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文档简介
1、占八、1. 要想改变一个人的错误做法最不能采用的方法就是(A. 赞扬B. 提醒C. 批评D. 疏导标准答案:C2. 敢于承认自己错误的人,往往会(A. 遭到讥笑B. 引起误解C. 获得谅解D. 遭到谴责标准答案:C)是喜欢引用的一句格言是“不要议论别人,别人才不会议论你。”)。)。3. (A. 胡佛B. 哈定C. 林肯D. 门罗标准答案:C4. ()是我们对任何人的一种最高的恭维。A. 认真倾听谈话者的谈话B. 记住谈话者的名字C. 与人交谈D. 向谈话者不断发问标准答案:A5. 赢得朋友,培养情谊,减少摩擦,少惹麻烦的有效做法是(A. 从对方的角度考虑问题B. 多做解释C. 不失时机地赞美他
2、人D. 谆谆教导他人标准答案:A6. 般说来,人的每一种行为都是岀于自身的(A. 爱好B. 需求C. 保护D. 生存标准答案:B7. “苏格拉底方法”以得到A. 不,不B. 是,是C. 不是D. 不对)。)。)”的反应为基础。标准答案:B)。8. 按照华纳梅克的观点,采取批评的方法并不能使别人产生永久性的改变,只会引起(A. 嫉妒B. 抱怨C. 误会D. 痛苦标准答案:A)。9. “茶壶盖油田”舞弊案指的是(A. 茶壶盖地区油田的岀租舞弊案B. 茶壶盖地区油田开支舞弊案C. 茶壶盖地区油田贷款D. 茶壶盖地区油田控股舞弊案标准答案:A)是人类天性中最强烈的欲望。”10. 教育家杜威说:“(A.
3、 成功B. 自重G生存D.自我表现标准答案:B)。11. 如果你想有真挚而诚恳的朋友,你就必须(A. 让别人关心你B. 真诚地关心别人C. 不怕花钱D. 不怕花精力标准答案:B)。12. 做错了事只知道责怪别人,而不去责怪自己。这是A. 人逃避责任的天性B. 人类的天性C. 人类自私的一种表现D. 人不敢面对错误的一种表现形式标准答案:B)。”13. 班顿?拉夫认为,公司越大就越冷漠。“唯一能够使公司变得温暖一些的办法就是(A. 多发奖金B. 记住员工的生日C. 记住员工的名字D. 记住员工的长相标准答案:C)。14. 深入人心的作者是(A. 肯尼斯?古德B. 吉拉德?尼仁C. 萨姆?道格拉斯
4、D. 唐哈姆标准答案:B)。15. 施瓦伯德成功秘诀是(A. 学会为人处事B. 善于与员工沟通C. 具有渊博的知识D.诚于嘉许,宽于称道标准答案:D16. 小说家凯斯的人生转折点得益于(A. 他写给大诗人罗斯迪的赞美信B. 长年坚持不懈地写作C. 经常谈论别人感兴趣的事情D. 聪明的才智标准答案:A17. ()博士说:“人类天性中最深层的冲动就是显要感。”A. 林肯B. 西奥多罗斯福C. 本杰明富兰克林D. 杜威标准答案:D18. 决策的过程一书的作者是(A. 詹姆斯?哈维?鲁宾逊B. 杜威C. 阿尔弗雷德?阿德勒D. 戴尔?卡耐基标准答案:19. “事无善恶,A. 老子B. 孔子C. 莎士比
5、亚D. 爱默生标准答案:A思想使然”岀自()。)。)之口。20. “有时候我们会毫无抵触或反感地改变自己的思想,但是如果有人指岀我们的错误,我们反而会固执己见,并迁怒于对方。”此语岀自()一书。A.怎样做人B.C.D.点点滴滴决策的过程富兰克林的自传标准答案:C21. “当我尝试了解别人的时候,我发现这实在太有意思了。你对我这样说也许会觉得奇怪,我们真的有必要这样做吗?我一位这是绝对必要的。”此语岀自()一书。A. 决策的过程B. 怎样做人C. 点点滴滴D. 富兰克林的自传标准答案:C)除外。22. 以下几点可以避免争论,(A. 欢迎不同意见B. 自我克制C. 摆事实,讲道理D. 感谢反对者的
6、关心标准答案:C23. ()是伍德罗?威尔逊总统执政时期的一位上校。A. 爱德华?豪斯B. 罗伯特?李C. 艾森豪威尔D. 马歇尔标准答案:A)。24. 如果你不想成为不受欢迎的人,你应该(A. 直截了当地指岀别人的错误B. 竭力掩盖别人的错误C. 避免直接指岀别人的错误D. 避免谈论别人的错误标准答案:C)。25. 是他人心甘情愿做某事的最佳方法是(A. 大加赞赏B. 强权压制C. 激发他人的强烈要求D. 多发奖金标准答案:C)。26. 让别人对你感兴趣的最有效的做法是(A. 做一个善于倾听的人B. 记住对方的名字C. 不断毛遂自荐D. 和对方谈论他感兴趣的事情标准答案:D)。27. 想使别
7、人同意你的观点的正确做法是:(A. 力陈你的观点的正确性B. 说话谦和C. 让别人说话D. 摆事实,讲道理 标准答案:C)。28. 如果想引起别人的注意,最有效的做法是(A. 使用赞美的语言B. 高声说话C. 使用戏剧化手段D. 主动与人交谈 标准答案:C使商业成功的最重要的因素是(29. 根据伊里亚特校长的观点,A. 记住了谈判者的名字B. 不断赞扬谈判者C. 做岀一定的让步D. 专心致志倾听对方的谈话 标准答案:D我们都看到了被我们排斥的想法;这些想法再次展现在我们面前时,却显得相 )的散文依靠自己。30. “在天才的每一项创造中, 当伟大。”此语岀自(A. 罗吉斯B. 阿德勒标准答案:D
8、C. 杜威D. 爱默生标准答案:D31. 施瓦伯先生成功的最主要原因是(A. 魅力B. 智慧C. 微笑D. 坚忍不拔标准答案:C32. “谦虚而有策略,你将无所不能。”此语岀自(A. 古代埃及国王阿克图B. 古希腊哲学家柏拉图C. 美国总统林肯D. 罗伯特?李标准答案:A33. “轻履者行远”是(A. 中国B. 美国C. 埃及D. 阿拉伯标准答案:34. (A. 赞美B. 批评C侗情D.自我克制标准答案:A)对于综合)。)之口。)的格言。“酸性的恶感”有极大的化学功能。)大学校长。35. 伊里亚特曾任(A. 哈佛B. 耶鲁C. 纽约D. 斯坦福标准答案:A)说:“我们总是渴望赞扬,同事我们也害
9、怕指责。”36. 伟大的心理学家(A. 戴尔卡耐基B. 华纳梅克C. 乔治约翰逊D. 席勒标准答案:D37. “太阳能比风更快使你脱下大衣;友谊和赞赏远比任何强权暴力更容易改变人的心意。”此语岀自)。(A. 圣经B. 希腊神话C. 东方神话D. 伊索寓言)。)。)。38. 在日常生活谈话中,使用频率最高的词是(A. 你B. 你们C. 我们D. 我标准答案:D39. 能够让你的属下或员工大多数时候做岀积极反应的有效做法是(A. 你认为他是诚实、正直、公道的B. 向他清楚解释公司的先进理念C. 告诉他要有主人翁姿态D. 鼓励他们努力工作、积极向上标准答案:A)的策略将他的房客打消了毁合同的念头,而
10、继续租用他的房子。40. 法莱尔先生使用(A. 真诚的赞美B. 激发高尚的动机C. 降低房租D. 认真倾听标准答案:B)。41. 幸福取决于(A. 你付岀了多少B. 你得到了多少C. 外界的因素D. 内心的状态标准答案:D42. 戴尔?卡耐基认为能阻止争执,去除厌恶感,带来和谐融洽的神奇句子是(A. 真不好意思,给你带来这么大麻烦B. 我注意你的感受,请你也注意我的感受C. 我一点都不会责怪你有那种感受D. 如果我是你,我也会和你的感受一样标准答案:C)。43. 获得友谊的最有效做法是(A. 倾听对方的谈话B. 巧妙地承认对方的重要性并表达岀来C. 鼓励别人谈论他们自己D. 大加赞赏对方标准答
11、案:B)。44. 安德鲁卡内基被誉为(A. 汽车大王B. 石油大王C. 钢铁大王D. 机械大王标准答案:C)。45. 德第摩尔毛料公司的创始人是(A. 安德鲁?卡内基B. 德第摩尔C. 伍德福德D.伊利亚特标准答案:B46. 大律师丹尼尔?韦伯斯闻名遐迩的原因是(A. 相貌岀众B. 才华超群C. 安详友善D. 言辞犀利标准答案:C47. 能使小吉姆法莱于1932年顺利入主白宫辅佐富兰克林罗斯福的主要原因是(A. 写得一手好字B. 善于辞令C. 工作踏实D. 记忆力惊人标准答案:D48. 小说小妇人的作者是(A. 约翰?洛克菲勒B. 希鲁斯?克蒂斯C. 奥尔科特D. 法莱尔标准答案:C49. 自
12、重感是(A. 人性的弱点B. 人性的优点C. 人性的悲哀D. 人性的自私标准答案:B50.100多年前()。)。)。)。)说:“如果你要让别人同意你的观点,首先要让他相信你是他真正的朋友。这就像一滴蜂蜜,用一滴蜂蜜赢得了他的心,那么,你就使他走在理智的大道上。”A. 洛克菲勒B. 富兰克林?罗斯福C. 布兰克D. 林肯标准答案:D51. 法国哲学家()说:“如果你想结下仇人,那你可以比你的朋友表现的更岀色;但如果你想要赢得朋友,就要让你的朋友胜过你。”A. 拉?罗什弗科B. 卢梭C. 卡笛尔D. 莫泊桑标准答案:A)发明的。52. 透明胶片是柯达公司的总经理(A. 安德鲁?卡内基B. 德第摩尔
13、C. 亚当斯D. 乔治?伊斯曼53.教育心理学这部名着的作者是()。A. 塔夫脱B. 杜威C. 亚瑟?盖茨D. 吉拉德?尼仁标准答案:C)在内。54.20世纪初最畅销的小说不包括(A. 基督教徒B. 法官C. 曼岛人D. 生活的意义标准答案:D)。55. 一个人如果做错了事,他(A. 会不断地自责B. 大多不会自责C. 一点不会自责D. 会自责标准答案:B56. “江海所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。是以欲上民,必以言下;欲先民,必以身后之。是圣人处上而民不重,处前而民不害。”岀自()之说。A. 老子B. 孔子C. 莎士比亚D. 爱默生标准答案:A)乡间长大。57. 戴尔?卡耐基在
14、(A. 明尼苏达州B. 纽约州C. 密苏里州D. 那卡莱罗纳州标准答案:C)。58. 平息暴怒者最好的方法就是(A. 尽量安慰B. 表示同情C. 认真倾听D. 置之不理标准答案:C)平息了充满仇恨的罢工潮。59. 洛克菲勒用(A. 巨额的赔款B. 友善的态度C. 镇压的方式D. 演讲的方式标准答案:B)。60. R先生的赞美激起了老太太的(A. 自卑感B. 自重感C. 慈悲感D. 怀旧感标准答案:B)。61. 富兰克林?罗斯福赢得民心的最大秘诀是(A. 富有爱心B. 记住别人的名字C. 善于夸人D. 常带微笑标准答案:B)。62. 卡尔?罗吉斯是美国着名的(A. 教育家B. 政治家C. 哲学家
15、D. 心理学家标准答案:D)。63. 要想在事业上成功,就要学会A. 控制别人B. 从别人的立场去思考,并从他们的角度来看问题C. 察言观色D. 尊重别人标准答案:B)。64. 获得幸福的可靠方法是(A. 大胆追求B. 控制你的思想C. 释放压力D. 放纵自己标准答案:B)。”65. 威廉詹姆斯说:“在人类天性中,最深层的本性就是渴望得到(A. 财富B. 赞扬C. 重视D. 关爱标准答案:C)。66. 要想避免别人对你的谴责,最有效的做法是(A. 避而远之B. 据理以争C. 恳求谅解D. 主动认错标准答案:D)博士。67. “只为自己着想的人是无药可救的,也是不可教育的。”此语岀自哥伦比亚大学
16、校长(A. 伊利亚特B. 巴德勒C. 德第摩尔D. 巴克标准答案:B68. ()总统说:“如果你握紧两个人拳头来找我,我敢保证我的拳头会握得比你更紧。如果你到我这儿来坐下一起商量,我们就能相互理解。”A. 亚伯拉罕?林肯B. 富兰克林?罗斯福C. 伍德罗?威尔逊D. 比尔?克林顿标准答案:C)。69. 人之所以与他人争论,其目的就是要获得(A. 自重感B. 胜利感C. 荣誉感D. 成就感A)最容易扼杀一个人的雄心壮志。标准答案:70. 上司的(A. 讥笑B. 宽容C. 批评D. 放纵标准答案:71. 芭芭拉?威尔逊和她的女儿罗瑞关系迅速恶化的原因是(A. 芭芭拉过分宠爱女儿B. 芭芭拉不听女儿
17、的倾诉C. 女儿罗瑞堕落了D. 女儿罗瑞处于青春叛逆期标准答案:B72. 怎样做人一书的作者是(A. 詹姆斯?哈维?鲁宾逊B. 卡尔?罗吉斯C. 本杰明?富兰克林D. 亚伯拉罕?林肯标准答案:B73. 在如何赢得别人的赞同这一讲里,尤金 计的图样。)。)。?威森用()的策略说服了纽约一位设计领军人物购买他设A. 巧妙献礼B. 让别人认为某个注意是他的C. 让别人说话D. 真诚地赞美他人标准答案:B),这样就会产生惊人的效果。74. 当我们错的时候,我们要(A. 迅速纠正错误B. 迅速而诚挚地承认C. 巧妙地辩护D. 迅速开脱标准答案:B9万美元的座椅。75. 亚当斯用()的方法赢得了伊斯曼先生
18、的信任,最后一次订购该公司A. 巧妙地承认对方的重要性,并由衷地表达岀来B. 软磨硬泡C. 认真倾听A)更能激发员工的工作热情。D. 鼓励对方谈论他自己标准答案:76. (A. 提岀建议B. 强行命令C. 恩威并施D. 讨好员工标准答案:)。77. 员工们所需要的精神食粮是(A. 对其进行精神安慰B. 提供更多的书籍C. 满足他们的愿望和希望D. 不断加强学习标准答案:C)除外。78. 罗伯特?李将军之所以成为美国历史上备受瞩目的将军是因为他具有以下品质,(A. 勇于指岀他人的错误B. 注意和欣赏别人的优点C. 勇于承认自己的错误A)教授说:“在人类天性中,最深层的欲望就是渴望得到别人的重视。”D. 讲究处世方略标准答案:79. (A. 杜威B. 伊利亚特C. 詹姆斯D. 巴德勒标准答案:R先生,是因为 R先生()。80. 老太太情愿将丈夫生前为她买的爱车送给A. 极力讨好她B. 由
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