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利危先知先胜为胜胜“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”天地彼已顾客一般环境行业环境竞争对手企业自身目标市场知天知地知利危知天知地知利危深谙顾客扬长避短趋利避害满足顾客人的结构财的结构企业文化奖惩制度基础设施（含设备）人财强弱(资源)形名(结构)形：资源及其结构器：技术和知识企业成长同欲勇怯技术知识气：士气造形治气利器能力顾客价值知彼知已知天知地核心能力创势:持续动态竞争优势胜：利润和成长
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