2022年初级经济师《工商管理专业知识与实务》考试题库（完整版）

1、2022年初级经济师工商管理专业知识与实务考试题库（完整版）单选题1.国内某中等规模的以承揽咨询目的为主的咨询公司，为了提升公司适应多变竞争环境的机动性和灵活性，宜采取的组织结构形式是（）。A、直线制B、职能制C、矩阵制D、直线职能制答案：C解析：本题考查矩阵制。矩阵制打破了传统的人员只受一个部门领导的管理原则，从而加强了管理部门之间的纵向和横向联系，有利于各职能部门之间的配合。这种组织形式适用于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目。2.（）是企业为获取预期收益而发生的各项支出。A、成本费用B、管理费用C、财务费用D、利息支出答案：A解析：本题考查的是：成本费用成本费用的

2、定义：成本费用是企业为取得预期收益而发生的各项支出。BCD均为干扰项。3.如果以股东财富最大化为理财目标，则应以()作为财务管理工作的出发点和归宿。A、利润最大化B、每股收益最大化C、股票市值最大化D、企业价值最大化答案：C解析：本题考查的是：财务管理的目标。股东财富最大化目标认为股东是企业的所有者，也是企业经营风险的最终承担者，因此股东财富最大化是财务管理的最终目标。在股份公司中，股东财富由其所拥有的股票数量和市场价格两方面决定。在股票数量定时，股票价格达到最高时，则股东财富也达到最大。因此股东财富最大化也可以理解为股票价格或股票市值最大化。4.下列属于访谈法优点的是（）。A、全面深入B、调

3、查数据可直接由计算机处理C、可控性强、适用面广D、避免遗漏答案：C解析：本题考查的是：工作分析的方法。访谈法的优点是可以简单而又迅速地收集到工作分析的信息，可控性强，适用面广。A是观察法的优点，B是问卷法的优点，D是工作日志法的优点；5.“5S”起源于（）。A、美国B、日本C、英国D、德国答案：B解析：本题考查的是：“5s”活动的含义。“5S”管理起源于日本，6.能丰富培训对象的工作经历，同时较好地识别培训对象长处和短处的培训方式是（）。A、师带徒B、轮岗C、教练D、行动学习答案：B解析：本题考查的是：常用的在职培训的方法。轮岗能丰富培训对象的工作经历，也能较好地识别培训对象的长处和短处，还能

4、增强培训对象对各个部门管理工作的零件并增进各部门之间的合作。7.在一定的生产技术组织条件下，单位产品占用和消耗的物资标准，称为（）。A、设备定额B、劳动定额C、物资定额D、费用定额答案：C解析：物资定额又分为物资消耗定额和物资储备定额，是指在一定的生产技术组织条件下，单位产品占用或消耗的物资标准，如各种原材料消耗定额、能源消耗定额、工具消耗定额、劳保用品消耗定额以及有关物资的储备定额等。8.关于股份制企业表述错误的是（）。A、它是混合所有制的组织形式B、它是当代世界各国普遍采用的一种企业组织形式C、它是我国企业为适应社会主义市场经济体制而大力推广的一种经济组织形式D、它是由公民个人投资兴办、雇

5、工8人以上的营利性经济组织答案：D解析：本题考查股份制企业。选项D错误，民营企业是由公民个人投资兴办、雇工8人以上的营利性经济组织。9.企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段对产品功能及其各层次进行的设计，形成完整的产品概念。这些活动是新产品的（）。A、创意构思B、开发决策C、设计D、试制答案：C解析：新产品的设计是新产品开发决策的细化和深化，是企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段对产品功能及其各层次进行的设计，形成完整的产品概念。10.利用（）可以节省招聘工作时间。A、中介机构招聘B

6、、大型招聘会C、猎头公司招聘D、海外招聘答案：A解析：本题考查的是：外部招聘。外部招聘包括：媒体广告招聘、人才招聘会招聘、校园招聘、中介机构招聘、猎头公司招聘、人员推荐、申请人自荐和企业网站招聘等；其中中介机构招聘最节省时间；11.PDCA循环的特点是()。A、重复性循环B、关键点在执行阶段C、按照进展逐一解决问题D、是连续循环过程答案：D解析：本题考查实施全面质量管理的基本方法PDCA循环。PDCA循环的特点：（1）大环套小环，小环保大环，相互促进；（2）不断循环，逐步提高；（3）推动PDCA循环，关键在A阶段，一定要抓好总结阶段的工作。D说法符合题意，ABC均为错误干扰项。12.锥形结构形

7、态特点是（）。A、规模已定B、管理幅度较大C、管理层次较少D、管理幅度小答案：D解析：本题考查管理幅度与管理层次的关系。对于一个特定的组织，其管理幅度越大，则需要设置的管理层次越少，而管理幅度越小，则所需要设置的管理层次越多，两者成反比例关系。管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态：扁平结构形态规模已定，管理幅度较大，管理层次较少锥形结构形态管理幅度小，管理层次较多的呈现高精尖特征金字塔形态。13.在企业的规章制度中，财务制度应属于（）。A、责任制度B、基本制度C、工作制度D、组织制度答案：C解析：本题考查规章制度。企业的规章制度主要有基本制度、工作制度和责任制度三种类型，其

8、中工作制度是指导企业具体管理方面的制度，如财务制度，计划制定制度，生产技术、销售方面的工作制度等。14.下列关于产品质量认证和质量管理体系认证的说法，错误的是（）。A、企业进行产品质量认证的目的是证明特定的产品符合规定标准的要求B、产品质量认证是第三方依据程序对符合规定要求的产品、过程给予书面保证C、质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证D、质量认证的对象是企业答案：D解析：质量管理体系认证又称为质量管理体系评价与注册，是指由权威的、公正的、具有独立第三方法人资格的认证机构派出的合格审核员组成的检查组，对申请方质量管理体系的质量保证能力，依据质量管理体系要求标准进行检查和评价，对符合标准要

9、求者授予合格证书并予以注册的全部活动。质量认证的对象是产品或过程。15.六西格玛管理流程中确定流程底线，对有效性进行评价是指（）。A、界定B、测量C、分析D、改进答案：B解析：本题考查六西格玛管理的流程。（1）界定确定顾客需求，并识别需要改进的产品和流程。把顾客声音转换为顾客需求。（2）测量确定流程底线，确定流程的底线与期望值，对有效性进行评价。（3）分析找出影响质量的因素。（4）改进针对关键因素确立最佳改进方案，减少流程缺陷或变异。（5）控制监控新的系统流程，采取措施维持改进结果。B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。16.将观察期的统计数据，由远而近地按一定跨越期逐一求取平均值，并将最后一

10、个平均值确定为预测值的方法是（）。A、移动平均法B、趋势外推法C、季节指数法D、回归分析法答案：A解析：本题考查移动平均法的含义。移动平均法是将观察期的统计数据，由远而近地按一定跨越期逐一求取平均值，并将最后一个平均值确定为预测值的方法。17.某零件批量为n=3件，加工工序m=4，每道工序加工时间为t1=10分钟，t2=5分钟，t3=20分钟t4=10分钟，按平行移动方式计算生产周期为（）。">某零件批量为n=3件，加工工序m=4，每道工序加工时间为t1=10分钟，t2=5分钟，t3=20分钟t4=10分钟，按平行移动方式计算生产周期为（）。A、135B、95C、85D、120

11、答案：C解析：18.设备从投入使用到因技术进步而更新所经历的时间，称为设备的()。A、使用寿命B、经济寿命C、技术寿命D、自然寿命答案：C解析：本题考查的是：设备的技术寿命。使用寿命：指在正常使用、维护和保养的条件下设备的服务时间经济寿命：“最佳更新期”。是考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用（成本）的原则确定的设备寿命技术寿命：指从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间；19.属于短期偿债能力分析比率的是（）。A、资产负债率B、速动比率C、产权比率D、存货周转率答案：B解析：本题考查的是：偿债能力比率。长期偿债能力分析指标包括：资产负债率、产权比率、已获利息倍数，故AC错误；短期偿债能力

12、分析指标包括：流动比率、速动比率和现金流动负债比率，故B正确的；D存货周转率属于营运能力指标，故错误；20.某企业批量生产一种零件，投产批量为5件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。生产周期达到最短的是（）A、平行移动B、顺序移动C、平行顺序移动D、交叉移动答案：A解析：本题考查平行移动方式。平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的问题，是生产周期达到最短。21.企业根据国内外市场需求的状况和自身的条件，进行基础理论及应用技术研究，从根本上探讨新产品的原理、技术、结构的开发方式是（）。A、自行研制开发B、引

13、进开发C、委托开发D、合作开发答案：A解析：自行研制开发指企业根据国内外市场需求的状况和自身的条件，进行基础理论及应用技术研究，从根本上探讨新产品的原理、技术、结构，并进行自行设计、自行研制的开发活动。22.下列各项劳动合同中，适用于铁路交通和水利工程行业的是（）。A、全日制劳动合同B、非全日制劳动合同C、无固定期限劳动合同D、以完成一定工作任务为期限的劳动合同答案：D解析：本题考查企业劳动合同的种类。以完成一定工作任务为期限的劳动合同多适用于建筑、铁路交通和水利工程等行业。23.合作开发新产品的优势主要是（）。A、花钱少见效快B、发挥各自优势，取长补短C、有利于产品更新换代，增强企业竞争能力

14、D、较快掌握新产品制造技术，缩短开发周期答案：B解析：本题考查的是：合作开发。合作开发：可充分发挥各自的优势，取长补短，加速新产品的开发进程，提高新产品的科技含量A是结合开发的优势，C是自行研制的优势，D是引进开发的优势。24.生产周期最长的是（）。A、顺序移动方式B、平行移动方式C、平行顺序移动方式D、随机移动方式答案：A解析：本题考查的是：三种移动方式的比较。顺序移动方式：组织生产较简单，设备在加工零件时不出现停顿，工序间搬运次数少平行移动方式：充分利用平行作业的可能，使生产周期达到最短平行顺序移动方式：生产周期较短，每道工序在加工一批零件时不发生停顿现象，使设备能连续、正常运转25.市场

15、调查的组织形式分类中，不包括（）。A、专项市场调查B、定期市场调查C、实地调查D、连续性市场调查答案：C解析：根据市场调查的组织形式分类，市场调查可以分为：专项市场调查、定期市场调查、连续性市场调查。26.现代流水线生产方式起源于（）。A、福特公司B、松下公司C、通用公司D、石油公司答案：A解析：本题考查流水生产组织。现代流水线生产方式起源于福特制，福特创立了汽车工业的流水线，适应了大规模生产的要求。27.单位固定成本会与业务量的增减呈（）变动。A、正方向B、反方向C、无直接关系D、渐进式答案：B解析：本题考查的是：固定成本。固定成本的特点是：固定成本总额不因业务量的变动而变动。单位固定成本（

16、单位业务量负担的固定成本）会与业务量的增减呈反向变动。28.某企业在主管人员培训过程中确定了培训需求，明确了培训目标，制定和实施了培训计划，但总是效果不佳，这是因为其忽视了()。A、培训计划的检查B、培训人员的素质C、被培训者的要求D、培训效果的评估与反馈答案：D解析：本题考查的是：评估员工培训的效果。员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节，即执行、检查、反馈和修正。在员工培训计划实施之后，要对员工培训的效果等进行评估与反馈，其目的是：检验员工培训效果；总结员工培训的经验教训；为做好下一轮的员工培训工作提供依据。该企业主管人员在员工培训计划实施之后，没有对员工培训的效果进行评估与反馈，导致员

17、工培训效果不佳。29.清洁生产的目标是（）。A、最大限度地减少污染B、提高生产效率C、保持生产工具干净D、提高产品质量答案：A解析：清洁生产的目标是促进生产发展，满足人类需求，同时有效利用能源和物质，最大限度地减少污染，使经济发展与环境保护相协调，营造人与自然和谐发展的客观局面。30.大多数企业采用的企业部门划分方法是（）。A、职能部门化B、产品部门化C、区域部门化D、综合部门化答案：A解析：本题考查现代企业部门划分的主要方法。职能部门化大多数企业采用。优点：发挥专业优势，主管人员集中精力搞生产，有利于目标实现缺点：产生部门主义或本位主义，部门间协调困难31.容易导致公司控制权分散的融资方式是

18、（）。A、发行股票B、银行借款C、发行债券D、商业信用答案：A解析：发行普通股是股份制公司筹集股权资本的基本方式。优点包括：筹措的资金可永久使用；没有固定的股利负担；筹资风险小。缺点包括：资本成本高；发行费用高；没有抵税作用；容易分散公司控制权，稀释每股收益。32.质量策划的关键是（）。A、制定质量目标并设法使其实现B、监督产品质量C、实施质量检查D、加强质量控制答案：A解析：质量策划的关键是制定质量目标并设法使其实现。33.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失，则该质量特性是（）。A、关键质量特性B、重要质量特性C、次要质量特性D、一般质量特性答案：B解析：关键质量特性是指若超过规

19、定的特性值要求，会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性；重要质量特性是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性；次要质量特性是指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。34.某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。A、行动学习法B、案例研究法C、情景模拟法D、网络培训法答案：C解析：本题考查的是：常用的脱产培训的方法。行动学习：指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，

20、然后由他们负责实施这一计划的培训方法。案例研究法：为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时的反应，以分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题。该题中的做法属于情景模拟法。网络培训法：即网上进行培训的方法。35.企业发展的主要途径有（）A、诚实经营和物美价廉B、勤俭节约和安全生产C、技术进步和多样化经营D、正确发展战略和技术创新答案：C解析：本题考查企业的发展。企业发展的两个主要途径包括：A.技术进步B.多样化经营36.某企业是专

21、门为天河超级计算机研发和生产芯片的企业，他最有可能属于（）。A、知识密集型B、资金密集型C、劳动密集型D、合资经营答案：A解析：本题考查按生产要素密集程度划分。计算机尤其超级计算机属于高科技产品，而其关系到国家国防、科研发展，所以最不可能是合资企业。而先进技术、科技人才比重大、科研时间和费用高、高精尖产品往往是知识密集型企业。37.（）是新产品创意构思出发点和归宿点。A、产品性能B、产品质量C、产品外观D、顾客答案：D解析：本题考查的是：新产品创意构思。顾客的需求是新产品开发的出发点和归宿点。故本题正确答案为D，其它选项均为干扰项。38.（）是开始改善生产现场的第一步。A、清洁B、清扫C、整理

22、D、素养答案：C解析：整理是开始改善生产现场的第一步。39.（）是以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。A、企业章程B、企业制度C、企业体制D、企业规章答案：B解析：本题考查企业制度的概念。企业制度是以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。其它选项为干扰项。40.某企业对其经销商提前收取部分货款以满足企业筹资需要，这属于企业筹资方式中的（）。A、吸收直接投资B、银行借款C、商业信用D、短期融资答案：C解析：本题考查的是：筹资方式。（1）吸收直接投资：指筹资方与投资方通过协商签订协议，筹资方直接筹集到股权资本，投资方享有企业一定的所有权，并享有相应收益，承担相应风险；（2）商业信用：是

23、指企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期之债券资本的筹资方式。（3）银行借款：企业按照借款合同从银行等金融机构筹集短期或长期的债权资本的筹资方式；（4）短期融资：由大型工商企业或金融企业发行的短期无担保的商业本票，是企业获得短期债权资本的筹资方式。41.下列不属于市场预测主要内容的是（）。A、市场需求预测B、市场供给预测C、市场营销组合预测D、收入预测答案：D解析：市场预测的内容十分丰富，主要包括市场需求预测、市场供给预测、市场营销组合预测。42.产品质量立法的基本原则主要有统一立法、区别管理原则，实行行政区域统一管理、组织协调属地化原则，奖优罚劣原则和（）。A、有限范围原则B、无限范围

24、原则C、有限原则D、无限原则答案：A解析：本题考查产品质量法概述。产品质量立法的基本原则主要有:有限范围原则，统一立法、区别管理原则、实行行政区域统一管理、组织协调属地化原则，奖优罚劣原则。A说法符合题意，BCD均为无关干扰项。43.工作说明书是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件，它一般包括两部分，即职位描述书和（）。A、任职说明书B、工作岗位C、工作制度D、工作要求答案：A解析：本题考查的是：工作说明书的内容。工作说明书是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件，它一般包括两部分，即职位描述书和任职说明书。44.下列关于入户访问法优缺点的说法，错误的是（）。A、访问的灵活性强B

25、、受调查员主观影响大，准确率低C、对调查员的要求高D、调查质量容易受多种因素影响答案：B解析：入户访问法的优点包括：直接性强；灵活性强；准确性强；调查有深度。缺点包括：费用高，时间长；对调查人员的要求高；调查质量容易受多种因素的影响。45.按照分工与专业化发展的顺序，第三种是（）。A、部门专业化B、产品专业化C、零部件专业化D、工艺专业化答案：C解析：本题考查分工、专业化与协作。按照分工与专业化发展的顺序，第一种专业化形态是部门专业化；第二种是产品专业化；第三种是零部件专业化；第四种是工艺专业化；第五种是生产服务专业化。46.资产净利率的公式是（）。A、（净利润÷平均资产总额）

26、15;100%B、（营业收入营业成本）÷营业收入×100%C、净利润÷销售收入（营业收入）×100%D、（净利润÷平均净资产额）×100%答案：A解析：本题考查资产净利率的计算公式。资产净利率（净利润÷平均资产总额）×100%。47.企业的流动资产为100万元，其中存货为55万元，流动负债为30万元，则该企业的速动比率为（）。A、183B、150C、057D、033答案：B解析：速动比率=速动资产÷流动负债，其中速动资产=流动资产-存货，因此该题应为（100-55）/30=1.5048.某企业实施新的管理

27、方法，并进行生产方式的革新，这属于技术改造层次中的（）。A、表层技术改造B、内层技术改造C、深层技术改造D、核心技术改造答案：C解析：本题考查的是：技术改造的层次。表层技术改造：能源的获得、新投入的增加、新设备的添置、新厂房的建造等内层技术改造：新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明深层技术改造：管理方法的实施，生产方式的革新，新机构、新组织形式的采用，新市场的开拓49.根据工作要求安排新员工或最具潜力的管理人员在不同的工作部门工作一段时间，这是员工培训的（）方法。A、师带徒B、工作轮换C、教练D、行动学习答案：B解析：本题考查的是：常用的在职培训方法。师带徒：最为传统的在职培训方式。其形式

28、主要是由一名经验丰富的员工作为师傅，带一名或几名新员工。工作轮换又称轮岗：指根据工作要求安排新员工或具有潜力的管理人员在不同的工作部门工作一段时间，通常时间为一两年，以丰富新员工和管理人员的工作经验。教练：是一种由管理人员与专业教练进行的一对一的培训方式。行动学习：指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。50.按（）企业信息可分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、采购信息等信息。A、企业来源B、业务功能C、管理层次D、管理范围不同答案：B解析：本题考点为企业信息的类型。按业务功能不同企业信息可分为顾客需求信息、销售信息

29、、储运信息、采购信息等信息。51.（）结构松散、无严密的观察计划、不必制定提纲、实施灵活，可以发挥主动性、创造性，但是获取资料不系统完整。多用于探索性研究，用于对观察对象不甚了解的情况。A、非结构型观察B、时间取样观察C、事件取样观察D、实验调查法答案：A解析：本题考查观察法。非结构型观察结构松散、无严密的观察计划、不必制定提纲、实施灵活。可以发挥主动性、创造性，但是获取资料不系统完整。52.根据企业劳动争议仲裁的时效规定，当事人应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起（）年内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。A、一B、二C、三D、四答案：A解析：本题考查企业劳动争议仲裁的时效规定。当事人应当

30、从知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。53.有关焦点小组访谈法的优点说法错误的是（）。A、资料的后期整理和分析难度小B、资料收集快、效率高C、能将调查与讨论相结合D、结构灵活答案：A解析：本题考查焦点小组访谈法的优点。焦点小组访谈法的优点：资料收集快、效率高；取得的资料较为广泛和深入；能将调查与讨论相结合，能探讨出现问题的原因和解决问题的途径；结构灵活，在覆盖主题及其深度方面都比较灵活。54.下列质量检验活动中，受检物检验后不会被破坏的是（）。A、检验灯泡的使用寿命B、检验钢材的强度C、检验钢管壁的厚度D、检验轮胎的耐磨性能答案：C解析：本题考查质量检验的

31、方式。破坏性检验后，受检物的完整性遭到破坏，不再具有原来的使用功能。55.企业的生产按连续程度可划分为（）。A、连续型生产和间断型生产B、集中型生产和分散型生产C、离散型生产和连续型生产D、离散型生产和间断型生产答案：C解析：本题考查生产类型。企业的生产按连续程度可划分为连续型生产和离散型生产。56.根据采购合同，A公司财务部门支付给B公司原材料采购款50万元，该财务活动是()活动。A、资金营运B、投资C、筹资D、分配答案：A解析：本题考查财务活动的分类。1.筹资活动-企业组织生产，必须以占有或能够支配一定数额资金为前提。表现为资金流入（借款）2.投资活动-企业筹资的目的，是将筹集的资金投入企

32、业经营活动。即投资引起资金的流入和流出。3.资金营运活动-企业日常生产经营活动发生的各种各样的资金支出。4.分配活动-企业通过投资或资金运营活动应当取得收入，并相应实现的增值57.某企业的单对象流水线计划日生产量为99件，每日工作8小时，时间有效利用系数为0.95，预计废品率为1%，则该流水线的平均节拍是（）分钟。A、3.18B、3.56C、4.56D、5.12答案：C解析：本题考查计算流水线的节拍。rT0/Q（0.95×8×60）÷（99÷99%）4.56（分钟）。58.承担社会责任是()。A、企业的生存之道B、企业的经营目标C、企业协调外部关系的基础

33、D、企业产生的根本原因答案：C解析：本题考查企业社会责任的内容。承担社会责任是企业协调外部关系的基础。其它选项为干扰项。59.“5S”管理中清洁的要求是（）。A、对现场和设备认真维护，保持完美和最佳状态B、把工作场所打扫干净，设备异常马上修理，使之恢复正常C、把要与不要的人、事、物分开D、要求员工养成良好的工作习惯，遵守纪律答案：A解析：清洁是对现场和设备认真维护，保持完美和最佳状态。60.企业的发展历史经历的时期不包括（）。A、手工生产时期B、工场生产时期C、工厂生产时期D、企业生产时期答案：B解析：本题考查企业发展的阶段。纵观企业的发展历史，大致经历了三个时期：手工生产时期、工厂生产时期、

34、企业生产时期。61.某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是（）。A、行动学习法B、案例研究法C、情景模拟法D、网络培训法答案：C解析：本题考查的是：常用的脱产培训的方法。案例研究法：为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。情景模拟法：把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实

35、际工作岗位打下基础的一种培训方法。行动学习：指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。网络培训法是指：网上进行的培训活动；62.如果以股东财富最大化为理财目标，则应以（）作为财务管理工作的出发点和归宿。A、利润最大化B、每股收益最大化C、股票市值最大化D、企业价值最大化答案：C解析：股东财富最大化认为股东是企业的所有者，也是企业经营风险的最终承担者，因此，股东财富最大化是财务管理的最终目标。在股份公司中，股东财富由其所拥有的股票数量和市场价格两方面决定。在股票数量一定时，当股票价格达到最高时，则股东财富也达到最大。因此，

36、股东财富最大化也可以理解为股票价格或股票市值最大化。63.某企业在加强生产的同时，经常组织对员工的职业道德教育、科学文化教育和技术业务培训，这是企业（）职能的体现。A、优化资源配置B、搞好精神文明建设C、承担社会责任D、劳动手段答案：B解析：企业在创造物质财富的同时，应注重精神文明建设，加强员工思想政治教育、法制教育、爱国主义教育、科学文化教育、职业道德教育和技术业务培训，不断提升员工队伍素质，以适应企业发展和社会主义现代化建设的需要。64.责任成本控制法以不同的责任为中心，其中应用最为广泛的一种方式是()。A、成本中心B、利润中心C、作业中心D、投资中心答案：A解析：本题考查的是：责任成本控

37、制法。责任成本控制法是指将企业内部划分为不同的责任中心，明确责任成本，并根据各责任中心的权、责、利关系，来考核其工作业绩的一种成本管理模式。责任中心一般可以分为成本中心、利润中心和投资中心三类。其中，成本中心是责任中心中应用最为广泛的一种形式，只要是对成本的发生负有责任的单位和个人都可以成为成本中心。C项，作业成本法以作业为中心。65.质量不仅指产品质量，还指过程和体系质量是体现（）。A、经济性B、广义性C、时效性D、相对性答案：B解析：本题考查质量的概念。质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力，包括经济性、广义性、时效性、相对性。其中，质量的广义

38、性是指质量不仅指产品的质量，也可以指过程和体系的质量。B说法符合题意，ACD说法为错误干扰项。66.强调任何事物都不是孤立存在的，都与周围事物相互制约、相互促进的是（）A、惯性原则B、因果原理C、类推原则D、概率原理答案：B解析：本题考查市场预测原理。因果原理任何事物都不可能孤立存在，都是与周围事物相互制约、相互促进的。67.“经理、厂长负责制”属于企业规章制度中的（）。A、工作制度B、基本制度C、流动制度D、责任制度答案：B解析：本题考查规章制度。企业基本制度主要是企业的领导体系，如：“厂长、经理负责制”“法人管理制度”等。68.不断提醒人们“融合整体能够得到大于各部分加总的效率”的是（）。

39、A、自我超越B、建立共同愿景C、团队学习D、系统思考答案：D解析：本题考查学习型组织的五项修炼。五项修炼（1）第一：自我超越-学习组织的精神基础（2）第二：改善心智模式共同愿景（3）第三：建立共同愿景-共同愿景提供焦点和能量（4）第四：团队学习-是最基本也是最重要的修炼方式（5）第五：系统思考-强化其他每一项修炼，“融合整体大于各项累加”69.为了实现“事事有人负责”和“事事有条件负责”，企业的组织设计需要遵循的原则是（）。A、统一指挥原则B、权责对等原则C、分工与协作原则D、精简原则答案：B解析：企业组织设计的根本目的是保证企业目标的实现。其中，权责对等原则，企业中每一个职务和部门都有必须完

40、成的任务，而要顺利完成这些任务就需要利用一定的人力、财力、物力等资源，这是企业人员责任与权力的统一，是企业“事事有人负责”和“事事有条件负责”的基本前提。70.在以零部件和工艺专业化为主要内容的产业内，国际分工的主要形式是（）。A、横向分工B、纵向分工C、地域分工D、行业分工答案：A解析：20世纪80年代以来，分工和专业化扩展到国际范围，在以零部件和工艺专业化为主要内容的产业内，横向分工成为国际分工的主要形式。71.（）是指企业生产经营活动所需资料、数据的收集、处理、储存和利用等一系列工作。A、信息工作B、计量工作C、标准化工作D、规章制度答案：A解析：信息工作是指企业生产经营活动所需资料、数

41、据的收集、处理、储存和利用等一系列工作。72.关于生产经营单位的法律责任，下列说法错误的是（）。A、发生一般事故的，处二十万以上五十万以下的罚款B、发生重大事故的，处一百万以上五百万以下的罚款C、发生较大事故的，处五十万以上一百万以下的罚款D、发生特别重大事故的，处一千万元以上两千万元以下的罚款答案：D解析：本题考查生产经营单位的法律责任。发生生产安全事故，对负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外，由安全生产监督管理部门依照下列规定处以罚款：（1）发生一般事故的，处二十万以上五十万以下的罚款；（2）发生较大事故的，处五十万以上一百万以下的罚款；（3）发生重大事故的，处一百万以

42、上五百万以下的罚款；（4）发生特别重大事故的，处五百万元以上一千万元以下的罚款；情节特别严重的，处一千万元以上两千万元以下的罚款。73.（）一般为自行开发或委托开发。A、进取战略B、紧随战略C、保持地位战略D、冒险战略答案：B解析：本题考查的是：新产品开发战略的基本类型。冒险战略的开发方式为：自行研制开发、引进开发或合作开发保持地位战略：自行研制开发方式或引进开发方式紧随战略：自行研制或委托开发进取战略：自行研制开发或合作开发74.某企业对客户服务岗位进行工作分析时，请所有客服人员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节，该企业采用的工作分析方法是()。A、观察法B

43、、面谈法C、问卷法D、工作日志法答案：D解析：本题考查的是：工作分析的方法。观察法：是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。访谈法：工作分析人员通过与工作承担者进行交谈来获取有关信息资料的方法。问卷法：是以调查问卷的形式要求选定的员工当场或在一定时间内填写，以此来收集有关工作信息的方法，此方法成败关键：问卷设计的质量。工作日志法：就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。工作实践法：是由工作分析人员

44、亲自从事所需要分析的工作，以收集相关信息的一种工作分析方法。75.企业组织设计的主要依据不包括（）。A、企业战略B、企业环境C、企业技术D、企业文化答案：D解析：本题考查企业组织设计的主要依据。企业组织设计的主要依据有企业战略、企业环境、企业技术、企业发展阶段。76.以下不属于产品质量法适用产品范围的是（）A、电视机B、水果罐头C、牛肉酱D、建筑工程答案：D解析：本题考查产品质量法概述。产品质量法适用的产品范围是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。即指用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产品和农产品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初

45、级农产品（如小麦、水果等）、初级畜禽产品、建筑工程等不适用该法规定。未投入流通领域的自用产品、赠予产品等也不适用该法规定。ABC说法均符合产品质量法的适用范围，D说法错误。77.属于工序能力分析法的是（）。A、排列图B、因果分析图C、对策表D、直方图法答案：D解析：本题考查直方图。将直方图与质量标准进行比较，可以了解工序生产合格产品的能力大小以及生产的经济性等方面的情况。ABC说法均不符合题意，D说法正确。78.产品瑕疵担保责任中，负责举证的责任方是（）。A、产品侵权人B、产品买受者C、产品生产者D、产品销售者答案：B解析：本题考查产品质量责任。产品瑕疵担保责任中，负责举证的责任方是产品买受者

46、，产品缺陷损害赔偿责任的举证责任方是产品生产者、销售者。B说法符合题意，A为无关干扰项，CD说法均为错误。79.下列关于全面市场调查的说法，错误的是（）。A、全面市场调查也称市场普查B、全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择C、全面市场调查应规定统一的调查项目和指标D、全面市场调查一般调查时间长、费用高答案：B解析：全面市场调查应规定统一的市场调查资料所属的标准时点（调查时点）以避免因为自然变动或者机械变动而产生调查资料的重复和遗漏。使全面市场调查获得的资料具有一致性和可比性。80.属于工作分析准备阶段的内容是（）A、收集背景资料B、制定工作分析计划C、收集基本数据与信息D、收

47、集工作任职者的意见和建议答案：B解析：本题考核的是：工作分析的步骤。准备阶段包括：(1)确定工作分析目的(2)制定工作分析计划(3)组建工作分析小组(4)建立有效的沟通体系(5)确定调查和分析对象的样本；其中ACD是调查阶段的内容。81.下列企业财务管理目标中，没有考虑资金时间价值和风险的是（）。A、利润最大化B、股东财富最大化C、企业价值最大化D、股票市值最大化答案：A解析：以利润最大化为目标存在的缺点包括：没有考虑利润的取得时间，忽视了资金的时间价值；没能有效地考虑取得利润所承担的风险问题；没有考虑投入与产出的关系。82.当代世界各国普遍采用的一种企业组织形式是（）。A、国有企业B、集体所

48、有制企业C、股份制企业D、民营企业答案：C解析：本题考查股份制企业的相关内容。股份制企业是当代世界各国普遍采用的一种企业组织形式。83.如果某公司的资产总额为1亿元，负债总额为0.7亿元，则其资产负债率为（）。A、14.29B、23.30C、30.00D、70.00答案：D解析：根据公式：资产负债率=负债合计/资产总计×100=0.7/1×100=70.00。84.（）是人类经济活动发展到一定历史阶段，社会生产力发展到一定水平的产物，是现实世界上普遍存在的、最具活力的一种特殊的社会经济组织。A、企业B、工厂C、作坊D、私营经济答案：A解析：本题考查企业的相关内容。企业是人类

49、经济活动发展到一定历史阶段，社会生产力发展到一定水平的产物，是现实世界上普遍存在的、最具活力的一种特殊的社会经济组织，是社会经济的基本单位。85.下列各项中，不属于约束机制的是（）。A、管理平衡约束机制B、权力平衡约束机制C、财务平衡约束机制D、多重利益约束机制答案：A解析：本题考查企业的经营机制。约束机制包括多重利益约束机制、财务平衡约束机制、权力平衡约束机制。86.对现代企业而言，不同的生产技术和工艺对员工和内部组织产生不同的需求，而这些需求必须通过（）来满足。A、合理的人员安排B、先进的管理制度C、适当的组织结构D、先进的技术答案：C解析：本题考查企业的生产技术和工艺。对现代企业而言，不

50、同的生产技术和工艺对员工和内部组织产生不同的需求，而这些需求必须通过适当的结构来满足，生产技术和工艺在很大程度决定企业的组织结构。87.作为由若干独立企业法人所组成的集合体，企业集团的联结纽带是()。A、产品B、资产C、品牌D、政府答案：B解析：本题考查按实体的集约程度划分。企业集团是以资产为纽带联结起来的若干独立企业法人所组成的集合体。88.企业工作分析的客体是（）。A、工作说明书B、工作分析报告C、企业内部的各个职位D、进行工作分析的人员答案：C解析：工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求

51、的过程。从这个意义上讲，工作分析也可以称为职位分析、岗位分析。工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。89.与实验调查法相比，电话访问法的特点是()。A、调查花费的时间短B、了解问题较为深入C、调查范围有限D、获取的资料更加可靠答案：A解析：本题考查访问法。电话访问法优点有：信息搜集速度快、费用低；调查花费的时间短；搜集市场调查资料覆盖面广；被调查者不受调查者在场的心理压力，可以比较自由地回答问题；适宜访问不易接触到的被调查者；易于控制调查质量。电话访问法的缺点有：访问的成功率相对较低；无法使用调

52、查的辅助工具；访问时间不能过长，因此调查的内容难以深入，调查总体欠完整；被调查者只限于能通电话的地方；对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。90.下列关于公司制企业的说法，不正确的是（）。A、由自然人或法人依法出资组成B、独立对自己经营的财产享有民事权利，承担民事责任C、有自己的名称和活动的场所D、公司的法人代表对公司债务承担全部责任答案：D解析：公司制企业是由自然人或法人依法出资组成的、能够独立对自己经营的财产享有民事权利和承担民事责任的经济组织。公司制企业实行有限责任制度。有限责任包含两层含义：一是对股东而言，是以股东的出资额为限，对公司的债务承担有限责任；二是对公司法人而言，是以其全部

53、法人财产为限，对公司债务承担有限责任。91.设备原始价值为K0=18000元，每年低劣化增加值=200元，如果考虑残值，假设该设备的残值为8000元，则其最佳更换年限为（）。A、6B、8C、10D、12答案：C解析：本题考查低劣化数值法的计算方式。92.为了搜集全面、精确的资料，对调查对象（总体）的全部样本所进行的逐一的、无遗漏的专门调查称为（）。A、全面市场调查B、抽样市场调查C、随机市场调查D、整体市场调查答案：A解析：本题考查全面市场调查的概念。全面市场调查也称为市场普查，是指为了搜集全面、精确的资料，对调查对象（总体）的全部样本所进行的逐一的、无遗漏的专门调查。93.下列关于平行顺序移

54、动方式的说法错误的是（）。A、平行顺序移动方式要求一批零件在每一道工序的设备上加工时要连续进行B、平行顺序移动方式采取零件在工序间整批转移C、平行顺序移动方式使一批零件在各道工序上尽可能平行地加工D、平行顺序移动方式既体现出每道工序上零件的加工是连续的，同时每个零件在一道工序加工完成后就移到下道工序去加工答案：B解析：本题考查平行顺序移动方式。平行顺序移动方式不采取零件在工序间整批转移。94.在企业组织结构形式中，直线职能制又称为（）。A、目标规划管理制B、联邦分权制C、生产区域管理制D、单线制答案：C解析：本题考查直线职能制。直线职能制又叫生产区域管理制。95.企业通过调查研究，确定生产经营

55、的目标和方针后，制定和选择方法，然后做出决策，这体现了管理的（）职能A、指挥B、计划C、控制D、指挥答案：B解析：本题考查企业管理的主要职能。计划职能就是通过调查研究，预测未来，确定生产经营活动的目标和方针，制订和选择方案，综合平衡，作出决策。是企业管理的首要职能。96.安全生产的特点不包括（）A、预防性B、效率性C、科学性D、群众性答案：B解析：本题考查的是：安全生产的特点。安全生产特点：预防性、长期性、科学性、群众性。B选项不属于安全生产的特点。97.（）的缺点是被访谈者容易把工作分析误认为是绩效考核，从而夸大所在职位的责任和难度，导致信息失真和扭曲。A、观察法B、访谈法C、问卷法D、工作日志法答案：B解析：本题考查访谈法的缺点。访谈法的缺点是被访谈者容易把工作分析误认为是绩效考核，从而夸大所在职位的责任和难度，导致信息失真和扭曲。98.某糖果企业为了调查糖果更换包装的效果，选取A超市为实验组，B超市为控制组，进行控制组实验组对比