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文档简介
1、人员的甄选与录用人员的甄选与录用 一流的老板雇佣一流的人才,二流一流的老板雇佣一流的人才,二流的老板雇佣三流的人才。的老板雇佣三流的人才。 列奥列奥.罗斯顿罗斯顿 雇佣他能发现的最优秀人才。由于雇佣他能发现的最优秀人才。由于当他配备了富有敬业精神且训练有素的当他配备了富有敬业精神且训练有素的员工时,胜利就变得那么容易。员工时,胜利就变得那么容易。 假设他无私一点,他所选择的该当假设他无私一点,他所选择的该当是这样的人:是这样的人: 1、他们应该可以以本人的业绩反衬出他、他们应该可以以本人的业绩反衬出他是一个优秀的管理者;是一个优秀的管理者; 2、他们应该是才干出众的人,以致于会、他们应该是才干
2、出众的人,以致于会使他感到紧张。使他感到紧张。 俄罗斯娃娃景象。俄罗斯娃娃景象。人员甄选与录用程序人员甄选与录用程序1、人员甄选与录用、人员甄选与录用的根本程序的根本程序人员甄选与录用程序人员甄选与录用程序录用决策心理测验和面试选择人员甄别技术确定人员选聘渠道确定考察内容和标准确认任职资格确认任职资格核对人员增补计划人员甄选与录用程序人员甄选与录用程序 2、人员甄选与录用的根本控制点、人员甄选与录用的根本控制点 1用人的根本政策:用人的根本政策: A、以、以“人为中心还是以人为中心还是以“工工 作为中心作为中心 B、“任务阅历优先还是任务阅历优先还是“整体整体 素质优先素质优先 C、忠于、忠于
3、“企业优先还是忠于企业优先还是忠于 “职业优先职业优先人员甄选与录用程序人员甄选与录用程序 2用人的根本政策用人的根本政策 D、填补、填补“职位空缺还是思索企职位空缺还是思索企 业业“未来开展未来开展 E、内部、内部“提升优先还是外部提升优先还是外部 “吸引优先吸引优先 F、“本地化优先还是本地化优先还是“多元多元 化优先化优先 G、用最、用最“好的人还是用最好的人还是用最“合合 适的人适的人人员甄选与录用程序人员甄选与录用程序 3确认任职资历确认任职资历 *根据任务阐明书弥补职位空缺根据任务阐明书弥补职位空缺 *根据组织未来开展的需求根据组织未来开展的需求 *根据组织人才构造调整根据组织人才
4、构造调整人员甄选与录用程序人员甄选与录用程序 4 4确定调查的内容和规范确定调查的内容和规范 *职业知识职业知识 *阅历和资历阅历和资历 *管理技艺管理技艺 *操作技艺操作技艺 *根本素质根本素质 *开展潜力开展潜力人员甄选与录用程序人员甄选与录用程序 5选择招聘渠道选择招聘渠道 *内部招聘还是外部招聘内部招聘还是外部招聘 *本地招聘还是全国招聘本地招聘还是全国招聘 *应届毕业生还是有职业阅历的人应届毕业生还是有职业阅历的人 *引荐引荐 *报纸广告报纸广告 *网络招聘网络招聘人员甄选与录用程序人员甄选与录用程序 5选择招聘的渠道选择招聘的渠道 *猎头公司猎头公司 *职业引见所职业引见所 *人才
5、交流大会人才交流大会 *挖他人的墙角挖他人的墙角 *人员甄选与录用程序人员甄选与录用程序 6选择甄别技术选择甄别技术 *恳求技术恳求技术 *笔试技术笔试技术 *心思检验技术心思检验技术 *现场操作现场操作 *无指点小组讨论无指点小组讨论 *面试技术面试技术人员甄选与录用程序人员甄选与录用程序 6选择甄别技术选择甄别技术 *角色扮演技术角色扮演技术 *公文处置技术公文处置技术 *评价中心技术评价中心技术人员甄选与录用程序人员甄选与录用程序 6不同技术的信度不同技术的信度方方法法预预测测效效度度方方法法预预测测效效度度智智力力测测验验053面面试试014工工作作试试用用044学学术术成成果果011
6、个个人人简简历历037教教育育程程度度010背背景景调调查查026兴兴趣趣010人员甄选与录用程序人员甄选与录用程序 7录用决策录用决策 *重在任务才干重在任务才干 *优先任务动机优先任务动机 *不要用超越职务要求过高的人不要用超越职务要求过高的人 *当对候选人缺乏自信心时不要将就当对候选人缺乏自信心时不要将就 *限制参与决策的人数限制参与决策的人数 *谁用人谁决策谁用人谁决策人员增补恳求方案人员增补恳求方案 如何制造人员增补方案如何制造人员增补方案 1、阐明现实、阐明现实 2、现实和问题以为着什么、现实和问题以为着什么 3、对处理方法的建议、对处理方法的建议 1、在过去、在过去6个月中,运输
7、量添加了个月中,运输量添加了%; 2、根据预测,这种添加不是暂时景象,、根据预测,这种添加不是暂时景象,在未来在未来6个月中,估计还会添加个月中,估计还会添加%; 3、由于处置的货物太多,每天有、由于处置的货物太多,每天有%的货物当天不能发出;的货物当天不能发出; 4、我们对客户才、我们对客户才24小时承诺正在遭到要小时承诺正在遭到要挟;挟; 5、假设我们添加一个有阅历的人,会在、假设我们添加一个有阅历的人,会在12个月以内满足我们的需求。个月以内满足我们的需求。招募优秀人才的思索招募优秀人才的思索 1、寻觅优秀人才的第一场所是组织内部。、寻觅优秀人才的第一场所是组织内部。但是,应该留意的是:
8、但是,应该留意的是: 随便不要从其他部门招募人才,除非随便不要从其他部门招募人才,除非他提供的职位能使他们升迁,否那么,他提供的职位能使他们升迁,否那么,他在挖他人的墙角。他在挖他人的墙角。 2、在外部参与各种活动的时候,留意留、在外部参与各种活动的时候,留意留心具有专业资历的人,并把他们纳入他心具有专业资历的人,并把他们纳入他的的“预期档案。预期档案。 3、业绩和行为都值得信任的员工,能够、业绩和行为都值得信任的员工,能够会引荐可靠的人。会引荐可靠的人。 4、以前曾经为组织任务过的人,是可以、以前曾经为组织任务过的人,是可以思索的,由于他们分开组织的缘由能够思索的,由于他们分开组织的缘由能够
9、与绩效无关。与绩效无关。 5、假设任务新手也能胜任,那么可以采、假设任务新手也能胜任,那么可以采用本钱低廉的方法招聘。用本钱低廉的方法招聘。招聘广告的效果招聘广告的效果 1、广告的版面越大,应聘者越多。、广告的版面越大,应聘者越多。 2、分类广告的效果高于普通广告。、分类广告的效果高于普通广告。 3、星期天的广告会有更多的阅读者。、星期天的广告会有更多的阅读者。 4、假设广告可以配合招聘大会,效果会、假设广告可以配合招聘大会,效果会更理想。更理想。 5、招聘普通职位,不值得破费太多的钱、招聘普通职位,不值得破费太多的钱登广告。登广告。如何制造广告如何制造广告 1、简明、中肯、真实,是首要原那么
10、。、简明、中肯、真实,是首要原那么。不能为了吸引更多人就歪曲现实。不能为了吸引更多人就歪曲现实。 2、一定要指明招聘职位的称号。、一定要指明招聘职位的称号。 3、列出要求具备的资历条件。、列出要求具备的资历条件。 4、假设他不希望被不断的打扰正常任务,、假设他不希望被不断的打扰正常任务,就阐明投递简历的要求。就阐明投递简历的要求。 5、尽能够详细阐明任务,剔除不用要的、尽能够详细阐明任务,剔除不用要的挑选任务。挑选任务。 6、关于报酬的暗示。最好给一个范围或、关于报酬的暗示。最好给一个范围或行业程度位置。行业程度位置。 7、不要包括未来能够有争议的内容,如、不要包括未来能够有争议的内容,如升迁
11、,除非这种时机确实存在。升迁,除非这种时机确实存在。 8、福利和额外福利。如法定福利和、福利和额外福利。如法定福利和401k福利方案。福利方案。 9、让他信任的人读一遍,以确认能否足、让他信任的人读一遍,以确认能否足够清楚。够清楚。 牢记:吸引称职的人,而不是误导他们。牢记:吸引称职的人,而不是误导他们。如何阅读简历如何阅读简历 1、寻觅附有求职信的简历。他们能够很、寻觅附有求职信的简历。他们能够很在意他所提供的职位。在意他所提供的职位。 2、警惕冗长的简历,由于多余的解释能、警惕冗长的简历,由于多余的解释能够阐明办事不利索或用以掩盖根本努力够阐明办事不利索或用以掩盖根本努力和阅历的缺乏。和阅
12、历的缺乏。 3、仔细寻觅与成就有关的内容。、仔细寻觅与成就有关的内容。 4、制造草率的简历的人,不会把事情作、制造草率的简历的人,不会把事情作好,如有错别字阐明不情愿花时间校正。好,如有错别字阐明不情愿花时间校正。 5、剔除那些浮夸、不准确的内容。、剔除那些浮夸、不准确的内容。 6、忽略个人对本人的客观感受。、忽略个人对本人的客观感受。 7、估计所提供信息的可靠性程度。、估计所提供信息的可靠性程度。 8、留意以下内容:、留意以下内容: A、明显不符合招聘要求;、明显不符合招聘要求; B、没有提供广告中所要求的完好信息;、没有提供广告中所要求的完好信息; C、有很长一段没有任务的时间;、有很长一段没有任务的时间; D、以往报酬的程度超越组织的规范;、以往报酬的程度超越组织的规范; E、表现出对其他任务更感兴趣。、表现出对其他任务更感兴趣。 F、资历过高,能够有特殊问题才屈就。、资历过高,能够有特殊问题才屈就。背景调查背景调查 1、他是什么时候在他公司任务的?、他是什么时候在他公司任务的? 2、他的绩效令人称心吗?、他的绩效令人称心吗? 3、他在公司从事什么任务?、
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