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文档简介

1、如何获取钥匙通过本课程的学习,可以达到:了解钥匙房源的好处掌握获取钥匙的方法掌握获取钥匙的部分话术掌握钥匙房源对人员的要求课程目标课程内容为什么要获取钥匙1获取钥匙的方法2不同场景下拿钥匙的应对话术3 钥匙房源对人员的要求5为什么要获取钥匙对于我们来讲:便于我们带看便于集攻,议价,试谈单便于增强与业主的感情便于提高成交速度便于促成其他单子的成交,作比较比较方便体现公司实力,与对手竞争的有利条件对于业主来讲:节省时间便于成交便于更好的房屋美化与维护好处获取钥匙的方法4、签独签独家后持家后持续续推推进进A、与能力无关只要足够想拿就一定成B、每次带看都要拿、坚持不懈获 取 钥 匙A、对业主的好处B、

2、搜房的实力与优势A、业主不方便时有客户B、业主刚回去不久再次有客户C、话术因为他不方便看房错过的成交机会1. 意愿意愿2. 展示好处展示好处3. 技巧技巧4. 案例案例对于空房子如何拿钥匙4、签独签独家后持家后持续续推推进进获 取 钥 匙对于空房子如何拿钥匙?(以及在屋里住的业主怎么拿钥匙)网销人员:李小姐,我问一下,您的房子目前是空着还是自己住?李小姐:空着,好久没住了,怎么啦?网销人员:哦,既然空着,我建议您把钥匙放一副在我们这边,我们会给您一份盖有我们搜房公章的钥匙委托书。李小姐:那不行,钥匙怎么能随便给你们呢?网销人员:我们卖了这么多房子得出的经验就是业主不在屋子里最好,您要是在家客户

3、会觉得是来看您家的房子,到时候会放不开,匆忙的看一眼还没等看仔细,可能出于不好意思打扰就走了。而你不在的话客户会当成自己家,来用心感受这个房子,因为客户买的不是钢筋水泥,而是一种美好家的感觉。同时您不在我们会更好的行销咱房子的美,更好的帮咱促成这事,而且您要在家难免会主动的给客户介绍,那样客户会觉得您着急卖,影响客户下决定,并且有的时候客户看房子的时间不确定,往往临时打电话过来就要看这种户型的客户是最有诚意的,而且这种客户就是要马上看上房子。李小姐:那不行,我的东西都是新的,还有很多私人的物品在里面哪。网销人员:其实我们也非常理解,您可能目前还不大信任我们公司,您看我们一抽屉都是钥匙,而且由几

4、套都是刚刚装修好的,设备都齐全,房东原来也不同意,看了几次房子都不是很方便,有时是中午、有时是晚上。您也知道,客户白天一般都在上班,没什么时间,只有中午、晚上或者周末才有空,因此房子在我们这两三个月还没有几个客户,后来房东上周钥匙拿过来后,我们帮他美化了一下,现在就有个客户谈的差不多了,所以说我建议您把钥匙放这边,大家也比较方便,您觉得呢?李小姐:那我考虑一下,回去同家人商量一下。网销人员:我们真的希望您钥匙能放在我们这边,一方面我们搜房会在网络上重点推广,成交速度肯定会比一般房源要快,另一方面确实方便我们的带看,提高效率,还有也方便您自己,据我们统计,一般一套房子成交的话,要带看二十至三十个

5、客户才能成交,如果有钥匙的话,我们能更有效的为您带客户,也不会每天打扰您等有客户价格出的差不多时,再打电话通知您,到时您只要过来签一下合同就行了,您还是把钥匙放我们这里吧。李小姐:好了,好了。你说的也蛮有道理的。先放你这一段时间。对于业主居住地比较远的情况4、签独签独家后持家后持续续推推进进获 取 钥 匙对于业主居住比较远的如何拿钥匙?网销人员:李小姐,我问一下,您从住的地方到这边大概多长时间?李小姐:差不多四十分钟。网销人员:哦,四十分钟的话,我建议您把钥匙放一副在我们这边,我们会给您一份盖有我们搜房公章的钥匙委托书。李小姐:那不行,钥匙怎么能随便给你们呢?网销人员:李姐,据我们经验统计很多

6、客户看房子的时间不确定,往往临时打电话过来就要看这种户型的客户是最有诚意的,而且这种客户就是要马上看上房子。如果需要四十分钟的话客户肯定不愿意多等,咱们容易把比较诚意的客户错过,而且网销人员肯定会引导方便看房的房源,这不利于咱们快速销售。所以我建议您给我们留一把钥匙。李小姐:没事,有客户提前联系吧。网销人员:这个对我们来讲肯定没问题,就担心客户等不了,而且放在 我们搜房这边,一方面我们会在网络上重点推广,成交速度肯定会比一般房源要快,另一方面确实方便我们的带看,提高效率,还有也方便您自己,据我们统计,一般一套房子成交的话,要带看二十至三十个客户才能成交,如果有钥匙的话,我们能更有效的为您带客户

7、,也不会每天打扰您等有客户价格出的差不多时,再打电话通知您,到时您只要过来签一下合同就行了,您还是把钥匙放我们这里吧。李小姐:那我考虑一下,回去同家人商量一下。网销人员:我们真的希望您钥匙能放在我们这边,因为从我们卖房的经验来说其实您不在屋子里最好,您要是在家客户会觉得是来看您家的房子,到时候会放不开,匆忙的看一眼还没等看仔细,可能出于不好意思打扰就走了。而你不在的话客户会当成自己家,来用心感受这个房子,因为客户买的不是钢筋水泥,而是一种美好家的感觉。同时您不在我们会更好的行销咱房子的美,更好的帮咱促成这事,而且您要在家难免会主动的给客户介绍,那样客户会觉得您着急卖,影响客户下决定。所以李姐还

8、是建议您把钥匙房子我们这里。李小姐:好了,好了。你说的也蛮有道理的。先放你这一段时间。对于业主平时上班的情况4、签独签独家后持家后持续续推推进进获 取 钥 匙对于业主居住在附近但平时上班的如何那钥匙?网销人员:李小姐,我问一下,您从住的地方到这边大概多长时间?李小姐:非常近,就在附近。网销人员:那平时只要有客户很快就能到吧。李小姐:最好晚上或周六日,因为平时白天要上班。网销人员:这样的话我建议您把钥匙放一副在我们这边,我们会给您一份盖有我们搜房公章的钥匙委托书。李小姐:那不行,钥匙怎么能随便给你们呢?网销人员:您可能目前还不大信任我们公司,您看我们一抽屉都是钥匙,而且由几套都是刚刚装修好的,设

9、备都齐全,房东原来也不同意,看了几次房子都不是很方便,您也知道,客户出来看房的时间都不是固定的,有时是上午、有时是中午、还有是晚上的。因此房子在我们这两三个月还没有几个客户,后来房东上周钥匙拿过来后,我们帮他美化了一下,现在就有个客户谈的差不多了,所以说我建议您把钥匙放这边,大家也比较方便,您觉得呢?李小姐:那我考虑一下,回去同家人商量一下。网销人员:我们真的希望您钥匙能放在我们这边,一方面我们搜房会在网络上重点推广,成交速度肯定会比一般房源要快,另一方面确实方便我们的带看,提高效率,还有也方便您自己,据我们统计,一般一套房子成交的话,要带看二十至三十个客户才能成交,如果有钥匙的话,我们能更有

10、效的为您带客户,也不会每天打扰您等有客户价格出的差不多时,再打电话通知您,到时您只要过来签一下合同就行了,您还是把钥匙放我们这里吧。李小姐:好了,好了。你说的也蛮有道理的。先放你这一段时间。对于同行有钥匙的情况4、签独签独家后持家后持续续推推进进获 取 钥 匙针对同行已经拿了钥匙的情况网销人员:王先生,我建议您给我们搜房留一把钥匙,这样会有利于咱们更快的成交的。王先生:我已经留给*公司了。网销人员:王先生,那您也给我们留一把吧,因为我们搜房主做怡海花园这个社区的,我们本身积累了很多这个社区的客户,而且我们搜房有钥匙的房源我们会线上重点推广,公司规定有钥匙的房源线下所有伙伴也必须集中力量找客户,

11、放在我们公司钥匙的房源成交速度都非常快的。王先生:我屋里有装修,给很多公司回头屋里家具坏了我不知道找谁网销人员:那王先生我们要看房怎么办啊王先生:你给我打电话吧网销人员:那好吧,那您跟其他公司经纪人说一下,别回头我们有客户去拿钥匙他们老说不知道谁拿走了,或者跟我们一起去切我们客户,给客户报低价房源来捣乱,这样的话不利于咱们快速卖房,您一定要给他们说一下好吧。王先生:好事后咱们先找一个客户看一下同行的配合度,如果继续不方便或跟着一起去,当时就给房东打电话让房东要求他们不要跟着一起去,让房东和他们沟通,为接下来咱们继续拿钥匙做铺垫。 钥匙房源对人员的要求独家房源100%实勘每周至少两次和业主沟通,给出售房建议帮业主打理房子,其他中介看房亲自陪同钥匙保管好,不能出现丢失情况。要有积极的心态要有付出的心态要有感恩的心态要有坚持的心态对拿钥匙要有强烈的学习意识是前提多听有结果人的分享学会借力多尝试、高执行力是最有效的学习方式多反省,多总结克服恐惧的方法是行动!良

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