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文档简介

1、商务礼仪指导培训握手礼仪篇+名片放在哪里？递名片的顺序？名片放在哪里？递名片的顺序？您知道如何与人握手吗？您知道如何与人握手吗？中餐中使用筷子有哪些禁忌？中餐中使用筷子有哪些禁忌？电话礼仪中电话礼仪中5W1H是什么？是什么？商务礼仪培训握手篇握手篇拥有三千多年历史，从西周时期开始便已形成的拱手礼，是中国独有的相见礼形势。拱手礼始于上古，有模仿带手枷奴隶的含义，意为愿作对方奴仆。后来拱手逐渐成了相见的礼节。一般情况男子应右手握拳在内，左手在外，女子则正好相反；若为丧事行拱手礼，则男子为左手握拳在内，右手在外，女子则正好相反。 西方人见面拥抱的礼仪方式思考题 张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见

2、，张先生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。 如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？相关案例【案例1】 在一次接待某省考察团到访的任务中，小王因与考察团团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪同部门领导前往机场迎接贵宾。当考察团团长率领其他工作人员到达后，小王面带微笑热情地走向前，先于部门领导与团长握手致意，表示欢迎。小王旁边的领导已经面露不悦之色。手位手位与对方距离一步宽，立正双脚并拢，上身微向前倾，四指并拢，拇指向上，手掌与地面垂直，礼毕即松 握手时的力度与时间握手时的力度与时间双眼注视对方的双眼双眼注视对方的双眼相关案例【案例2】 某国的商业代表团到一个大国访问，大国的首脑人物接见商业代表团，这位首脑人物与代表团团长握手时，代表团团长心中不悦，因为对方戴着手套和他握手。他为了表示心中的不满，顺手摸出一块手帕，擦了擦刚握过的手，把手帕扔掉了。他认为对方嘲弄他和他的国家，这是不能容忍的。讨论 1、夏天，天气很热，光线很强，小陈戴着墨镜正在街上行走，路遇自己的好朋友小王，小陈很高兴，立即趋身向前与小王握手。 2、小张是刚到公司工作的业务员，这天在公司内遇到了公司总经理，小张立即跑过去，向总经理问好，并伸出双手，去握住总经理的手，却看见总经理微蹙眉头

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