高速公路收费员业务考试题及答案

1、毛家店收费站监控员考试题1 TOD 是收费站（交班缴款）应用程序，主要是将收费员在车道收费过程中收取的（现金），发生的（欠款单）， （上缴卡）回收，同时与（系统计算数）进行核对。2 辽宁省高速公路收费系统是以（非接触式IC 卡） 为 （通行介质）的计算机收费管理系统。系统采用半自动收费方式，即入口（人工判别车型）， 发放一张写有入口信息的（非接触式IC 卡） ， 出口 （人工核对车型），收回（ IC 卡） ，收取通行费，放行车辆，这是一种人工判别车型，（检测器）自动计数，（计算机）管理信息，（图像监视）的封闭式收费方式。3 辽宁省高速公路收费系统由（收费中心）（收费线路中心）（收费分中心）（收

2、费站）（收费车道）构成五级计算机局域网，系统包含（一个）收费中心，（ 29 个）收费分中心。4 收费站由收费站计算机服务器，收费业务管理工作站，（实时监控工作站） 、 （财务管理工作站）、 （图像稽查工作站）、 （入口车道）、 （出口车道 ）数 字 硬 盘 录 像 机 等 构 成 收 费 站 计 算 机 局 域 网 。8、 5 吊车按额定负荷重量的（一半）确定车型收费。6 通行卡是车辆通行高速公路的凭证，经车道入口发出后，卡内记录了通行卡的唯一序列号，车辆的车型、（出入口站）、 （出入口车道）、（出入口时间）、出入口收费员（身份号）车牌号卡箱信息等，用计算车辆到达出口时应缴纳的通行费。7 公务

3、卡限制制定的（车型）使用，对车的公务卡同时限制（车牌号）使用，不能串用，公务卡限定区间使用，在（非有效区间）内公务卡付款无效。8（储值卡）是高速公路IC 卡收费系统中一种新的付款方式，储值卡内部记录了（预先储好的一定金额货币）在通行高速公路时缴费使用，当储值（剩余金额）不足缴纳通行费时，应使用（现金缴纳通行费）。9 收发卡机是IC 卡收费系统中的主要设备，安装在收费亭内，用来 （发放） 和 （收取） 通行卡的设备，在入口车道用于向用户发放（通行卡），在出口车道用于（读取）、 （存放）从用户手中收取的通行卡，读取卡中的信息。10 公务卡是高速公路IC 卡收费系统中免费通行高速公路的凭证，公务卡分

4、为 （三） 种， （对人有效的公务卡）、 （对公务单车有效的公务卡）、（对公务拖车有效的公务卡）。11 货运车辆的长度超过（28 含 28 ） 米、宽度超过（3.3 含 3.3） 米、高度超过 （4.5 含 4.5） 米，车货总质量超过（55）吨的，需要到省高速公路管理局办理超限通行证。12 车辆通过车道后，车道自动栏杆不能自动下落时，使用 （通行模拟）功能将自动栏杆落下。13当收费员在入口发卡过程中，发现车型判断错误，但通行卡已从卡箱内发出，未交给司乘人员，交易没有结束的情况下，使用（模拟）键更改车型。14 当出口出现打印出的票据不清晰或打印不全时，车辆司乘人员当时要求更换时，使用（重打发票

5、）功能重新打印票据，只能对刚（打印完票据的交易）重新打印票据。15 、 定额补票票据的种类有（补票 5 元） 、 （补票 20 元） 、 （补票 50 元） 。16、上班前车道处于初始状态除（上班）和（卡箱）键可操作外其它键无效。17、在入口车道，除（紧急车）外，其它车辆都需要发放通行卡。18、当车道的卡箱中无卡或者是卡机天线出现故障时，可以发（预编码卡）完成交易，放行车辆，有两种预编码卡，（经过天线）和（不经过天线）。19、在收费管理基本要求中规定，要确保车辆通行费收取（ 应征不漏、应免不收 ） ，提高收费工作效率，确保车道畅通；要牢固树立（ 以车为本、以人为本）的服务理念，为用路人提供最优

6、质的文明服务。20、收费人员服务承诺中要求：入口发卡时间不超过（7）秒，出口客车收费时间不超过（20）秒，货车收费时间不超过（35）秒；车辆通行等待时间超过（ 3） 分钟， 收费站立即启动紧急预案，保证车道畅通。21、当车辆的可乘人员持有有效的通行卡，并且通行卡内记录的（入口站）与（出口站）相同时，收费系统自动判出该车辆属于U型车。22。在入口车道，除（紧急车）外，其它车辆都需要发通行卡。23、根据集装箱种类设定重量限值，超过限值的车辆，不享受集装箱优惠待遇，只有（3 轴）以上车辆才能激活此功能菜单。24、 收费系统的“两化” 管理指的是（军事化管理）（规范化服务）。25、收费员在车道完成第一

7、班次后的24 小时内必须做一次（TOD交班缴款）。26、在出口车道按下“计重”键后，屏幕上的称重菜单显示的内容为： （绿色通道）、 （标准集装箱）、 （标准罐车）、 （修正车辆信息）、（添加车辆信息）、 （删除车辆信息）、 （拖车） 、 （长车） 。27、收费员在做TOD寸，该收费员在车道不能处于（上班状态）必须 （ 下班状态 ） 否则会产生（缴款差异）。28、在入口收费亭内安装的自动化设备有（技术柜）、 （显示器）、（卡机） 、收费键盘和对讲分机。29、出口车道的收费员，无论是否有（上缴现金）（上交欠款单）（上交通行卡）都必须做（交班缴款）操作。30、钱袋号是指收费员缴款时使用的钱袋编号，有

8、（现金上缴）时，统一规定为收费员本人（身份号），无上交现金时，钱袋号为（六个 0） 。31 、 入口车道的收费员，只能有 （通行卡上交）时， 才需要做TOD。32、如果TOD已经完成，但缴款报告没有正确打印，应该由站财务员在 （ OPE） 工作站上打印该缴款报告副本，严禁重复做同一个（TOD）。33、在收费键盘的按键中，专用于出口的按键是（处理）、 （公务）和（军警）。34、TODX作站由工作主机（显示器）（键盘）（鼠标）音箱组成。35、在收费亭外安装的车道设备中，（费额显示器）和（光电分离器或光栅）是出口车道专用的自动化设备。36、当出口车道收费员发现打印票据不清时，应该按（模拟）键，选 择

9、 （ 重 打 印 票 据 ” 或 者 4） 即 可 。37 当一辆货车长度超过22 米，车头已到自动栏杆，但车尾还没有通过光栅，此时收费员使用（计重键里长车）对该车进行操作。38、站CCMfc要在收费站完成卡箱的（发送），（卡箱接收）（卡箱强制接收）（ IC 卡检查）通行卡回收等功能。39、 鲜活农产品是指新鲜的蔬菜（水果） （鲜活水产品）活的畜禽，新鲜的（肉）（蛋） （奶）冷冻和冰鲜保存的（肉类）和（水产品）。40、整车并合法装载的界定标准；2 轴（ 20 吨含 20 吨） 、 3轴（ 30吨含 30 吨） 、 4 轴（ 40 吨含 40 吨） 、 5 轴（ 50 吨含 50 吨） 、 6

10、轴及 6 轴以上（ 55 吨含 55 吨）41 、验货人将明显的非鲜活农产品车辆确认为“绿色通道”车辆的按（ 收费稽查人员奖惩规定） （辽高管人发200260 号）第十五条第七款（ “故意少收漏收通行费”）有关规定处理。42、国际标准集装箱运输车辆优惠卡使用的启用时间（2008 年 7月 1 日 9 时） 。43、车辆持有集装箱优惠卡，但未运载集装箱时，不享受（通行费优惠）按（普通货车）处理。44、实施计重收费后车货总质量限定标准两轴货车（17）吨三轴货车（27）吨四轴货车（35）吨五轴货车（43）吨六轴及六轴以上货车（49）吨。45、合法装载未超限车辆计重收费的，基本费率为（0.07 元 /

11、吨公里）车货总质不足5 吨的按（ 5 吨）计。46、车货总质量未超限部分按合法装载车辆计重收费标准计收，对超限（0-30%含 30%）部分，按照合法装载车辆轴型的最低费率的平均值计收，对超（30%-100%含100%）部分，按基本费率3倍线性递增至 6 倍计收对超限（100%）以上部分，按基本费率的6 倍计收。47、根据国际标准集装箱海运最大限载值，确定运输国际标准集装箱车辆车货总质量优惠限值为4 轴 20 英尺（ 37 吨） 、 40 英尺（ 44吨）、5 轴40 英尺（46 吨）、 2 个 20 英尺（ 63 吨） 、 6 轴 40 英尺（ 48吨）、2 个20 英尺（65 吨）48、计重

12、质量吨位以（0.1 吨）为单位不足（0.1 吨）按照（四舍五入）法取整。50、计费取整，方便收费找零，缩短车辆停留时间，将收费额计费尾数归结取整为（5 元）或（10 元）具体取整办法，费额尾数小于等于（ 2.50 元）舍去，费额尾数大于（2.50 元）小于等于（7.50 元）按五元计收，费额尾数大于（7.50 元）小于等于（10元）按 10 计收。51 、假冒军警车辆逃缴通行费的车辆，按路网中距离本站单向最远距离（ 3 倍）收取通行费。52、称重仪表无重量显示时由（值班站长）将称重仪表开关机一次，方继续使用。53、收费员做紧急车操作时车道必须处于（输入车型）状态，即前一车交易必须结束否则收费操

13、做失败，显示器上提示（“该功能不能 被授权”）。54、收发卡机安装在（收费亭）内用来（发放）和（收取）通行 卡的设备。55、当不知道IC卡目前处于什么状态，以及卡内的具体信息时， 可使用（IC卡检查功能）。56、入口车种分哪两种（紧急车）（普通车）。57、出口车道将车辆付款分（五）种（现金）、（公务）、（军警）、 （欠款）、（储值）。58、出口交易确认后，因车辆超高超宽等原因，需改从其它车道 通行需做（欠款4）。59、收费站出口堵车，应用紧急预案，用定额票据收费，事后在 系统回收通行卡时（欠款6）操作，此时欠款单输入（10个6）。60、U型车是指车辆的（入口站）与（出口站）相同， （小于10

14、分种含10分）的U型车，不收通行费.（10分至30分）按最近站收 费，（超30分种）按计时时速120KM/h计算行驶里程后，选择最接近 该里程的站收费。七铲卡相61、入口车道卡箱信息03124二区显，其中201表示（当前201/595卡数）595表示（卡箱容量）03124表示（卡箱信息）62收费站出口堵车，启用应急预案，用定额票据收费，事后需在系统 回收通行卡时，按（处理6）操作，此时欠款单输入（10个6）。 选择题1、入口卡箱未空或者出口卡箱未满，要取出卡箱时使用（D）A更换卡箱B、装入卡箱C、交换卡箱D强行取出卡箱2、仅用于入口车道，当卡箱中无卡或卡机出现故障时使用的（A）A、预编码卡B、

15、残卡C、拿开坏卡D不可读卡3、仅用于出口中，当通行卡读不出来信息时，选择哪项完成交易A）A、不可读卡B、无卡C、残卡D拿开坏卡4、欠款单号是几位（A）A、 10 B、 9 C、 8 D、 65、在 IC 卡收费系统中，通行卡号是几位数（A）、 A、 10 B、 9 C、 8 D、 66、当出口收费发票打印不清时，同一笔交易能重打几次票据（C）A 2 B、4 C、1 D、无数次7、计重键称重菜单中第六项是什么（A）A删除车辆信息B、添加车辆信息C、修正车辆信息Dk拖车8、三轴集装箱20 英尺的最小限值是（A）A、 27 B、 37 C、 47 D、 579、六轴一个40 英尺集装箱最小限值是（A

16、）A、 48 B、 63 C、 46 D、 4410 、收费员上班时，连续几次输入密码错误会报警（D）A、 6 次 B、 5 次 C、 4 次 D、 3 次11 、 收费员入口发出的IC 卡状态错误，导致出口出现最大费率的应做欠款几（A）A、 3 B 、 2 C、 1 D、 412 、高速公路上发生交通事故，被其它车辆拖车无法收回通行卡和收取通行费的车辆做欠款几（A）A、 4 B 、 2 C、 1 D、 313 、入口输完车型车号卡未读时，可更改几次车号（D）A、2 B、4 C、1 D、无数次14 、持有国家安全局特别通行证或侦察证需做欠款时（C）A、 4 B、 2 C、 1 D、 315 、

17、抗震救灾公益车辆收费人员如何操作（D）A、军警B、紧急C欠款5D欠款916、入口输完车型车号卡已读车型还可以更改几次（D）A、2 B、4 C、1 D、无数次17 、下列哪个需要按处理“2”操作（B）A、持有彳察证B、通知使用处理键放行车辆 G车倒回取发票拉 杆落下D绿色通道车辆18 、司机将卡损坏或丢失，需要进行赔偿，赔偿费是多少元（D）A、 60 B、 50 C、 40 D、 3019 、收费员在出口按“卡箱”键在车道显示器上显示菜单中与收费员操作无关的有（A）A、更换卡箱B、无卡C、不可读卡D残卡20、收费员在车道完成第一个班次后的多少小时之内，必须做一次 TOD（ B）A 、12 B 、

18、24 C 、28 D 、482 、21当需要重新打印发票时,应该在（D）情况下完成操作。A、车辆完全离开车道B、车辆行驶到通过线圈C、任何情况D、车辆仍然停留在车道中22、收费员在处理拖车、被拖车交易中，该车辆通过时自动栏杆没有下落，收费员按（B）键。A、卡箱B、模拟C、处理D、系统23、 出口收费员要上交现金时，要在 （ A） 工作站上完成相应操作。A、 TOD B 、 OPE C 、 CCM D 、 IOU多选题1 、下列哪些车辆需要监控员进行批注（ABCD）A、集装箱车辆 R绿色通道车辆 C车牌不符 D,空车头2、在出口车道收费员收卡过程中，有（ABCD种情况需要入口站确认。A、超时B

19、、通行卡不可读C 、车牌差异 D、U型车3收费员在处理拖车与被拖车交易时，要使用键盘上的（ ADD键。A、计重B 、公务 C 、处理 D 、被拖4、自动化收费系统中，出口收费员按下卡箱键，显示的卡箱菜单信息有（ABCD）A、 不可读卡B、 交接卡箱C 、 预编码卡D 、拿开坏卡5、自动化收费系统中，对车公务卡的使用限制有（ABC） 、A、限定车型B、限定区间C、限定车号D、没有限制6、在自动化收费系统中，出口车道的车种有（ABCD）A、军警B、公务C、紧急D、普通7、下面哪些超限50%以上的车辆需要移交路政部门处理（ACD）A、普通货车 B、绿色通道车辆 C、标准集装箱D标准集装箱8、入口车道

20、设备（ABD）A、自动栏杆B、亭内摄像机C、费额显示器D,通过线圈9、出口车道设备（ABCD）A、收费员显示器B、手动栏杆C票据才T印机 D红外车辆分离器10、TOD CCM IOU程序工作站有（ABCA、工作立主机 B ic卡读写器C、键盘n ope丁印机11、收发卡机是IC 卡收费系统中的主要设备，可用于（ABCD）A、读取收费员身份卡B、某类付款卡C、读取卡箱传递员身份卡D 卡箱标签A、称台B、红外线车辆分离器C、称重仪表D、信号传输电缆13、入口模拟菜单可用的有哪几项（ABC）A、通行模拟B、更改车型C、被拖车D、重打票据14、违章菜单包括以下几项（ABCD）A、倒车B、长车C、用户匆忙D、一般违章15、在出口时，卡箱菜单中有哪几项可以使用（ABC）A、强行取出卡箱B、不可读卡C、残卡D、预编码卡16、当收费员输入车型，车牌号后三位数后按“计重”键能激活