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文档简介
1第十章第十章2本章要求本章要求: :3引导案例：职业转型中的挫折引导案例：职业转型中的挫折第一节第一节 挫挫 折折56789101112131415161718192021222324252627该如何面对感情受挫的员工？该如何面对感情受挫的员工？ 281.4 挫折管理方法企业管理方面291.4 挫折管理方法员工个人方面3031第二节第二节 压力压力322.2 压力的影响332.3 压力的来源34353637不同生活事件引起的压力数值表（西方人的数据）3839402.4 2.4 压力的管理压力的管理4142压力状况诊断压力状况诊断4344454647计分办法48解释解释49第三节第三节 员工帮助计划员工帮助计划5051523.2 员工帮助计划的作用533.3 员工帮助计划的服务模式54555657585960616263适合于我国企业员工帮助计划的服务模式外部模式 643.4 员工帮助计划服务的内容653.5 员工帮助计划的服务步骤66
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