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文档简介
1、精选范本 ,供参考!销售人员守则及章程致员工书我公司分销业务。在市场方面,公司以市场为导向,以服务为本 体,在渠道建设方面,公司以全程跟踪服务贯穿整个公司运营。放眼 公司长远利益,面对激烈的市场竞争、商业信息的高速传递,培养发 展具备有诚信而紧密联系的服务意识的销售人员是广纳优秀员工的 主旨,最终创造与合作伙伴间的双赢成绩。在此,愿在相互信任和理解的基础上, 共同创造公司的辉煌业绩, 相信这种理解和信任也是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。为了更好的引导员工行为, 加强员工的自我管理, 提高工作绩效,发掘员工潜能, 同时实现员工与上级更好的沟通, 创建一个具有发展 潜力和创造力的优秀团队, 推动公司总
2、体战略目标的实现。 特制定以 下管理制度。以便更确切的了解销售队伍的工作态度、 个性、能力状 况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩等提 供信息依据。销售人员基本管理制度1、业务人员不得借助公司平台私自处理公司以外的销售活动,或从 事与本公司利益冲突的兼职等等这些有损公司利益的行为,或散 播如抱怨等这类有损公司利益的言论。一经发现,立即辞退。2、业务人员必须具备良好的团队精神,切忌能力强品质差。业务人 员的任何精选范本 ,供参考!言行举止将和公司的形象息息相关。因此,要严格要求 自己,不得做出任何如工作散漫、不服从公司的工作安排、消极 抵触公司下达的工作任务。3、 业务人员在
3、开发或维护客户时应尽量降低费用, 所产生的一切销 售费用 (算入公司销售成本)需提前向有关部门申请,未提前申 请或申请未批准者公司不予报销。4、业务人员通讯工具在规定的工作时间内 (周一至周日9:0023:00),必须保持畅通。便于店点有重要信息时能迅速反馈给业务, 而公司有任何指示也同样可以及时传达。避免因信息反馈不畅通 而导致重大事件的发生或错过了最佳处理时间。若工作需要,公 司安排给个人的工作任务必须按时按质完成。5、业务人员应该高度重视,认真、负责地完成工作周报。并于每周 一上午十一点,将本周工作周报交予销售部经理。另,全体业务 人员须按时参加销售部例会。会上作出对工作的总结与建议,例
4、 会的召开也便于部门领导对周工作划做出一定的合理性指导。6、业务人员考勤规定:每个工作日中下午两点须到公司打卡报到, 当日离开公司前须再次打卡报离。另,须在百会系统中做好出勤 记录与周工作汇报。业务规章及薪酬制度商超渠道业务人员1、业务人员根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的开拓计 划。广泛收集市场信息, 作好市场调查, 将店面状况、 合作意向、 竞争对手于此的运作情况、 相同产品当前销售形势等信息反馈给 北京销售部。定期对新市场进行有效开发并完成下达的销售指 标。精选范本 ,供参考!2、与商超正式签订合作协议后,业务人员应对商超运作状况保持好 良好的监督跟进。负责好同相关部门之间的保持好
5、良好的业务关 系,包括与采购经理的工作沟通,处理恶意投诉事件。正常订货、退换货等有关流程的跟踪。与财务部门之间的定期对账及递送税 票,于账期内结算等相关事宜。餐吧、酒吧、夜店、俱乐部等渠道业务人员1、业务人员须全面掌握本市场的变化和竞争对手情况, 了解客源市 场布置的流量,注意市场动态,制定市场开拓计划。2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况, 随时了解其对本司售后服务的评价以及要求,及时做出相应的对策和反馈信息。3、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作, 保持客户 档案的完整。4、业务人员的工作与市场销售息息相关。业务人员须常与店主或采购人员保持密切的沟通,及时获得必要的销售
6、信息同时这些订货及货款回笼程序与守则订货流程1、由业务员或者合作方以短信、传真、邮件、商场专用网络等 方式发出订货指示;2、销售部内勤人员收到订货信息后制定销售订单,将改订单在6楼办公室打印出来,由负责该客户的业务员在此单上签字 确认,或者先通过精选范本,供参考!邮件确认,于例会日一一将所有已发货单 据签字备份。3、若发生拖欠账款等事件,将由业务员负责追讨。账期规定依客户的区别规定如下:(一)直接客户:以货到收款为条件,由送货员收取现金。(二)终端门店:以货到收款为条件,由送货员收取现金。对可签订月 结协议的特殊大商户,业务员可向销售部特殊申请月结。(三)高档商场:以双方合同所定账期为准,由商超业务人员负责结算若账期超过公司规定时,依下列方式计算业务员回款成绩。(一)超过130时,扣该票金额20%的成绩。(二)超过3160天时,扣该票金额40%的金额。(三)超过6190天时,扣该票金额60%的成绩。(四)超过91120天时,扣该票金额80%的成绩。(五)超过121天
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