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文档简介

1、行政制度执行标准行政管理制度及执行标准第一章 总则为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。第二章 员工日常工作行为规范1. 严格遵守公司一切规章制度及工作守则。2. 工作中恪尽职守,团结友爱,保守业务秘密,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。3. 上班时间应保持安静,禁止高声喧哗闹,不影响他人办公。4. 养成良好的卫生习惯,随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生;并爱护公司各种办公设备,保持各种办公设备的完整、清洁;5. 办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放;未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料;6

2、. 注意防火、防盗,发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理,消除隐患。7. 不得将亲友或无关人员带入工作场所。8. 禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。9. 各办公室下班后应切断电源,关闭水源,并将窗户紧闭。10. 对于最后离开办公室的员工应对本办公室作安全检查。第三章 办公室安全卫生管理规范(1) 卫生管理1. 卫生清洁要求保持地面、墙面、门窗、灯具、办公家具、办公设备器具日常清洁整齐、无灰尘、无损坏。2. 卫生维护要求1) 员工个人办公区域环境卫生维护要求员工应注意保持所在公共区域卫生环境的整洁、有序,具体要求为:a. 爱护公共财产。办公家具、设备使用时不允许胡写乱花;b. 办公桌面的资

3、料、文件、工具、配件等均应摆置整齐美观;c. 参加会议结束时,应自觉清理面前杂物,放置各自座位,保持会议室整洁;d. 下班时,应整理干净办公桌上所用物品,座椅置于桌下,所有废弃物投放于垃圾桶内。2) 各部门办公区域环境卫生维护要求。各部门应负责维护本部门办公区域范围内环境卫生的整洁、有序和完好无损,具体要求为:a. 负责按公司规定,教育和加强本部门人员保护环境卫生的思想意识及行为规范;b. 负责本部门公共办公家具、办公设备安全、卫生使用;c. 本部门公用的资料、工具等均应放置整齐,禁止随意堆放;d. 本部门组织会议后,应负责清理遗留杂物,放置好桌椅;3. 卫生管理工作和有关奖罚规定a. 办公区

4、域环境卫生维护要求,包括但不限于地面桌面整洁,绿植、鱼缸、物品摆放等;b. 凡使用会议室洽谈室后,里面物品随意摆放,灯未关,投影相关设备未归位,c. 公司任何办公区域内均禁止食用有气味的食品及零食,吸烟请至楼道或其他区域。(2) 安全管理为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。1. 为确保用电设备设施安全,节能降耗,减少能源浪费,员工下班之后请务必关闭电脑、显示器、空调电源以及办公室区域内用电设备设施,锁好门窗,逐一检查之后离开;2. 要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,对于发明专利、软件、图纸要重点管理,不得随意泄露。3. 严格保守公司商业秘密,不得将公

5、司有关财务经营状况、技术资料、经营、销售、客户资料等,在未批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。(3) 办公室网络及电子信息设备制度管理为加强公司网络安全管理,保证计算机及网络安全、正常运行,促进公司信息化管理,请各位员工给自己的办公电脑加密,并设置自动锁屏功能。1. 公司各业务部门不得擅自改变信息设备的用途和责任人。2. 在使用中发生故障,使用人应向人资部专业人员咨询解决办法,不得擅自拆检。3. 上班时间不得玩游戏、看电影及浏览反动和不健康网站等,由此造成的信息设备故障,由使用人自行承担。4. 严禁私自在计算机和网络设备上安装或拆卸硬件、改变计算机程序、网络的配

6、置;5. 各使用人员不得私自使用计算机中软驱及光驱设备,储存本公司资料的移动存储设备不得私自带出公司或转接他人;不得擅自将公司软件,数据,资料等删除。6. 任何人不得擅自将公司的计算机和网络设备通过电话或其他方式与非本公司的系统相连;7. 断电情况下应及时关闭电脑及电源。下班后,要切断电源,关闭电子信息设备。第四章 采购管理为保障办公需求,合理控制费用开关,降低成本,避免浪费,特制定本办法。1. 公司人资部负责公司的采购、管理,财务部负责核算与监督。2. 采购人员应严格遵守职业道德,坚持“质量第一,价格第二,服务优良”的原则,自觉维护公司利益。3. 人资部应建立合格供应商名录,将合格的供应商纳

7、入备选进行管理。4. 人资部应定期统计办公用品的库存、使用、采购情况。在保障办公需求的同时,合理控制费用成本。5. 所有由公司采购物品只用于办公,不得挪用或他用。6. 所有员工应勤俭节约,杜绝浪费。第五章 固定资产管理制度为了加强公司固定资产管理,明确部门及员工的职责,现结合公司实际,特制定本制度。1. 固定资产的标准固定资产是指使用期限超过一年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产经营有关的设备、器具、工具等。不属于生产经营主要设备的物品,单位价值在2000元以上,并且使用期限超过2年的,也应作为固定资产管理。2. 固定资产的购置各部门需购置固定资产,由部门内勤(第三方)填写固定

8、资产购置申请表,经部门经理,总经理,签字批准后,由人资部按库存情况安排专人进行采购。在此表中应详细填写固定资产名称、规格、型号、3家供货厂商报价以备合理采购。3. 固定资产的验收入库1) 固定资产收到后,由使用部门及人资部门共同负责验收。2) 验收时仔细核对固定资产名称、规格、型号、金额、供应商等信息是否与预定相符,并在固定资产购置申请表上填写实际金额后签字,交人资部留存。3) 验收的同时对固定资产进行编号(此编码唯一,不可重复使用或修改),填写固定资产卡片,并更新固定资产明细表台账,落实使用责任人。4. 固定资产的领用、登记1) 由人资部填写固定资产出库单,按审批流程签字确认后,办理出库手续

9、。2) 将根据实际情况填写的固定资产卡片粘贴在相应物品上,并由使用人填写领取表格后,使用人方可领用。使用过程中不得涂改固定资产卡片。3) 各部门设置专人负责部门内部固定资产的管理,根据卡片建立台账,遇部门人员异动时,其负责的固定资产与相应的固定资产卡片、台账做相应调整。5. 固定资产的调拨 凡列入公司的固定资产,未经主管部门负责人、总经理批准,任何部门或个人不得擅自调拨、转移、借出和出售。1) 公司内固定资的内部转移、调拨,需填写固定资产调拨转移清单,按审批流程签字后,财务部门留存一份(进行可能的账务处理依据),人资部留存一份。2) 由调入、调出、人资部三方核对实物、编码、固定资产卡片、和台账

10、等,并将固定资产卡片的内容、台账办理变更手续,做到卡随物移。注意固定资产编号保持不变,填写清楚新的使用部门和新的使用人,以便监督管理。6. 固定资产的保养及维修各部门一旦发生固定资产故障,应立即停止使用,报人资部,由人资部进行维修的协调和安排。不得私自拆卸,否则后果自负。7. 固定资产报废1) 当固定资产严重损坏,没有维修价值时,由使用部门提出申请,填写“固定资产报废申请表”,交人资部鉴定,确认后报财务总监和总经理审批,办理报废手续。2) 经批准后,由人资部和财务部一起办理固定资产的账务处理和注销手续,更新台账。3) 凡停用的的固定资产,由使用部门填写固定资产调拨转移单,将固定资产转入人资部,

11、人资部填写固定资产入库清单将资产入库封存。4) 闲置设备和封存的固定资产启用,由人资部门填写固定资产调拨转移单,按流程审批后,方可将固定资产出库。8. 固定资产的清查1) 公司建立固定资产清查制度,清查分年中清查和年末清查,由人资部和财务部共同执行,发出清点通知,各部门按要求配合进行。2) 在清查盘点以前,应将公司所有固定资产进行整理,对尚未点验入库和应当调拨出库的固定资产,尽可能做好入库和出库手续,避免发生充电、漏电等差错。3) 固定资产的清查盘点应当注意点清实物,包括查明固定资产的实有数与账面结存数是否相符,固定资产的保管、使用、维修、报废等情况是否正常等等。在清查盘点中发现损毁情况,应当

12、查明毁损的程度、原因和责任后,在固定资产清查盘点表中加以注明。4) 清查盘点结束后,应根据结果填制固定资产清查盘点表,经各负责人审核无误签字后,按流程报总经理审批。此表人资部留存一份,财务部留存一份。第六章 考勤管理制度一、工作时间:1.我公司实行每周六天上班制度,并执行法定假日休假制度。2. 工作时间为周一至周六的9:00-18:30(法定节假日及公司规定的假日除外);3. 午餐时间为2小时,为12:00-14:00二、上下班打卡:公司的每位员工的上下班打卡都在钉钉内进行,需连接本公司WiFi(WiFi名称:shuxin密码:Shixin)才能进行打卡。新员工在试岗时间,所属部门领导和人事会

13、记录其出勤。三、请假流程:1.新员工在试岗期间,请假获得所属部门总经理同意即可。转为正式员工后,首先要向自己所在部门的总经理说明请假缘由,并在钉钉上内外勤管理填写请假申请,必须经过所在部门的领导批准。2.通过所属领导同意后,在钉钉里提交请假申请。第七章 人事管理制度一、试用期管理办法1. 试用 员工被聘用后,正常情况将有一到三个月的试用期。试用期内,根据个人表现转为正式员工。一个月之内我公司会与新员工签订合同协议书和保密协议。2. 在试用期内,员工所在部门的主管及人事部将对该员工进行考核,以确定是否胜任本职工作,并对员工做出如下决定:A:正式聘用 B:延长试用期 C:不予聘用3. 在试用期内,

14、员工有权选择本公司是否适合个人的发展,有权随时提出辞职。4. 员工的内部职位变动员工的内部职位变动包括:A:升职 B:降职 C:岗位调整员工发生内部职位变动时,人事部均要以邮件公告形式通知全体同仁。二、新员工转正须知新员工转为正式员工后,薪资构成将调整为:基本构成+提成+奖金(公司所分配到各个部门的奖金比例,各部门按照相应比例分配到个人)。入职满六个月后,我公司会为员工缴纳五险一金。若该月10号(包括10号)入职从该月算起,该月10号之后入职的从下月算起。三、员工的解聘、辞退和辞职管理办法1. 员工的解聘、辞退和辞职按劳动合同有关条款的规定办理;2. 转正后员工本人因有特殊情况需要辞职,应提前

15、一个月提出辞呈,经批准后,方可办理解除劳动合同手续。在提出辞职申请后要交接好自己手中的工作。3. 员工的解聘、辞退和辞职须得到公司总经理批准后方可办理。第八章 工资制度一、工资发放时间常规发工资时间为每月的10号,发工资时间如遇节假日,则顺延到上班的第一天。若该月10号(包括10号)之前入职的该月工资于下月10号发工资,10号之后入职的该月工资记录到下月工资,与下月工资同时发放。二、发放明细通过钉钉软件中的“万能工资条”可以查看自己的工资明细。三、发放方式每位员工的工资会发到个人银行卡里。目前我公司使用的是招商银行卡,在入职之后将个人银行卡信息发送给人事。发送内容包括:开户名、卡号、开户行名称

16、。四、工资构成底薪+绩效奖金+提成第九章 其他规则1、 日常工作沟通对接考勤、审批、周计划、月度计划及其他日常所有工作沟通与对接均在钉钉软件进行。具体操作可参考钉钉使用指南。2、 会议室洽谈室的使用规范1. 办公室内所有洽谈室、会议室以及财务室档案室严禁随意进入及使用;2. 使用完毕后,所有使用物品务必归于原位,投影相关设备默认全部归位, 保持室内干净整洁,随手关灯。使用完毕后,自行在记录上填写。3. 洽谈室、会议室区域卫生分配各部门值日,每天做好所有的卫生打扫, 确保无灰尘,摆放整齐;3、 开门排班1. 每日清晨公司开门和每晚公司锁门由全公司所有员工轮流执行。(原则上不安排新同事)2. 公司

17、钥匙已转交当天开门同事,请及时将钥匙转交第二天开门同事,若因为即使交接,则仍由前一天。3. 开门时间最迟为9:00。4. 若当天负责关门的员工下班时,仍有其他员工需要加班,则可将钥匙转交给他,第二天清晨开门,也由前一天拿钥匙的员工负责。(此情况需要及时告知部门领导及人资部)四、 保密制度1. 妥善保管客户信息。2. 各种经打印输出的报表,应妥善保管,废表应及时妥善销毁。3. 员工调离公司时,不得将本公司的软硬件及客户资料带走。本规定适用于公司全体员工。本规定自即日起实施。销售部工作管理一、销售部合同管理销售合同是公司的重要凭证,客户顾问需妥善保管,因保管不善造成公司损失的,当事人承担全部责任。

18、合同签订后,请及时提交财务部或者相关人员。签订合同前需与客户进行充分沟通,不可过于夸大服务,做出过度不实承诺。合同金额大小写必须相符。必须注明各个产品的价格,不可以直接填写合计数。必须注明是否含税价。合同不得涂改任何部分,不得擅自更改合同内容。合同甲乙双方均须签字并加盖公章方可生效。二、销售部考核标准及晋级要求需根据提成制度及相关待遇逐渐完善。1、职位考核考核周期:分为月度考核和季度考核。考核要求:月度回款达到或超过总部下达的月度任务目标,视为合格。季度回款达到或超过总部下达的月度任务目标,视为合格。季度考核期内,部门的月度目标达到或者超过2次。2、个人业绩考核:初级顾问转正后最低考核标准为30000元/月。高级顾问转正后最低考核标准为50000元/月。主管转正后最低考核标准为80000元/月。3、晋升奖励1) 员工连续2月完成目标任务,且试其工作能力,予以晋升下一级别资格。2) 由其直接领导发放晋升申请表,填写完成后,由相关领导审核。3) 总经理核准后执行,报人资备案,并邮件告知公司所有人员。4) 同意申请后,次月正式生效,同时薪资进行相应调整。5) 销售部试用期员工达到相应业绩后即可转正。4、晋升路线助理顾问-高级顾问-见习主管-销售主管-销售经理5、合同解除1) 未能通过试用期的非正式员工。2) 未能完成销售任务指标,按照公司

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