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1、电影大腕中有这样一句话,请思考:电影大腕中有这样一句话,请思考:“买什么东西都买最贵,不买最好的买什么东西都买最贵,不买最好的”这说明消费行为会受这说明消费行为会受 因素影响?因素影响? 一、 消费心理与消费行为的关系: 消费行为是一种有目的的满足消费需求的活动;消费行为是一种有目的的满足消费需求的活动; 消费心理是指贯穿消费活动全过程的思维活动的总和,包括求新消费心理是指贯穿消费活动全过程的思维活动的总和,包括求新心理、爱美心理、从众心理等。心理、爱美心理、从众心理等。关系:关系:消费心理贯穿于消费者的消费活动的全过程,消费心理贯穿于消费者的消费活动的全过程,影响制约消费影响制约消费行为,行
2、为,并规定着消费行为的方向性和目的性。并规定着消费行为的方向性和目的性。消费行为是消费心理消费行为是消费心理的表现;的表现;电影大腕中有这样一句话,请思考:电影大腕中有这样一句话,请思考:“买什么东西都买最贵,不买最好的买什么东西都买最贵,不买最好的”这说明消费行为会受这说明消费行为会受 因素影响?因素影响? 一、 消费心理与消费行为的关系: 消费心理贯穿于消费者的消费活动的全过程,消费心理贯穿于消费者的消费活动的全过程,影响制约影响制约消费行为,消费行为是消费心理的消费行为,消费行为是消费心理的表现;表现;下列关于消费心理与消费行为之间的关系论述正确的是下列关于消费心理与消费行为之间的关系论
3、述正确的是 ( ) 消费行为决定消费心理消费行为决定消费心理 消费行为是消费心理的表现消费行为是消费心理的表现 消费心理影响消费行为消费心理影响消费行为 消费心理引发的消费都是不理智的消费消费心理引发的消费都是不理智的消费 A. B C. D.模拟推销员:任选一款推销,为此款设计一条广告语或广告创意,并说明你赢合了顾客的什么消费心理?新品推介推广价格:500元气垫设计符合人体力学采用可再生可降解鞋材独特设计携手精湛品质安徽市场限量发行30双推广价格:300元 采用可再生可降解鞋材 独特设计携手精湛品质 安徽市场限量发行30双新品推介推广价格:500元气垫设计符合人体力学,采用可再生可降解鞋材,
4、独特设计携手精湛品质,安徽市场限量发行30双为此款设计一条广告语或广告创意,并说明你赢合了顾客的什么消费心理?He has, she has, and you? 明星穿啥我也穿啥明星穿啥我也穿啥秀我个性,做我自己!秀我个性,做我自己!不只是鞋子,更是面子!不只是鞋子,更是面子!穿要穿名牌,有要有派头!穿要穿名牌,有要有派头!健康健康+ +舒适舒适+ +大气大气+ +新奇新奇 从众心理从众心理求求异异心理心理攀比心理攀比心理求实心理求实心理二、主要的消费心理二、主要的消费心理今年流行的服装类型很酷啊,我今年流行的服装类型很酷啊,我看到许多同学都买了一两件,昨看到许多同学都买了一两件,昨天看到小明
5、穿的那件很有型,我天看到小明穿的那件很有型,我也想买一件。也想买一件。我也想买,星期天我们一起去吧。我也想买,星期天我们一起去吧。好啊,我也去!好啊,我也去!1、这是一种什么心理引发的消费?、这是一种什么心理引发的消费?2、我们该如何看待这种心理、我们该如何看待这种心理?特点特点:仿效性、仿效性、 重复性、盲目性重复性、盲目性评价评价 有利有利:健康合理的从众心理可带动某一健康合理的从众心理可带动某一产业的发展。产业的发展。(如绿色消费带动绿色产如绿色消费带动绿色产业业) 不利不利:不健康、不合理的从众消费误导不健康、不合理的从众消费误导经济的良性发展,对个人生活不利。经济的良性发展,对个人生
6、活不利。态度态度:具体问题具体分析,不可盲目从具体问题具体分析,不可盲目从众消费。众消费。人们在电视广告中,常常可以人们在电视广告中,常常可以看到一些影视明星作为某种产看到一些影视明星作为某种产品的代言人商家之所以利用品的代言人商家之所以利用名人来推销自己的产品,主要名人来推销自己的产品,主要是利用了消费者的是利用了消费者的 ( ) A. 求异心理求异心理 B.从众从众心理心理 C.求实心理求实心理 D.攀比心理攀比心理1、这些图片体现了一种什么消费心态?、这些图片体现了一种什么消费心态?2、我们应当如何评价这种消费方式?、我们应当如何评价这种消费方式?某市一青年留着他自己设计的某市一青年留着
7、他自己设计的“笑脸头笑脸头”在在闹市经过,过往路人看到无不开怀大笑。闹市经过,过往路人看到无不开怀大笑。特点特点:标新立异,标新立异, 显示与众不同显示与众不同评价评价有利:有利:展示个性,推动新工艺和新产展示个性,推动新工艺和新产品的出现和发展。品的出现和发展。有弊:有弊:代价大,社会不一定认可代价大,社会不一定认可态度态度:适当求异可行,过分标新立异适当求异可行,过分标新立异不值得提倡。不值得提倡。你有没有因为爱面子而消费过?我这件衣服是在我这件衣服是在Baleno买的,要买的,要200元。元。瞧我这件,瞧我这件,Adidas的,的,450元。元。我这件在我这件在佐丹奴买的,佐丹奴买的,7
8、00元。元。1、这是一种什么心理引发的消费?、这是一种什么心理引发的消费?2、这种心理引发的消费好不好?该不该、这种心理引发的消费好不好?该不该 提倡?提倡? 班尼路班尼路品牌由品牌由1981年使用,年使用,班尼路班尼路品牌品牌本身为一个意大利品牌,本身为一个意大利品牌,20世纪世纪80年代就开年代就开始在香港经营,后来进入大陆进行销售。始在香港经营,后来进入大陆进行销售。 阿迪达斯(阿迪达斯(adidas),德国运动用品制造商。),德国运动用品制造商。阿迪达斯的服装及运动鞋设计通常都可见到阿迪达斯的服装及运动鞋设计通常都可见到3条平行间条,在其标志上亦可见,条平行间条,在其标志上亦可见,3条
9、间条是条间条是阿迪达斯的特色。阿迪达斯的特色。 佐丹奴佐丹奴,1981年,黎智英先生在香港成立年,黎智英先生在香港成立Giordano,特点特点:夸耀性、夸耀性、(“人无我有”、“向上看齐”) 盲目性盲目性评价评价:不实用,对个人生活不利。不实用,对个人生活不利。态度态度:不健康的心理,不值得提倡。不健康的心理,不值得提倡。攀比心理攀比心理 VSVS 从众心理从众心理 大家都有,我一定要有。(人有我有)大家都有,我一定要有。(人有我有) 从众心理从众心理 只要有人有,我就一定要有,甚至要更好的。只要有人有,我就一定要有,甚至要更好的。 (人有我优)(人有我优) 攀比心理攀比心理今年你考到全班第
10、一名。你爸爸不是说今年你考到全班第一名。你爸爸不是说要给你买一双球鞋吗?你准备买哪个牌要给你买一双球鞋吗?你准备买哪个牌子的子的,Adidas的还是耐克的?的还是耐克的?我不打算买太贵的,我想买一双我不打算买太贵的,我想买一双安踏的,安踏的,100块左右,质量好又块左右,质量好又耐用,穿得也舒服。耐用,穿得也舒服。1、这是一种怎样的消费?、这是一种怎样的消费?2、我们应如何看待它?、我们应如何看待它?特点特点:符合实际、符合实际、 讲究实惠讲究实惠评价评价:有利的、理智的消费,对个人有利的、理智的消费,对个人 和社会都有好处。和社会都有好处。态度态度:值得提倡,值得发扬。值得提倡,值得发扬。心
11、理心理从众心理从众心理求异心理求异心理攀比心理攀比心理求实心理求实心理特特点点利利弊弊态态度度跟风随大流(仿效性、跟风随大流(仿效性、重复性、盲目性)重复性、盲目性)健康合理的从众心理健康合理的从众心理引发的消费可以带动引发的消费可以带动一个产业的发展。一个产业的发展。不健康不合理的从众不健康不合理的从众心理引发的消费心理引发的消费不利不利于经济的发展和个人于经济的发展和个人的生活。的生活。具体分析,盲目从具体分析,盲目从众不可取。众不可取。标新立异标新立异展示个性、展示个性、推动新工艺推动新工艺新产品的出新产品的出现和发展。现和发展。过分标新立过分标新立异异代价大,代价大,社会不一定社会不一
12、定认可。认可。过分标新立过分标新立异不值得提异不值得提倡。倡。夸耀性夸耀性盲目性盲目性不实用,不实用,对个人生对个人生活不利。活不利。不健康的不健康的心理心理 、不、不可取。可取。符合实际,符合实际,讲究实惠。讲究实惠。对个人和社对个人和社会都有利。会都有利。二、主要的消费心理四种消费心理: 从众心理、 求异心理、 攀比心理、 求实心理特别提示:1、对于不同的消费心理,要作出正确的区分,一是看其表现,二是看其造成的结果或影响。除了攀比心理不健康外,对从众心理和求异心理要作辩证分析,不能简单否定。 2、攀比心理与从众心理的区分 从众心理受大众化影响,强调仿效性,表现为跟风随大流。 攀比心理受个人
13、炫耀心理影响。强调炫耀性,表现为炫耀。表现:人有我有、 与众不同、 人有我优、 讲求实惠 启示:启示:树立求实的消费树立求实的消费心理,做理智的消费者。心理,做理智的消费者。盲目从众不理智盲目从众不理智, ,过分标新不可取过分标新不可取, ,虚荣攀比易受罪虚荣攀比易受罪, ,消费求实最开心。消费求实最开心。巧记:巧记:量入为出量入为出 适度消费适度消费勤俭节约勤俭节约 艰苦奋斗艰苦奋斗保护环境保护环境 绿色消费绿色消费避免盲从避免盲从 理性消费理性消费 如何理解量入为出的“入”,和适度消费的“度”? 需要避免哪些不理性的消费倾向? 绿色消费的主旨和核心是什么?生活中怎样做到绿色消费? 当前人们
14、收入增加了,还需要勤俭节约、艰苦奋斗吗?三、践行正确的消费原则1 1、量入为出,适度消费、量入为出,适度消费三、做理智的消费者,践行正确的消费原则 要求:在自己的经济承受能力之内进行消费。要求:在自己的经济承受能力之内进行消费。(1)量入为出量入为出的“入”既包括当前的收入水平,也包括未来的预期收入。(2)适度消费的“度”,即提倡积极、合理的消费既不超前消费,也不滞后消费。超前消费:超前消费:是超出了是超出了自己经济承受能力的自己经济承受能力的消费,具有盲目性,消费,具有盲目性,也容易助长攀比之风也容易助长攀比之风和浪费现象和浪费现象。滞后消费:滞后消费:是低于自己经是低于自己经济能力的消费,
15、会导致过济能力的消费,会导致过于节俭,既不利于自己生于节俭,既不利于自己生活水平的提高,也不利于活水平的提高,也不利于推动社会生产规模扩大。推动社会生产规模扩大。 小说小说死魂灵死魂灵中泼留希金爱财如命,中泼留希金爱财如命,守财如奴,钱锁入柜,守财如奴,钱锁入柜,物藏入库,以致纸币发物藏入库,以致纸币发霉,指碰成灰,面粉硬霉,指碰成灰,面粉硬如坚石,斧劈方开。如坚石,斧劈方开。超前消费超前消费滞后消费滞后消费适度消费适度消费 滞后消费滞后消费适度消费适度消费 超前消费超前消费 一项调查显示:近一项调查显示:近40的青少年认为自己有的青少年认为自己有很多只用一时便不再用的东西。这些商品都是很多只
16、用一时便不再用的东西。这些商品都是凭一时冲动而购买的,东西买回来后,却发现凭一时冲动而购买的,东西买回来后,却发现并不是自己所需。因而闲置一旁,造成浪费。并不是自己所需。因而闲置一旁,造成浪费。 你曾因一时冲动或随大流买东西吗?你曾因一时冲动或随大流买东西吗? 避免盲目跟风随大流,对从众消费要理性分析; 避免情绪化消费,保持冷静,选择适合自己需要的; 避免只重物质消费,忽视精神消费的倾向。2、避免盲从,理性消费 这幅漫画反映的是什么情这幅漫画反映的是什么情况?况? 这种消费结构是否合理?这种消费结构是否合理? 那我们应当怎么做?那我们应当怎么做?宁可食无肉,不可居无竹。宁可食无肉,不可居无竹。
17、无肉使人瘦,无竹使人俗。无肉使人瘦,无竹使人俗。人瘦尚可肥,人俗不可医。人瘦尚可肥,人俗不可医。 苏东坡苏东坡 在某超市,众人争相抢购食盐,唯一老太太镇定自若地在一旁选购其他商品,并不时摇头嘲笑。旁人上前问她为什么不抢,老太太答:“非典那年抢购的还没吃完”这一笑话,启示我们消费者,应()A量入为出,适度消费 B避免盲从,理性消费C保护环境,绿色消费 D勤俭节约,减少消费 给受伤的地球治伤给受伤的地球治伤3、保护环境,绿色消费 绿色消费:绿色消费:是以是以保护消费者健康保护消费者健康、节约资源节约资源和保护环境和保护环境为为主旨主旨,符合,符合人的健康人的健康和和环境保护标环境保护标准准的各种消
18、费行为的总称,的各种消费行为的总称,核心核心是是可持续性消费。可持续性消费。 绿色消费绿色消费的要求的要求可概括为可概括为“5R” 节约节约资源资源,减少污染(,减少污染(Reducerdju:s) 绿色生活,环保选绿色生活,环保选购购(reevaluateri:ivljueit) 重复使用,多次利用(重复使用,多次利用(Reuseri:ju:z) 分类回收,循环再生(分类回收,循环再生(Recycleri:sakl) 保护自然,万物共存(保护自然,万物共存(Rescuereskju:) 中国环保标志中国环保标志 中国节水标志中国节水标志 中国环境标志中国环境标志 绿色食品标志绿色食品标志 对
19、于我们中学生来讲,可以从哪些方面来做到绿色消费?少用罐装食品、饮品少用罐装食品、饮品不使用非降解塑料餐盒不使用非降解塑料餐盒拒绝使用一次性筷子拒绝使用一次性筷子节约资源,减少污染 重复使用、多次利用 回收废塑料回收废塑料尽量使用可再生物品尽量使用可再生物品使用布袋 我们日常生活中,哪些行为符我们日常生活中,哪些行为符合绿色消费原则的?合绿色消费原则的?离开房间时要随手关灯。离开房间时要随手关灯。 使用可回收材质包装的商品,少买其他包使用可回收材质包装的商品,少买其他包装的商品。装的商品。 不使用浪费资源或会造成环境污染的产品不使用浪费资源或会造成环境污染的产品(如发泡塑料餐盒、一次性木筷等)。
20、(如发泡塑料餐盒、一次性木筷等)。 实行垃圾分类处理,注意废纸、铝罐、铁实行垃圾分类处理,注意废纸、铝罐、铁罐、塑胶罐等再生垃圾不能随意丢弃。罐、塑胶罐等再生垃圾不能随意丢弃。 多用再生纸及其他可以循环再生的产品。多用再生纸及其他可以循环再生的产品。 尽量用蓄电池或可充电的电池,少用普通尽量用蓄电池或可充电的电池,少用普通电池。旧电池应回收,切勿随意丢弃。电池。旧电池应回收,切勿随意丢弃。 商店购物拒绝不必要的塑料袋。商店购物拒绝不必要的塑料袋。 (2010年高考四川卷35)人们通常把尽可能减少二氧化碳排放的生活方式称为低碳生活。低碳生活离我们很近,把白炽灯换成节能灯、使用环保购物袋、教材循环
21、利用、废物再利用等都能减少二氧化碳排放。这说明( ) 消费行为会对社会经济产生影响 家庭要超前消费,防止消费滞后 要改变消费习惯,提倡绿色消费 低碳生活会导致消费水平的降低A、 B、 C、 D、豪豪华华坟坟墓墓 有人认为有人认为, ,现在现在是什么时代了是什么时代了, ,有钱有钱想怎么花就怎么花,想怎么花就怎么花,还讲勤俭节约、艰还讲勤俭节约、艰苦奋斗苦奋斗? ?你认同吗?你认同吗?4、勤俭节约,艰苦奋斗 勤俭节约,艰苦奋斗 不是一种具体的消费行为和消费方式,而是代表一种精神,作为一种精神财富,任何时候都应弘扬 。 勤俭节约与我们提倡的适度消费是否矛盾?勤俭节约与我们提倡的适度消费是否矛盾?
22、它们是一致的。适度消费是它们是一致的。适度消费是反对超前消费反对超前消费而不抑制消费而不抑制消费,勤俭节约是,勤俭节约是反对铺张浪费反对铺张浪费但不限制消费但不限制消费。因此,不能把艰苦奋斗、。因此,不能把艰苦奋斗、勤俭节约理解为对消费的限制。勤俭节约理解为对消费的限制。以艰苦奋斗为荣,以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻。以骄奢淫逸为耻。 英国女王伊丽莎白二世经常英国女王伊丽莎白二世经常说的一句英国谚语是说的一句英国谚语是“节约节约便士,英镑自来便士,英镑自来”,每天深,每天深夜她都亲自熄灭白金汉宫小夜她都亲自熄灭白金汉宫小厅堂和走廊的灯,她坚持皇厅堂和走廊的灯,她坚持皇家用的牙膏要挤到一点不剩。
23、家用的牙膏要挤到一点不剩。 号称号称“车到山前必有路,有车到山前必有路,有路必有丰田车路必有丰田车”的日本丰田的日本丰田公司,在成本管理上从一点公司,在成本管理上从一点一滴做起,劳保手套破了要一滴做起,劳保手套破了要一只一只的换,办公纸用了一只一只的换,办公纸用了正面还要用反面,厕所的水正面还要用反面,厕所的水箱里放一块砖用来节水。箱里放一块砖用来节水。 一个贵为一国之尊、一个是一个贵为一国之尊、一个是世界著名的跨国公司,节约世界著名的跨国公司,节约意识竟如此强烈,令人赞叹。意识竟如此强烈,令人赞叹。 世界首富比尔世界首富比尔盖茨,按盖茨,按他的富裕程度,他的消费可他的富裕程度,他的消费可以以
24、“随心所欲随心所欲”,但他花钱,但他花钱很节约,他曾多次来华访问,很节约,他曾多次来华访问,有时坐班机他只是买中等舱有时坐班机他只是买中等舱的机票。台湾首富王永庆,的机票。台湾首富王永庆,外出办事只吃普通的盒饭。外出办事只吃普通的盒饭。艰苦奋斗艰苦奋斗 勤俭节约勤俭节约近年来,现代都市中出现了一类富有浓厚时代气息的特殊人群“拼族”,“拼族”中出现了各种“拼消费”,“拼消费”让我们感受到什么是现代模式的“精打细算”“拼车”、“拼饭”甚至“拼房”。“拼车”可以节约50%以上的车费,“拼饭”可以品尝几倍于自己餐费的美味。这种时尚()有助于发扬艰苦奋斗、勤俭节约的传统美德是求实心理引发的消费有助于改变不良生活习惯,提高消费的科学性不利于我国消费品市场的发展A B C D解析 “拼族”的出现是一种求实心理引发的消费,是艰苦奋斗、勤俭节约的体现,能够形成良好的生活习惯,这种合理的消费模式,能够更好地引导产品的生产,节约资源。第二框树立正确的消费第二框树立正确的消费观观二、主要的二、主要的消费心理消费心理三、践行正确三、践行正确的消费原则的消费原则1 1、从众心理引发的消费、从众心理引发的消费2 2、求异心理引发的消费、求异心理引发的消费3 3、攀比心理引发的消费、攀比心理引发的消费4 4、求实心理引发的消费、求实心理引发的消
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