费用索赔管理工作程序156170课件

1、费用索赔管理工作程序1.0编制依据根据合同文件的有关规定，编制本管理工作程序。2.0编制目的及时受理索赔项目，使索赔费用降至最小。3.0适用范围符合合同文件规定的所有可能发生索赔的项目。4.0定义费用索赔是承包人根据合同条款的有关规定，对并非自身原因造成其经济损失，通过监理工程师向业主索取的补偿。5.0索赔项目承包人可以根据合同条款中任何条款提出任何附加支付的索赔。6.0工作程序6.1承包人提交索赔意向索赔事件发生后，承包人应在28天内通过现场监理工程师及驻地监理工程师将自己的索意向书面通知总监理工程师，并抄送业主。否则，监理工程师有权拒绝受理此项索赔。驻地办监理工程师接到索赔意向后应立即组织

2、相关人员进行索赔现场的核实确认，并于3日内对索赔意向书进行初审（初审内容包括：索赔要求是否有合同依据，所受损失是否因索赔事项所导致，提供的证据是否足以证明索赔要求成立，预估费用是否合理，是否需要提交其他补充资料等），对初审不成立的索赔批退给施工单位，并将初审结果书面上报总监办。总监办接到驻地办上报的索赔意向书后7日内进行初步论证，若经论证索赔意向不成立，总监理工程师于2日内签署意见经驻地办批退施工单位；若经初步论证意向成立，由总监理工程师根据相关合同条款，签批索赔意向书，确定索赔意向是否成立，2日内经驻地办下发施工单位。6.2监理工程师指令在接到承包人提交的索赔意向书后，驻地办应及时以书面形式

3、指示承包人立即采取相应措施，将索赔事件可能造成的影响和损失降低到最小，并提供或连续提供该索赔意向书的有关证明资料。索赔事件发生后，驻地监理工程师应及时指令施工单位通过各种合理的方式，施工单位亦应根据自身的经验采取各种合理措施，避免或减少工、料、机费用的浪费，并避免损失的进一步扩大；施工单位自身为减少损失而发生的相关费用，经监理工程师认可后，业主予以确认。当施工单位未采取合理措施而导致损失加重时，业主仍按可预测能采取合理措施可控后的损失进行补偿，对加重部分损失业主不予认可。6.3搜集索赔证据为证明索赔项目的成立，承包人应在索赔事件发生后，及时搜集有关证据，做好现场记录。同时驻地办的有关监理人员应

4、搜集与该索赔有关的资料，整理准备监理记录。6.4提交索赔申请报告承包人应按照合同条款的规定，在索赔事件进行过程中向监理工程师提交索赔申请的临时报告，说明索赔事件目前已达到的索赔款额和费用索赔的依据，承包人还应按监理工程师要求的合理间隔时间，不断提交说明累计索赔数量进一步发生的帐目与资料。承包人应在递交索赔意向后28日内或接到总监办批复的索赔意向书后7日内，按照本细则的要求，向监理工程师提交索赔申请报告，若该索赔事件在时间上具有延续性时，施工单位应每隔7天，向监理工程师及业主报送一份索赔事件的持续情况及暂估的费用损失，至索赔事件结束后28天内，正式递交索赔报告。否则视为施工单位对索赔权利的放弃。

5、索赔事件结束后28天内，承包人必须在合同规定的时间内向监理工程师提交正式的“索赔申请报告”，并附所有文件和资料。否则监理工程师不予考虑费用索赔。6.4.3索赔申请报告的内容（1）索赔申请依据的合同条款（2）索赔费用的金额（3）各项费用清单（4）费用清单说明（5）与索赔事件有关的文件、证明资料。索赔申请报告表格（1）索赔申请报告各项费用清单一览表（2）费用测算表6.5总监办评审总监办组成专门的索赔评估小组对索赔项目进行考察，对索赔费用进行最终评审，将评审报告报送业主。经业主批准的报告将作为索赔费用支付的依据。驻地办接到书面索赔文件4日内，需对施工单位提交资料进行充分审查，以确保资料的全面及准确性

6、，并对索赔值予以核查计算，分清责任，剔除不合理部分，初审索赔金额并签认。在索赔事件终止后2日内将全部文件进行汇总报送总监办。总监办组成专门的索赔评估小组对索赔项目进行考察，对索赔费用进行评审，对于索赔项目确认的合同依据与事实依据进行详尽描述，提供充足的证明及详尽的费用测算书，并将费用索赔评估报告报送项目处，并于接到索赔申请报告后14日内完成费用索赔评估报告（含索赔评估说明、索赔费用清单说明、索赔费用清单），上报项目管理处。7.0索赔费用计算原则7.1数量确定根据现场监理工程师的记录；核实后的由承包人提供的索赔资料；如果监理工程师提出过必要的、正确合理的措施，而承包人未执行该措施所涉及的索赔数量

7、不予考虑。7.2费用确定721工程量清单中相同或类似项目清单单价的直接费部分或相关项目单价的内差与外延（仅指直接费部分）；722计日工单价；723按照国家相关部门发布的造价信息单价或现行定额采用的人工、机械台班及材料单价；724按照原始票据协商定价。725索赔费用仅对工程损失的直接费部分予以补偿，对直接费以外的其他部分(包括税金、管理费、利润等)均不予补偿。8.0费用索赔的支付按支付工作管理程序有关条款办理支付。附表：索赔意向书费用索赔审批表费用索赔初评估报告 费用索赔初评估说明 费用索赔评估报告 费用索赔清单说明 费用索赔清单费用索赔申请报告工程索赔管理工作程序流程图施工单位认为出现索赔事件

8、通知驻地监理工程师及业主代表到现场。索赔事件开始监理以书面形式指示承包人采取有效的控制措施，监理、业主代表搜集资料、并作记录视为施工单位自动放弃施工单位28日内提交索赔意向书不交 提交驻地办3日内初审完毕，书面上报初审结果不成立， 总监理工程师 总监办7日内初步论证完毕上报项目处2日内签署意见 成立2日内签批索赔意向书驻地办每隔7日提交一份到驻地办索赔事件发生28天施工单位上报索赔费用文件放弃不提交 连续发生提交不提交放弃驻地办2日内初审并签认(连续事件需在事件终止后2日将全部文件汇总）总监办索赔评估组2日内评审完毕 上报 指挥部额外费用支付索 赔 意 向 书 编号： 表号：A-JL-25 工

9、程名称： 公路工程施工单位： 合同号：索赔涉及的工程项目（具体部位、桩号）：索赔项目起始日期上报日期收受日期索赔情况简述： 1.图纸原因 2. 拆迁原因 3.气候原因 4.地质原因 5. 额外原因 6.其它原因 索赔情况简述： 承包人(章): 项目经理： 年 月 日监理评述:驻地监理工程师签字：年 月 日总监理工程师签字：年 月 日 签收日期收件人备注： 1.施工单位须在索赔情况中简单描述索赔项目发生的原因、过程、造成的损失、（停止人工、机械）补救措施或采用的减少损失的方法及其它有关现场情况。 2.总监理办公室在评述中对上述情况简述逐项评审、补充，并载明为减少损失所发生的指令。索 赔 意 向

10、商 榷 单 编号： 表号：A-JL-26 工程名称： 公路工程施工单位： 合同号：索赔意向书编号申报日期索赔名称： 索赔内容陈述：总监办初步论证意见：初审人： 日期： 总监理工程师： 日期：项目管理处论证会意见：主管： 日期： 审批： 日期：费 用 索 赔 审 批 表 编号： 表号：A-JL-27 工程名称： 公路工程施工单位： 合同号：索赔项目：上报日期：收受日期：承包商申请索赔金额：监理单位审定索赔金额：业主批准索赔金额：索赔金额和延期累计:截止目前索赔累计 此项索赔 所有索赔累 金额金额金额 + = 监理工程师：业主：附件：费用索赔评估报告 编号： 表号：A-JL-28 工程名称： 公路工程施工单位： 合同号：索赔项目及索赔申请报告编号：评估依据：评估汇总金额：合约工程师签字： 年 月 日总监理工程师意见：签字： 年 月 日业主意见：签字： 年 月 日附件：评估说明。 公路工程 合同 号索赔费用清单说明合约工程师 年 月 日费用索赔初评估报告编号： 表号：A-JL-29 工程名称： 公路工程索赔项目及索赔申请报告编号：索赔初评估依据：索赔初评估金额：驻地合同主管签字： 年 月 日驻地监理工程师意见：签字： 年 月 日附件：初评估说明。施工单位： 合同号： 公路工程 合同 号索赔（初）评估说明合约工程师 年 月 日费