企业绩效管理体系培训

1、企业绩效管理体系培训23目前绩效管理存在的问题考核指标的设置没有指导原那么指标完成情况没有清晰的评价标准重形式走过场现象突出，为考核而考核考核结果集中趋势明显，使考核结果提供管理信息的作用大打折扣沟通反响机制缺失，管理者害怕和员工就考核结果进行沟通对考核制度的宣传培训以及考核方法的培训几乎没有绩效考核与企业战略、开展方向没有什么关系，谈不上支撑战略的实施 总之，考核体系用起来处处都是问题！45绩效管理的根本概念1、，也称业绩、成效，指人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。2、某些因素对结果有明显、直接的影响，绩效往往就与这些因素等同起来，控制这些因素也就等于控制绩效。3、：指企业管理活动的效果

2、和效率，后者为前者服务4、 指组织最终运营管理的成果 指个人是否达到职业化行为的标准，是否按照职业化工作程序做正确的事情6个人、团队与组织绩效关系图7概念提示要点A、是决定个人职业化行为的主要因素，决定个人绩效B、是由团队合作程度所决定，关键因素是团队素质C、包括团队建设、跨团队跨职能合作、知识经验共享、学习型组织的建立等D、将个人、组织、企业的绩效有机地结合在一起，最终实现组织的战略目标8企业绩效管理的目的910观点一：绩效管理是管理组织绩效的一种体系绩效管理是由三个过程组成：绩效方案：是制定企业的愿景、战略以及对及绩效进行定义等活动绩效改进：是从过程的角度进行分析，包括业务流程再造、持续性

3、过程改进、全面质量管理等活动绩效考察：绩效的衡量和评估 该观点的核心：确定企业的战略并加以实施，雇员不是绩效管理的核心11观点二：绩效管理是管理雇员绩效的一种体系绩效管理是由三个过程组成：绩效方案：管理者与被管理者建立、认同目标或相似的绩效目标绩效评估：共同参与的活动，责任不仅仅在管理者，被管理者也承担相应的责任绩效反响：通过交互反响讨论形成正确的、适用的行动12观点三：绩效管理是对组织的管理和员工的管理结合在一起的体系1314企业绩效管理常见问题分析15企业绩效管理常见问题分析16171、绩效管理建立的“假设系统前提企业的价值观念是明确的，而且得到了所有员工的认同，员工的心智模式已经得到了企

4、业文化的改造企业的战略规划时清晰明确的企业组织机构的设置是合理高效的企业具有足够的领导力去发动变革，而且各级管理者对于绩效管理的根本思想和理念都是理解的企业已经建立分层分类的人力资源管理体系182、企业的绩效管理应答复的问题193、工作的三个来源204、工作的四个环节计划执行监督反馈215、衡量工作做得好坏的标准，就是绩效指标226、如何设定绩效指标随着企业的开展、战略的变化，工作在变化，工作的要求也在变化，那么绩效指标必须也在随着变化，因此绩效指标应该出在一个动态的不断修正的过程，一个指标的产生都是系统思考的结果。绩效指标的设计是企业一项根底性的管理工作。指标、指标值和衡量方法是考核者和被考

5、核者充分沟通达成一致的结果，是双方的契约236、如何设定绩效指标24怎样进行绩效评价257、怎样进行绩效评价有了指标才可能给工作提出明确的要求，才可能进行相对准确和公平的评价有了指标才可能进行有效的绩效监控，及时发现运营管理中存在的问题，为决策提供支持考核者应该是导师和效劳者，给被考核者完成目标的过程提供必要的指导、帮助和支持，即进行经营检讨、分析问题所在，寻找解决问题的途径，对方案和没标进行审视和修正26271、企业战略与绩效管理体系企业战略是一切工作的出发点；企业一切管理活动的企业为了完成绩效管理过程而构建起来的管理体系，就是282、绩效管理体系的特征293、建立绩效管理体系的重大意义使公司的传略目标在各级组织和员工中上下沟通达成共识，层层分解、传递、引导全体员工未整理目标的实现和公司的可持续开展做出奉献通过持续的绩效管理循环，使公司每位员工能够自觉有效承担各自的责任，按职业化要求尽职尽责地完成任务为薪资调整、绩效薪资发放，职务晋升等认识决策提供依据，激发员工的士气，通过员工绩效评价和沟通发亏为员工的绩效改进、培训方案制定提供参照强化各级管理者指导、教育、帮助、约束与鼓励下属的责任，不断提升员工价值304、以战略为导向的绩效管理体系结构图3132335、建立绩效管理体系的关键绩效指标 目标体系中，描述目标的是关键绩效