门诊收费操作手册

1、门诊收费操作手册作者:日期:门诊划价收费操作手册全科收费角色1.系统登录系统直接采用浏览器登录，翻开浏览器，输入系统网址回车跳转到登录界面，输入自己的“用户名、“密码、选择“全科收费角色，敲回车登录系统图1系统登录2.划价收费 收费结算医生给病人开完处方、处置之后，病人会到收费处缴费，单击【划价收 费】-【收费结算】进行缴费，刷卡或者单击回展开病人列表找到并双击病人 进行结算，这时会跳出单据选择窗口，这些单据是医生开的处方和处置， 这里支 持全部收费和局部收费，当病人没带够钱时病人可选择只交一局部单据的钱。*坤 m.索1e£1 1 鳥sZfcf,尊 StV Qi19 'iV3

2、La；S労IS迁前1pOW5IF*ixaFz* Ml斤曰需1 f iSSttfi2113-102 23-1402鼻立TJjM>绅丄12皿愉3M£1r| 1 54-EAMj k tt21 口咖 3)1E1R«图2收费单据选择选择需要缴费的单据，默认情况下全选，单击【确定】按钮将单据内容 调入收费窗口。然后进行结算，结算分三类：自费病人结算、医保病人结算和新 农合病人结算。m mn«4电I»HF4«W*-Xn*Jll右idIT WU*卡日込*匕瓷斤和 .jwmiwK 亍虧1!* %lH；说応 企冃J=* 3上B«lh- T字6 7-

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4、¥耳丑沙创 $ «B：U ¥图3收费结算自费病人结算：直接单击图3上的【费用结算】按钮进入结算界面，核对费用并收钱单击【确定】完成收费，系统会自动打印门诊发票。liiHA血目通干琴樹豪皿序WA hDS山酊止血白題日注址r*F :门i#毒辰才因次1 DOT24朋陆惟和 酋齐牛 慚叩Y申谒¥ S?A OCK- ¥ tiWi谢如* &Ut»i «5"6i V图4结算确认医保病人结算：那么需要将病人医保卡插入读卡器，依次操作【读社保卡】 -【门诊登记】-【费用上传】-【费用结算】进行结算，结算完成后医保结算 收据，

5、如果费用上传后不进行结算，那么需要【撤销上传】。医保结算的前提是与 医保系统之间做好对接，如果医院无医保系统，那么无需理会本操作新农合病人结算：先单击【读新农合卡号】，输入病人新农合卡号并【确 定】，接着单击【费用结算】进行结算。新农合结算的前提是与新农合系统之间 做好对接，如果医院无新农合系统，那么无需理会本操作 新建病人信息：给病人建档，相当于办理就诊卡。如果医院不需要挂号， 那么可以在这里直接给病人建档。输入病人信息，红色字体为必填项。第5贝共10贝图5病人信息登记 处方录入：支持收费处处方划价，等同于门诊医生处方编辑。单击【处方录入】按钮给病人录入处方，处方分西药、中药和草药三种 类型

6、，草药处方同西药、中药处方相比多了一个“草药帖数。处方录入窗口左边是药品录入区域， 药品名称支持拼音码、五笔码和汉 字模糊查找，检索药品时会显示药品规格、单位、产地、价格和当前库存数量， 选择药品敲回车依次输入药品频次、使用天数、总量、药品用法，药品录入支持 全键盘操作。右边是处方录入助手，单击 厨沖来展开和隐藏录入助手。医生可 以将自己常用的药品维护成常用药，处方录入时只需在常用药中双击录入就行， 一些常用的处方可以维护成组套，即协定方，医生在使用中只需要调用处方组套 就可以录入药品，大大缩短了医生录入处方的时间， 为医生减少工作量，提高工 作效率图6处方录入处方录入操作按钮介绍：【插入】：

7、插入药品，可以在已经录入好的药品之间插入药品。【新组】：药品录入的时候是进行分组的，同组药品用法和频次必须一致， 该按钮可以结束当前分组，开始新的分组。录入完一个药品另起一行时会默认与 上一行药品在一个组，如果这个时候要新组，那么需要单击【新组】来新开一组。【删除】:删除选中药品。【自动新组】：勾上此选项，每增加一个药品时都会自动新组。【新处方】：支持多张处方录入，医院规定一张处方上的药品数是有限的， 如果药品超过了这个数量就需要新增一张处方，并且西药和草药是不能开在一张 处方上面的。【删除处方】：删除当前处方。【复制处方】：复制病人的历史处方，对长期用相同处方的病人，该功能可 以大大缩短医生

8、录入处方的时间，减轻医生的工作量。【保存】：录入完处方需要保存。【打印】：打印处方单，处方单也支持在药房打印。【输液卡】：打印门诊输液单，输液单也支持在药房打印。【关闭】：关闭当前处方。 处置录入：支持收费处录入处置工程，等同于门诊医生处置编辑。单击【处置录入】给病人录入处置工程，“工程名称同样支持拼音码、五笔码和汉 字检索，检索时会显示收费工程的名称、单位和单价，录入时同样支持全键盘操 作，同样可以维护常用工程和工程组套，例如两对半、大干功、小肝功等我们可 以事先维护成组套，用到时提取组套即可，大大缩短录入时间，提高工作效率， 方便医生使用。图7处置录入处置录入操作按钮介绍：【插入】：插入工

9、程，可以在两条工程之间进行插入。【新组】：当当前录入工程和上一个工程执行科室不同时需要进行新组【删除】：删除选中工程。【保存】：收费工程录入完成之后要记得保存。【打印】：打印处置单。【关闭】：关闭处置录入界面。 发票复制：用于复制历史发票内容，如果病人缴费后发现有个药品错误， 那么可以将此张发票作废掉，然后通过发票复制功能将原发票内容复制过来，将有 错误的那个药品修改掉即可，这样就不必再整张单据去录入了，提高收费员的工 作效率。单击【发票复制】按钮输入发票号码即可将发票内容复制到收费窗口来。 【发票修改】：修改当前发票号码，如果发现纸质发票号码和系统发票 号码不一致，可以通过此工作将系统发票号

10、码改为当前纸质发票号码。 发票查询：查询历史发票，双击发票信息可以查询发票所包含的工程明 细。尸佃甲图8发票查询 发票作废：单击【划价收费】-【发票作废】，此处可以作废门诊发票丛“母圧肆園吃：塢票号玛加瞬初性质F斑就作底F曲砂珮总滩製图9发票作废单击上图【作废】按钮，输入需要作废的发票号码敲回车或者单击【确 定】按钮进入发票作废窗口。X*rfl(F3>|714*聲-单B列i9如单,|H£i-“汕雷IO.IHOO1MW-flCl1.0W»Ui(J ftTLf ?昌宙堆4片"CTO14M14NQ1吏主劄甲広±Ernl4jmaoIM4J&VJMKj琏 曲 酉& I xI DD SE* : I * ti£ik 1.3 ¥ 与计却1? 1-S X图10发票内容该窗口会显示发票内容，核对无误后单击【作废】按钮，输入用户密码确认作废当前发票。图11确认作废发票如果发现是误操作作废了发票，那么可以单击【取消作废】按钮取消作废, 可使发票恢复正常。如果病人缴费后药房已经发药或者医技工程已经执行