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文档简介
1、医学工程安全管制机制的构建 日常医学装备使用运行响应保障机制 按照医院工作特点和要求,落实以下的规范和流程:建立修理值班制度和规范:根据修理一值工作程序和修理值班规范管理标准要求落实值班相应服务和工作程序,一值是日常值班应对临床设备报障的第一人,负责接听电话,记下和统一的工作安顿,保证落实被安顿工程师根据相应要求到场修理,因为一值值班制度的落实,避开了仪器维修室负责人不在岗时能够有特地人员负责工作的安顿,保证不同级别报障准时响应落实到位。一值值班安顿方面规范中要求每位修理技术人员都务必轮番值班安顿一周,以便保证每位人员都熟识应对报障和响应要求,培养响应应答的服务态度意识,促进同事较好的团结帮助
2、精神。 节假日在班制度,安顿人员值班,分为一值和二值在班制度;排班表放置在医院总值班室,其应急工作响应由医院节假日总值班通知在班人员举行,根据上述各类响应要求准时联系指导故障的应急处理和到场检修。救护设备全院应急使用调配指引由设备部门制定,放置在医院总值班室和医务科,并在医院OA系统发布便利各科室随时查阅,保证不同科室救护设备的应急调拨使用,落实救护设备操作指引卡片的完整,须要时设备拥有科室派人指导使用,从而保证患者救护设备的准时应用。调拨指引本着就近、快捷、准时、平安的原则,按照各部门实际,机型操作的便利性,确认借用挨次、机型和部门等条款。 医学装备日常平安运行巡查保障机制 为保障临床医疗仪
3、器设备的平安使用,特殊是设备使用环境、运行数据和规范操作等问题的准时发觉和处理,建立了专项和规范的医疗设备巡查制度3。设立巡查专员负责,开展了大型设备、年度保修设备、常规设备安检和年度专项设备巡查四个方面的巡查:大型设备运行情况的月度巡查。目的是了解大型贵重医疗设备的运行数据和修理状况,以便动态把握设备情况,使设备管理部门能预见性地做好更新和洽谈选购相关部件的打算工作,保证寿命到期和有异样苗头故障零件的准时更换,尽量缩短订购交货周期。年度保修专项巡查。就我院目前已购买年保设备针对性的巡查,依据年保合同检查年保单位保养、修理和响应条款的落实,并赐予评价,每季度填报评价表,定期举行小结,确保合同条
4、款的落实执行。 常规设备使用平安隐患的制度化月度巡查。临床医学工程巡查专员依据规范表格举行,重点是仪器工作环境,过载发热忱况、配件及情况完好状况等平安性巡查,要求准时解决和发觉存在隐患。每月归纳小结,并形成持续反馈机制,落实上月巡查问题的跟进。专项巡查。每年针对性地不定期对某一类别或某一项目的特地检查;如无影灯及吊塔专项平安巡查、全院UPS及稳压器的平安巡查和救护设备配置完好状况等平安巡查,重点在于安装牢靠性、接地漏电状况、24小时运行的平安性、发热过载状况和供电数据等平安指标,按照巡查结果制定是否保养和检修等建议。质控巡查。定期举行检验设备使用者的定标校准工作开展记下状况,呼吸机参数核对,透
5、析水参数测试和消毒,以及消毒设备的压力温度和培养测试等结果的巡查监控,发觉问题和隐患随时处理或停机。 监督管理和人员培训保障机制 为保证相关制度、规范和操作流程的落实,建立多种渠道的反馈机制,定期小结和检讨,动态地举行跟进。同时人员素养和内涵建设方面,建立设备部门的考核和培训制度。每年举行一次满足度调查,包括修理工作的状况,目的是针对反馈看法和建议不断完美改进服务。监督反馈措施方面建立了二个有效途径,一是临床反馈的满足度信箱、科室邮箱、电话和医院OA系统等有效渠道。二是设备部门自身的动态监督反馈机制的形成,规范了每周一次项目进度和问题反馈分析会,每月巡查小结状况分析及处理,动态把握临床设备和器
6、械耗材提供修理情况,准时汇报、解决和请示。 与医护等服务对象的交流方面,制定了交流规范和培训,应急处理时对设备故障要求给医护人员初步明确的连续使用、停机和解决时光的说明,以便医护人员确定下一步解决方案,即有预知的修理等待;特殊是患者及家属在场的期间,解释说明故障务必恰当,不得引起患者的恐慌和疑虑,避开纠纷和投诉。与患者之间交流需要将心理学贯通到工作模式和程序,缓解患者及家属对仪器设备故障造成的紧急,协作临床医护人员有效地与患者交流。建立了新员工上岗培训考核制度,设备管理和工程技术人员每年度“三基”测试,并建立了“三基”题库,目前已经结合医院实际堆积了500多条题目。通过考核测试活动的定期开展,相关规矩规范、常识技能和基本学问得到了加强和巩固,保障日常业务工作的规范操作和工作效率的提高。 医院医学装备和临床医学工程平安保障体系的建设,体现在应急响应、制度规范、工作流程、服务培训和反馈监督等多个方面。医院设备管理的应急保障机制的不断完美,临床医学工程项目及修理的平安保障体系建立和实践,应当结合医疗行业特点和符合各级管理的要求。关键是执行和落实,这些道理很多人都知道;但通过围绕医疗平安、提高医疗质量和救护效率的特点,将患者平安为目标的工作规范贯通在管理、修理和巡查等日常工作中,定期演练和监督反馈,才干不断持续改进,我院通过上述的工作实践,基本形成了三级医院
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