助理电子商务师理论试题

1、助理电子商务师理论试题1、网络银行（）主要提供网上证券、期货、外汇交易、电子现金服务。 A、支付业务B、信用卡业务C、特色服务(正确答案)D、商务服务2、（）是B类IP地址。 A、119.145.16.101B、130.163.46.78(正确答案)C、186.34.23.1D、192.168.10.333、（）营销短文通过设问引起话题和关注。 A、故事式B、悬念式(正确答案)C、情感式D、恐吓式4、加密系统数学描述S=P,C,K,E,D中，C代表（）。 A、密文(正确答案)B、密钥C、明文D、加密算法5、针对消费者支付顾虑，应（）。 A、通过线下营销提高网站信任度B、设计一个完善的与消费者进

2、行交互的系统C、网站设计引起消费者兴趣D、提供多种支付方式(正确答案)6、解释澄清客户投诉应（）。 A、尽可能的道歉B、批评产品C、不与客户争辩(正确答案)D、直接反映到相关人员7、（）是为买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。 A、网络银行B、易支付(正确答案)C、即时通讯工具D、智能银行卡8、“层”在Dreamweaver中指的是（）。 A、HTML页面B、框架C、表格D、CSS样式代码(正确答案)9、利用即时通讯工具的（）功能，可以自动检查新邮件。 A、文字聊天B、邮件辅助(正确答案)C、传送文件D、远程协助10、（）属于网络资源。 A、TCP/IPB、NetWareC、交换机D、网络数据

3、库(正确答案)11、国际贸易网络平台属于（）。 A、B2(正确答案)C模式D、企业自建B2B模式12、（）即专门为某一产品而开设的博客。 A、CEO博客B、企业文化博客C、产品博客(正确答案)D、员工博客13、生鲜食品网店属于（）电子商务模式。 A、有形商品(正确答案)B、团购C、无形商品D、综合14、第四代计算机网络的特点是（）。 A、宽带综合业务数字化网络(正确答案)B、不同的标准之间转换非常困难C、以单机为中心D、系统中只有一台主机15、电子邮件营销往往需要利用（）。 A、邮件列表(正确答案)B、微博C、博客D、第三方电子商务平台16、（）不属于电子商务法要解决的问题。 A、电子合同问题

4、B、商品质量问题(正确答案)C、网上支付问题D、网上交易主体的真实存在17、 A、bgcolorB、bgproperties(正确答案)C、backgroundD、alink18、（）属于被动调查法。 A、站点法(正确答案)B、电子邮件法C、随机IP法D、视频会议法19、（）存有CA的私钥以及发行证书的脚本文件。 A、安全服务器B、注册机构RAC、LDAP服务器D、CA服务器(正确答案)20、（）涉及了促销策略的分析。 A、经济环境研究B、营销因素研究(正确答案)C、用户及消费者购买行为研究D、市场需求研究21、（）即我们日常生活中常用的电话网。 A、ADSLB、ISPC、PSTN(正确答案)

5、D、Wi-Fi22、（）对主导价位区间的趋势进行分析。 A、价格-区域分析B、价格-产品分析(正确答案)C、产品-区域分析D、区域-产品分析23、行业动态类信息应根据（）进行归类。 A、时效性(正确答案)B、关键词C、重要性D、趣味性24、下列属于视频网站的是（）。 A、京东B、天猫C、土豆(正确答案)D、当当25、每一个网页表格都以（）标签起始。 A、B、C、(正确答案)D、26、（）中，介绍工艺流程及检验标准。 A、投标人须知文件B、招标邀请函C、标书技术要求文件(正确答案)D、投标书格式文件27、下列属于搜索引擎营销的是（）。 A、短信广告B、SEO(正确答案)C、Email广告D、博客

6、营销28、物流基本服务主要通过（）实现物品的形式效用。 A、运输方式B、仓储方式C、流通加工(正确答案)D、包装29、（）网络消费者以满足个人特殊爱好和情趣为目标。 A、隐秘心理B、安全心理C、求实心理D、偏好心理(正确答案)30、（）可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。 A、导航栏(正确答案)B、页眉C、页脚D、第一屏31、评价供应商（），要运用价值工程方法。 A、质量B、成本(正确答案)C、交付D、服务32、数据操作语言即(DC)。 A、ODBC(正确答案)B、DBMSC、DDLD、DML32、数据操作语言即(DC)。 A、ODBC(正确答案)B、DBMSC、DDLD、DML32、（）是指

7、用户可以用各种方式通过接口使用数据库。 A、数据库减少冗余B、数据库集中控制C、数据库数据共享(正确答案)D、数据库数据独立33、通过合理选用储存时间、空间可以控制（）。 A、运输费用B、包装费用C、装卸搬运费用D、储存费用(正确答案)34、（）属于绩效管理的方法。 A、MBO(正确答案)B、AHPC、MBAD、MIS35、下列属于售中服务的是（）。 A、产品的设计B、产品的安装C、订单的处理(正确答案)D、客户需求调查36、（）主要用于图书编码。 A、UPC码B、EAN码C、ISBN码(正确答案)D、ISSN码37、（）可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。 A、wordB、

8、Excel(正确答案)C、SPSSD、SQL38、（）属于搜索引擎营销的方法。 A、竞价排名(正确答案)B、交换链接C、病毒营销D、电子邮件推广39、网络信息标题需提炼信息中最具有（）的内容。 A、创新价值B、营销价值(正确答案)C、研发价值D、增值价值40、（）主要用于对病毒性E-mail营销效果的评价。 A、邮件反馈率B、邮件送达率C、邮件转信率(正确答案)D、邮件开信率41、网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是（）。 A、待编辑审核(正确答案)B、未传稿C、签发退回D、待签发审核42、（）服务于网上购物。 A、SET证书(正确答案)B、SSL证书C、VPN证书D、IP证书43、具有（）

9、的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。 A、软件凭证B、企业服务器凭证(正确答案)C、银行凭证D、个人凭证44、PGP的（）功能可以减少电子邮件在传送和存储时的磁盘空间。 A、身份验证B、保密性C、压缩D、电子邮件兼容性(正确答案)45、缩短版EAN码由（）位数字组成。 A、13B、8(正确答案)C、128D、1446、为了孝敬父母而购买商品体现了消费者的（）。 A、惠顾购买动机B、感情购买动机(正确答案)C、理智购买动机D、逻辑购买动机47、（）是实时生产系统。 A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT(正确答案)48、（）属于影响网络消费者购买行为的社会因素。 A、文化B、亚文化

10、C、社会阶层D、相关群体(正确答案)49、客户服务的（）指企业为客户提供的商品销售和服务是同时进行的。 A、时效性B、双向互动性C、不可分性(正确答案)D、不确定性50、（）为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。 A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS(正确答案)51、目前Cookie最广泛的应用是（）。 A、记录用户登录信息(正确答案)B、购物车C、安全站点设置D、IP地址设置52、大型论坛适宜采用（）网页布局。 A、“国”字型B、左右框架型(正确答案)C、拐角型D、封面型53、商品实体层涉及（）。 A、商品的功能B、商品的效用C、商品的包装(正确答案)D、商品的服务54、（）利用的是用

11、户口碑传播的原理。 A、病毒性营销传播(正确答案)B、在线咨询服务C、在线导购服务D、网络广告55、（）用于互联网中需要对样本进行更多限制的目标群体。 A、随机样本B、过滤性样本C、选择样本(正确答案)D、调研样本56、（）的关键技术是伪随机序列产生器的设计。 A、序列密码体制(正确答案)B、分组密码体制C、对称密码体制D、非对称密码体制57、（）关注产品的象征意义。 A、安全需求层次市场B、社交需求层次市场C、尊重需求层次市场D、最低层次市场(正确答案)58、（）标记符用于设置项目列表。 A、B、C、D、(正确答案)59、（）网络客户最看重商业网站购买商品的便利和节约时间。 A、简单型(正确

12、答案)B、冲浪型C、接入型D、议价型60、数据操作语言即（）。 A、ODBCB、DBMSC、DDLD、DML(正确答案)1、下列属于网络间接调研方法的有（）。【多选题】 A、利用网络数据库查找资料(正确答案)B、利用Cookie跟踪消费者C、分析网页访问统计报告D、利用公告栏收集资料(正确答案)2、网络银行的特点有（）。【多选题】 A、运营成本低(正确答案)B、以已有业务处理系统为基础(正确答案)C、将现有业务系统有机联系起来(正确答案)D、采用C/S结构3、博客营销的特点包括（）。【多选题】 A、内容题材和表现形式灵活多样(正确答案)B、具有较大的自主性(正确答案)C、易于被持续发现和长期阅

13、读(正确答案)D、吸引关注同样话题的人群4、S/MIME软件的特点包括（）。【多选题】 A、将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送(正确答案)B、采用X.509(正确答案)C、采用树状信任关系(正确答案)D、使用SSL证书5、第三方支付的特点有（）。【多选题】 A、支持各大银行卡和信用卡(正确答案)B、支付平台手续费标准统一(正确答案)C、确保商户在后期服务(正确答案)D、作为中立方具有公信度(正确答案)6、设计FAQ目录结构应（）。【多选题】 A、按点击数量排列问题(正确答案)B、不超过两层目录C、将客户最经常问的问题放到后面D、通过相关链接延伸问题解答(正确答案)7、商品质量投诉包括（）。

14、【多选题】 A、产品数量与合同不符B、产品质量缺陷(正确答案)C、产品规格不符(正确答案)D、产品故障(正确答案)8、电子商务交易包括（）。【多选题】 A、网络供应(正确答案)B、网络购物(正确答案)C、网络投资(正确答案)D、网络融资(正确答案)9、新闻组发布信息的方式包括（）。【多选题】 A、选中某个组直接发布信息(正确答案)B、在某个组单独挑起话题(正确答案)C、寻找相关话题讨论组巧妙插入(正确答案)D、利用客户邮件列表群发邮件10、封闭性问题可采用的形式包括（）。【多选题】 A、是否式(正确答案)B、问答式C、选择式(正确答案)D、排列式(正确答案)11、同一个社会阶层成员具有类似的（

15、）。【多选题】 A、职业B、价值观(正确答案)C、兴趣爱好(正确答案)D、行为方式(正确答案)12、FAQ页面的设计原则包括（）。【多选题】 A、使FAQ复杂美观B、保证FAQ效用(正确答案)C、选择合理的FAQ格式(正确答案)D、信息披露要适度(正确答案)13、数字签名具体做法是（）。【多选题】 A、将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要(正确答案)B、将报文摘要值用发送者公开密钥加密(正确答案)C、接收方用HASH算法对报文计算摘要值(正确答案)D、接收方用发送者的公开密钥对报文摘要进行解密14、防止来自外部网络的邮件攻击可通过（）实现。【多选题】 A、拒绝来自指定地

16、址和域名的邮件服务连接请求(正确答案)B、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件(正确答案)C、限制单个IP地址的连接数量(正确答案)D、暂时搁置可疑的信件(正确答案)15、网络消费者需求特征包括（）。【多选题】 A、消费者选择商品的理性化(正确答案)B、网络消费仍然具有层次性(正确答案)C、消费被动性D、价格仍然是影响消费心理的重要因素(正确答案)16、网络数据库营销的特点有（）。【多选题】 A、动态更新(正确答案)B、客户主动加入(正确答案)C、改善客户关系(正确答案)D、多媒体效果17、（）以网络传输的方式进行配送。【多选题】 A、O2OB、电子出版物(正确答案)C、信息咨询服务(正确答案)D

17、、有价信息(正确答案)18、超级链接运用相对地址，（）。【多选题】 A、用所链接的文件相对于目前网页所在的位置表示(正确答案)B、用来链接其他网站的网页C、是直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站D、用来链接当前网站中的其他网页(正确答案)19、投标保证文件一般采用（）等形式。【多选题】 A、保证书B、支票(正确答案)C、投标保证金(正确答案)D、银行保函(正确答案)20、激励供应商的方法包括（）。【多选题】 A、订单激励(正确答案)B、付款方式的激励(正确答案)C、开辟免检通道(正确答案)D、价格激励(正确答案)21、如果网上支付出现错误，应（）。【多选题】 A、改进订单处理系统B、请客

18、户重新提交一次订单同时在网上支付(正确答案)C、及时联系客户改用其他支付方式(正确答案)D、培训客户熟悉网上支付操作22、网页布局的原则有（）。【多选题】 A、安静平稳(正确答案)B、保持对称C、采用不同形态、色彩进行对比(正确答案)D、采用一种样式23、网站页面分析包括（）。【多选题】 A、热门页面分析(正确答案)B、访问入口分析(正确答案)C、访问出口分析(正确答案)D、浏览次数分析(正确答案)24、下列属于数据分析软件的有（）。【多选题】 A、Excel(正确答案)B、Spss(正确答案)C、SAS(正确答案)D、Eviews(正确答案)25、电子签名法律主要解决（）。【多选题】 A、域

19、名持有人身份B、电子签名合法有效(正确答案)C、明确什么条件的电子签名合法有效(正确答案)D、互联网交易合同缔结、履行和争议解决问题26、数据控制语言包括（）。【多选题】 A、SelectB、Grant(正确答案)C、Deny(正确答案)D、Drop27、网络客户的服务需求包括（）。【多选题】 A、得到有关产品和服务的详细信息(正确答案)B、帮助解决问题(正确答案)C、与企业人员接触(正确答案)D、了解全过程信息(正确答案)28、影响搜索引擎自然排名结果的因素包括（）。【多选题】 A、关键词密度和位置(正确答案)B、反向链接(正确答案)C、PR值(正确答案)D、优秀的网页内容(正确答案)29、

20、关于顶级域名，描述正确的有（）。【多选题】 A、org用于组织协会(正确答案)B、net用于政府部门C、edu用于教育机构(正确答案)D、int用于网络服务机构30、B2C电子商务的特点包括（）。【多选题】 A、在第三方交易平台上交易(正确答案)B、个人网店方式经营C、有利于企业降低销售成本(正确答案)D、用户数量巨大(正确答案)31、商务网站信息审核的重要性在于（）。【多选题】 A、为网站发展提供保障(正确答案)B、严防网络信息犯罪(正确答案)C、确保网站信息质量(正确答案)D、不断发掘网站价值(正确答案)32、数据库管理系统具有（）等功能。【多选题】 A、数据定义(正确答案)B、数据操作(正确答案)C、数据控制(正