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文档简介

1、出租车驾驶员知识竞赛试题出租行业知识竞赛复习题一、填空题1、 出租汽车具有方便、(及时)安全、(舒适)的特点。2、出租汽车是根据乘客的意愿被雇用,按时间、里程和 (规定标准)收取费用,实行“(门到门)”道路运输服务的交通万式。3、依法取得的行政许可,除法律、法规依照法定条例和 秩序可以转让的外,不得(转让)。4、行政机关实施行政处罚时,应当责令当事人改正或者(限期)改正违法行为。一5、对公民处以(50)兀以下,对法人或者其他组织处以(1000)元以下罚款或者警告的行政处罚,可当场做出行政 处罚决定。、6、行政机关在调查或者检查时,执法人员应当向当事人或有关人员出事(证件)一,并(2人)以上。7

2、、做出行政处罚决定的行政机关应当与(收缴罚款)的 机构分离。&计价器失准、空调器损坏或车辆需检修时不得载客或(显示空车待租标志)。9、出租汽车不按规定使用空调的,乘客可以拒绝(支付 车费)。10、出租汽车必须在批准的经营范围和区域内经营,不得 (超出经营范围异地)经营。11、服务资格证是出租汽车行业管理部门对从业人员的(业务技能)、車本素质)的认可凭证。12、出租汽车驾驶员的职业培训的主要内容有基础培训、(业务知识培训)和基本技能培训。13、申领出租汽车驾驶员服务资格证的驾驶员必须具有(初中)以上文化程度。14、服务资格证主要记载服务企业名称、服务车牌号码、 驾驶员姓名、监督电话和(服

3、务星级)等相关内容。15、出租汽车驾驶员在营运服务中应当将本人服务资格证 摆放在(规定)位置上、不得倒放、翻放、遮挡。16、超过规定的有效期限未参加(诚信考核)的,服务资格证无效,不得继续使用。17、出租汽车运价一般包括:(车公里租价)、基础公里费、 (空驶费)、夜间行驶费等。18、凡因加油、车辆出现故障、停车修理、保养等所消耗 的里程和时间均不得(收费)出租车参加保险是十分必要的,这是出租车所有者(转 嫁事故)风险,减少事故损失的(最佳)选择。20、出租汽车保险主要有:商业保险和(交强险)两大类。21、出租汽车夜间收费的时间是从晚上(22)时到次日早 (5)时之间,每公里加收(20%)o22

4、、因雨雪雾天或道路状况有碍车辆正常行驶,时速达不 到10公里时,每车每公里加收(15%)的租价合乘收费总额不得超过计价器(显示)金额 车公里租价中已含(空调)使用费不得重复加收费用 营运中计价器突然发生故障,当次业务可以按(里程 显示的里程、实际等候时间和车次租价收取车费 保险的有效期为1年自约定起保之日零时起至保险期19、23、24、25、表)26、满日的(24)时止。27、出租汽车投保后出现理赔纠纷,与保险公司不能达成 一致时,可寻求(法律)援助。28、 计价器是出租汽车(结算运费)、(租金)的计量器 具。29、 出租汽车空车待客时应显示待租(显示器),夜间待 客时要把开关打到(夜间)位置

5、,显示灯亮起来。30、计价器严禁(遮挡),确保醒目。31、出租汽车行业管理部门和(技术监督部门)负责对出 租汽车计价器的监督和管理。32、出租汽车标志灯的开启与(城市路灯)同时开启。33、运价标签须粘贴在出租汽车车身(两侧后门玻璃)规定的位置。_、_34、出租车标志标识(必须齐全有效),主要标志标识有: 标志灯、待租显示器、(服务资格证)、运价标签等。35、 出租汽车不得擅自张贴其他(宣传品)和(广告)。36、乘客上车后,驾驶员要根据乘客去向,选择(最佳) 路线行驶,不得舍近求远,故意绕道。37、乘客下车时,要提醒客人拿好随身携带的物品,如拾到乘客遗失物品要(立即返还)乘客或上交公司、出租办

6、处理。一38、驾驶员严禁(酒后)驾车,在营运中应集中精力,谨 慎驾驶,礼貌行车。39、出租汽车必须保持车内空调、音响设备性能良好,并 按(乘客)要求使用。40、出租汽车驾驶员在营运中严禁吸烟,严禁(接打电话)。41、出租车驾驶员在营运时要讲(普通话),语言文明, 语气可亲。42出租汽车驾驶员在营运时要随车携带行车证、 驾驶证、 (道路运输证)、(服务资格证)等证件。43、在营运中,如乘客单程租车,需加收空驶费或(过路、 过桥费)一时,应事先向乘客说明情况。44、运行途中车辆发生事故,不能行驶时,应请乘客改乘 其他车辆,收费时,要少收或(免收)车费。45、临沂帀位于山东省(东南部),辖三区九县,

7、面积(1.72 万)平方公里,是山东面积(最大)、人口(最多)的行 政区。46、临沂地处东南沿海,地理位置优越,区位优势明显, 基础设施完善。东靠(日照港)、岚山港和(连云港),属 新亚欧大陆桥东方桥头堡范畴。47、 临沂机场通达全国十几个城市,京沪高速、(日东高 速)、新亚欧大陆桥铁路、(沿海铁路)大通道在临沂市境 内纵横交错,构成了一个非常便捷的陆海空立体交通网。48、临沂市地貌类型多样,融(北国粗犷风光)与(南国 的鱼米之乡)风韵于一体,钟灵毓秀,仪态万方。49、临沂北部是绵延起伏的(群山),中部是逶迤的(丘 陵),南部是一望无际的(冲积平原)。50、 临沂是一块历史文化底蕴深厚的土地。

8、(几十万年) 前的沂河两岸就活动着人类祖先的足迹。51、临沂古城已有(2500)多年的历史,闻名中外的(孙 子兵法)和(孙膑兵法)竹简就出土在城内(金银雀山) 中。52、 蒙山自然风光秀丽,兼有(泰山)之雄壮,(黄山) 之秀美,(华山)之险峻,(雁荡山)之奇绝。53、蒙山不但是一座历史文化名山,还是养生长寿圣地,空气极佳,负氧离子含量为每立方厘米(220万)个单位, 是全国之最,被专家誉为(天然氧吧)、(世界养生长寿圣 地)。54、失传1700多年的(孙膑兵法)和(孙子兵法)于1972年同时出土,解开了历史上存在的孙子和孙膑是否一人, 其兵书是一部还是两部的千古之谜,是建国以来的十大考 古发现

9、之一。55、 琅琊八大名景有:苍山叠翠、(神峰积雪)、(平野晓 霁)、夕阳普照、(孝河凝冰)、沂水拖蓝、(泥沱月色)、 野馆汤泉。56、礼仪是一个人在待人接物时的外在表现,这种表现是 通过一个人的仪表、(仪容)、仪态以及(语言和动作)来 体现的。一57、在营运中对少数民族乘客,更应该尊重他们的(风俗 习惯),提供更加优质的服务。58、接待外国乘客,要严格保守(国家机密)。59、出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有预约揽客、站 点揽客和(流动揽客)60、出租车驾驶员要自觉遵守交通法规,做到文明驾驶, (安全礼让),树立良好的职业道德。61、安全是提高出租车(经济效益)的一个重要因素,也 是乘客对出

10、租车最基本的要求。62、安全工作的原则是“安全第一,预防为主”。63、发生交通事故有人员伤亡时,应立即向急救中心求救, 急救中心的呼叫电话是(120)、然后保护事故现场、拨打 122或110报警电话.64、车辆的维护分为日常维护、 一级维护、二级维护、(换 季维护)及走合维护65、“乘客至上、信誉第一”既是一种道德情感,又是一 种(职业行为),也是出租车驾驶员应具有的职业道德情 感。66、行政机关对当事人进行处罚时,应当告知当事人有_>述和申辩的权利。67、每名出租车驾驶员服务资格证的年度分值为 42 分,根据违章行为的性质扣减相应的分值。68、道路运输证 是经营许可证的副本,是营业性运

11、输 车辆的法定证件。69、服务资格证是出租汽车驾驶员上岗服务的必备证 件之。70、 服务资格证实行年度诚信考核制度,未参加年度诚 信考核 或、诚信考核不合格-的自行失效。71驾驶员诚信考核的内容包括:安全生产情况、遵守法 律法规情况和(服务质量情况)。_73、出质量汽车必须张贴由是计价物器的法定检定机交通主管部门72、驾驶员诚信考核等级分为四级:三星级、二星级、一 星级和芜星级。共同监制的出租汽车运价标签。75、 合乘是指有两位或两位以上雇主租用一辆车,第二雇主应事先征得第一雇主旳同意方可乘车。一76、 我市当前执行的起租价标准是:豪华型:7兀/ 3公 且;标准型和普通型:6元/ 3公里 。7

12、7、出租汽车属营业性运输车辆,必须在国家规定的使用 年限内安全使用,到达使用年限,必须强制更新,出租汽 车的使用年限为_8_年。78、出租车车用气瓶属国家强制检测的压力容器,必须按 规定期限进行检测。出租车车用气瓶的使用期限为(5年)79、出租车车用气瓶的充装压力不得大于(20兆帕)(安全责任)一、(安全科技)、(安全投入)。一、81、机动车行经没有交通信号的道路时,遇有行人横过道 路,应当(避让)。82、灭火器灭火时,喷射口应该对准火焰的(根部)。83、饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品,或者80、安全生产的五要素是(安全文化)和(安全法规)、患有妨碍安全驾驶机动车的疾病,或者(过度疲

13、劳)影响安全驾驶的,不得驾驶机动车。、,口亠_ _84发生火灾时,正确的应变措施是(发出警报,疏散, 85、干粉灭火剂主要适用于扑救(易燃液体、可燃气体和电气产品的火灾)。86、火场上扑救原则是(先人后物、先重点后一般、先控 制后消灭)。二、单项选择题1、世界上第一辆出租汽车诞生于(A)A、1896 年 B、1901 年 C、1920 年2、行政机关在调查或者进行检查时,执法人员不得少于 (A)A、两人 B、三人C、四人3、出租汽车驾驶员必须具有以下驾驶资历(B)A、1 年 B、2 年 C、3 年4、 出租汽车单程载客在以下范围内不收空驶费。(C)A、4公里 B、6公里C、8公里5、保险车辆在

14、1年保险期内无事故发生,无赔款、续保时可享受无赔款优待,优待金为上年度应缴保费的。(B)A、5% B、10% C、20%7、沂南县砖埠乡孙家疃村修建的“诸葛亮故里纪念馆” 是为了纪念诸曷亮而建的,他是(C)A、东汉时期人B、西汉时期人C、三国时期人 &蒙阴地下银河溶洞里栖息着上万只(A)A、黑白蝙蝠B、萤火虫9、沂水地下荧光湖是著名的地下萤火虫水洞的神秘世界, 该旅游区可与(B)A、新加坡的奥克兰维多摩萤火虫洞相媲美B、新西兰的奥克兰维多摩萤火虫洞相媲美10、山东天宇自然博物馆位于平邑县城,馆藏展品主要以 矿物标本和古生物化石为主,目前是(A)A、世界上最大的自然博物馆 B、中国最大的

15、博物馆 C、 山东最大的博物馆D、临沂最大的博物馆11、沂蒙山区的戏曲有浓郁的地域特色,最为有名的是(B) A、黄梅戏B、柳琴戏C、京剧12、沂蒙地区一种极具特色的广场舞蹈是(C)A、街舞B、交谊舞C、扑蝶舞D、秧歌舞13、苍山县小郭东村做泥玩具至今已有 130多年的历史, 被中国文化部誉为(B)A、中国雕塑之乡B、中国泥塑之乡14、驾驶员酒后在下列哪个时间内肇事的多(A)A、30分钟至120分钟B、60分钟至120分钟C、120分 钟至180分钟15、临沂历代所出名人中,以王羲之最为世人所崇,故人 们又习惯地把临沂城称为(B )。A、书圣故里B、羲之故里16、蒙山亦称东蒙、东山,为泰沂山脉的

16、一个分支,又有 以下美誉。(B)A、小泰山B、岱宗之亚17、客运出租汽车经营者不规范经营和驾驶员的违法行 为,会直接影响全行业的(B )。A、整体经济效益B、整体形象18、租车过程中,需经收费高速公路、停车场收费所发生 的费用均由(A)A、乘客负担B、驾驶员负担19、在营运服务中出租汽车驾驶员不仅要有优质的服务, 良好的修养,更重要的是要讲究(B )。A、驾驶技巧B、语言技巧20、 未取得服务资格从事出租汽车驾驶的,处以卫元罚 款。A、1000 B、2000 C、500 D、20021、使用无效、伪造等无效服务资格证的,处以 _B_元罚 款。A、1000 B、2000 C、500 D、2002

17、2、山东省道路运输管理条例规定,出租汽车不按规 定参加年度审验的,处以 丄元以下罚款。A、 500 B、 300 C、 1000 D、 200023、 出租汽车在运行中,未随车携带道路运输证的,扣A 分。A、2 B、4 C、6D、1224、山东省道路运输管理条例规定,出租汽车不按规 定装置并使用计程计价器,故意绕道行使或拒载乘客的, 处以_B_元以下罚款。A、 500 B、 1000C、 3000D、 500025、出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语 言不文明的,扣 B分。A、2 B、4C、6 D、1026、出租汽车驾驶员酒后驾驶;殴打、敲诈乘客;捡到乘 客遗失物品拒不归还的,扣分

18、。A、2B、4 C、6D、1227、出租汽车驾驶员争抢乘客;刁难、侮辱乘客的,扣 _C 分。A、2b、4 c、6D、1228、山东省道路运输管理条例规定,使用未检测或检 测不合格的车辆从事出租客运的,处以_C元以下罚款。A、 300B、 500C、 1000D、 200029、不按规定摆放服务资格证的,处以 厶元以下罚款。A、 500B、 800C、 1000D、 200030、倒挂或遮挡出租汽车牌照的, 处以_B 元以下罚款。A、 500B、 1000 C、 1500D、 200031、每辆出租汽车发放服务资格证不超过 _B本。A、一B、二C、三D、四32、当运营至 d时,计价器自动转入夜间

19、收费状态。A、 20B、 21C、 22D、 2333、 待租显示器(灯)应安装(卡)在_A。A、车内后视镜上B、副驾驶座前方平台C、内嵌在车内工作台D、防护网上34、出租汽车夜间行使费,每公里加收 d租价。A、10% B、15% C、20% D、25%35、我市出租汽车单程载客超过_B_公里,加收单程回空 费。A / 7B、8 C、9D、1036、合乘收费的标准:两位或两位以上雇主如不在同一地点下车,则按每位雇主下车地点计价器所显示金额的-C收费。A、50% B、60% C、70% D、80%37、当事人对行政处罚决定不服申请行政复议或者提起行 政诉讼的,行政处罚(A)A、不停止执行、B、停

20、止执行C、可以暂停执行38、道路交通安全法机动车所有人、管理人未按照国 家规定投保机动车第三者责任强制险的,由公安交通管理 部门扣留车辆至依照规定投保后,并处依照规定投保最低 投保责任限额应缴纳保险费的(B )罚款。A、 一倍 B、二倍C、三倍39、自然风光秀丽,兼有泰山之雄壮,黄山之秀美,华山 之险峻,雁荡山之奇绝是指我市内的(B)A沂山 B蒙山 C马髻山 D苍马山40、因雨雪雾天气或道路泥泞有碍车辆正常行驶,时速达不到10公里的,每车公里可以加收(B)的租价。A20%B15%C25%D10%41、世界上那个国际化大都市的出租汽车服务堪称世界一 流。(C)A美国纽约 B法国巴黎 C英国伦敦

21、D中国香港42、安全生产法规定的安全生产管理方针是(A )。A.安全第一、预防为主、B. 安全为了生产,生产必须安全C.安全生产人人有责43、咼速公路限速标志标明的最咼时速不得超过 (C )公里。A 100公里B 110公里 C 120公里44、 交通信号包括交通信号灯、交通标志、(A )和交通警 察的指挥。A交通标线 B交通宣传C交通规划45、同车道行驶的机动车,与对面来车有(A )可能的,不 得超车。A会车 一 B碰撞 C避让46、机动车行驶中遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹,能见度在 50米以内时,最高行驶速度不得超过每小时(B )。A 20 B 30 C 4047、机动车行经人行横道时,应当减

22、速行驶;遇行人正在 通过人行横道,应当(C )让行。A注意 B减速 C停车48、一年内有两次醉酒后驾驶机动车被处罚的,吊销机动 车驾驶证(C )之内不得驾驶营运机动车。A 2年 B 3年 C 5年49、机动车通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥 的交叉路口,相对方向行驶的右转弯的机动车让 (B )的车 辆先行。A直行 B左转弯 C载客50、 机动车不得在铁路道口、交叉路口、( A )、桥梁、急 弯、陡坡或者隧道中倒车。A单行路一 B禁行路一 C专用路一51、机动车通过有交通信号灯控制的交叉路口,向左转弯 时,应当靠路口中心点(B)侧转弯。转弯时开启转向灯, 夜间行驶开启近光灯。A右 B左

23、C同52、机动车驶近急弯、坡道顶端等影响安全视距的路段以 及超车或者遇有紧急情况时,应当减速慢行,并(A )示意。A鸣喇叭 B开远光灯C停车53、不得连续驾驶机动车超过(A )小时未停车休息或者停 车休息时间少于(A )分钟。A 420 B 830 C 21554、在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车, 保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即、(A )受 伤人员,但不能动用事故车辆,并迅速报告执勤的交通警 察或者公安机关交通管理部门。A抢救 B保护 C移动55、.对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚 款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、(A )。A拘留 B批评 C计分56、饮

24、酒后驾驶机动车的,处暂扣一个月以上三个月以下机动车驾驶证,并处_( C )罚款。一一A 100兀以上200兀以下 B 200兀以上300兀以下 C 200元以上500元以下57、 干粉灭火器多长时间检查一次(A )。A.半年B.一年C.三个月D.两年58、烟头中心温度可达(C ),它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点,若乱扔烟头接触到这些可燃物,容易引起燃烧,甚至酿成火灾。A . 100200°CB. 200300°CC 700800°C59、汽油着火,不能使用的灭火剂是(A )。A.水 B.1211C.化学泡沫二、多项选择题1、出租汽车有多种计费方式

25、(、ABC)A、以里程计费 B、以时间计费 C、时距合并计费4、在下列情形下出租汽车不得载客(AD )A、计价器失准 B、不顺路C、道路易堵塞的路段D、车辆需检修5、 出租汽车驾驶员在下列情形下可以拒绝提供服务(BC) A、乘客要求到外地的 B、明显从事违法犯罪的C、携带危险品的D、道路路况不好的6、遇有下列情况的,乘客可以拒绝支付车费(AB)A、未使用计价器的B、不给车票的C、因道路堵塞延续乘客时间的7、不使用计价器或不按规定标准收费的,除没收非法所 得外,应给予以下处罚(BCA、罚款 100-500 元 B、罚款 500-1000 元C、情节严重的可吊销道路运输证D、给予警告&客运

26、出租企业或出租汽车车辆所有者套用或伪造号牌 从事非法经营的,给予以下处罚(ACD)A、没收非法所得并处以一万元以上三万元以下罚款B、处以三万元以上5万元以下罚款C、吊销经营许可证D、吊销服务资格证9、符合下列条件的驾驶员均可申领服务资格证(ABC) A、具有初中以上文化程度 B、有市区合法的固定居住证明C、公安机关出具的无犯罪证明10、交强险与商业险的区别是(ABDE)A、赔偿原则不同 B、保障范围不同 C、具有自愿性D、交强险实行全国统一的报销条款和基础费率E、交强险实行分项责任限额11、凡应下列情况所消耗的里程和时间均不得收费(AB)A、加油 B、车辆出现故障C、乘客要求等候D、乘客要求找

27、人12、 租车过程中所发生的下列费用由乘客负担。(AB) A、过路费 B、过桥费C、违章罚款 D、修车费13、出租车服务设施标准。(ABCDA、计价器字幕清晰,计量准确,语音服务器应工作正 常B、车载空调、音响设配性能良好,并按乘客要求使用C、车内应安装安全防护网,备有灭火器材D、车门窗开关自如,封闭严密,锁止可靠14、出租汽车的服务主要体现在以下几个方面(ABCDE) A、方便B、安全C、快捷 D、准时 E、舒适 F、经济15、出租汽车驾驶员的仪容仪表标准是。(ABCD)A、不得穿拖鞋、高跟鞋 B、男驾驶员不得留长发、胡 须、不得剃光头 C、女驾驶员不得留披肩发、不得浓妆 艳抹D、运营时不吸

28、烟、不吃零食16、出租汽车驾驶员在营运中经常使用的“十字”文明用 语(BCDEF)A、请你带路B你好C、对不起 D、谢谢E、再见F、 请一一17、出租汽车驾驶员在营运中不得使用以下语言(BC) A、您好!请上车 B、这个地方我不去 C、快点,时间长了,我不等18、造成出租车火灾事故人的因素有(ABCDE)A、驾驶员偏重经济效益B、不重视行车安全,疲劳驾驶C、技术生疏,违反操作规程D、不按规定配备消防器材E、不重视消防知识学习19、为防止出租车火灾事故的发生,应做好以下方面的工 作(ABC)A、要保证电路、油路良好等技术状况良好B、在行驶过程中应保持高度警惕C、维修、停放过程中做好防火20、人身

29、着火扑救的方法是:(ABDE)A、将衣服尽快脱掉或撕掉灭火B、就地打滚C、快速奔跑灭火D、将着火衣服紧贴车厢压住着火占E由他人用器具帮助灭火21、临沂的十大历史名人有(ACDE )A、智圣诸葛亮B、书圣王献之C、算圣刘洪D孝子王祥E、凿壁偷光的匡衡 F、老子22、我市是革命老区,主要的红色旅游景点有(ABCDEF )A、孟良崮旅游区、 B、华东革命烈士陵园、C、新四军军部旧址D、八路军115师司令部和中共山东分局E、山东省政府诞生地F、沂蒙山小调诞生地白石屋23、孟良崮旅游区主要的景点有(ABC)A、孟良崮国家森林公园B、孟良崮纪念碑C、孟良崮战役纪念馆24、临沂食品类的土特产有(ABCDEF

30、)A、八宝豆豉 B、糁 C、蒙山全蝎 D、贡米E、平邑金银花 F苍山大蒜25、出租汽车驾驶员的仪容仪表主要包括以下几个方面(ABDE)A、仪容装饰B、衣着C、语言文明D、姿态E、风度26、目前出租车的叫车方式主要有(ABCDA、预约租车B、扬手招车C、电话叫车D、站点候车27、构成现代道路交通安全的因素主要有以下哪些原因(ABDEA、道路因素B、车辆因素C、天气因素D、人的因素E、 环境因素28、交通事故的可以分为以下那几类(ABCD)A、轻微事故B、一般事故C、重大事故D、特大事故29、交通环境分为(ABA、道路环境B、驾驶环境C、气象环境D、行车环境30、交通事故所致人体损伤特点是(ABC

31、A、伤势严重死亡率高B、隐蔽性伤多C、多发伤和复合 伤较多31、暴力劫车犯罪分子的作案特点(ABCDE)A、夕外埠人员和无业人员作案多 B、青少年犯罪居多 C、 文化层次低的人作案多D、两人以上合伙作案多E、吸毒 /人作案32、驾驶员运载出市乘客业务要做好以下工作(BCA、要问清楚乘客的身份 B、问清楚乘客的去向C、到公 司或管理部门设定的出市登记点登记33、对出租汽车行业进行监督管理与宏观调控的主要内容是.ABCD 。A、制定收费标准B、规范经营行为C、提供行业信息D、培训从业人员34、月度检验的具体事项有 ABCD 。A、出租汽车驾驶员有无违规行为B、车辆、驾驶员的有关证件是否齐全有效C、

32、车容车况是否良好D、出租客运管理机关要求的其他事项35、计价器的操作可以分为 ABCD情况。A、待客B、载客C、运营结束D、昼夜间转换%A>CC37A>CC38A>、我市出租汽车行业的运价包括 ABCD。 起租价B、车公里租价空驶补贴费D、合乘费驾驶员姓名B、车主姓名准驾车号D、服务星级、关于出租汽车二级维护,下列叙述正确的有 _BC_ 出租汽车经营业户可以自主选择汽车维修企业进行维护作业B、二级维护应按照规定的周期进行、服务资格证内容包括 ACD。C、二级维护出厂前,须进行竣工检测39、服务资格证的业务办理包括 ABCD 。A、交存业务B、换驾业务C、挂失补发业务D、注销业

33、务40、醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门(ABCD。A、约束至酒醒 B、处15日以下拘留C、暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证D、并处500元以上2000元以下罚款41、出租车驾驶员的职业特点是(ABCD。A、流动分散性B、工作的独立性和广泛的联系性C、意外因素多,安全要求高D、社会文明的窗口42、出租汽车在站(场)经营应服从统一调度,接受管理, 不得.(A、C、D)A挑客B按次序排队候客 C在站场出入口候客D乱停乱放E载客即走驾驶员43、乘客有以下哪些行为举动时,应当引起注意和警惕(ABCDE)A出高价租车的B中途突然叫停的44、为了保证驾驶员的安全、规范服务,下列哪些情形驾驶员

34、可以拒载。(ABCDE)A在禁止上客的地段要求租车的 法行驶的C要求超载的E携带易燃易爆、有毒等危险品的45、下面那些语言属于出租车驾驶员服务禁语(AB B堵车我也没法C发票要E你去投诉好了DBH入单行路线或无C来回变换停车地点的 D夜间长途包车的 E在车上特别献殷勤或者特别紧张的A这个地方我不去 D请你携带好行李物品 F我不认得路,你带路46、下列哪些情形乘客有权拒付租费(ABCD) A未使用计价器或不按计价器显示金额收费的B不出具有效出租车票的 C收费价格与明码标价不符的D无特殊原因绕道行驶的4847、出租车驾驶员着装规范要求是(AB) A不卷衣袖裤脚,纽扣齐全扣好 B不穿背心、短裤、拖鞋

35、上岗 C女性可以穿着超短裙 D男性可以理光头留胡须下列哪些情形的,属于无效服务资格证(ABD) A超出核定的有效期,未参加换证或审验的B无法辨认、识别的C按规定程序补发的49、D通过虚假手段骗取,经查实的不得超车的情形包括(ABCD)A前车正在转变、掉头、超车的 B与对面来车有会车可能的 C前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程 救险车的D行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、 人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的四、判断题一1、 乘客搭乘出租车,不得自行选择线路。(错误)2、 客运出租汽车行业是一种服务性行业。(正确)3、取得汽车驾驶执照的驾驶员均可从事出租汽车服

36、务工作。(错误)_4、违法行为发生后,当事人主动消除或减轻违法行为后 果的,可依法从轻或者减轻行政处罚。(正确)5、当事人逾期不履行行政处罚决定的,可申请人民法院 强制实行。(正确)6、运输经营者可以聘用具有 2年以上驾龄的驾驶员从事 出租汽车客运经营活动。(错误)7、申领出租汽车服务资格证的驾驶员不受年龄的限制。(错误)8出租汽车单程载客在6公里以内的不收空驶费。超过6 公里以外的部分,每公里加收公里租价的 40%的空驶费。(错误)9、交强险具有强制性。(正确)10、出租车计价器必须安装经国家主管部门认定的产品, 到国家法定计量检定单位调试和检验。任何单位或个人不 得私自买卖、安装、维修计价

37、器。(正确)11、计价器属政府主管部门强制安装的范畴,凡出租汽车 必须安装计价器后,才能营运。(正确)12、出租汽车行业管理部门和技术监督部门负责对出租汽 车计价器的监督和管理。(正确)13、出租汽车驾驶员在营运中不得吸烟、 不得吃零食。(正 确)14、乘客选择的乘车路线、路况不好或经常堵车,出租汽 车驾驶员可以拒绝行驶。(错误)15、出租汽车在站点接客,应停在规定位置,按先后顺序 排队等候。(正确)16、云蒙景区森林面积达 30余万亩,素有“百里林海” 之称。(正确)17、蒙山天蒙景区因山涧陡峭、怪石嶙峋,所以适于探险旅游。(正确)、亠一18、家山彩家景区位于沂南县境内,树种繁多,秋季五彩

38、纷呈,适于休闲度假。(正确)19、苍山叠翠的另一个重要的标志是四奇:奇石、奇草、 奇花、奇林。(正确)20、孟良崮纪念馆高度为19.47米,象征着孟良崮战役发 生在1947年。(正确)21、蒙阴地下银河旅游区是山东发现的迄今最大、保存最 完整的天然溶洞王国。(正确)22、 沂水地下荧光湖为亚洲第一,神州独有。(正确)23、沂水的高桥镇被中国文化部誉为“中国的刺绣之乡”. (正确)24、鲁南古城秀,琅琊名士多,其中颜真卿、刘洪、荀子、 曾子、蒙恬、匡衡等都是临沂的历史名人。(正确)25、乘客要求停车等候的,如无预约租车业务和其他事情, 不应拒绝。(正确)26、遇到伤员拦车,出租车可以借口“拒载”

39、。(错误)27、据有关资料显示我国每年有 12万人死于安全事故, 其中交通事故死亡11万人,交通事故猛于虎。(正确)28、驾驶员及乘客系上安全带,可使重大交通事故的伤亡 率下降60%以上。(正确)29、发生交通事故的原因一般是违反交通规则和疏忽大意 所造成的。(正确)30、 驾驶员疲劳驾驶是造成交通事故的原因之一。(正确)31、饮酒后体内酒精浓度因人而异,酒量比较大的人,少 饮酒后不影响驾车。(错)32、出租车对前排乘客是否系安全带,应遵循乘客自原的 原则。(错)33、车辆在高速公路上行驶无限速规定。(错)34、出租车必须在国家规定的使用年限内安全使用,到达 使用年限,、车辆技术状况良好的可以

40、继续使用。 (错)35、强制维护是指车辆行驶到一定里程或时间,必须进行 以保证车辆技术安全性能良好为主要内容的二级维护。(正确)36、车辆在高温条件下使用应采取隔热、 降温等有效措施, 防止气阻。(正确)37、日常维护主要坚持三检:即出车前、行车中、收车后 检查车辆安全机械及各部件连接紧固情况。(正确)38、职业道德是从事一定职业的人们在其特定的工作或劳 动时所应遵循的行为规范。(正确)39、未经出租客运管理机关批准,不得在出租车上喷涂、 张贴各类广告。(对)40、服务资格证交存期限不得超过一年,超出规定期限的为无效证件,上岗时需重新申请。(对)_41、门徽和颜色是出租汽车区别于其他车辆的重要

41、标识, 是对出租汽车这种特殊行业的特许规定。(对)42、计价器的检定周期为亠6个月。(错)43、服务资格证经过初次培训合格颁证的为一星级服务星级。(错)一44、 出租汽车可以收取行李、包裹费。(错)45、在起步价内发生车辆故障等原因不能继续正常营运 的,应免收租价。(对)46、租车过程中,需经收费公路、桥梁、轮渡等所发生的 费用均由驾驶员负担。(错)47、出租汽车在营运时,凡因加油、车辆出现故障、停车 修理、保养等,所消耗的里程和时间均不得收费。 (对)48、在计程收费时,等候时间不足 5分钟不收费,每超过 5分钟加收1公里租价的等候费,不足5分钟按5分钟计 算。在同一租用过程中,多次停车等候

42、的时间应累加计算。(对)、“”“、49、车辆维护是国家“强制性”的规定,车辆修理则是“视 情”的。(对)50、行车中要注意防止四漏,即:漏水、漏油、漏气、漏 电。(对)51、汽车涉水时要用高速档平稳前进,中途不要换挡、停车和急打方向。(错)一一52、相对方向同类车相遇,左转弯车辆应让直行车辆先行。(对)一一一53、绿灯亮时,转弯的车辆不准妨碍直行的车辆和被放行 的行人通行。(对)54、在顺路时,未取得第一位租用人同意的情况下, 出租车驾驶员有权允许他人同乘。(错)55、本着服务至上的原则,乘客可以从任一车门上下。 (错)56、实习驾驶员可以试车。(错)(不可以)57、“酒后” 一般指饮用各种白

43、酒、啤酒和果酒后 4小时以内、机错车下坡时时以内准熄火或空档滑行。(对) 五、简答题;1、出租车驾驶员职业道德规范要求有哪些? 答:遵章守法、安全行车,爱岗敬业、优质服务 文明经营、公平竞争,真诚公道、拾金不昧见义勇为、弘扬正气,钻研技术、规范操作,2、我市的古八大名景是?答:沂水拖蓝、孝河疑冰、文峰积雪、苍山叠翠、泥坨双 月、野馆汤泉、夕阳普照、平野晓霁3、我市比较知名的土特产有那些?琅琊柳编、品类蒙花布徐公等费县天景石、园林是石、4、答:(1)食品类的有八宝豆豉、糁、煎饼、沂蒙全蝎、沂 南苗蛋、苍山大蒜、罗庄贡米、平邑金银花、郯城银杏。在我市“一创六建”中,对出租车驾驶员提出了 "

44、;"五条标准要求”,具体内容是什么?答:设有出租标志和服务卡,车内卫生,车况良好;驾驶 员仪表整洁,用语文明;驾驶员行车时系安全带、不打手 机、不吸烟、不吃食物;计价器完好,按标准收费,主动 出具发票,无斩客现象;无违章驾驶现象,无拒载现象 5、出租车驾驶员每天在出车前应做好哪些工作?6、为什么必须加强出租汽车行业从业人员培训,实行上 岗制度?答:出租汽车行业是服务行业,是社会主义精神文明建设 的窗口。加强从业人员政治思想、道德文化、政策法规、答:整理好个人仪容仪表及卫生,清理清洗车内外卫生, 检查各种证件是否齐全有效,检查车辆技术状况,带好零 钱车票。专业知识和技能方面的培训,实行的思想度为广大使从业 供安全、优质服务,同时也是出租行业发展的需要。7、为保障驾驶员安全,规范服务,在哪些情况下可以拒 载?答:(1)在禁止上客的地段要求租车时;_(2)要求进入禁行路线或所经路段无法行驶时;(3)车辆在载客运行中或遇红灯停

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