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文档简介
1、2022年国网黑龙江电力招聘(人力资源类)考试题库(含典型题、真题库)一、单选题1.我们常提到的“Window装个VMware装个Linux虚拟机”属于()。A、系统虚拟化B、网络虚拟化C、存储虚拟化D、内存虚拟化答案:A解析:系统虚拟化的核心思想是使用虚拟化软件在一台物理机上,虚拟出一台或多台虚拟机,虚拟机是指使用系统虚拟化技术,运行在一个隔离环境中、具有完整硬件功能的逻辑计算机系统,包括客户操作系统和其中的应用程序。我们常提到的“Window装个VMware装个Linux虚拟机”属于系统虚拟化。2.以下不属于政府内部监督体系的有()。A、一般监督B、行政监督C、立法监督D、审计监督答案:C
2、解析:行政系统的内部监督系统包括一般监督与专门监督两个子系统。专门监督包括对人事管理的行政监察和对财务管理的审计监督。3.下列变量是定量变量的是()。A、天气形势B、籍贯C、职业D、气温答案:D4.全方位激励的理论基础是()A、过程型激励理论B、行为改造激励理论C、公平型激励理论D、内容型激励理论答案:D5.公平理论认为,一个人在做出了成绩并取得报酬后,他不仅关心自己所得报酬的绝对值,而且关心自己所得报酬的()。A、相对值B、相对量C、绝对值D、绝对量答案:B解析:公平理论又叫社会比较理论,是由美国心理学家亚当斯提出来的,主要侧重于研究报酬对个体工作的影响。该理论认为,当一个人作出了成绩并取得
3、报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对值,而且关心自己所得报酬的相对量。故本题选B。6.下列哪项是以了解员工素质现状或查找问题根源为目的的测评?()A、诊断性测评B、考核性测评C、开发性测评D、选拔性测评答案:A解析:诊断性测评是以了解现状或查找根源为目的的测评,例如需求层次调查。选项D,选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。选项B,考核性测评又称鉴定性测评,是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评,它经常穿插在选拔性测评中。选项C,开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评,可以为人力资源开发提供依据。因此,本题应该选A。7.下列选项中,不属于网络体系结构中所描述的内容是
4、()。A、协议的内部实现细节B、网络的层次C、每一层使用的协议D、每一层必须完成的功能答案:A解析:协议的内部细节是在开发不同协议和根据不同协议再考虑的,不同的协议在不同的层次中有不同的功能,内部的细节也是不一样的。8.根据决策条件(或称自然状态)的可控程度,决策可以分为()。A、程序性决策与非程序性决策B、原始决策与追踪决策C、个人决策与群体决策D、确定型决策、风险型决策与非确定型决策答案:D解析:根据不同的标准,决策可以划分为不同的类型。除了题中的分类外,根据决策问题的重复程度不同,决策可以分为程序性决策和非程序性决策;根据决策权限的制度安排,决策可以分为个人决策和群体决策;根据决策所要解
5、决的问题性质,决策可以分为原始决策与追踪决策。9.马斯洛需要层次论中最基本的需要是()。A、归属需要B、自尊需要C、自我实现需要D、生理需要答案:D解析:马斯洛把人的多种多样的需要归纳为五大类,并按照它们发生的先后次序分为五个等级:生理需要安全需要社交需要尊重需要一自我实现需要。其中生理需要是最基本的需要,只有在生理需要基本满足之后,高一层次的需要才会相继产生。10.由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是()。A、委任制B、考任制C、选任制D、聘任制答案:A解析:委任制,亦称任命制,是按照有关法律规定,经组织考察由有人事任命权的机关或个人通过决定或命令委任产生行政领导
6、者的方式。它是当代各国政府普遍采用的人事任用方式。11.()把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A、领导者参与模型B、领导情境理论C、费德勒的权变模型D、路径一目标理论答案:B解析:在赫塞与布兰查德开发的领导情境理论中,把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。12.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于()。A、非正式群体B、正式群体C、小群体D、参照群体答案:B13.什么组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起?()A、独立型B、多维立体C、依托型D、模拟
7、分权答案:B解析:多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等,它是矩阵组织的进一步发展,它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起,形成了一种全新的管理组织结构模式。因此,本题应该选B。14.大样本情况下,当总体方差已知时,总体均值检验的统计量为()。A、AB、BC、CD、D答案:A15.用过去的情况指导现在和将来,从而实现对管理过程的控制叫()。A、反馈控制B、前馈控制C、事后控制D、过程控制答案:A解析:根据控制信息的类型可以把管理控制划分为反馈控制和前馈控制。其中.反馈控制是用过去的情况指导现在和将来,从而实现对管理过程的控制。所以选A。16.以下战略中,依据规
8、模经济原则的是()。A、外部导向型战略B、内部导向型战略C、技术开发型战略D、人力资源开发型战略答案:C解析:技术开发型战略是依据规模经济原则,力求以最小成本取得最大产量,通过技术创新来大幅度提高生产率,并且它是自上而下推动的,采用外延扩大再生产的发展模式。17.创新是管理的重要职能,是企业家精神的()。A、实质B、核心C、重要载体D、集中体现答案:B解析:创新是管理的重要职能,是企业家精神的核心。创新需要科学的组织和管理。企业家和管理者要以创新为己任发动创新、支持创新、鼓励创新、组织创新。故本题选B。18.招聘工作的实施是整个招聘活动的核心,其步骤不包括()。A、招募阶段B、准备阶段C、筛选
9、阶段D、录用阶段答案:B解析:招聘工作的实施是整个招聘活动的核心,也是最关键的一环,先后经历招募、筛选、录用三个步骤。19.以99.73%的置信水平推断总体参数的置信区间为()。A、AB、BC、CD、D答案:C20.沟通,简单地说,就是人与人之间进行()交流的活动。A、语言B、信息C、想法D、意见答案:B解析:沟通就是信息传与受的行为,发送者凭借一定的渠道,将信息传递给接收者,并寻求反馈以达到相互理解的过程。因此,简单地说,就是人与人之间进行信息交流的活动。21.正式组织与非正式组织的运作基础不同,正式组织的运作基础是()。A、兴趣、爱好B、组织、领导C、制度、规范D、法律、法规答案:C解析:
10、正式组织的特点是:组织目标具有明确性;组织权力具有合法性和强制性;组织结构规范化和等级化;组织沟通渠道正规化;组织管理制度化;组织决策程序化等。所以正式组织的运作基础是制度和规范,故选C。22.在计算机中任何信息的存储、处理和传送的形式都是()A、十六进制B、十进制C、八进制D、二进制答案:D解析:在计算机内部,一切信息存取、处理和传送的形式是二进制形式。23.()是获得高效益之法。A、加大宣传力度B、扩大生产规模C、增加产品类型D、创新答案:D解析:创新是获得高效益之法。故本题选D。24.某公司为了填补营销总监的空缺,对营销部人员做了一次素质测评,这属于下列哪项素质测评?()A、选拔性B、诊
11、断性C、开发性D、考核性答案:A解析:员工素质测评的类型包括:选拔性测评,以选拔优秀员工为目的;开发性测评,以开发员工素质为目的;诊断性测评,以了解现状或查找根源为目的;考核性测评,又称鉴定性测评,以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的。因此,本题应该选A。25.关于准司法与行政方法的区别,下列理解不正确的是()。A、在准司法活动中,行政主体是第三方,而行政活动中,行政主体属于相对关系的主导方B、行政方法中行政主体一般是积极的作为,而准司法活动中,行政主体是消极的作为C、在准司法活动中,行政主体一般只是对已经存在的事实和权利义务关系进行确认和鉴定,并不对事实和权利义务进行调整D、行政
12、活动中,行政行为不对权利义务关系进行调整答案:D解析:准司法是法律方法的一种。A、B、C三项均是法律方法与行政方法的区别。在行政活动中,行政行为一般要对权利义务关系进行调整,这也是C项所强调的内容。D项错误。故本题答案选D。26.下列哪一项属于假设式的提问方式?()A、你这是什么意思?B、你如果接手了这个项目,会怎么处理资金问题呢?C、这是你的本职吗?D、你不觉得这样做其实没有好处吗?答案:B解析:假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求应聘者的态度或观点。如“如果你处于这种状况,你会怎样处理”等。因此,本题应该选B。27.按个人生命周期划分,人的一生大致可以划分
13、为几个阶段?()A、四个B、五个C、六个D、七个答案:B28.()产生于现代企业发展的早期阶段,是最基本的组织结构。A、U型组织结构B、H型组织结构C、C型组织结构D、M型组织结构答案:A解析:U型组织结构是一元结构,产生于现代企业发展的早期阶段,是最基本的组织结构,特点是管理层级的集中控制。29.气质类型中粘液质的主要行为特征是()。A、敏捷活泼B、小心迟疑C、缓慢稳定D、迅猛急躁答案:C30.下列不属于行政决策特征的是()。A、决策主体的特定性B、决策内容的广泛性C、决策的程序性D、决策的权威性答案:C解析:情况有时候会是突发的,这个时候的决策也就不可能按照程序来进行。因此决策的程序性不属
14、于行政决策的特征。31.如果群体成员扮演维护角色的多,扮演任务角色的少,则称之为()。A、人际群体B、任务群体C、正式群体D、非正式群体答案:A32.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础,能指导人们作出相应选择,从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的()。A、始发机能B、沟通机能C、选择和导向机能D、强化机能答案:C33.经济的不确定性、政治的不确定性和技术的不确定性是指压力影响因素中的()。A、环境因素B、社会因素C、组织因素D、个人因素答案:A解析:环境的不确定性不仅会影响组织结构的设计,还会影响组织中员工的压力水平。它包括经济的不确定性、政治的不确定性和技术的不确定性。3
15、4.领导决策的效力必须有一定的时间限期,这称作领导决策的()A、时效原则B、数量原则C、周期原则D、效率原则答案:A35.企业若要进行全员培训,应采用()。A、岗前培训B、脱产培训C、在岗培训D、轮岗培训答案:C解析:全员培训是有计划、有步骤地对所有员工进行的培训和训练。A项,岗前培训针对的是新入职的员工;B项,脱产培训的费用一般比较高,对工作影响大,并不适合于全员培训;D项,轮岗对于储备高层人员的培养比较有效,不适合全员培训。36.企业采用立即排除法决策时,应基于()的管理原理。A、管理幅度B、目标管理C、效率D、权变答案:D解析:企业在采用立即排除法决策时,应基于权变的管理原理,根据具体的
16、实际情况,灵活做出规定。37.下列各选项中,不属于合理组织社会化大生产,实现管理方法科学化的理论基础的是()。A、系统论B、信息论C、协同论D、控制论答案:C解析:系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产,实现管理方法科学化的理论基础之一。这三者之间,既互相区别,又互相联系、互相交叉。故本题选C。38.在素质测评标准体系的设计中,下列哪项是将需要测评的员工素质的要素分解,并列出相应的项目?()A、平面结构B、立体结构C、纵向结构D、横向结构答案:D解析:横向结构是指将需要测评的员工素质的要素进行分解,并列出相应的项目;纵向结构是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定,并按层次
17、细分。横向结构是基础,纵向结构是对横向结构各项素质的层层分解和推向可操作化。因此,本题应该选D。39.下列叙述中,错误的是()。A、Excel中编辑的表格可以在Word中使用B、用Word编辑的文本可以另存为纯文本文件C、用记事本(Notepad)编辑文本时可以插入图片D、用画笔(Paintbrush)绘图时可以输入文字答案:C解析:Excel和Word都是Office套件中的组件,Excel表格可以在Word中使用。Word编辑的文本默认格式是.doc,但也可以另存为纯文本文件.txt。利用画笔(Paintbrush)绘图时可以输入文字,但以图形格式存在。而记事本(Notepad)只能编辑文
18、本内容不能插入图片。40.()是使用一些有等级含义的短语表示的非定义式的评价尺度的一种量表法。A、行为观察量表法B、行为锚定量表法C、等级择一法D、综合尺度量表法答案:C解析:综合尺度量表法是将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法。行为观察量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。等级择一法是使用一些有等级含义的短语表示的非定义式的评价尺度的一种量表法。行为锚定量表法是将传统的业绩测评表和关键事件标准相结合所形成的一种规范化的绩效评价方法。所以选C。41.在人力资源需求预测的定量方法中,下列哪项是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出
19、来,依此模型及主要因素变量,来预测公司的员工需求?()A、计算机模拟法B、马尔可夫分析法C、经济计量模型法D、定员定额分析法答案:C解析:经济计量模型法是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来,依此模型及主要因素变量,来预测公司的员工需求;A项,计算机模拟法是在计算机中运用各种复杂的数学模式对在各种情况下企业组织人员的数量和配置运转情况进行模拟测试,从模拟测试中预测出对各种人力资源需求的各种方案以供组织选择;B项,马尔可夫分析法的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化,找出组织过去人事变动的规律,由此推断未来的人事变动趋势和状态,既可以预测企业的人力资源
20、需求,也可以预测企业内部的人员供给情况;D项,定员定额分析法包括工作定额分析法、岗位定员法、设备看管定额定员法、劳动效率定员法和比例定员法。因此,本题应该选C。42.组织管理人的精神世界中最核心、最本质的东西是()A、组织战略B、组织目标C、组织文化D、组织行为答案:C43.负责同他所领导的组织内外无数个个人和团体维持关系,建立和发展一种特别的联系网络,将组织与环境联结起来的角色是()。A、监听者B、联络者C、发言人D、传播者答案:A44.下列说法中,正确的是()。A、同一个汉字的输入码的长度随输入方法的不同而不同B、一个汉字的机内码与它的国标码是相同的,且均为2字节C、不同汉字的机内码的长度
21、是不相同的D、同一汉字用不同的输入法输入时,其机内码是不相同的答案:A解析:机内码都是2个字节的,它与国标码不同,国标码+8080H=机内码。不同的输入法,其编码一般是不同的。45.小样本情况下,当总体服从正态分布,总体方差未知时,总体均值检验的统计量为()。A、AB、BC、CD、D答案:B46.最理想的控制标准是()。A、实物标准B、定性标准C、资金标准D、定量标准答案:D解析:控制标准可分为定性控制标准和定量控制标准两大类。定量控制标准是指能够以一定形式的计量单位直接计量的标准。定量标准便于度量和比较,是控制标准的主要表现形式。定量控制标准主要分为:(1)实物标准,是指以实物量为计量单位的
22、标准。(2)财务标准,也称为价值标准,是指以货币量为计量单位的标准。(3)时间标准,是指以时间为计量单位的标准。本题正确答案为D。47.()是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。A、专项协议B、劳动合同C、要式合同D、集体合同答案:C解析:要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。由法律直接规定的要式合同则是法定要式合同,如劳动合同即为法定要式合同。48.鼓励和支持群体成员行为一致性的群体,比较容易引发()A、群体促进效应B、协同效应C、从众效应D、社会惰化效应答案:C49.提出需要层次不仅表现出“满足-上升”趋势,而且表现出“挫折-倒退”趋势的激励理
23、论是()A、期望理论B、双因素理论C、成就需要理论D、ERG理论答案:D50.在一般竞争战略中,下列哪项是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域?()A、低成本战略B、重点战略C、差异化战略D、稳定战略答案:B解析:重点战略是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域,以充分满足这一领域的市场需求的战略。它不是取得全面的竞争优势,而是某一竞争范围的优势。因此,本题应该选B。51.二进制数10011100转换成十进制数是()。A、128B、156C、256D、218答案:B解析:52.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是()。A、绩效成果B、成员满意度C、
24、团队学习D、外人满意度答案:C解析:团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为,怎样发现创造性解决问题的方法,如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。53.刚性的管理方法以()假设为基础,基于管理对象生存、安全的需要,主要运用职位权力进行程序化管理。A、“社会人”B、“经纪人”C、“复杂人”D、“自我实现人”答案:B解析:刚性管理方法以“经纪人”假设为基础,故B选项为正确答案,A、C、D均为柔性管理基于的假设,均可排除。故选B。54.组织职责界限分明,工作程序精确,责权关系固定等优点是()的表现。A、正式组织B
25、、非正式组织C、机械式组织D、有机式组织答案:C解析:机械式组织的优点是职责界限分明、工作程序精确、责权关系固定、组织结构稳定、标准化程度高等。故选C。55.“管理运动”是人们对于管理重要性的认识以及由此而产生的对经济的重大影响过程,其发生的时间是()。A、19世纪20年代-20世纪初B、18世纪末-19世纪初C、19世纪末-20世纪初D、19世纪末-20世纪30年代答案:D解析:人们对管理重要性的认识,以及由此而产生的对经济发展的重大影响的过程,被称为“管理运动”。“管理运动”于19世纪末到20世纪30年代发生在美国,大体上有四五十年的时间,它为提高劳动生产率提供了一种解决问题的框架,科学管
26、理是其主要组成部分。本题正确答案为D。56.在处理所谓外部引进人才-“空降兵”与内部培养人才-“子弟兵”的关系上,有许多企业倾向于给引进人才更多的关注,主要是给予更高的薪金与福利待遇,结果在无形中挫伤了内部培养人才的积极性。对于产生这种情况的原因存在以下几种说法,你认为其中哪种说法最具说服力?()A、破坏了公平竞争的原则,使得“子弟兵”处于不利的地位B、相对于“子弟兵”来说,“空降兵”更能创造出业绩C、“子弟兵”在与“空降兵”竞争中得到的内部支持较少D、相对于“空降兵”而言,“子弟兵”觉得自己利益受损答案:D解析:“给予外部引进人才更高的薪金与福利待遇”并没破坏公平竞争原则,排除A。B项的说法
27、不成立.C项说法错误。D项.给予外部引进人才更高的薪金与福利待遇,确实会让内部人才觉得自己利益受损。D项为正确说法。57.1990年,彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,这就是()。A、企业再造工程B、管理的革命C、第五项修炼D、管理的实践答案:C解析:第五项修炼是21世纪的管理圣经。作者彼得·圣吉,他是学习型组织之父,十大管理大师之一。故选C。58.小样本情况下,总体服从正态分布,总体方差未知,总体均值在置信水平(1-a)下的置信区间为()。A、AB、BC、CD、D答案:A59.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面()。A、前者更有效B、
28、后者更有效C、两者同样有效D、两者都无效答案:A解析:个人管理与集体管理各有利弊,美国管理协会调查表明:只有在处理涉及权限争论时才能显示出采用集体管理的效果。故在制定决策方面个人管理更有效。60.泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次()。A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命答案:D解析:泰勒的科学管理理论认为工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”,劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任,共同为提高劳动生产率而努力。61.研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计学方法是()。A、描述统计B、推断统计C、理论统计D、应用统计答案:B62.具有中国特色的现代人力资源管理理论的三大基石
29、不包括()。A、定编定岗定员定额B、员工的绩效管理C、员工的引进与培养D、员工的技能开发答案:C解析:具有中国特色的现代人力资源管理理论,应当建立在三大基石,即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发,以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。63.15年的人力资源规划称为()。A、中期规划B、长期规划C、短期规划D、组织规划答案:A解析:按照人力资源规划的规划期长短,可以将其划分为短期的人力资源规划、中期的人力资源规划和长期的人力资源规划三类。短期是指1年及其以内的规划;长期是指5年或者5年以上的规划:中期人力资源规划则介于长期和短期之间,一般是指1年以上5年以下的规划。因此,本题应
30、该选A。64.为了提高资源配置效率,政府对竞争性行业厂商的垄断行为采取的措施是()。A、提倡性的B、限制性的C、不干预的D、有条件地加以支持的答案:B65.态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变,在这方面起着突出作用的是()A、认知B、情感C、意向D、行为答案:B66.于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后,他待人热情,早上早早地站在工厂的门口迎候大家,如果有的员工迟到,他并不是批评和指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看到厂长每天都提前到厂,而且又待人热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大的影响?()A、个人影
31、响权B、专长权C、法定权D、个人影响权和法定权答案:D解析:待人热情是个人影响权的表现,厂长这个职位本身是法定权的体现。67.关于佣金制,表述错误的是()。A、营销人员对企业有推动产品开发的重要性B、使营销人员和企业之间产生较大的离心力C、可使营销人员觉察到自己的工作投入对企业的重要性D、可以充分调动营销人员的营销积极性答案:A解析:佣金制又称提成制,是主要用于营销人员的工资支付制度。佣金制的优点包括:可以充分调动营销人员的营销积极性;可使营销人员觉察到自己的工作投入对企业的重要性,从而对营销人员有一定的激励作用。佣金制的缺点是使营销人员和企业之间产生较大的离心力。因此,本题应该选A。68.在
32、经营者期股的S、B、J模式中,对经理期股激励的主体是()。A、公司股东会B、全体员工C、公司董事会D、经理本身答案:C解析:在经营者期股的S、B、J模式中,对经理期股激励的主体是公司董事会。69.相关分析中,用于判断两个变量之间相关关系类型的图形是()。A、直方图B、散点图C、柱形图D、圆形图答案:B70.关于服务器的描述中,正确的是()。A、按体系结构分为入门级、部门级、企业级服务器B、按用途分为台式、机架式、机柜式服务器C、按处理器类型分为文件、数据库服务器D、刀片式服务器的每个刀片是一块系统主板答案:D解析:比如按照应用级别来分类,可以分为工作组级、部门级和企业级服务器;按照处理器个数来
33、分可以分为单路、双路和多路服务器;按照处理器架构来分可以分为x86服务器、IA-64服务器和RISC构架服务器;按照服务器的结构来分可以分为塔式服务器、机架式服务器和刀片服务器。71.测验结果稳定性和一致性的指标是()A、效度B、信度C、恩格尔系数D、区分度答案:B72.从管理学的角度看,激励就是指激发人的()。A、需要B、积极性C、动机D、行为答案:B解析:从管理学的角度来看,激励是指针对人的各种需要而给予适当的满足,从而激发、加强和维持人的行为并指引行为指向特定的目标的一个过程。它表现为一种精神力量或状态。答案选B。73.在选择决策方案过程中,认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由
34、和权利规定的决策道德标准是()A、功利主义标准B、人权标准C、公正标准D、理性标准答案:B74.某商品销售额本年同上年相比没有变化,而商品价格平均上涨了7%,则商品销售量平均()。A、下降了6.5%B、上涨了5%C、下降了7%D、上涨了7%答案:A75.从探讨组织成员的态度出发,提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是()A、卡斯特B、勒温C、克利D、罗西答案:B76.在职能型组织结构中,被称为参谋部门的是()A、生产车间B、市场营销部门C、海外分公司D、财务部门答案:D77.下列哪一项为企业岗位薪资制度奠定了基础?()A、绩效考核B、岗位评价C、岗位分析D、培训开发答案:C解析:工
35、作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。即工作岗位分析为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础。因此,本题应该选C。78.美国组织行为学家斯普朗格尔把人的价值观分为六类,他分类的基础是()。A、按人员的不同对象来划分B、按有无价值的不同标准来划分C、按不同行为方式来划分D、按经营管理所追求的不同目标来划分答案:D79.按照正式群体和非正式群体的分类,属于正式群体的是()A、利益型群体B、压力组合型群体C、命令型群体D、传统关系型群体答案:C80.回归分析中的简单回归是指()。A、两个变量之间的回归B、变量
36、之间的线性回归C、两个变量之间的线性回归D、变量之间的简单回归答案:C81.“欢娱嫌夜短,寂寞恨更长”是()。A、感受性增强B、敏感化C、感受性降低D、适应答案:C82.领导风格理论是由()提出来的。A、勒温B、坦南鲍姆C、菲德勒D、赫塞答案:A解析:领导风格理论是由美籍德国心理学家勒温提出来的。他根据领导者控制的力度和影响被领导者的方式不同,把领导方式分为专制型、民主型和自由放任型。故选A。83.依据法人成立的目的,可将法人分为()。A、公法人和私法人B、财团法人和社团法人C、公益法人和营利法人D、集体法人与独任法人答案:C解析:依据设立的法律依据,法人可分为公法人和私法人;依据成立的基础,
37、私法人又可以分为财团法人和社团法人;依据成立的目的,法人可以分为公益法人和营利法人。故选C。84.以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法,不正确的是()。A、主要是通过抽样调查方法取得B、两次调查时间间隔为两年C、调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业D、调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况答案:B解析:劳动力市场工资指导价位信息采集主要通过抽样调查方法取得。数据资料的采集是制度建设的重要基础工作。调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业,采取等距抽样办法抽取企业。调查内容为上一年度企业中有关职业(工种)在岗职工全年工资收入及有关情况。调查时间为每年一
38、次,即两次调查时间间隔为一年。因此,本题应该选B。85.在Excel的单元格中,用户不可以输入()。A、数字B、日期C、位图D、公式答案:C解析:在Excel中,用户不能在单元格中输入位图。86.关于多媒体的描述中,错误的是()。A、多媒体的数据量很大,必须进行压缩才能使用B、多媒体信息有许多冗余,这是进行压缩的基础C、信息熵编码法提供了无损压缩D、常用的预测编码是变换编码答案:D解析:预测编码常用的是差分脉冲编码调制(DPCM)和自适应的差分脉冲编码调制(ADPCM)。87.从某一优点或者缺陷出发去评价应聘者的其他方面,这属于()。A、晕轮效应B、对比效应C、第一印象D、录用压力答案:A解析
39、:晕轮效应,就是“以点带面”,从某一优点或缺陷出发去评价应聘者的其他方面。因此,本题应该选A。88.企业规模的大小会影响部门结构的选择,以下说法正确的是()。A、规模较小.宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构;规模较大,宜选择以成果为中心设计的部门结构:规模特大,宜选择以关系为中心设计的部门结构B、规模较小,宜选择以关系为中心设计的部门结构;规模较大,宜选择以成果为中心设计的部门结构;规模特大,宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构C、规模较小,宜选择以成果为中心设计的部门结构;规模较大,宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构;规模特大,宜选择以关系为中心设计的部门结构D、规模较小,宜选择以
40、工作和任务为中心设计的部门结构;规模较大,宜选择以关系为中心设计的部门结构;规模特大,宜选择以成果为中心设计的部门结构答案:A解析:各种部门结构模式都有自身的组合原则,具体表现为:以工作和任务为中心设计的部门内部结构,包括直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组)等模式。当企业规模较小或外部环境变化不大时,这种结构模式能够适应环境的要求,有效地保证企业总体目标的实现。以成果为中心设计的部门结构,包括事业部制和模拟分权制等模式。当一个企业规模很大且产品种类复杂或者分布区域很广时,采用事业部结构模式能够取得良好的效果。当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时,模拟分权结构模
41、式比较适用。以关系为中心设计的部门内部结构。通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中,如某些跨国公司。因此,本题应该选A。89.海尔集团OEC模式的理论基础是期望理论和()A、需要层次理论B、ERG理论C、综合激励理论D、行为改造激励理论答案:C90.人们平时讲的态度主要指()情感成分。A、认知B、意识C、意向D、情感答案:D91.下列内容不包括在会议秘密中的是()。A、内部会议的日期B、内部会议的议题C、内部会议的音像材料D、内部领导的批示答案:D解析:会议秘密的内容包括内部会议的日期、议题、议程、文件、记录、音像材料等。而D项属于信访秘密的内容。92.强调匹配性,通过设计战略制定的模型,以寻
42、求内部能力和外部环境因素的协调与配合,这是()的特点。A、设计学派B、计划学派C、定位学派D、企业家学派答案:A解析:设计学派产生于20世纪50年代中期,其特点是强调匹配性,通过设计战略制定的模型,以寻求内部能力和外部环境因素的协调与配合。93.根据国家的有关规定,()的费用应列入工资总额中。A、出差伙食补助费B、稿费、讲课费及其专门工作报酬C、支付给参加企业劳动的在校学生的补贴D、保健性和技术性津贴答案:D解析:根据国务院发布的有关规定颁发的发明创造奖、自然科学奖、科学技术进步奖和支付的合理化建议和技术改进奖以及支付给运动员、教练员的奖金;稿费、讲课费及其他专门工作报酬;出差伙食补助费、误餐
43、补助、调动工作的旅费和安家费;支付给加工工人的加工费和按加工订货办法支付给承包单位的发包费用;支付给参加企业劳动的在校学生的补贴;计划生育独生子女补贴等不列入工资总额范围。94.根据失业保险条例,城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的()缴纳失业保险费。A、1%B、2%C、3%D、5%答案:B解析:失业保险条例规定,城镇企业、事业单位按本单位工资总额的2缴纳失业保险费;城镇企业、事业单位员工个人按本人工资的1缴纳失业保险费。95.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是()A、指令型领导B、说服式领导C、参与式领导D、授权式领导答案:C96
44、.极易失控并造成工作被动的领导方式的行政领导的类型是()。A、集权型B、分权型C、民主型D、放任型答案:D解析:放任型,又称为无为而治型,它的缺点是极易失控,造成工作被动。97.货币主义相信货币流通速度是()。A、不变的B、相当易变的C、短期内壁长期内变动更大D、长期内比短期内变动更大答案:D98.下列各项中,符合以成果为中心的组织设计原则的是下列哪项组织结构?()A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵结构答案:C解析:在以成果为中心设计的结构模式下,一个企业由若干个自治性或模拟的自治性单位所组成,每个单位须对自己的工作成绩和成果负责,并对整个企业做出贡献。其组织结构形式包括事业部制和模
45、拟分权制等模式。ABD三项是以工作和任务为中心来设计部门结构的。因此,本题应该选C。99.高层培训、管理培训、员工文化素质培训等宜采用哪种培训方式?()A、集中B、边实践边学习C、分散D、安全脱产学习答案:A解析:到底选择何种培训的方式方法应当由培训的目的、目标、对象、内容和经费以及其他条件来决定。如独立的小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式;高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用集中的培训方式;专业技能培训应采用边实践边学习的方法。因此,本题应该选A。100.小群体与大群体相比,其优势主要在于()A、完成任务速度快B、易解决复杂问题C、绩效水平高D、凝聚力强答案:A1
46、01.在管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法中,通过个人的亲自观察,或与工作人员现场交谈来了解工作进展及存在的问题,进而获得真实而全面的资讯的是()。A、观察B、报表和报告C、抽样调查D、召开会议答案:A解析:通常情况下管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要有:(1)观察;(2)查阅报表和报告;(3)抽样调查;(4)召开会议。其中观察是通过个人的亲自观察,或与工作人员现场交谈来了解工作进展及存在的问题,进而获得真实而全面的资讯。所以选A。102.()可以分为搜寻成本、谈判成本、履约成本等。A、内部的组织成本B、组织外部的交易成本C、管理者的机会成本D、委托代理成本答案:B解析
47、:现代组织(主要是企业)是市场中的行为主体,在生产要素的购买或租用中需要签订合同,而在货物和服务的生产中雇用要素的过程则需要有价值的信息。这两者都涉及真实资源的消耗。这种真实资源的消耗被定义为组织外部的交易成本。在一般情况下,组织外部的交易成本可以分为搜寻成本、谈判成本和履约成本三部分。所以选B。103.群体人数越多,则群体成员之间的冲突()。A、不确定B、越少C、越多D、不变答案:C104.劳务派遣协议规定派遣单位与接受单位双方的权利义务,从而使双方建立起什么样的关系?()A、事实劳动B、形式劳动C、民事法律D、劳动派遣答案:C解析:劳务派遣是一种非正规的就业方式。派遣单位与接受单位建立起的
48、是民事法律关系,被派遣的劳动者与派遣单位形成形式劳动关系,被派遣的劳动者与接受单位形成事实劳动关系。因此,本题应该选C。105.当员工不理解工作内容时,就会产生()。A、角色模糊B、任务超载C、任务欠栽D、角色冲突答案:A解析:员工不理解工作内容时就会产生角色模糊。106.在Word的编辑状态下,设置一个由多个行和列组成的空表格,将插入点定位到某个单元格内,用鼠标单击“表格”菜单中的“选定列”命令,则表格中被选择的部分是()。A、插入点所在的行B、插入点所在的列C、一个单元格D、整个表格答案:B解析:在Word的编辑状态中,设置了一个由多个行和列组成的空表格,将插入点定位在某个单元格内,若用鼠
49、标单击“表格”菜单中的“选定列”命令,则表格中被“选择”的部分是插入点所在的列;若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定行”命令,则表格中被“选择”的部分是插入点所在的行;若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定表格”命令,则表格中被“选择”的部分是插入点所在的整个表格;若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定单元格”命令,则表格中被“选择”的部分是插入点所在的单元格。107.边际储蓄倾向等于()。A、边际消费倾向B、1+边际消费倾向C、1比边际消费倾向D、1-边际消费倾向答案:D108.下列关于“需求的变动引起均衡价格和均衡数量变动”的说法中正确的是()。A、均衡价格和均衡数量同方向变动B、均衡价格同方向变动
50、,均衡数量反方向变动C、均衡价格与均衡数量反方向变动D、均衡价格反方向变动,均衡数量同方向变动答案:A109.制度创新的实质是()的调整。A、组织结构B、利益格局C、管理体制D、运行机制答案:B解析:制度创新即指一种新的制度安排,它是指制度主体通过建立新的制度调整和优化各方面的关系,明确各方权利和利益,完善组织结构及各项规章制度,合理配置各种要素,以获得更大追加利益的活动。制度创新的实质是利益格局的调整。故本题正确答案选B。110.劳动者患病,()不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的,用人单位可以解除劳动合同。A、病愈后B、休假3个月后C、休假6个月后D、医疗期满后答案:D解析:劳动
51、者患病或者非因工负伤、医疗期满后,不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作时,用人单位可以解除劳动合同,但需要提前30天以书面形式通知劳动者或者额外支付劳动者一个月工资,并承担经济补偿责任。111.关于一般在职培训和特殊在职培训的说法,正确的是()。A、一般在职培训需要离岗完成B、特征在职培训需要离岗完成C、一般在职培训和特殊在职培训不可能同时发生在一次培训中D、一般在职培训和特殊在职培训都能带来员工生产率的提高答案:D解析:在职培训包括一般培训和特殊培训。两种培训都能带来员工生产率的提高。112.常用于识别某一特定的变革活动的动力或阻力的工具是()。A、力场分析B、标杆超越法C、六西格
52、玛方法D、业务过程再造答案:A解析:力场分析是库尔特·勒温发展的一种咨询分析方式,是他所提出的组织变革理念中的一部分。勒温指出,任何一个组织中,存在两种力量:推动变革的力量及阻碍变革的力量,如果这两组力量的实力均衡,组织就会处于均衡状态。因此常用于识别某一特定的变革活动的动力或阻力的工具是力场分析。113.关于劳动合同的主体具有特定性,不正确的说法是()。A、合同的一方是用人单位,另一方必定是劳动者B、作为劳动合同主体的劳动者,要有就业要求,具有劳动行为C、用人单位不可以是个体经济组织D、用人单位必须依法成立,能够以自己的名义承担相应的民事责任答案:C解析:用人单位是指具有用人权利能
53、力和用人行为能力,运用劳动力组织生产劳动,且向劳动者支付工资等劳动报酬的单位。用人单位的用人权利能力和用人行为能力,自其依法成立之时产生,自其依法撤消之时消灭。目前适用劳动法的用人单位包括:企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体。114.()的运用要关心生活,温暖心灵;发端于心,热诚待人;互相理解,顺畅沟通;开诚布公,倾听意见。A、传播方法B、情感方法C、心理方法D、经济方法答案:B解析:A选项管理中的传播方法.是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系,从而达到预定的管理目标的方法。B选项情感管理就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和
54、思想沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围,以提高管理效果的一种管理方式。C选项心理方法是指在管理过程中运用心理学知识,对人们的社会心理进行详细了解和科学分析,按照人们的心理活动特点和规律性,进行有效管理的一系列方法的总称。D选项经济方法是根据客观经济规律,运用各种经济手段,调节各种不同经济主体之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。通过比较定义可知题干所述为情感方法。答案为B。115.在Word文档编辑过程中,为了防止突然断电等意外造成的数据丢失,应经常单击工具栏上的“保存”按钮或按快捷键()。A、Alt+SB、Shift+SC、Ctrl+SD、Ctrl+Shift+S答案:C解析:116.以下属于人力资源需求预测的定性方法的是()。A、马尔可夫分析法B、经验预测法C、灰色预测模型法D、综合分析法答案:B解析:人力资源需求预测的定性方法主要有经验预测法、描述法和德尔菲法。选项A和C均为定量方法,选项C属于员工素质测评结果分析方法。因此,本题应该选B。117.当总体服从正态分布时,样本均值一定服从正态分布,且等于()。A、AB、BC、CD、D答案
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