演讲与口才期末复习题

1、演讲与口才题库12 / 19、不定项选择题1.即兴演讲的特点是BC 。A.写好讲稿B.有感而发C.篇幅短小D.长篇大论2“快开门啊”这句话中“啊”实际读为A.吧B.C.D.3.下列词语中，必读轻声的是A.棋子B.子弟C.闺女D.十里4“西安”一词的正确注音是A.x 1 a n B.X i'an C.XD.xI 'an5“陈、程、深、生”的韵母分别是A.前鼻韵母、后鼻韵母、前鼻韵母、后鼻韵母B.后鼻韵母、后鼻韵母、前鼻韵母、后鼻韵母C.前鼻韵母、前鼻韵母、前鼻韵母、后鼻韵母D.后鼻韵母、前鼻韵母、前鼻韵母、后鼻韵母6. 即兴演讲的要求是 AC 。A.抓住由头 B. 做广告 C.迅

2、速组合7. 提高口语表达能力的方法A. 看书 B.上课C.8. 演讲者的修养：CD。A. 电脑 B.外语C.9“一衣带水”正确的停顿是A. 一衣/带水 B. 一衣带/水CD 。朗读D.多讲高尚的情操D.丰富的学识B 。C. /衣带水D./衣/带/水辩论D.10.下列词语中的儿化词是_C。A. 女儿 B. 儿童 C. 花儿 D. 儿子11. hu a、zhu a n g、i三个音节分别 A 音素构成。A.3、5、2B.2、4、2C.3、4、2D.2、4、112. “蝉树上藏”的声母分别是C。A.平平翘翘B.翘翘平平C.翘翘翘平D.翘平平翘13.下列语句中符合普通话说法的是A。A.你先走B.你走先

3、C.先你走D.走你先14.舌尖前声母扌曰的疋D。A.b、p、mB.zh、ch、sh、r C.d、t、n、l D.z、c、sA.形成正确的舆论B. 生产 C.表演 D.培养咼尚的情思15.演讲对社会的作用是AD16.即兴演讲的要求是AC 。A.抓住由头B. 做广告 C.迅速组合D.辩论17. 命题演讲有两种形式AB 。全命题演讲B.半命题演讲C.内容命题D.针对命题18. 即兴演讲的特点是 BC 。A.写好讲稿 B.有感而发C.篇幅短小D.长篇大论19. 演讲者必备的能力AB 。A.较强的记忆力B.较强的口语表达能力C.计算能力D.试验能力20. 演讲的类型有 AC 。A.命题演讲B.故事演讲C

4、.即兴演讲D.集体演讲21.根据演讲的场所不同,可将演讲分为ABCDA.街头演讲C.大会演讲D.广播电视演讲 E即兴演讲22. 普通话有四个声调，“阴平调”的调值是_DA . 214B.51C.35D.5523. 下列有关演讲与口才关系的论述，不正确的一项是DA. 演讲是口才的集中体现B. 口才是演讲的基础C. 演讲训练有利于提高个人的口才D. 一个人只要有良好的口才就一定能取得演讲的成功24. 下列辩论形式属于专题辩论的是 ABCD 。A. 毕业答辩 B 外交谈判 C 联合国大会辩论D.电视辩论 E .大专辩论25. B_是人类最重要的交通工具，也是人类表达思想和情感的重要载体。A 数字符号

5、B. 语言 C. 文字 D. 文学26. 演讲者通过引用成语、谚语、格言警句、名人名言或诗词等作为演讲的结束。这 种结尾方式是D 。A. 感召式结尾 B 总结式结尾 C 呼应式结尾 D 警言式结尾27. 演讲稿一般是由开头、 主体、结尾三部分构成，在开头部分，演讲者一般是 BA. 分析问题B .提出问题C .解决问题D .讨论问题28. 演讲对自己的作用是。ABA. 锻炼口才 B.提高交际能力 C.游戏 D.学习知识29. 如果面试官问“为什么选择我们公司？”其提问目的是_C_。A. 了解求职者特长及知识的深度与广度B. 了解个人价值观、抱负、生活理念等C. 考察求职者的求职动机D. 考察以往

6、的业绩30. B_ 是仪表美的最基本条件。A. 大方 B .整洁 C .得体 D .时尚31. 侃侃而谈、娓娓道来是对 A 节奏的形象描述。A. 轻快型 B .凝重型C .激昂型 D.曲折型32. 怎样树立演讲者的威信：AB 。A “名片效应”B.“自己人效应”C.讨好 D.炫耀33. 下列选项，不属于态势语言的是 D 。A. 眼神B.手势 C. 表情 D. 口语34. 下列哪一项不符合演讲选题的要求_D。A. 主题要鲜明深刻B.适合听众需求C.切合演讲者自身实际 D.只根据演讲者自己的好恶选择35. 在演讲即将结束时，演讲者总结概括演讲的主要观点，进一步强调、突出演讲的重 点，帮助听众回顾演

7、讲内容，进而更好地理解演讲者的观点，给听众留下一个清晰、完整、深刻的印象。这种结尾方式是C 。A 抒情式结尾B 感召式结尾C 总结式结尾D 引申式结尾36.下面哪项不属于常用口语：DA. 论辩B.辩护C.朗读D.朗诵37.下面哪项不属于艺术口语:CA.相声B.说书C.交谈D.讲故事38. 口才在本质上是一种C的现实活动。A. 真实性 B. 文学性 C. 艺术性 D. 科学性39. 下列哪项不是朗读的表现形式：DA. 声音要求清楚、自然B.一般需脱离书面材料C.声音要求生动D.声音可以夸张、绘声绘色40. 以下拜访的注意事项不正确的是：_B_A. 事先约定时间、准时赴约B.拜访时不用与主人的亲属

8、交谈C.遇到另有来客，前客应让后客D.做好准备工作41. 下列关于介绍的顺序正确的是：_B_A. 介绍不同性别的两个人，应先把女士介绍给男士B. 介绍不同辈分的两个人，应先介绍晚辈给长辈C介绍两个团队时，要详细介绍团队成员D介绍夫妇给他人时，先说妻子，后说丈夫42. 以下倾听时的注意事项不正确的是：CA与说话人交流目光，适当的点头或作一些手势动作B. 通过一些简单的插语和提问，暗示对方你确实对他的话感兴趣C. 当对方对你重复讲同一件事情时，直接打断说：“你已经说过好几遍了。D. 不要急于下结论，过早表态会使谈话夭折。43. 服务人员的语言禁忌包括在服务老人的时候，不宜说：_C_A. 公公 B.

9、 婆婆 C. 老家伙 D 老人家44. 下列属于餐饮服务禁语的是：D_A. 真对不起，这道菜需要一定的时间，您能多等一会吗？B. 谢谢您的好意，不过C. 对不起，打扰一下！给您好吗？D. 还要不要菜？45. 下列属于宾馆服务禁语的是：D_A. 对不起，可能我敲门的声音小了，您没听见。B. 请问，您预订客房了吗？C. xx小姐（先生），这是房间的钥匙，祝您愉快！D. 换班啦，你等着。46. 下列哪项不是按演讲内容划分的演讲类型：C_A.政治演讲B.经济演讲 C.课堂演讲 D.学术演讲47. 下列选项属于按演讲目的分的是： CA.议会演讲B.道德演讲 C.娱乐性演讲D.即兴演讲48. 对于选题内容

10、中选择话题的准备，下列说法错误的是：_D_A.选题要适合演讲者B.选题要适合听众C. 选题要适合特定的场合和规定的时间D. 选题要适合一定的社会背景49. 下列关于面部表情的说话不符合实际的是：_A_A. 口角向上表忧烦，口角向下表愉快B. 冷漠轻蔑时嘴紧闭c.诧异惊讶时口大张D.眉飞色舞是喜，切齿圆睁是怒50. 对听众反应冷漠情况的处理不正确的是： C_A运用幽默吸引听众B. 设置一些悬念，激发听众的兴趣，调动听众的情绪C. 要求听众集中精神，认真听讲D. 突然短暂的停讲51. 下列关于正确处理演讲稿与演讲的关系说法错误的是：丄A. 任何演讲都需要事先备有“全稿式”讲稿。B. 英模报告、经验

11、交流等类型的演讲既可以准备全稿，也可以只写出梗概或基本观 点，临场发挥。C. 作为初学者，不但应认真撰写演讲稿，还应充分把握演讲稿的写作要求，努力达 到演讲稿为演讲服务的目的。D. 一些特定场合的即行演讲也应在情况允许的范围内迅速打出“腹稿”或列个提 纲，以免上台后临场慌乱。52. 下列哪项不属于收集材料途径中直接材料的种类:A.演讲者自己的经验B.C. 演讲者亲自调查的得来的材料53. 演讲稿开头常见的方法不包括：A.落笔入题，开宗明义B.C.展示未来，鼓舞斗志D.54. 演讲稿主题常见的布局法不包括:A.时序式 B. 引申式55. 演讲稿结尾常见的方法不包括演讲者自己的思想D. 演讲者从报

12、刊上获得的材料C提出问题，发人深思展示实物，引申开去BC. 对比式 D. 总分式:DA.言尽笔止，自然收篇B.总结全篇，提示主题C.幽默含蓄，耐人寻味D.结合现场，联络感情56. 无文字底稿的的即兴口才表述的能力训练主要表现在ABCD 。A. 即兴编码（即“边说边想”或“边想边说”）的能力B. 在表述过程中，思维机制对思路开阔与中心突出的辨证统一的控制能力C. 对意外情况作出敏捷而准确的反应D. 能保持面部表情与态势动作的轻松感，以强化表述内容的感染力量57. 下列属于单向表述口才应用中身姿风度内容的是ABCD 。A. 上下台步伐B.站立姿势C.手势动作D.服装仪表58. 念读式口才表述的难点

13、主要表现有ABC 。A. 在念读过程中，眼睛“扫描”对发音吐字而言，至少应该有1 2个字的提前量B. 念读需要完整把握句式结构的要求C. 念读要注意语音方面的要求D. 念读要注意思维的控制作用，要培养“下意识”水平59. 迎合主要形式有ACD 。A.表情态势迎合B.心理迎合C.行为举止迎合D. 语言内容迎合60. 红楼梦中出现迎合形式有ABCD 。A.尊卑迎合B.情感迎合C.礼节迎合D.功利迎合61. 全脱稿式口才表述的中级标准包括ABC 。A. 能够准确复述文字内容，无重复、支吾B. 能设计出与表述内容相应配套的姿势动作，运用自如适度C. 有一定的应变能力，对表述中的意外情况或事故作出有效的

14、掩饰或不久D. 能够主动积极地与听众保持交流，能根据听众的情绪调整表述内容62. 课堂听话训练的作用有ABCD 。A. 对于增进记忆力也是一个有效的推进B. 对于强化理解力有一定的推进作用C. 对于反应敏捷性也是一种有效的推进D. 为心理障碍的克服提供了一个有效的模式63. 下列关于讨论训练与交流训练差异表述正确的是BCD 。A. 二者本质是一样的B. 讨论训练中发言，可以是一种感觉的反映，或者是经过深思熟虑的观点；而观点 交流中说话人的观点都是经过认真考虑的C. 讨论重在思想和语言的交流，说话人的观点在讨论前还没有形成；而观点交流训练中，说话人的观点是在观点交流前已经形成D. 讨论训练重在思

15、想和语言交流，重在思想上取长补短， 对别人观点的借鉴； 而观点交流训练中虽然也是重在交流，但是这种交流侧重点在于说服或者征服对方64. 文字底稿对口才与演讲的影响主要表现在ABC 。A. 有助于表述者完整把握表述命题的思想脉络B. 有助于对所要表述的内容以及话题表述的预期效果有一个相对准确的整体把握C. 表述时能有效地调节口头表述的速度、节奏、音调、情感D. 提高演讲水平和风度65. 下列属于朗诵与演讲共同点的是ABD 。A. 演讲和朗诵都有明确的内容B. 演讲和朗诵都需要比较规范的口语C. 演讲和朗诵都属于双向表述类口才D. 演讲和朗诵都要求在表述主题时充满激情66. 下列关于朗诵与演讲区别

16、正确的是ACD 。A. 一般情况下朗诵者是朗诵别人的作品，在朗诵中扮演的另一个 “我”来抒情表意。而演讲者在演讲中绝大多数是表演自己，在很大程度上，演讲者是在抒发自己的心声B. 诵侧重于展现个人抒情表意的能力，而演讲者侧重于展现个人说情表意的能力C. 朗诵偏重于抒情，而演讲注重说理与抒情的融合D. 朗诵时的表演场地是独立于“听众席”之外的，不需与听众交流，在演讲中演讲者需要不断的与听众进行目光交流，根据现场的反应，调整演讲的内容67. 下列作品适合朗诵的有ABA.诗歌B.散文C.议论文D.新闻68. 为了吸引听众注意力，在演讲中演讲者需要_BC_。A保持激情B.注意语调的变化C.注意与听众的视

17、觉交流D.始终保持亲切感69. 演讲稿的语调设计要求有ABD 。A.语调的情感色彩鲜明，交代清楚B.语调的色彩变化错落有致，层次分明C.言之有情，忌讳故做多情D.语调使用符合场合要求70. 下列关于迎合表述正确的是ACD 。A. 迎合是在坚持本方原则立场不变的前提下进行的，迎合是有条件的B. 迎合是一种无原则的夸赞和捧场C. 迎合在口才交际往往是在对方已经表露出某种需要，并且得到响应的条件下发生D. 迎合是口才交际的一种手段，其目的在于争取对方对自己的观点、立场、情感等 方面的认同和支持71. 下列关于“拍马屁”表述正确的是ABC 。A. “拍马屁”完全是一种无原则的夸赞和捧场B. “拍马屁”

18、则更多表现出一种主动性，即不管对方自己是否有就自行作出比一般性评价更为积极热情的肯定C. “拍马屁”最终追求的是对方对自己的认同、赞赏，以至于对方能将自己视为同 类D. 迎合与“拍马屁”本质没有区别72. 下列场合中可以使用迎合的是AD 。A.男女之间B.学生与教师之间C.司法人员与罪犯D.服务行业对待顾客73. 在口才交际中，要合理的进行迎合需要注意ABD 。A. 了解说话人出发点和意图B.忌讳原话语重复C.可以重复原话语D.培养敏捷的思维74. 对迎合者的思维训练要求包括ABC 。A. 对迎合内容构成进行“合理性”与“不合理性”辨析B. 对表述内容进行理智性与情感性分析C. 组织话语在形式

19、上要忠于对方愿意D. 迎合的内容上不宜出现新的观点、见解二、名词解释1. 朗诵 ：朗诵是在朗读的基础上，借助较为夸张的语音、语调形式，借助表情、手势 等态势语，创造性地对书面作品进行加工。2. 口语表达 ：是以话语、音调、声频为媒介传递信息，说着与听者处于同一场合，直 接面对面，以言来语去的方式进行交流的活动。3. 语流音变 ：人们在说话或朗读的过程中，由于相连音节的相互影响或表情达意的需 要，有些音节的发音会发生程度不同的变化，这种现象叫语流音变。4. 总分法 ：开头先提总观点，然后分条分类进行论述的方法。5. 议论型演讲稿 ：演讲者多以正面阐述事理或反驳某种谬论为主而写成的演讲稿。6. 并

20、列法 ：议论式演讲的结构方法，并列结构就是将演讲中心所涉及的几个或一个问 题的几个方面排列起来，逐一展开，从不同方面不同角度来阐明主题。7. 议论型演讲稿 ：其结构方式与议论文的结构方式相近，一般用并列法、总分法、递 进法、因果法。8. 非议论型演讲稿 ：分抒情型和叙事型的演讲稿，其结构方式可根据抒情或叙事的方 式而定。9. 朗读 ：指运用普通的语音，准确、清晰、响亮、富有感情地把书面作品的思想内容 充分地表达出来。10. 递进法 ：各层意思由表及里，层层推进逐步深入地进行阐述的方法。11. 因果法 ：一般由因循果、或由果求因地进行阐述的方法。12. 拜访： 拜访是指亲自到他人家庭住处或工作单

21、位去拜见某人。它是社会交往中必不 可少的环节，逢年过节，亲朋好友往往要登门拜访；日常工作和生活中的人际交往， 也常常需要登门拜访。13. 口才： 就是口语表达的才能。14. 说服 ：就是用理由充分的话使别人口服心服，从而改变自己的观点、立场、态度而 去接受其他观点、立场或态度的口语交际活动。15. 自我介绍 ：自我介绍是求职面试时的一项重要的内容，它一方面可以让面试主考官 比较全面地了解求职者的工作经历、经验、特长、成绩及优缺点等，另一方面可以 了解求职者的语言表达能力、自我评价能力、认识问题与分析问题的能力等。16. 抒情型演讲稿 ：通过抒发自己的感情和发表其见解，影响听众的演讲稿。其结构方

22、 式两种：或直抒胸臆，即直截了当，毫不隐晦地抒发自己的感情；或间接抒情，即 借助于叙事、议论等方式来表达自己的感情。17. 命题演讲 ：命题演讲是根据既定的题目或限定的主体范围，事先做了充分准备的演 讲。开幕词、闭幕词、报告会、各种集会上的讲话，乃至课堂上演讲等都属于命题 演讲。18. 推销口才 ：所谓推销口才，就是采用一定的推销方式与技巧，向消费者介绍商品、 引导、启发、刺激、说服消费者产生需求欲望，促使消费者购买某种商品或劳务的 口语交谈活动能力。口语： 就是口头上使用的语言。19. 叙事型演讲稿 ：通过叙述演讲者亲身经历的事实来说明某个哲理的演讲稿。20. 读诵 ：读诵即朗读和朗诵二者的

23、合称。21. 介绍 ：介绍是指在社交场合中口头上把某人介绍、引荐给其他人相识地口语活动， 也泛指对人、事物的介绍。22. 批评 ：批评也指责备、指责，专指对缺点和错误提出意见的一种语言行为。批评既 可对人，也可对己，这里专指针对别人的批评。23. 安慰 ：安慰，就是在别人遇到不幸或内心痛苦时，以一定的语言表达方式使其心情 安适，脱离痛苦。24. 谈判：谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达 到意见一致的行为和过程。25. 演讲 ：演讲又称演说或讲演。演讲是就某个问题面对听众说明道理、发表意见的一 种口语交际活动。 具体地说， 演讲就是在特定的场合中， 运用有声语言为

24、主 （“讲”）、 体态语言为辅（“演”）的艺术手段，发表个人简介以阐述道理、感召听众的语言 实践活动。26. 即兴演讲： 即兴演讲就是演讲者在事先无准备的情况下就眼前场面、情境、事物、 人物临时起兴发表的演讲。27. 道德演讲： 道德演讲是以思想品德教育为目的一种演讲。三、问答题1. 举例说明交谈中话题转移的时机与方法。 交谈时应注意要不断更换新话题，把兴趣维持下去。转移话题要灵活、自然，要看 准时机，转移的新话题要有引发性。当出现如下情形时需及时转移话题：一个话题谈得过多，已无新鲜的见解，不想继续；对方的话题太敏感，不便回答； 谈话出现冷场；产生不同意见，又不便争论；进行不便公开的密谈时，来

25、了第三者。 常用的话题转移方法有：自然转移法 一个话题谈到一定时候，谈兴降落了，就适时停止表示意见，自然地引出另一个话题来。就地取材法 眼前的事物，品种繁多：人、物、景、陈设等都是可以利用的话题。问题转移法。在交谈中，适当提出一个问题来，把谈兴引向另一方面。 “关心他人”法 在交谈中适时扯进一个第三者来，从而中断原话题，转移新话题。扩展话题法。把话题引向另一个外延上去。 评分标准 :时机 5分；方法要点各 1分；举例得当 10分。2. 举例说明即兴演讲的特征。 即兴演讲的特点是：毫无准备，演讲者必须快速展开思维，并以最快的速度找出恰 当的语言来反映自己的思维。这就需要演讲者具备敏捷的思维能力和

26、敏锐的语言感应能10 / 19力。即兴演讲是锻炼思维和口语表达能力的最有效的演讲形式。即兴演讲的特色如下：1) 篇幅短小精悍。即兴演讲是临时起兴，毫无准备，不容易长篇大论，而要求在最小 的篇幅里能够阐明一个道理。另外，即兴演讲的场合多是生活中的一个场景，或答 辩、或聚会，演讲者只是表达一下自己的心意和看法或者情感，因此不需要很长的 篇幅。2) 时境感强。即兴演讲现实性非常强，到什么山唱什么歌，什么场合说什么话，因此 即兴演讲一定要切合现场的气氛，或严肃、或诙谐、或喜庆、或伤感，等等，时境 感相当强烈。3) 就事论事有感而发。即兴演讲必须从眼前的事、时、物、人中找出触发点，引出话 头，然后再将心

27、中的所思所想说出来，因此即兴演讲都是演讲都真实思想的流露， 言为心声。4) 形式自然灵活多变。即兴演讲形式灵活，可以采取多种形式，就事论事，或引发一 个故事分享、或发表一段感言、或就某个问题进行辩论、或来一段即兴点评等等， 形式不限，只要有感而发能表达自己的某一种感受或是观点就行。3举例说明交谈中提问功能及注意事项。 提问是引导话题、展开谈话的一个好方法。提问有三种功能：通过发问来了解自己不熟悉的情况；将对方的思路引导到某个要点上；三是打破冷场，避免僵局。但提问是很有学问的。问得好，才可能得到圆满的答案，达到真正的问话目的。提问时的注意事项如下：注意内容，不要问对方难于应对的问题。如超乎对方知

28、识水平的问题；别人的隐私以及大家都忌讳的问题等等。注意发问的方式。查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。提问的人应对发问进行方式设计。如果你提的问题对方一时回答不上来，或不愿回答，不宜生硬地追问或跳跃式地 乱问，要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话，你就应先问点无关的事， 比如问问他工作的情况或学习的情况，等紧张的空气缓和了，再把话题纳入正轨。4. 简述演讲的概念和作用。演讲，是指在特定的时空环境中，以有声语言和相应的体态语言为手段，面对听众 发表意见、阐述道理、抒发感情或介绍情况、传播知识以达到宣传教育、感召听众的目 的。演讲稿则是将演讲内容写成书面文字以供演讲时使用的一种文稿。

29、演讲，顾名思议，包括“讲”和“演”两个方面的内容，演讲的主要部分是讲，是 语言表达，平常的讲话，不能算是演讲；播音员的讲话，严格说来，也不能算是演讲。因为他们只有讲，只有声音，没有态度和姿态，即没有演。演：即表演，是恰当地运用 表情、姿态、手势等手法来辅助讲，是有态度和姿态的表演。它是一种直接的带有艺术 性的社会实践活动。演讲由于具有宣传主张、鼓励群众、交流思想、介绍情况、传播知 识、表达见解等功能，所以它也就具备了宣传、教育、感召三个方面的作用。5简述演讲稿的特点。作为演讲者，要想演讲获得成功，一定要考虑演讲稿自身的特点，即针对性、情感 性、临场性，鼓动性四个方面。针对性。演讲是针对现场听众

30、进行的，所以，具有强烈的针对性。写演讲稿必须做 到事先就进行细致的调查。只有做到有的放矢，才能取得理想的效果。情感性。演讲稿是传达情意的最好形式，它既要以理服人，又要以情感人。演讲者 要把激情洋溢在演讲稿中，抒发在声调里，以达到感染人、打动人的目的。临场性。演讲稿的临场性是针对在演讲中突然出现情况，而所采用的应变方法和调 整措施而言的。演讲者要随时准备应变临场发生的突发情况，以便达到好的效果。鼓动性。演讲的鼓动性，表现在思想内容和表达形式两个方面，在思想内容方面， 论题要与听众的利益休戚相关，主张与听众痛痒与共，感情要与听众息息相通。在表达 形式方面，要调动言辞技巧、声音技巧、姿态技巧来表情达

31、意，以增强感情色彩，激发 听众情绪。这样才能收到好的效果。6. 简述演讲的特点。1) 三方人物、四重联系、五个环节2) 独白式的现实活动言态表达。3) 适应面广，实用性强，极富鼓动性。7. 简述演讲的社会功能。1) 政治斗争的有力武器。2) 经济活动的思想筹码。3) 鼓舞士气的战争号角。4) 传播知识的有效途径。5) 思想教育的最佳形式。6) 人才考核的重要尺度。8. 如何选择演讲题目？1) 体现时代精神，顺应历史潮流。2) 适合听众要求，内容有的放矢。3) 切合自己的身份，不妨“驾轻就熟” 。4) 注意演讲场合，考虑预定时间。9. 简述收集材料的原则。定向。充分。 真实。 新鲜。 典型。 具

32、体。 感人10. 举例说明演讲者自身发生失误时的处理策略。忘记演讲词的处理策略 插话衔接法 重复衔接法 跳跃衔接法说错演讲词的处理策略 一般性错误的处理策略视情况补救； 原则性错误的处理策略必须及时补救。11. 简述餐饮服务语言的基本要求。 简洁明了 委婉灵活 声音柔和 吐字清晰 使用普通话 服务要有“五声”12. 练好口才的基础。良好的思想道德是口才的灵魂； 综合的才能展现是口才的重心； 广博的学问见识是口才的根本； 身后的情感体验是口才的燃点。13. 简述服务语言的基本要求。 称呼恰当 简明扼要 清晰准确 用词文雅 态度和蔼 选择合适的句式和语调 语言通俗易懂广博的学14. 练好口才的基础

33、是什么？ 良好的思想道德是口才的灵魂； 综合的才能展现是口才的重心； 问见识是口才的根本； 身后的情感体验是口才的燃点。15. 赞美和批评要注意什么问题？赞美的注意事项 不要在人际交往中滥用赞美， 对于别人身上的任何优点频频进 行赞美，会使受赞美者如芒刺在身，坐立不安。不要在大众面前赞美其中一人。佛祖而，极容易引起其他人的嫉妒与不满。 赞美词不要太肉麻， 能表达意思就可以了。 批评的注意事项 就事论事，不要羞辱对方的人格。定准批评的目标，不要信口开河。简明扼要，不要无休无止。客观评判，不要以己之心度人之腹。16. 试述介绍他人的顺序。论述要点： 在社会交往中，经常需要介绍他人，也叫“第三者介绍

34、” 。即站在中间 人的立场上，介绍另外两方的人使他们相互认识或建立关系的一种社交活动。如果想要 结识某个人，可以主动邀请另一个双方都熟悉的人来引荐。介绍的顺序如下： 介绍时，如是不同性别的两个人， 应该先把男士介绍给女士。 如果男士年龄比女士大很多时， 则应把女士介绍给男士，以示尊重。如果是不同辈分、职务的两个人，应先介绍晚辈给长辈，先介绍下级给上级。把一对夫妇介绍给他人，在一般情况下应先说丈夫，后说妻子。 将两个团体相互介绍时， 一般只介绍带队的、 职务高的， 随员笼统介绍即可。 需要把某个人介绍给很多人时，应该先向全体介绍这个人的姓名、职业，然后再依照 坐着或站着的次序一一向这个人作介绍。

35、如果向大家介绍新来的领导、来讲课的老师或作报告的专家学者，只要把这个人介绍给全体人员就可以了，不必再一向他作介绍。 被介绍者要站立，向众人表示谢意，众人一般应鼓掌致意。17. 简述演讲稿的类型 。 在演讲活动中，由于着眼点不同，演讲分类的标准也是多种多样的。演讲按形式分， 有议论型、抒情型、叙事型三种演讲稿。 议论型演讲稿：演讲者多以正面阐述事理或反 驳某种谬论为主而写成的演讲稿。 抒情型演讲稿：演讲者大多是借助于对人、事、景、 物的描述来抒发自己情怀而写成的演讲稿。 叙事型演讲稿： 演讲者多以自身的坎坷生涯、 艰难经历、动人事迹、奋斗成果为主要内容写成的演讲稿。18. 简述口语表达的特点 语

36、言形式的独特性； 具体表达的语境性； 交际内容的随机性； 交流过程的生动性； 实际应用的广泛性。19. 简述口语表达的基本形式 。 常用口语，包括论辩、辩护、诡辩、演说、交流、把偏高、讲话、发言、宣传、 座谈、复述、朗读、播音、讲解、问答、对话等等； 艺术口语，包括朗读、相声、说书和讲故事等。20. 简述交谈的注意事项 。 不要有优越感 不要好斗 不要无动于衷 不要言过其实 不要以自我为中心 不要总是谈自己21. 简述辩论中应注意的问题 。 忌“精与辩而疏于听” 忌“出口伤人” 忌无意的争端22 什么是口才？简述施展口才应具备的素养 。口才就是口语表达的才能。施展口才应具备的素养： 良好的思想

37、道德是口才的灵魂； 综合的才能展现是口才的重心； 广博的学问见识是口才的根本； 身后的情感体验是口才的燃点。23简述普通话语流音变的类型。 变调：在语流中，由于相连音节的相互影响，使某个音节原来的调值发生了变化， 这种变化叫做变调。 轻声：是指音节在一定场合里失去原调，变成了一种即短又轻的调子。 儿化：单韵母er除自我音节外，还可以和语流中的前一个音节结合，使钱一个音 节的主要元音变成带卷舌动作的韵母，即“儿化韵” ，这种音变现象就叫儿化。 语气词“啊” 。“啊”作为语气词单念，随语气和感情的变化，有多种念法。在句末表示各种不同 的语气和感情，往往与前一音节连续时发生音变。24. 什么是口语

38、？简述口语表达的特点。口语就是口头上使用的语言。口语表达的特点： 语言形式的独特性； 具体表达的语境性； 交际内容的随机性； 交流过程的生动性； 实际应用的广泛性。25. 简述提高口语表达的基本途径 。 做一个好听众； 具备健康的心理素质； 培养良好的思维能力； 培养善于应变与诙谐幽默的应对技巧； 重视态势语的训练； 塑造美好的声音。26. 举例说明朗读和朗诵的区别。P34-3527. 举例说明读诵的作用。 P35-3628. 简述读诵的技巧。 P37-3829. 拜访和接待要注意上什么问题？ P46-4830. 简述介绍他人的顺序。 P4831. 简述交谈的特点及技巧。 P50-5232.

39、简述赞美和批评的技巧。 P54-5633. 简述安慰的技巧和注意事项。 P57-5934. 举例说明怎样拒绝。 P63-6535. 举例说明怎样自我介绍。 P49-5036. 简述服务语言的基本要求。 P71-7237. 举例说明柜台服务的语言技巧。 P75-7838. 举例说明餐饮服务的语言技巧。 P79-8139. 举例说明宾馆服务的语言技巧。 P8440. 简述推销口才的基本原则。 P89-9041. 谈判中语言方式的最佳运用有哪些？ P9642. 简述演讲语言表达的基本要求。 P107-11043. 简述在演讲中怎样克服怯场的情绪。 P105-10644. 简述演讲稿的特点。 P121-12245. 简述演讲稿常用的开头、结尾方式。 P127-129 、 137-138四、分析题1. 哑剧表演艺术家王景愚曾经这样介绍自己：我就是王景愚，就是表演吃鸡的那个王景愚。人