人的行为与环境培训资料

1、人离不外环境，不论是工作，家庭事务还是休息，都人离不外环境，不论是工作，家庭事务还是休息，都需要需要个适宜的环境，否则将会影响工作和休息效率个适宜的环境，否则将会影响工作和休息效率与质量，影响身心健康。因此人体工程学的任务之一与质量，影响身心健康。因此人体工程学的任务之一就是要使人与环境协调。就是要使人与环境协调。人与环境的交互作用主要表现为人与环境的交互作用主要表现为环境刺激环境刺激和相应的和相应的人体效应人体效应。人。人体外部感觉器官受到外部环境因体外部感觉器官受到外部环境因素刺激后会出现相应的反应。素刺激后会出现相应的反应。环境的刺激会引起人的生理和心环境的刺激会引起人的生理和心理效应，

2、而这种人体效应会以外理效应，而这种人体效应会以外在行为表现出来，我们称这种行在行为表现出来，我们称这种行为表现为环境行为。为表现为环境行为。环境刺激环境刺激需求愿望需求愿望行为反应行为反应环境行为的基本模式环境行为的基本模式人类的环境行为是由于客观环境的刺激作用，人类的环境行为是由于客观环境的刺激作用，或是出于自身的生理和心理需求所产生的。这或是出于自身的生理和心理需求所产生的。这种作用促使人类适应、改造成创造新的环境。种作用促使人类适应、改造成创造新的环境。环境行为的特征环境行为的特征 1. 客观环境。客观环境作用导致人类的各种行为，这客观环境。客观环境作用导致人类的各种行为，这种行为就是适

3、应、改造和创造新环境的活动。种行为就是适应、改造和创造新环境的活动。2. 自我需求。人类的自我需求是推进环境的改变和社会自我需求。人类的自我需求是推进环境的改变和社会发展的动力发展的动力3. 环境制约。环境因素也会制约人类的行为。往往不环境制约。环境因素也会制约人类的行为。往往不能完全满足人类的需求。因而行为就要受到一定程度能完全满足人类的需求。因而行为就要受到一定程度的环境制约。的环境制约。4. 综合作用。环境、行为和需求施加给人的往往是一综合作用。环境、行为和需求施加给人的往往是一种综合作用。人的行为受人的需求和环境的影响。即，种综合作用。人的行为受人的需求和环境的影响。即，人的行为是需求

4、和环境的函数。这就是著名心理学家人的行为是需求和环境的函数。这就是著名心理学家库尔待库尔待列文列文(KLewin)提出的人类行为公式：提出的人类行为公式：B=f（ PE ）B行为，行为，f函数，函数，P人，人，E环境环境人类有许多适应环境的本能行为。它们是在长期的人类活动中，由于环境与人类的交互作用而形成的，这种本能被称为人的行为习性。抄近路习性抄近路习性识途性识途性左侧通行习性左侧通行习性左转弯习性左转弯习性从众习性从众习性聚集效应聚集效应人的距离保持人的距离保持 为了达到预定的目的地，人们总是趋向于选择最短路径，这是因为人类具有妙近路的行为习性。出此在设计建筑、公园和空内环境时，要充分考虑

5、这一习性。抄近路习性抄近路习性人们在进入某场所后如遇到危险(如火灾等)时，会寻找原路返回，这种习性称为识途性。因此在设计室内安全出口时要尽量设在入口附近，并且要有明显的位置和方向指示标记。识途性识途性在人群密度较大（0.3人M2以上）的室内和广场上行走的人，一般会无意识地趋向于选择左侧通行。这可能与人类右侧优势而保护左侧有关。这种习性对于展览厅展览陈列顺序有重要指导意义。案例：日本的行车方向左侧通行习性左侧通行习性人类有趋向于左转弯的行为习性，在公园散步、游览的人群的行走轨迹可以显示这一习性。并有学者研究发现向左转弯的所要时间比同样条件下的右向转弯的时间短。很多运动场(如跑道、棒球、滑冰等)都

6、是左向回转(逆时针方向)的，有学者认为左侧通行可使人体主要器官心脏靠向建筑物，有力的右手向外，在生理上、心理上比较稳妥的解释。这种习性对于建筑和室内通道、避难通道设计具有指导作用。左转弯习性左转弯习性由左前方由正面由右前方总计左侧呆立不动右侧19.03.011.315.610.57.316.17.39.950.720.828.5静立时躲避方向的特点静立时躲避方向的特点人体重心偏右，站立时略向左倾，而且右手右脚比较有力，容易向左侧移动假如在室内出现紧急危险情况时，总是有一部分人会首先采取避难行动，这时周围的人往往会跟着这些人朝个方向行动，这就是大众作用。因此室内避难疏散口的设计、诱导非常重要。从

7、众习性从众习性 许多学科研究了人群密度和步行速度的关系，发现当人群密度超过1.2人/M2时，步行速度会出现明显厂降趋势。当空间人群密度分布不均时，则出现人群滞留现象，如果滞留时间过长，就会逐渐结集人群，这种现象称为聚集效应。在设计室内通道时，一定要预测人群密度。设计合理的通道空间，尽量防止滞留现象发生。聚集效应聚集效应人的距离保持人的距离保持 人类的个人空间人类的个人空间 动物的领地动物的领地1. 可以随身携带2. 有肉眼看不见的界限3. 以身体为中心4. 对侵入行为进行躲避或抗议1. 地点比较固定2. 界限处有标记（粪便、尿液等）3. 以家族为中心4. 与入侵行为斗争或逃避人类的与人类的与“

8、领土领土”有关的距离有以下四种有关的距离有以下四种亲密距离亲密距离个人距离个人距离社会距离社会距离公众距离公众距离接近状态接近状态：指亲密者之间发生的爱护、安慰、保护、接触、交流的距离，此时身体接触，气味相透；视觉过近，反而分辨不清。亲密距离亲密距离：指与他人身体密切接近的距离正常状态正常状态：(1545厘米)，头脚部互不相碰，但手能相握或抚触对方。在各种文化背景中，这一正常距离是不同的一种是接近态接近态(4575厘米)，是亲密者允许对方进入的不发生为难、躲避的距离，但非亲密者(例如其他异性)进入此距离时会有较强烈反应。另一种为正常状态正常状态(75100厘米)，是两人相对而立，指尖刚能相触的

9、距离，此时身体的气味、体温不能感觉，谈话声音为中等响度。个人距离个人距离：指个人与他人间弹性距离社会距离社会距离：指参加社会活动时所表现的距离接近态接近态为130210厘米，通常为一起工作时的距离，上级向下级或秘书说话便保持此距离，这一距离能起列传递感情力的作用。正常态正常态为2l0360厘米，此时可看到对方全身，在外人在场下继续工作也不会感到不安或干扰，为业务接触的通行距离。正式会谈、礼仪等多按此距离进行。公众距离公众距离：指演说、演出等公众场合的距离接近态接近态约360750厘米，此时须提高声音说话，能看清对方的活动。正常态正常态7.5米以上，这个距离已分不清表情、声音的细致部分，为了吸引

10、公众注意，要用夸张的手势、表情和大声疾呼，此时交流思想主要靠身体姿势而不是语言。习惯是人长期养成而不易改变的语言、行动和生活习惯是人长期养成而不易改变的语言、行动和生活方式方式。习惯分个人习惯和群体习惯，群体习惯是指在一个国家或一个民族内部，人们所形成的共同习惯。习习 惯惯一个国家或一个民族内的人，常对工器具的操作方向(前后、上下、左右、顺时针和逆时针等)有着共同认识，并在实际中形成了共同一致的习惯。这类群体习惯有的是世界各地相同的，也有的是国家之间、民族之间不同的。绝大多数人习惯用右手操作工具和做各种用力的动作。他们的右手比较灵活而且有力，所以对惯用右手的人来说，右手也叫优势手。但在人群中也

11、有5%6%的人惯用左手（儿童时期约有25%人惯用左手）操作和做各种用力的动作，其左手就成为优势手。至于下肢，绝大多数人也是惯用右脚，因此机械的主要脚踏控制器，一般也放在机械的右侧下方。惯用一侧惯用一侧人的行为模式人的行为模式人的行为模式就是将人类行为习性、特点进行总结人的行为模式就是将人类行为习性、特点进行总结归纳得出的行为规律。归纳得出的行为规律。再现模式再现模式通过观察分析已建成空间里人的行为，尽可能真实地描绘和再现空间中人的行为的一种模式。用于评价已建造空间的合理性。从而进一步改变空间的属性，使之趋于更加合理。行为模式的分类行为模式的分类计划模式计划模式根据空间设计的内容，将人在其中可能

12、出现的行为状态表现出来。主要用于分析评价将要建造的空间。般的建筑和室内设计属于这一种模式。预测模式预测模式预测模式就是将预测实施的空间状态表现出来，分析人在该空间中行为表现的可能性和合理性。我们从事的可行性方案设计主要属于这种模式。数学模式数学模式利用数学理论和方法表现人的行为与其他因素的关系。主要用于科研。如前述的人类行为公式就是人类行为的一种数学表现。模拟模式模拟模式利用计算机等手段模拟人的行为。这种模拟模式主要用于实验。出于计算机技术的高速发展，计算机模拟空间和环境越来越真实相普遍。语言模式语言模式就是用语言记述个人的心理活动和行为。按行人的内容分类，有秩序模式、流动模式、分按行人的内容

13、分类，有秩序模式、流动模式、分布模式和状态模式。布模式和状态模式。秩序模式就是利用图表来描述人的环境行为秩序。流动模式就是将人流行为的空间轨迹模式化。这种模式可通过空间图示把人群流动的量、方向轨迹和时间变化表现出来。可用于观展生间、购物空间、疏散避难通道以及居室空间等的研究和设计。状态模式就是基于自动控制理论，采用图解法的图表来表示行为状态的变化主要用于研究行为动机和状态变化的因素。分布模式通过摄像和计数等方法按时间顺序和一定的空间方格连续观察记录人在空间环境中的行为状态，绘制人流分布的时间和空间断面。可为空间尺度和分布的合理设计提供依据。心理测量评价方法心理测量评价方法问卷调查法问卷调查法语

14、意微分法语意微分法问卷调查法问卷调查法调查顺序调查顺序调查的实施方法调查的实施方法回答形式与结果的整理回答形式与结果的整理A. 明确课题目的明确课题目的B. 确定调查对象确定调查对象C. 确定调查项目和设问确定调查项目和设问D. 确定调查方法，问卷形式，问题设置确定调查方法，问卷形式，问题设置E. 调查实施调查实施F. 误填、漏填检查误填、漏填检查G. 统计分类，分析处理统计分类，分析处理调查顺序调查顺序方方 法法特特 点点邮寄调查法委托调查法放置调查法集合调查法跟踪调查法网络调查法调查表邮寄给对象，范围大，回收率低委托其他机关，回收率高，受制约调查表放置某一地点，结果可信度低省时省力，集合难

15、，收情绪影响对同一对象按一定时间间隔连续调查效率高，范围大，信度低调查的实施方法调查的实施方法 回答形式大致分为自由回答自由回答和约束回答约束回答 (按规定回答)两种。约束回答时的设问必须明了、易于理解、不易混淆。同时，收集的结果要易于输入计算机进行数字处理。设问数量不宜过多，否则会使被调查音情绪下降、影响结果的信赖性。回答形式与结果的整理回答形式与结果的整理语义微分法语义微分法语义微分法（SD法） (Semantic Differential Method)是是美国心理学者提倡的，属于实验心理学范畴，在心理学、社会及市场调查、人体工程学领域广泛应用。建筑与室内设计、家具设计相环境评价等领域，SD法的应用也很广。SD法的目的是将人的心理感受、印象、情绪进行尺度法的目的是将人的心理感受、印象、情绪进行尺度化、数量化。化、数量化。首先，用双极形容词配对组成问卷调查表。如：美丑，大小，高低，热冷等。然后，在双极形容词之间用7点定位(也有分5点的)反映不同程度的主观印象。如：“很亮、亮、较亮、一般、较暗、暗、很暗”就是7个定位点。最后，分别给每一定位点计权值，如，3，2，1，0，-1，-2，-3或者7，6，5，43，2，1。然后对数值进行统计分析处理，获得各种特征参数，从而达到心理情绪数量化测量评价的目的作业：以小组为单位，选择某一问题地段，采用可以小