第四章 第二节秘书工作在决策中的地位和作用

1、第四章 辅佐决策第二节 秘书工作在决策中的地位和作用科目：秘书基础科目：秘书基础编制人：朱雪萍编制人：朱雪萍课前准备一、导入超强台风 面对“擦门而过”的台风三次转向，并且越来越远离这座拥有百万人口的城市，专家坚持台风仍有50%的可能性调头回来。依据以往防台工作“十防九空”的现实，在120万群众的安危和浪费38亿国家财产的面前，以徐市长为主的市委领导坚持从人民群众的生命安全出发，宣布全市进入紧急状态，撤离工作在各种各样的质疑声中紧锣密布的进行。决策者是领导那么秘书应该做什么？课堂上完成导学案的预习案请学科班长核对答案，并总结各小组预习案完成情况 其余学生质疑，检查自己在预习案中有无不解之处预习反

2、馈二、教学目标 1.知识目标：了解决策和科学决策的相关知识，掌握秘书工作在决策中的主要职能。 2.能力目标：通过学习，掌握在领导决策过程中，秘书的辅佐工作 3.情感目标：秘书必须配合领导工作三、新课探索 秘书的决策地位秘书辅佐工作： 决策前的服务式辅佐工作 决策形成中的协助式辅佐工作 决策实施中的协调式辅佐工作 决策效果评估中的总结式辅佐工作决策前的服务式辅佐工作在决策前为领导做准备，提供各方面服务： 1.方针、政策、法律法规、规章制度 2.收集处理信息，资料 3.组织内外各方面的参谋建议和要求四、案例探究探究1：根据书上的决策形成中协助式辅佐工作的相关内容，将秘书的协助式工作归纳成一条工作线

3、索探究2：在决策效果评估总结式辅佐工作中秘书应开展哪些工作？探究一探究一答案 p83 草拟和收集多种可行性方案-分析、比较、评价-提出自己的意见供参考 方案选定后-反复论证-发现问题和不足-征求补充 提出修正意见和建议-经领导认可-融入决策方案-充实和完善 已充实和完善的-配合专家建立模型-实验和验证-用合适形式和语言撰写公文-表达决策方案探究二探究二答案 p83 1.发现和总结实施过程中的经验和教训，成绩和缺点，长处和短处。 2.分析结果，写入总结材料，记录在案，作为新的决策方案的依据。 3.对于遗留问题和不足之处，向领导建议，采取措施补救。五、拓展提升 1. （1）方式尽管出发点是好的，但

4、超越了秘书的服务职能，干扰甚至包办了领导的决策，特别是在公众场合采用当场直言的激烈方式，领导者的威信将受到严重伤害，即使是正确的意见，也令人难以接受。 （2）方式在一般情况下可以采取，但在抗洪抢险的紧急情况下，特别是当一包包大米无谓地扔到水中的时候，如果还是按部就班、逐级反映，则会贻误时机。 （3）方式则是一种缺乏事业心和责任感的表现，没有很好地履行秘书参谋职能.2. 秘书小胡采用递纸条介绍情况的做法是比较得体的：第一，及时地为领导决策提供情况，体现了秘书的辅助协调职能；第二、提供的情况包含停止堵口的潜台词，体现了秘书的参谋职能；第三，停止堵口的命令让指挥长下达，理由让指挥长向周围的人们说明，既维护了领导的尊严，又符合秘书工作从属性的特点，领导和秘书都不失其身份。3 1.在领导决策前，做好信息、资料收集工作。案例中小胡对早稻产量和大堤防洪标准的信息收集，知道稻子产量低，而大堤有50年的防洪标准。 2.在决策形成中提供多种可行性