即通过注意、需求、满足、呈现、行动五个步骤实现说服受众的目的。个步骤实现说服受众的目的。这个演讲模式以心理学上的假设为基础，先从受这个演讲模式以心理学上的假设为基础，先从受众的动机出发，在动机上寻求一致点，站在对方众的动机出发，在动机上寻求一致点，站在对方的立场上求同存异，从而有效说服对方。的立场上求同

28、存异，从而有效说服对方。注意注意演讲的第一个目标就是吸引受众的注意力，引起演讲的第一个目标就是吸引受众的注意力，引起关注。关注。典型事例典型事例新奇故事新奇故事令人震撼的数据令人震撼的数据发人深省的提问发人深省的提问 让受众首先对你的演讲内容很感兴趣。让受众首先对你的演讲内容很感兴趣。需求需求接下来就要阐述关注这一问题的必要接下来就要阐述关注这一问题的必要性，证明问题的严重程度，为什么受性，证明问题的严重程度，为什么受众要重视这一问题。众要重视这一问题。尽量阐述这一问题和观众工作或生活尽量阐述这一问题和观众工作或生活密切相关，解决与否会给受众个人生密切相关，解决与否会给受众个人生活带来什么样的影响，这样更能激发活带来什么样的影响，这样更能激发受众的焦虑心理。受众的焦虑心理。满足满足这里就要告诉受众问题虽然严重，但这里就要告诉受众问题虽然严重，但是这里有解决问题的方法，提出自己是这里有解决问题的方法，提出自己的建议，不需要非常的详细的方案，的建议，不需要非常的详细的方案，重点是让受众你的方法很有效。重点是让受众你的方法很有效。呈现呈现这一阶段就形象生动地向受众描述问题解这一阶段就形象生动地向受众描述问题解决后的美好前景，比如可以给受众生活带决后的美好前景，比如可以给受众生活带来哪些具体的改变；或