2022年国网甘肃电力招聘（人力资源类）笔试题库（含解析）

1、2022年国网甘肃电力招聘（人力资源类）笔试题库（含解析）一、单选题1.技术开发型战略（）。A、能充分调动员工生产积极性B、自下而上推动C、采用外延扩大再生产的模式D、注重人的潜在能力的开发答案：C解析：技术开发型战略注重机器设备的更新，依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。2.下列活动安排不属于办公室的日常活动多排的是（）。A、安排出访行程B、安排会晤C、婉拒来访宾客D、组织街道干部开展送温暖活动答案：D解析：办公室日常活动包含三项：（1）拟定工作计划；（2）安排会晤；（3）婉拒来访宾客。A项属于拟定

2、工作计划安排中的活动。只有选项D不属于办公室的日常活动安排。3.下列叙述中，错误的是()。A、Excel中编辑的表格可以在Word中使用B、用Word编辑的文本可以另存为纯文本文件C、用记事本(Notepad)编辑文本时可以插入图片D、用画笔(Paintbrush)绘图时可以输入文字答案：C解析：Excel和Word都是Office套件中的组件，Excel表格可以在Word中使用。Word编辑的文本默认格式是.doc，但也可以另存为纯文本文件.txt。利用画笔(Paintbrush)绘图时可以输入文字，但以图形格式存在。而记事本(Notepad)只能编辑文本内容不能插入图片。4.可预期的平衡型

3、通货膨胀（）。A、对产出和收入分配都有影响B、对产出和收入分配都没影响C、仅对产出有影响D、仅对收入分配有影响答案：B5.组织行为学把对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程称为（）A、事业生涯管理B、事业生涯设计C、事业生涯开发D、事业生涯发展答案：B6.（）是管理学界有关管理环境分类的一种。A、组织一般环境B、组织特殊环境C、组织内部环境D、组织外部环境答案：C解析：管理学界有许多环境分类结果，较常见的一种分类是把环境分成三大类：一般或宏观环境、具体或微观环境、组织内部环境。故选C。7.需要类别理论的提出者是（）。A、马斯洛

4、B、赫兹伯格C、维克多·弗罗姆D、麦克莱兰和亚特金森答案：D解析：麦克莱兰和亚特金森的需要类别理论是从人们想得到结果的类别对需要分类，即成就需要、权利需要和亲和需要。8.下列哪项是将被考评者放在一个模拟管理岗位，让其在一段时间内参与文书的起草，并解决工作中出现的各种问题的技术？（）A、个人报告B、实务作业C、管理游戏D、个人测验答案：B解析：实务作业是模拟某一个管理岗位，让被考评者在一定的时间内，参与所有相关文件、文书（包括备忘录、信函等）的起草和处理，并解决工作中出现的各种问题。个人报告是指被考评者需要根据某一特定的管理题目，在众人面前作一陈述分析报告，考评者通过陈述报告，检测其表

5、达能力和雄辩能力。因此，本题应该选B。9.检验知觉真实性的标准是（）。A、理论推理B、社会认知C、因果归因D、社会实践答案：D10.当管理者为了自已组织的利益与其他团体议价和商定成交条件时，是在扮演（）的角色。A、企业家B、资源分配者C、领导者D、谈判者答案：D11.以下关于成绩记录法的表述，错误的是（）。A、需要聘请外部专家参与评估B、由外部专家验证工作业绩是否真实准确C、与行为量表等考评方法结合使用，效果会更好D、该方法有很强的适应性和有效性答案：B解析：由上级主管验证工作业绩是否真实准确，因此B错。选项A，因此方法需要聘请外部专家参与评估，使其时间、人力和成本等耗费较高。选项C、D，专家

6、普遍认为，该方法具有很强的适用性和有效性，特别是与行为量表等考评方法结合在一起使用，考评的效果会更好。因此，本题应该选B。12.组织最高目标属于组织文化的（）。A、观念层B、制度行为层C、器物层D、外显层次答案：A13.企业中存在非正式组织，你认为（）项说法最有问题。A、非正式组织使成员有表达思想的机会，能提高士气，有利于沟通B、非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一致性，从而限制了部分人的自由和限制产量C、非正式组织形成的原因很多，有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等D、非正式组织当中没有领袖人物，成员之间以感情逻辑为其行为标准答案：D解析：非正式组织中也

7、有领袖人物。14.在决策理论中，决策者被看作为一个（）A、经济人B、社会人C、复杂人D、自然人答案：B15.组织行为学是研究组织中人的（）表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。A、心理和行为B、心理或行为C、心理D、行为答案：A16.创新是（）的结果，是创造性的活动及其创造性成果的开发、实现和产业化、商品化、效益化。A、创造性思维B、实践C、研究开发D、发明创造答案：A解析：创新是创造性思维的结果，是创造性的活动及其创造性成果的开发、实现和产业化、商品化、效益化。故本题选A。17.下列各选项中，只有（）不属于情感方法的运用。A、关心生活.温暖心灵B

8、、勤于奉献，团结互助C、互相理解，顺畅沟通D、开诚布公，倾听意见答案：B解析：情感方法的运用主要包括：（1）关心生活，温暖心灵；（2）发端于心，热诚待人；（3）互相理解，顺畅沟通；（4）开诚布公，倾听意见。故A、C、D选项均属于情感方法的运用范畴，只有B选项不属于，故答案为B。18.（）是制定薪酬战略的第一步。A、薪酬调查B、做出薪酬决策C、制定薪酬制度体系D、对薪酬战略内涵进行分析答案：D解析：对企业薪酬战略的内涵进行必要的分析评价，是制定薪酬战略的第一步。它有助于企业制定出更具适应性的薪酬战略。19.下列不属于培训课程内容选择的基本要求的是（）。A、专业性B、相关性C、有效性D、价值性答案

9、：A解析：培训课程内容选择的基本要求包括：相关性。培训课程内容要与企业生产经营实践活动结合在一起，自觉地去反映企业生产经营实践的要求，主动适应企业生产经营发展的趋势。有效性。它是判断培训水平高低的一个重要标准。价值性。培训课程的内容最终是为学员服务用的，如果它既满足学员的兴趣，又反映培训的需求，那么该内容就是有价值的。因此，本题应该选A。20.梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论？（）A、工场照明试验B、继电器装配室试验C、大规模访谈D、接线板接线工作室试验答案：D解析：梅奥是原籍澳大利亚的美国行为科学家。1924-1932年间，美国国家研究委员会和

10、西方电气公司合作，由梅奥负责进行了著名的霍桑试验，即在西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列试验，由此产生了人际关系学说。在接线板接线工作室试验中霍桑试验得出企业中存在非正式的组织的结论。企业成员在共同工作的过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例，非正式组织独特的感情、规范和倾向左右着成员的行为。非正式组织不仅存在而且与正式组织相互依存，对生产率有重大影响。21.（）是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。A、数理统计分析B、SWOT分析C、财务报表分析D、市场预测

11、分析答案：B解析：企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中S即strength，表示组织的优势；W即weakness，表示组织的劣势；O即opportunity，表示组织面临的机会；T即threat，表示组织面临的威胁。SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。22.绩效指标体系中，不属于按照重要性的大小进行分类的是（）。A、企业指标B、关键绩效指标C、工作态度指标D、岗位胜任特征指标答案：A解析：绩效指标体系的两个维度：绩效指标体系按照不

12、同的维度可以分为不同的类别。按照重要性大小可分为关键绩效指标、岗位职责指标、工作态度指标、岗位胜任特征指标；按照企业层级的分类，可以分为企业指标、部门指标、班组指标以及岗位指标。23.当今管理的新趋势是，由传统的物力、财力竞争转向企业对（）的竞争。A、市场瓜分能力B、科技C、人才D、管理手段答案：A解析：当今管理的新趋势是：（1）企业由追求利润最大化转向追求整体价值最大化；（2）人由“劳动力”转变为“人力资源”，进而成为“人力资本”；（3）传统的监控型管理转向授权型管理，最终转向为潜能开发、人力资本价值增值为主；（4）金字塔式的权力型组织结构转向为扁平化组织结构、团队式管理协作模式；（5）传统

13、的物力、财力竞争转向企业对市场瓜分能力的竞争；（6）依靠严格、完备的规章制度转向以共同的愿景来集聚企业的向心力；（7）短期激励转向为长短期激励相结合，物质推动型激励转向为情感满足型激励；（8）网络信息技术应用由单一的信息处理转向为组织的信息分享、共同合作、工作流程改造、虚拟性活动；（9）员工由被动接受型转向参与管理型，进而转向为自我管理型；等等。故本题选A。24.以下关于传统组织理论的观点的表述不正确的是（）A、重视非正式组织的作用B、重视人的物质需求，忽视人的社会心理需求C、重视工作和制度，忽视人D、把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系答案：A25.在经营者期股的S、B、J模式中，对经理

14、期股激励的主体是（）。A、公司股东会B、全体员工C、公司董事会D、经理本身答案：C解析：在经营者期股的S、B、J模式中，对经理期股激励的主体是公司董事会。26.双因素理论的提出者是（）A、马斯洛B、赫兹伯格C、弗鲁姆D、奥德弗答案：B27.群体人数越多，则群体成员之间的冲突（）。A、不确定B、越少C、越多D、不变答案：C28.1912年著名的美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特在其著作（）中首次提出“创新”一词。A、科学管理原理B、经济发展理论C、工业管理和一般管理D、工业文明中人的问题答案：B解析：1912年著名的美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·

15、熊彼特在其著作经济发展理论中首次提出“创新”一词。故本题正确答案选B。科学管理原理的作者是被公认为“科学管理之父”的弗雷德里克·泰勒（美国）。工业管理和一般管理的作者是被后人尊称为“管理理论之父”的亨利·法约尔（法国）。工业文明中人的问题的作者是梅奥（美国）。29.在选择培训方法时，知识的传授多以下列哪项方法为主？（）A、角色扮演B、小组成长C、课堂授课D、测量工具答案：C解析：不同的课程内容需要利用不同的培训方法进行培训，如知识的传授多以课堂讲授或讨论等方法为主；技能学习以示范模拟、角色扮演等方法为主；态度培训则以情景模拟、测量工具和个人及小组成长等方法为主。不同的培训方

16、法需要不同的教学材料，要在确定培训方法的基础之上，选择相关的培训材料。因此，本题应该选C。30.不属于人力资源创新能力运营体系的是（）。A、创新能力结构体系B、创新能力激励体系C、创新能力开发体系D、创新能力配置体系答案：A解析：人力资源创新能力的运营体系可分为三个部分：创新能力开发体系、创新能力激励体系和创新能力配置体系。因此，本题应该选A。31.政府在工资的宏观调控方面的总原则不包括（）。A、平均工资的增长低于劳动生产率的增长B、实施企业工资总额的增长低于经济效益的增长C、在工资的调控上由总量控制向水平控制转变D、要求企业按照指导线的水平给雇员增加工资答案：D解析：政府在工资的宏观调控方面

17、总的原则是实施企业工资总额的增长低于经济效益的增长，平均工资的增长低于劳动生产率的增长，同时在工资的调控上由总量控制向水平控制转变。实施工资指导线制度有利于实现这种转变。因此，本题应该选D。32.下列哪种行为体现了员工以主动和建设性的方式表达不满（）A、离职B、进谏C、忽略D、忠诚答案：B33.工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（）。A、愈大B、愈小C、不变D、不确定答案：A解析：各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系，通常用“工资结构线”来表示。工资结构线越陡，各等级之间工资差距越大，表示企业对于贡献价值不同的岗位，采用的是拉大企业工资差距的薪酬策略。34.（）年国务院公布了事业单位登记管

18、理暂行条例和民办非企业单位登记管理暂行条例，开始在全国范围内实施了国有和非国有的两类事业单位登记管理制度。A、1996B、1997C、1998D、1999答案：C解析：1998年11月国务院公布了事业单位登记管理暂行条例和民办非企业单位登记管理暂行条例，开始在全国范围内实施了国有和非国有的两类事业单位登记管理制度。所以选C。35.关键绩效法的核心是（）。A、企业战略目标的明确B、新型激励机制的构造C、定量准确原则D、考评标准的确立答案：A解析：关键绩效指标法的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性的指标。它不但是衡量企业战略实施效果的关键性指标，也是试图确立起一种新型的激励约束机制

19、，力求将企业战略目标转化为组织内部全员、全面和全过程的动态活动，不断增强企业的核心竞争力，持续地提高企业的经济和社会效益。KPI不仅是一种检测的手段，更应该成为实施企业战略规划的重要工具。因此，本题应该选A。36.人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有（）A、再生性B、交替性C、转移性D、发展性答案：D37.频数分布表中落在某一特定类别的数据个数称为（）。A、组数B、频数C、众数D、中位数答案：B38.局域网的英文简称是()。A、LANB、WANC、InternetD、FTP答案：A解析：局域网的英文简称是LAN。39.（）的运用要关心生活，温暖心灵；发端

20、于心，热诚待人；互相理解，顺畅沟通；开诚布公，倾听意见。A、传播方法B、情感方法C、心理方法D、经济方法答案：B解析：A选项管理中的传播方法.是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定的管理目标的方法。B选项情感管理就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。C选项心理方法是指在管理过程中运用心理学知识，对人们的社会心理进行详细了解和科学分析，按照人们的心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。D选项经济方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段

21、，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。通过比较定义可知题干所述为情感方法。答案为B。40.在领导活动的三要素中，关键要素是（）A、客观环境B、领导者C、被领导者D、组织文化答案：B41.计算机中，当前应用最普遍的字符编码是()。A、ASCII码B、汉字编码C、BCD码D、内码答案：A解析：目前计算机中用得最广泛的字符集及其编码，是由美国国家标准局(ANSI)制定的ASCII码(AmericanStandardCodeforInformationInterchange，美国标准信息交换码)，它已被国际标准化组织(ISO)定为国际标准，称为ISO646标准。适

22、用于所有拉丁文字字母，ASCII码有7位码和8位码两种形式。42.劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的（）。A、劳动总量B、劳动时间C、劳动力总量D、劳动力程度答案：B解析：劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。43.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是（）。A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论答案：A44.某企业计划用任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为0.01。运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为多少人？（）A、50

23、B、100C、150D、200答案：B解析：工作定额法计算人力资源需求量的公式为：人力资源需求量=企业计划期任务总量/企业定额标准×（1+计划期劳动生产率变动系数），根据题中的条件可得：该企业的人力资源需求量=5050/50×（1+0.01）=100（人）。因此，本题应该选B。45.以（）为主的员工更容易主动接受指派的工作，而且对他们来说，全身心投入地完成工作是理所当然的。A、规范承诺B、连续承诺C、上司承诺D、情感承诺答案：D46.企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A、销售能力B、实力C、服务能力D、潜力答案：B解析：企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力，是影

24、响销售渠道选择的企业因素之一。47.以下关于税收的作用的理解不正确的是（）。A、合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通B、调节一部分组织的利润水平C、刺激消费增长D、使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于合理答案：C解析：国家根据宏观控制的需要，合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通，调节一部分组织的利润水平，控制消费的过快增长，使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于合理。只有C项错误，故答案为C。48.在Word中，将选区的文字设置为加粗和倾斜，可以单击工具栏上的()。A、U和I按钮B、B和I按钮C、B按钮D、U和B按钮答案：B解析：在Word中，将选区的文字设置为加粗和

25、倾斜，可以分别单击工具栏上的B和I按钮。49.在组织的权力结构中，占支配地位的是（）。A、个人权力B、职务权力C、组织核心D、上级组织答案：B解析：在组织的权力结构中，职务权力和个人权力是不均衡的。一般来说，职务权力是占支配地位的，个人权力是占从属地位的、补充性的。故选B。50.在其他因素保持不变的前提下，如果某种商品的价格下降，将产生的结果是（）。A、需求减少B、需求增加C、需求量减少D、需求量增加答案：D51.在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（）A、斯隆模型B、直线职能式C、立体组织制D、职能制答案：A52.世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定

26、的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的（）A、学院型B、俱乐部型C、棒球队型D、堡垒型答案：A53.复杂人假设是在20世纪60年代末70年代初（）等人经过长期研究，A、埃德加·沙因B、费德勒C、斯金纳D、马斯洛答案：A54.A、0.29B、-0.86C、1.04D、0.91答案：A55.双因素理论中，工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感的需要是（）。A、激励因子B、保健因子C、满足较低级层次需要的因素D、成就需要答案：A解析：满足比较高层次需要的因素是激励因子，如工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感等，一般来说，这些需要很难得到满足，因此是效率比较高的激励因子。56

27、.一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与（）A、层次变量B、结构变量C、类型变量D、行为变量答案：B57.（）包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用、使报酬与努力程度相联系的费用。A、履约成本B、激励成本C、监督成本D、承诺成本答案：B解析：为降低委托人和代理人之间的利益偏差，委托人可以对代理人做出的符合委托人利益的行为进行适当的激励，或者对代理人谋取私利的行为或不利于委托人的行为给予监督。不管是激励活动还是监督约束活动，都需要支付一定的成本。其中激励成本包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用以及使报酬与努力程度相联系的费用等。监督成本包括制定有关约束规则的费用、监

28、督交易者执行约束规则的费用以及对监督对象进行惩罚的费用等。所以选B。58.“面粉是中间产品”这一命题（）。A、一定是对的B、一定是不对的C、可能是对的，也可能是不对的D、以上三种说法全对答案：C59.在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取下列哪一个战略？（）A、增长型B、扭转型C、防御型D、多种经营型答案：B解析：SWOT法是对企业内部条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略（SO）、扭转型战略（WO）、防御型战略（WT）和多种经营型战略（ST）。在SWOT分析图中，位于第象限的企业有外部机会但缺少内部条件，可以采取扭转型战略，改变企业内

29、部的不利条件。因此，本题应该选B。60.提出调和冲突模型的是（）A、布坎南哈克任斯基B、乔治·霍曼斯C、库尔特·卢因D、威廉·庞治答案：A61.领导者若位高权重，要提高领导效能应注意（）。A、联系群众B、指导和监督C、民主式领导D、明确任务答案：A解析：位高权重的领导者容易和下属形成隔阂，在这种领导的下属只能奉命行事，易失去进取精神，不愿用创造性的方法去解决问题、改变问题，不能施展所有的才能。领导者不能只依靠自己手中的权力，还必须取得同事和下属的支持和配合。其实，领导者与被领导者之间的关系不应当只是一种刻板和冷漠的上下级关系，而应当建立真诚合作的同志关系。要建立起

30、这种关系，除了要求领导者品德高尚、作风正派外，还要求领导者精通领导艺术。本题正确答案为A。62.制定劳动力市场价位时的信息采集工作主要是通过下列哪项取得的？（）A、专家访谈B、问卷调查C、抽样调查D、统计分析答案：C解析：劳动力市场价位制定包括：信息采集、价位制定和公开发布。信息的采集主要是通过抽样调查取得的。因此，本题应该选C。63.通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是（）A、古典学派B、人际关系学派C、系统学派D、权变方法学派答案：A64.（）是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。A、技术技能B、概念技能C、人际技能D、管理技能答案：A65.在企业年金缴费中

31、，企业缴费在工资总额（）以内的部分，可以从成本中列支。A、4%B、5%C、6%D、7%答案：A解析：企业年金是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。企业年金实行基金完全积累制，采用个人账户方式进行管理，费用由企业和员工个人缴纳，企业缴费在工资总额4%以内的部分，可从成本中列支。因此，本题应该选A。66.需求完全无弹性，需求曲线在数学上是一条（）。A、与横轴平行的线B、向右下方倾斜的直线C、与纵轴平行的线D、向右上方倾斜的直线答案：C67.IS曲线表示满足（）关系。A、收入一支出均衡B、总供给和总需求均衡C、储蓄和投资均衡D、以上都对答案：C68.若居民收入增

32、加，居民消费额也增加，则居民收入和居民消费额之间（）。A、无相关B、存在正相关C、存在负相关D、无法判断是否相关答案：B69.下列关于计算机网络协议的表述不准确的是()。A、网络协议是计算机网络中互相通信的对等实体间交换信息时所必须遵守的规则的集合B、网络协议主要由语言、语法、载体三要素构成C、网络协议属于计算机网络软件系统D、网络协议是网络软件系统中最重要、最核心的部分答案：B解析：网络协议是由语法、语义、时序组成。70.下列选项中所列各国的恩格尔系数，最穷的是（）。A、A国0.6B、B国0.5C、C国0.4D、D国0.3答案：A71.编制国际收支平衡表的基本原则是（）。A、平衡预算B、净出

33、口C、复式记账原理D、国际贸易原理答案：C72.以下不属于企业招聘需求信息来源的是（）。A、组织人力资源自然减员B、组织业务的调整的需要C、人力资源部的决策D、现有人员的不合理配置答案：C解析：招聘需求信息的产生有如下几种：组织人力资源自然减员。如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等，都会产生岗位的空缺，有招聘的需求。组织业务量的变化使得现有人员无法满足需要。由于组织的成长和发展，需要最大限度地吸引各种人才来组成得心应手的员工队伍从而有效地工作，这已是不争的事实。现有人力资源配置情况不合理。73.以下不属于观察法缺点的是（）。A、调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把

34、握其心理变化B、为取得理想的结果，需要长时间观察C、有时被调查者会觉察，引起误解D、被调查者易受他人影响答案：D解析：观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为，从而采集相关信息的方法。这种方法的缺点是：调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化，了解其思想，因此需要较长时间的观察；但时间延长，费用也会随之增加；调查面窄；有时会被调查者觉察，引起误解。74.下列关于“需求的变动引起均衡价格和均衡数量变动”的说法中正确的是（）。A、均衡价格和均衡数量同方向变动B、均衡价格同方向变动，均衡数量反方向变动C、均衡价格与均衡数量反方向变动D、均衡价格反方向变动，均衡数量同方向变

35、动答案：A75.薪酬差异理论认为劳动力市场存在不同薪酬的基本原因是（）。A、高薪酬提高劳动效率B、工作岗位差异性C、人力资本不同D、传递不同的信号答案：B解析：薪酬差异理论中，工作岗位的差异性说明了劳动力市场存在不同薪酬的基本原因。76.当前大数据技术的基础是由()首先提出的。A、谷歌B、阿里巴巴C、微软D、百度答案：A解析：当前大数据技术的基础是由谷歌首先提出的。77.公司为每个员工提供的福利项目，包括带薪年假和（）。A、额外津贴B、各种保险C、单身公寓D、免费工作餐答案：B解析：福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。一般来说分为以下两种：法定福利，包括基本养老保险、医

36、疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金，即“五险一金”；企业福利，是用人单位为吸引人才或稳定员工自行采取的福利措施，如企业补充养老金、人寿保险、交通服务、工作午餐和文体设施等；带薪假期也属于员工福利的范畴，包括法定带薪假日、病假、事假、探亲假、年休假等。78.在Excel工作表的A1单元格中输入80，在B1单元格中输入条件函数=IF(A1=80，“GOOD”，IF(A1=60，“PASS”，“FAIL”)，则B1单元格中显示()。A、AFAILB、BPASSC、CGOODD、DIF(A1=60，“PASS”，“FAIL”)答案：C解析：如果将IF函数表示为IF(P，T，F)，则其功能

37、可描述为：若P为真，则取T表达式的值，否则取F表达式的值。所以此题答案为C。79.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？（）A、确定型决策B、风险型决策C、不确定型决策D、冒险决策答案：C解析：按决策问题的可控程度可将决策分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策。确定型：决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下作出的决策。不确定型：资料无法加以具体测定，而客观形式又必须要求做出决定的决策。风险型：决策方案未来的自然状态不能预先肯定，可能有几种状态，每种的自然状态发生的概率可以做出客观估计，但不管哪种

38、方案都有风险的决策。冒险决策是指在完全不知情的状况下作出决策。题干中，知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额，不知道中奖的概率等信息，但是又必须下决定买或不买，故为不确定型决策。80.对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（）A、轮式B、Y式C、链式D、全方位式答案：A81.20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。这一理论是（）A、行为科学理论B、权变管理理论C、组织文化理论D、人际关系理论答案：C82.（）用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。A、辅导者B、加速站C、培训者D、领导技能答案：B解析：加

39、速站用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人，把他们送到加速站专门进行培训，在那里，关键的领导能力、对工作的理解和有关组织的知识都会得到提高，同时对每个候选人的优缺点也能有所了解。在加速站可以加快从培训到进入领导岗位的进程。83.下列哪一项主要用于营销人员的工资支付？（）A、提成工资制B、计件工资制C、浮动工资制D、绩效工资制答案：A解析：佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的工资支付制度。因此，本题应该选A。84.领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和（）A、指挥权B、奖惩权C、决策权D、人事权答案：B85.米尔顿·罗可奇提出两种价值观类型：终极价值观和（）价值观。A

40、、过程B、手段C、方法D、工具答案：D86.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）。A、非正式群体B、正式群体C、小群体D、参照群体答案：B87.人力资源需求预测的方法中，下列哪一项的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态？（）A、马尔可夫模型B、计量经济模型C、计算机模型法D、定员定额分析法答案：A解析：马尔可夫模型的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态。它既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部

41、的人员供给情况。马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。因此，本题应该选A。88.组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（）。A、遵从行为B、服从行为C、从众行为D、响应行为答案：C89.评价中心在选拔员工方面的主要作用不包括（）。A、分析员工优劣势，明确员工需要在哪些方面加强，为培训提供参考依据B、在培训诊断的基础上，改善提高员工能力C、挑选那些具有胜任岗位所必需的能力或潜质的员工D、增强企业活力答案：D解析：评价中心的主要作用是：用于选拔员工，重点在于挑选那些具有胜任岗位所必需的能力或潜质的员工；用于培训诊断，重

42、点分析员工优劣势，明确员工需要在哪些方面加强，为培训提供参考依据；用于员工技能发展，在培训诊断的基础上，改善提高其能力。因此，本题应该选D。90.某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为（）。A、15%B、20%C、25%D、30%答案：C解析：工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高；反之亦然。则当企业上季度的工时定额Q下降20个百分点时，相应的产量定额T=1/Q=1/0.8=1.25，所以提高率为：125%-100%=25%。91.为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层

43、管理，以沟通信息，及时处理问题。这项设计被称为（）A、管理方格图B、韦伯行政管理图C、质量圈D、法约尔跳板答案：D92.个体对组织认同的程度是（）。A、连续承诺B、规范承诺C、职业承诺D、情感承诺答案：D93.定基增长速度与环比增长速度的关系是（）。A、定基增长速度是环比增长速度之和B、定基增长速度是环比增长速度的连乘积C、各环比增长速度加1后的连乘积减1D、各环比增长速度减1后的连乘积减1答案：C94.人脑对客观事物综合整体的反映是（）A、感觉B、知觉C、社会知觉D、自我知觉答案：B95.按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是（）A、大学各系之间的关系B、医院各部门之间的

44、关系C、快餐店各业务部门之间的关系D、汽车装配线上工作小组之间的关系答案：A96.平均发展速度是（）的（）平均数。A、环比发展速度；几何B、环比发展速度；算术C、定基发展速度；几何D、定基发展速度；算术答案：A97.个体的行为的表现为：情绪变化激烈、主观易于冲动、性急脾气暴臊，此气质属（）。A、多血质B、胆汁质C、抑郁质D、粘液质答案：A98.一个人在工作和生活中都表现得很细心，指的是其个性的（）。A、独特性B、一致性C、稳定性D、特征性答案：B解析：个性的一致性，是指具有某种个性特征的人，在很多情境下将表现出一致的行为。比如一个人非常有责任心，在工作上如此，在生活上也是如此。99.下列说法中

45、，对股东大会理解有误的一项是（）。A、股东大会能够使股东的意愿得到自主表达B、股东大会一般是公司最高的权力机构C、股东大会为非常设机构D、股东大会的权力由被选举的董事会及其成员行使答案：D解析：选项D，股东大会在保留重大方针、政策制定权的前提下，在股东大会闭会期间，将公司的重大事项和行政事项的决策权交由股东大会选举的董事组成的董事会行使。100.正在编辑的Word文件因断电而丢失信息，原因是()。A、半导体RAM中信息因断电而丢失B、存储器容量太小C、没有执行Windows系统的关机操作D、ROM中的信息因断电而丢失答案：A解析：正在编辑的Word文件存在RAM当中，因RAM的特点是，断电后将

46、丢失其存储内容。101.职业道德的最基本的要求是（）。A、爱岗敬业B、诚实守信C、服务群众D、办事公道答案：A102.认为决策是一个动态的过程，这一思想来源于（）。A、理查德·施奈德B、伊斯顿和拉斯韦尔C、西蒙D、林德布罗姆答案：A解析：伊斯顿和拉斯维尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上；西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；林德布罗姆又加上了渐进主义解释；施奈德将决策界定为“决策是一个过程，它是指决策者为达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行动计划的过程”。103.平均增长量是某种现象在一定时期内平均每期增长（或减少）的（）数量。A、相对B、绝对C

47、、累计D、平均答案：B104.下列指标中不能反映定量数据的集中趋势的是（）。A、平均数B、中位数C、众数D、标准差答案：D105.企业绩效管理诊断的内容不包括（）。A、绩效管理制度需要做哪些修改调整B、各绩效子系统间相互配合协调的情况C、绩效考评指标体系与考评标准是否科学合理D、绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当答案：D解析：对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断，主要观察绩效管理与培训、薪酬、年度先进评选、人事变动等工作是否衔接得当，不包括与“成本利润变化”的衔接情况诊断。106.劳动争议调解委员会主任由下列哪项担任？（）A、职工代表B、工会代表C、政府代表D、用人

48、单位代表答案：B解析：调解委员会主任由工会代表担任。因此，本题应该选B。107.在1996年中央编办和人事部发布的关于事业单位机构改革若干问题的意见中提出的现阶段事业单位改革的指导思想不包括（）。A、遵循政事分开、推进事业单位社会化的方向B、建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的管理体制C、建立起适应社会发展需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的用人机制D、建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的自我约束机制答案：C解析：在1996年中编办和人事部发布的关于事业单位机构改革若干问题的意见中提出的现阶段事业单

49、位改革的指导思想是遵循政事分开、推进事业单位社会化的改革方向，建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的管理体制、运行机制和自我约束机制。故选C。108.当一国国际收支处于赤字状态时，一般来说要采用的策略是（）。A、汇率升值B、增加进口C、增加出口D、外汇管制答案：C109.下列哪一项包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等？（）A、促进就业法律制度B、职业培训制度C、劳动标准制度D、社会保险和福利制度答案：C解析：劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制

50、度等。劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的强制性，不能由当事人协议予以变更。因此，本题应该选C。110.下列对以改善绩效为目的的培训说法不正确的是（）。A、对员工进行的绩效评价应该每年进行一次B、制订好的绩效改进计划可以针对多个项目C、应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行D、在评估面谈中，考核双方应就绩效改进的方向达成一致答案：B解析：B项，一个计划只针对一个项目，而不是同时针对多个项目。111.以下()不属于多媒体计算机常用的图像输入设备。A、扫描仪B、数码摄像机C、数码相机D、打印机答案：

51、D解析：打印机是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质上。112.一般情况下，（）能为员工提出最为平等的评价和建议。A、客户B、同级C、直接上级D、人力资源管理部门答案：B解析：一般情况下，同级能为员工提出最为平等的评价和建议，但由于组织管理体制的影响，其角色和作用往往容易被忽视。113.当样本容量比较大时，样本比率p的数学期望就是（）。A、AB、BC、CD、D答案：A114.（）是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。A、经验估工法B、统计分析法C、类推比较法D、技术定额法答案：D解析：企业制定劳动定额的基本

52、方法包括：经验估计法；统计分析法；类推比较法；技术定额法。其中，技术定额法是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法，是一种比较先进和科学的方法。115.强调高薪用人，突出高回报，以高于市场竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬的竞争力的薪酬策略是（）。A、滞后型策略B、混合型策略C、领先型策略D、跟随型策略答案：C解析：领先型薪酬策略强调高薪用人，突出高回报，以高于市场竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬的竞争力。116.以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础的是（）。A、习惯法B、判例法C、法官法D、成文法答案：A解

53、析：习惯法是以法律共同体的长期实践（习惯）为前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础。因此，本题应该选A。117.马克思认为，阶级的划分标准主要是（）。A、人们在生产关系中所处的地位B、对生产资料的占有关系C、在生产方式中所起的作用D、领取社会财富的方式、数量答案：B解析：划分阶级的标准是人们在生产关系中所处的地位，主要是对生产资料的占有关系，以及由此决定的他们在生产方式中所起的作用与领取社会财富的方式、数量等。118.在掌握基期产值和各种产品产量个体指数资料的条件下，计算产量总指数要采用（）。A、综合指数B、可变构成指数C、加权算术平均数指数D、加权调和平均数指数答案：C119.在素质测评的

54、结果处理中，最常用的集中趋势量数是（）。A、几何平均数和中位数B、算数平均数和标准差C、几何平均数和标准差D、算数平均数和中位数答案：D解析：在素质测评中，最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。因此，本题应该选D。120.消费和投资的增加将导致（）。A、国民收入减少B、国民经济总财富量减少C、国民经济总产出水平增加D、国民经济总产出水平不变答案：C121.绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与下列哪一项？（）A、绩效管理目标的设计B、绩效管理方法的设计C、绩效管理制度的设计D、绩效管理内容的设计答案：C解析：绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求；绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。因此，本题应该选C。122.企业组织中上级主管的管理幅度是指（）。A、直接管理的下属的数量B、直接管理的部门的数量C、所管理的全部下属的数量D、所管理的全部部门的数量答案：