化妆品行业微营销解决示例-微信中国

1、快消品化妆妆品行业业微信营销营销分享2013年年8月月微营销营销能做什么么？1微营销营销的目的？2微营销营销如何操作？3企业业如何跟进进服务务？4微信营销时代在营销方面，微信正以二维码+账号体系+LBS+支付+关系链的整合布局来构成新型营销模式。1. 1. O2OO2O营销时代来临：营销时代来临： 如何更好的通过丰富多彩的营销手段来获取您如何更好的通过丰富多彩的营销手段来获取您的顾客的顾客“芳心芳心”？ 目前安装量已经突破4亿，月活跃2亿，可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机。我们如何迎接永远在线的手机应用？微营销能做什么？今日议题微营销能做什么？价价值值二二 ：营销营销推广推广带来带来

2、新客新客户户n与微博等其他社交化应用不同的是，微信接近100%的到达 率使得其具备了极高的营销推广价值，商家可以传播自己的品牌理念、价值观、促销信息；n通过电子优惠劵、猜谜语等应用，使得促销变得得心应手；客户转介获得更多新客户。价价值值一一：会员会员管理管理巩巩固老客固老客户户n微信粉丝的稳定性及真实性使得微信成为获得用户稳定、持续联系的良好渠道n点对点的交流保证了沟通的顺畅和及时，便于企业了解用 户的真实需求和真实身份微信卡卡应运而生价价值值三：客三：客户户服服务务-提升体提升体验验提升品牌提升品牌n 微信作为无线互联时代最流行重要的工具，拥有高效便捷的沟通特性。商家通过产品的口碑和服务引导

3、潜在用户的口碑营销。并通过沟通定位的应用可直接实现如订餐、订位、订房等营销目的。n提升企业效率：公众号也可以作为企业内部通联工具使用，可以让店里的员工全部都关注公众号。这样，企业内部员工通知、内部通报批评、嘉奖信息等就可以通过员工这一分组群发过去。微营销能做什么？n提升消费者体验互动模块完全弥补微信点对点互动缺陷，官方账号推送的信息，在互动模块平台上，所有粉丝用户都可加入互动环节，参与推送或直接发布的活动，更好的延续了品牌营销互动传递的特色。普通微信内容只是简单推送，5.0时代定位基于沟通工具的营销利器。微信互动内容形成粉粉丝丝互互动动，通过产品结合微信的服务实现社会化CRM服务管理功能加入微

4、信卡平台-如何加入？微信用户用户动作：关注公共账号互动语言输入数据库分析匹配输出微信卡卡微信卡卡平台（）提供了便捷的绑定登陆系统，只需要将公众账号与卡卡绑定，即可轻松实现让我们为您提供基础服务或更多的互动功能（渠道代理平台）拓展拓展您您的的业务业务很多新客户可能随时出现在你的面前，意味着你的品牌在线上将得到一定程度的免费广告，同时根据用户的行为习惯，你的传统业务可能发生巨大的变化。发现您发现您的用的用户户这不只是单单的寻找新客户和培养忠实用户，其最伟大之处而是让你去发现你的用户，在互动中了解他们对于品牌的真实想法，让他们真正成为品牌一员，而不是表面上一位僵硬用户。增加增加您您的收入的收入真正实

5、现O2O模式，用户在线上平台不仅能够迅速接受品牌产品信息，同时能够通过线上支付系统完成交易，线上多元体验方式让消费者更容易买单。Effect影响力微信互动业务快消品化妆品的微营销特征微信应用微信应用微信主体：70-90后年轻人权威数据：女性活跃度60%高于男性对化妆品的需求也最旺盛；日常90%以上用户为中青年消费者。财迷微信微信会员会员卡卡刮卡抽奖微信 互动在线订购线上派对无限空间无限功能无限使用微信 ?How To Play如何玩转LBS位置服位置服务务转盘转盘抽抽奖奖微信投票猜谜达人日用百日用百货货- -化化妆妆品企品企业业经销经销商商美容院美容院如何统一管理从经销商到美容院，微平台即可实

6、现，完成整个引客（纳客）过程如何实现背靠总部经销商，又能自主的通过微营销留住客户、吸引更多新客户如何紧密依托总部支持，给予终端更多支持又能更好的获得更多稳固的资源建立微平台建立微建立微平台平台微互动活动微互动活动平台留客建立统一的微平台，可以有效把经销商、终端客户统一纳入到微信运营管理平台上。互动留人通过系统的全品牌活动或美容院依托微平台支持自主开展活动，加大对消费者的吸引和积累。打通企业营销链条统一管理平台，直接为经销商、美容院提供增值服务。企业经销商客户美容院根据资源的共享或自身互动活动的举行更好的引客纳客留客。经销商及下属终端美容院接受微平台消费者获得更多互动体验，提升产品价值。微平台对

7、化妆品公司的意义某化妆品美容公司在中国美容行业，率先引进微营销，斥巨资搭建微美会高端智能微信公众号管理运作平台，实现微营销与专业美容行业的完美结合，解决宣传、纳客、留客、转客、锁客、销售、管理等一系列美容院在经营过程中的碰到的问题！引客纳客留客转客+留客互动系统微官网分店导航互动转介绍机器人待服幸运大转盘智能会员卡趣味猜谜互动微优惠券每周刮刮乐生活百科微平台微美会互动平台公众账号绑定对接销售CRM系统纳客引客-打造从上到下微官网微网站是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式进行表现，进一步提高用户体验。通过建立微凭条，为经销商，美容院均可建立统一和单独的微网站。完美全面展示美容院的环

8、境设施，介绍拳头产品、王牌项目，文化特色等，像一张移动的精美名片，时刻宣传您的美容院品牌引客纳客-总部到美容院全国位置导航LBSLBS模块可根据用户推送的地理位模块可根据用户推送的地理位置信息（文字、坐标），反馈相置信息（文字、坐标），反馈相关线下的品牌信息供用户参考。关线下的品牌信息供用户参考。例如线下门店、路演信息、线下例如线下门店、路演信息、线下活动等。活动等。用用户户推送位置信息推送位置信息系系统统反反馈馈品牌匹配信息品牌匹配信息通过统一微平台全面纳入企业经销商美容院，形成全行业性的位通过统一微平台全面纳入企业经销商美容院，形成全行业性的位置服务，更好的提供给忠实用户和潜在消费者的就近

9、消费选择。置服务，更好的提供给忠实用户和潜在消费者的就近消费选择。纳客引客-互动结合用户转介绍微平台通过每周抽奖、月月大礼、半年见面会、周年庆典、节日有礼等互动活动，通过刮刮卡、幸运转盘、秒杀优惠券、智能会员卡等功能，实现微信公众帐号和会员客户之间的互动性，有效锁定会员客户，并促进客户的转介绍。为保护客户隐私，示例为小米手机微互动转介绍留客-微平台打造智能机器人客服服务微信客服机器人微信客服机器人通过设置智能互动机器人，进行智能客服服务。更好的节约客服成本并拓展服务渠道。无需设置关键词，机器人自动拟人化聊天，增加不粉丝的互劢，增加粉丝的粘性。个性回复自由引导智能机器人设定。微信机器人通过后台设

10、定好相应的规则内容，自动实现用户与企业的服务互动。自动回复您的会员客户信息咨询，实现24小时全 方位服务您的会员顾客留客-幸运大转盘随时挑动会员神经卡卡大转盘抽奖某化妆品企业结合旗下经销商美容院，推出月月大礼等您来！ 通过大转盘抽奖，吸引更多用户参与企业市场活动，更好的激发用户参与的积极性。留客-智能会员卡（智能管理顾客的消费信息）OUT了吗？微信就是您的会员卡让微信管理所有美容院的顾客。可以实现微信会员信息填写、修改和删除功能，让会员无需携带实物卡，就可以出示给商家，享受优惠服务。转客留客微优惠券索取阶段推出，吸引美容院顾客客户持续消费。企业提供的图文并茂的优惠券，可以在消费时当场出示，系统

11、可以设置每个优惠券可以使用的次数和有效期。电子优惠券的转发，获得阶段的转介绍，更多的获得新的顾客留客转客每周刮刮乐每周有惊喜！ 刮卡刮卡验证验证抽抽奖奖- -通过配合美容院促销优惠活动等形式，用户通过微信参与。通过让用户先关注，同时可以回复图文并茂的产品信息，起到多重宣传的作用。留客转客-猜谜达人每天顾客的心灵鸡汤参与答题猜谜活动，赢取积分留客转客微营销重在策划互动系统-打造行业企业的微营销母舰一纬为某化妆品企业打造的微美会微信互动营销平台。1.纳客系统：解决客人为什么愿意扫码？为什么愿意上门的问题；2.留客系统：解决美容院怎么留住客人，产生销售的问题；3.转客系统：解决新老顾客如何重复持续消

12、费的问题，解决会员管理的问题；4.互动系统：投巨资打造樱花国际微美会互动管理平台，实现微信公众帐号便捷管理，适时互动，便捷生活百科互动等。互动系统-打造行业企业的微营销母舰以互以互动为轴动为轴心，形成微官心，形成微官网网+待服待服+互互动动+订购订购，打，打造全面造全面营销营销系系统统公公众账号众账号1申请美容院微信公众帐号管理平台管理平台2实操员一对一的操作执行培训绑绑定定账号账号3.微信公众帐号与微美会互动管理平台捆绑互互动营销动营销4.设置公众帐号页面、自动回复功能关键词、会员卡权益等；5.通过目标客户扫码、回复、进店、激活、秒杀等环节和配套工具，达到纳客-留客-转客-锁客的目的。互动系统-打造行业企业的微营销母舰我们具体做什么？微美会互动管理平台推出：每日签到、每周抽奖、月月大礼、半年见面会、周年庆典、节日有礼等互动活动，通过刮刮卡、幸运转盘、秒杀优惠券、智能会员卡等功能，实现微信公众帐号和会员客户之间的互动性，有效锁定会员客户。卡卡?WHAT IS什么是LBS模块产品模块活动模块视频模块互动模块音乐模块通通过微信API接口扩展更多个性化营销功能，让微信营销变得更多元化，为企业提供接入各类营销系统，经销商，美容店各类管理系统。更好的纳入整体的微平台。公共库模块第三方接口最后，微信卡卡