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文档简介

1、良好的人际关系无论你的目标是什么，选择什么职业，如果你想获得人生的成功，你必须学会与人搞好关系。一，把注意力从你身上移开n与人交往首先想到自己的人，很少能建立良好而持久的人际关系，自私是人的本性。二，真正关心别人n人们知道你是否关心他们之后，才会在乎你是否了解他们。三，认真了解别人n没有什么比得上了解和记住别人的情况更能产生积极效果的了n拿破仑.波那巴的例子。四，不要低估任何人的价值n以积极期待的态度会见每一个人，预期每次打交道都能产生积极结果n年轻政治家演讲的例子：我是养牛的，我只是想养好这只牛。五，别占他人的便宜n靠损害别人利益使自己得益，这貌似成功，但从长远观点看是害人害己。美国总统艾森

2、豪威尔说的：“世界上没有折扣价买来的胜利。”六，请别人提建议或给予帮助n人们希望有机会展示自己的专长，喜欢那种因为自己有力量或权威帮助别人而产生的感觉。本.富兰克林自传七,别忘了给朋友“捎点东西”n最好的关系是双方时常从对方得益关系。八，要考虑到别人的感情n保罗.帕卡所说:“在与人交流中讲感情比讲理性更能成功。”故事，女士买鞋的例子。n看出别人的感情，然后以尊重的态度为别人考虑，这种本领真是十分有用的。有位作家说：“给我合适的字眼，合适的口气，我可以把地球推动。”九，留心为别人服务十，善于倾听别人的意见十一，说话要调动别人的兴趣n要与别人建立关系，最佳方法是把注意力集中在对方的兴趣上面。十二，

3、使对方感到自己重要n世界上没有别的东西比人更重要。称赞和尊重别人，使他们觉得自己受重视，这并不花钱，但对这个人能起意想不到的作用。十三，说话前后一致，言而有信n人们首先相信你，才会相信你的观点和你的产品十四，避免争论之一n对分歧抱欢迎的态度n不要轻易做出为自己辩护的第一反应。n控制住自己的脾气（情绪）。n先听对方意见。n寻找共同点。n要诚实。n答应再想一想，仔细研究对方的观点。避免争论之二n行动可以暂缓，以便双方有时间思考问题。记住，你目标不是你自己独赢，而是双赢。有错就承认是最大的智慧，但不可强求别人认错，如果你想说服对方，使他改变观点，你应以极大的技巧谨慎行事。1)首先，给他一个台阶下，是“对手”不得不改变立场，他不会对你有反感。2)其次，如有可能，使他自己觉得他也曾想到过这个观点。3)最后，如有可能，让对方说服自己。十五，要善于研究人n要与别人建立良好的人际关系，其实最重要的只有一点，你必须研究人

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