护理管理学试题附参考答案

1、护理管理学试题及答案护理管理学试题及答案一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的 , 请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1. 对于高层管理者最重要的技能就是A. 专业技能B. 人际技能C. 概念技能D. 创造技能2. 在管理方格理论中, 最有效的领导方式就是A. 型管理B. 型管理C. 型管理D. 型管理3. 权变领导理论认为, 适宜采取说服式领导方式的员工类型就是A. 成熟度低B. 较为不成熟C. 比较成熟D. 成熟度高4. 下列关于控制的描述 , 正确的就是 A. 就是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B. 通过组织设计、

2、资源配置为决策与计划的有效实施创造条件C. 就是一群人为达到共同的目的 , 通过权责分配与一定的层次结构所构成的人群集合体护理管理学试题及答案D. 就是通过监督与纠偏来实现的5. 根据控制措施的作用环节不同, 可将控制分为A. 生产控制、 质量控制、成本控制与资金控制B.局部控制与全面控制C. 现 场 控 制 、 前 馈 控 制 与 反 馈 控 制 D. 内部控制与外部控制6. 护理部制定各种应急预案并组织演练, 属于护理质量控制中的A. 前馈控制B. 现场控制C. 反馈控制D. 事后控制7. 在护理人员排班方法中, 周排班的特点就是A. 护理人员班次轮转较频繁B. 适用于护理人员相对稳定C.

3、 较好地满足了护理人员的个人需求D. 排班模式相对固定8. 下列属于护理人员培训实施阶段的内容就是A. 分析培训需求B. 确立培训目标C. 设计培训课程D. 确定评价标准9. 对于易发生风险的护理项目进行程度与频率的评价,属于风险管理的A. 风险鉴别B.风险评估护理管理学试题及答案C. 风险控制D. 风险监测10. 按照预定的计划, 认真执行各项措施, 属于 PDCA循环中的A. 计划阶段B. 实施阶段C. 检查阶段D. 处置阶段11. 护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标 , 体现了 PDCA循环的哪一特点A. 完整性、统一性、连续性B. 大环套小环 , 小环保大环 , 互相连

4、接互相促进C. 不断循环 , 螺旋上升D. 实用性12. “黑猫白猫抓住耗子就就是好猫”体现了管理中的A. 普遍联系观B. 文化观C. 质变观D. 实践检验真理观13. 在实施计划阶段, 伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化, 需要不失时机地对计划进行修订与调整, 体现了计划的A. 目的性B. 适应性C. 普遍性D. 经济性14. 迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家就是A. 麦格雷戈B. 西蒙C. 赫茨伯格D.法约尔护理管理学试题及答案15. 管理例外原理的提出者就是A. 泰罗B. 法约尔C. 麦格雷戈D. 韦伯16. 根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班 , 体现了管理中的A

5、. 弹性原则B. 整分合原则C. 反馈原则D.动力原则17. 下列关于目标管理的叙述, 错误的就是A. 目标管理就是一种管理方法B. 管理者与组织成员共同制定目标 C. 根据对每个成员的预期结果来规定她们的主要职责范围D. 目标管理的中心思想就是强调制度管理18. 职能制组织结构的特点就是A. 组织从最高管理层到最低管理层的各级职位按垂直系统排列B. 领导统一指挥与职能部门参谋、 指导相结合的组织结构C. 当组织面临突发事件时就是一种理想的组织形式D. 每个部门可能得到其直接与非直接的上级工作部门下达的指令19. 下列属于卫生事业组织的就是护理管理学试题及答案A. 中华医学会B. 中国红十字会

6、C. 卫生部D. 疾病预防控制中心20. 下列关于组织特征的描述, 正确的就是A. 所有的组织都存在于特定的社会环境之中B. 组织就是由单一要素组成的系统C. 组织就是人们无意识建立起来的团体D. 组织一旦形成就是不会改变的二、多项选择题在每小题列出的五个备选项中至少有两个就是符合题目要求的 , 请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21. 梅奥人际关系理论的主要内容有A. 跳板原理B. 企业内部存在非正式组织C. 人就是社会人 , 受社会、心理因素的影响D. 有效的领导应提高员工的满足感E. 理想的行政组织就是最合理的管理手段22. 科学的系统分解的主要要求包

7、括A. 分解要适度B. 分解要完全护理管理学试题及答案C. 分解后各部分的比例要合理D. 分解要配套E. 分解后可有多余的部分23. 关于授权原则的描述, 正确的有A. 权力向下延伸时必须有诚意B. 应保持授权政策的一贯性C. 可先在几个领域象征性授权D. 应做到系统与耐心E. 应培训员工 , 使其具备行使权力的能力24. 关于护理人员绩效评价方法的描述, 正确的有A. 绩效评价表法容易测量 , 易于推广B. 目标管理法的缺点就是耗时较长C. 描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为D. 目标管理法带有主观成分 , 难以区分被评人员之间的差距E. 关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大

8、行为25. 诱发护理风险的相关因素包括A. 患者对疾病的认识及承受力B. 护理人员服务态度C. 护理人员技术水平D. 环境因素护理管理学试题及答案E. 护理人员配置水平非选择题部分注意事项 :用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上, 不能答在试题卷上。三、名词解释26. 动力原则27. 组织文化28. 护理质量缺陷29. 护理安全30. 社区护理管理四、简答题31. 简述能级原则在护理管理中的应用。32. 简述消除组织变革阻力的措施。33. 简述领导者的含义。34. 简述护理人力资源管理的基本职能。35. 简述常用的护理风险控制手段。36. 简述护理教学查房的意义。37. 简述法约尔“一般

9、管理理论”对管理学的主要贡献。五、论述题38. 试述目标管理在护理管理中的应用。39. 试述医院内部各级护理质量控制系统的人员组成及护理管理学试题及答案主要职责。15CCBDC610AACBB1115BDBBA1620 ADDDA21 BCD23 ABDE24 ABC25卫生管理制度1总则1.1为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据公共场所卫生管理条例的要求，特制定本制度。1.2集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2卫生标准2.1室内卫生标准2.1.1地面、墙面

10、：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等） ：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6

11、收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。 2.1.10内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2室外卫生标准2.2.1门前

12、卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理） ，墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3清理程序3.1室内和门前院落等区域卫生： 每天营业前提前 10 分钟把所管辖区域内卫生清理完毕，营业期间随时保洁。下班后 5-10 分钟清理桌面及卫生区域。3.2绿化区卫生：每周彻底清理一遍，随时保持清洁无垃圾。4管理考核4.1实行百分制考核，每月一次（四个分公司由客服部分别考核、集团职能部室由企管部统