第三方物流合同讲义课件

1、 第第10 10章第三方物流合同章第三方物流合同学习目的学习目的通过本章的学习，了解物流合同的重要性，掌通过本章的学习，了解物流合同的重要性，掌握第三方物流合同的概念及其特征，了解物流握第三方物流合同的概念及其特征，了解物流合同的样式，掌握第三方物流合同撰写过程应合同的样式，掌握第三方物流合同撰写过程应注意的问题，特别是在不同运输方式下的合同注意的问题，特别是在不同运输方式下的合同撰写。掌握对第三方物流合同进行分析的方法，撰写。掌握对第三方物流合同进行分析的方法，掌握第三方物流合同签订的流程及其变更。掌握第三方物流合同签订的流程及其变更。 学习重点学习重点掌握第三方物流合同撰写过程中应注意的问

2、题掌握第三方物流合同撰写过程中应注意的问题及其内容和签订流程及其内容和签订流程。认识第三方物流的合同、服务、运输等具体管认识第三方物流的合同、服务、运输等具体管理项目的意义，掌握它们的内容、特点管理原理项目的意义，掌握它们的内容、特点管理原则和管理方法则和管理方法本章内容本章内容v10.1第三方物流公司物流服务合同概述与案例v10.2我国合同法中有关第三方运输的条款v10.3我国合同法中有关第三方仓储的条款v经过了招投标谈判，双方决定开始的物流合作后，经过了招投标谈判，双方决定开始的物流合作后，就需要签订物流服务合同了。第三方物流的发展过就需要签订物流服务合同了。第三方物流的发展过程中，物流服

3、务的提供者与使用者在有关投资、承程中，物流服务的提供者与使用者在有关投资、承诺、退出合同的自由、保险等方面往往会产主一些诺、退出合同的自由、保险等方面往往会产主一些合同范本，同时，我们将着重介绍我国合同法中部合同范本，同时，我们将着重介绍我国合同法中部分有关运输与仓储的条款。分有关运输与仓储的条款。v一家物流公司可以结合当地的法律与竞争环境、提一家物流公司可以结合当地的法律与竞争环境、提供物流服务的种类、顾客的要求等因素，在实际签供物流服务的种类、顾客的要求等因素，在实际签订合同时，参考应用有关条款。反之，范本中的有订合同时，参考应用有关条款。反之，范本中的有关条款，也可以相应地结合到物流公司

4、的商务原则关条款，也可以相应地结合到物流公司的商务原则中去，形成物流公司的标准做法。中去，形成物流公司的标准做法。导导 言言10.110.1第三方物流公司物流服务合同概第三方物流公司物流服务合同概述与案例述与案例10.1.110.1.1第三方物流合同概念与特点第三方物流合同概念与特点1 1物流合同物流合同的含义的含义 物流服务需求企业与第三方物流供应商经过物流服务需求企业与第三方物流供应商经过协商后，在双方认可的基础上，签订关于购买协商后，在双方认可的基础上，签订关于购买物流服务与销售物流服务的协议，用以明确双物流服务与销售物流服务的协议，用以明确双方的责任、权利和义务，规范双方的行为，这方的

5、责任、权利和义务，规范双方的行为，这份协议即为物流合同。份协议即为物流合同。第三方物流合同往往是第三方物流合同往往是综合的物流服务合同，是集综合的物流服务合同，是集运输合同、委托合运输合同、委托合同、仓储合同、加工合同同、仓储合同、加工合同等各种合同于一身的等各种合同于一身的混合合同。混合合同。 2 2第三方物流合同的特征第三方物流合同的特征 v（1 1）第三方物流合同是双务合同）第三方物流合同是双务合同 第三方物流服务合同的双方均即享有权利，也第三方物流服务合同的双方均即享有权利，也负有义务。双方当事人互负给付义务：一方负有义务。双方当事人互负给付义务：一方提供物流服务，另一方给付报酬和费用

6、。提供物流服务，另一方给付报酬和费用。 v（2 2）第三方物流合同是有偿合同）第三方物流合同是有偿合同v（3 3）第三方物流合同应为要式合同）第三方物流合同应为要式合同 任何一个行业应该有统一标准的文本格式，物任何一个行业应该有统一标准的文本格式，物流行业也应如此。为了维护行业标准，并且流行业也应如此。为了维护行业标准，并且防止一定企业的行业垄断，应该遵循一定的防止一定企业的行业垄断，应该遵循一定的格式。不仅有利于整个物流行业市场规范，格式。不仅有利于整个物流行业市场规范，防止限制竞争行为发生，而且从保护客户的防止限制竞争行为发生，而且从保护客户的角度上是有利的。角度上是有利的。v（4 4）第

7、三方物流合同应为诺成性合同）第三方物流合同应为诺成性合同 这是由物流的性质决定的。在客户交付标的物之前，这是由物流的性质决定的。在客户交付标的物之前，物流企业可能已经履行合同支出了一些成本，如腾物流企业可能已经履行合同支出了一些成本，如腾空仓位，整理仓库，安排车辆，并且还可能因为物空仓位，整理仓库，安排车辆，并且还可能因为物流企业自身规模原因而拒绝潜在的客户要约。所以，流企业自身规模原因而拒绝潜在的客户要约。所以，只要经过客户要约和物流企业的承诺既宣告合同成只要经过客户要约和物流企业的承诺既宣告合同成立。这样，不仅对物流企业有利，而且也对客户有立。这样，不仅对物流企业有利，而且也对客户有利，维

8、护了双方交易的安全。利，维护了双方交易的安全。 v第三方物流合同有约束第三者的性质第三方物流合同有约束第三者的性质第三方物流合同的双方是服务方和客户方，而收货方第三方物流合同的双方是服务方和客户方，而收货方有时没有参加合同的签订，但服务商应向收货方交有时没有参加合同的签订，但服务商应向收货方交付货物，收货方可直接取得合同规定的利益，并自付货物，收货方可直接取得合同规定的利益，并自动受合同的约束。动受合同的约束。3.3.每项物流合同的签定都具有两条对立的原则每项物流合同的签定都具有两条对立的原则每项物流合同的签定，都具有以下两条对立的原则：每项物流合同的签定，都具有以下两条对立的原则：如：（如：

9、（1 1） 物流服务提供者的投资摊提与回收；物流服务提供者的投资摊提与回收；（2 2） 客户（物流服务的使用者）选择是否中断物流服客户（物流服务的使用者）选择是否中断物流服务关系。务关系。v物流服务使用者希望必要时能够立即中止合同与物流服物流服务使用者希望必要时能够立即中止合同与物流服务提供者希望投资能够得到摊提与回收是相互对立的。务提供者希望投资能够得到摊提与回收是相互对立的。10.1.310.1.3合同范本把这两个对立面融合起来。这个范本是合同范本把这两个对立面融合起来。这个范本是实际中常用的合同，合同的重点是与仓储有关的服务，实际中常用的合同，合同的重点是与仓储有关的服务，根据实际情况，

10、可以加入与删除相应内容。使用此合同根据实际情况，可以加入与删除相应内容。使用此合同格式可以大大地减少达成合同的时间与费用。格式可以大大地减少达成合同的时间与费用。10.1.2第三方物流合同的拟定第三方物流合同的拟定1 1合同形式的拟定合同形式的拟定 物流合同有两种不同的形式：物流合同有两种不同的形式：v（1 1）综合性合同综合性合同，即物流企业与客户，即物流企业与客户签订一揽子包括运输、仓储在内的所有签订一揽子包括运输、仓储在内的所有物流运作服务合同，合同的条款也包含物流运作服务合同，合同的条款也包含上述综合性内容。上述综合性内容。v（2 2）独立性合同独立性合同，即物流企业就承揽，即物流企业

11、就承揽的客户物流服务内容分别签订各自相对的客户物流服务内容分别签订各自相对独立的合同，如独立的运输合同、独立独立的合同，如独立的运输合同、独立的仓储合同等。的仓储合同等。2.2.合同内容的拟定合同内容的拟定合同中应包含的基本内容有：合同中应包含的基本内容有：v（1 1）购买物流服务的需求方和销售物流服务）购买物流服务的需求方和销售物流服务方的公司名称。方的公司名称。v（2 2）双方的责任、权利和义务。）双方的责任、权利和义务。v（3 3）物流服务内容。具体的内容视物流服务）物流服务内容。具体的内容视物流服务需求方对物流服务的需要确定；如果有其他需求方对物流服务的需要确定；如果有其他特殊的要求应

12、说明清楚。特殊的要求应说明清楚。v（4 4）物流服务时间。即合同的起止时间，也）物流服务时间。即合同的起止时间，也就是双方合作的时间期限。就是双方合作的时间期限。 （5 5）涉及物品数量。主要是指物流服务涉及）涉及物品数量。主要是指物流服务涉及到的客户的相关产品。到的客户的相关产品。（6 6）服务收费、付款方法及时间。包括仓储）服务收费、付款方法及时间。包括仓储费用、运输费用、收费标准、付款方式和时费用、运输费用、收费标准、付款方式和时间、总体费用方案等。间、总体费用方案等。（7 7）服务要求。包括对物流服务的质量、产）服务要求。包括对物流服务的质量、产品的包装、服务的验收方法等。品的包装、服

13、务的验收方法等。（8 8）服务方法。包括采用的设施、工具、运）服务方法。包括采用的设施、工具、运输方式、交货方式等。输方式、交货方式等。（9 9）违约经济责任及处理。）违约经济责任及处理。以上基本内容必须详细而具体，措辞要严密以上基本内容必须详细而具体，措辞要严密谨慎，以免出现误解而造成双方合作上的矛谨慎，以免出现误解而造成双方合作上的矛盾。盾。 10.1.3第三方物流服务合同范本第三方物流服务合同范本物流公司运输合同物流公司运输合同本合同（以下简称本合同（以下简称“合同合同”）于）于 年年 月月 日在日在 省省 市由以下双方签署：市由以下双方签署：v甲方：甲方： 公司公司 乙方：乙方： 公司

14、公司注注 册册 地：地： 注注 册册 地：地： 法人代表：法人代表： 法人代表：法人代表： 授权代表：授权代表： 授权代表：授权代表： 联系电话：联系电话： 联系电话：联系电话： v1总则总则本合同的甲方和乙方共同认可并同意，除非本合同本合同的甲方和乙方共同认可并同意，除非本合同上下文另有说明，本合同的下列术语具有以下含上下文另有说明，本合同的下列术语具有以下含义：义：1.1 “合同一方合同一方”是指委托物流服务的甲方或承担物流服是指委托物流服务的甲方或承担物流服务的乙方，务的乙方，“合同双方合同双方”是指甲方和乙方双方。是指甲方和乙方双方。1.2 “货物货物”是特指归甲方所有、并由乙方提供物

15、流后勤是特指归甲方所有、并由乙方提供物流后勤服务的所有货品的统称。服务的所有货品的统称。1.3 “车辆车辆”是指由乙方提供的、用于甲方货物运输的机是指由乙方提供的、用于甲方货物运输的机动车辆。动车辆。1.4 “收费收费”、“结算结算”，是指乙方依据本合同的其他条，是指乙方依据本合同的其他条款完成物流服务后，与甲方进行的收取或结算物流费用款完成物流服务后，与甲方进行的收取或结算物流费用的活动。的活动。1.5 “赔付赔付”是指由于合同一方或双方的失误造成对方的是指由于合同一方或双方的失误造成对方的经济损失，或按本合同约定应向对方支付经济损失的赔经济损失，或按本合同约定应向对方支付经济损失的赔付。付

16、。1.6 “人民法院人民法院”是指中华人民共和国境内的各级人民法是指中华人民共和国境内的各级人民法院。院。1.7 适用法律，指中华人民共和国法律。适用法律，指中华人民共和国法律。1.8 语言，本合同所有涉及的语言表述或合同签署，均语言，本合同所有涉及的语言表述或合同签署，均使用中文。非中文的语言描述或释疑以中文语言为准。使用中文。非中文的语言描述或释疑以中文语言为准。2本合同约定的物流服务内容本合同约定的物流服务内容合同双方同意，本合同约定的物流服务合同双方同意，本合同约定的物流服务内容为：甲方有意要求乙方向甲方提供内容为：甲方有意要求乙方向甲方提供其货物的物流后勤服务，这些服务包括其货物的物

17、流后勤服务，这些服务包括货物运输服务、货物装卸服务等。乙方货物运输服务、货物装卸服务等。乙方已经表示愿意并能够提供上述服务。已经表示愿意并能够提供上述服务。3对车辆及车辆安排的要求对车辆及车辆安排的要求 4货物的交接货物的交接 5收费标准及结算方式收费标准及结算方式 6甲方应承担的义务和责任甲方应承担的义务和责任 6.1 甲方应向乙方提供准确齐全的运输资料，甲方应向乙方提供准确齐全的运输资料，包括但不限于货物重量、尺寸、外包装、送达包括但不限于货物重量、尺寸、外包装、送达时间、运输收货人及地点等。甲方所提供的运时间、运输收货人及地点等。甲方所提供的运输资料应与所称运货物的实际情况相吻合。输资料

18、应与所称运货物的实际情况相吻合。6.2 甲方应向乙方提供符合装卸作业条件的装甲方应向乙方提供符合装卸作业条件的装卸货物场地。卸货物场地。6.3 甲方应自行提供自起运地至目的地所发生甲方应自行提供自起运地至目的地所发生的海关、商检、卫检、工商、公安等部门的查的海关、商检、卫检、工商、公安等部门的查验手续及费用。验手续及费用。6.4 甲方承诺在通过乙方提供的物流管理信息甲方承诺在通过乙方提供的物流管理信息系统密码查阅货物运输信息时，不得采用其他系统密码查阅货物运输信息时，不得采用其他手段获得乙方其他客户的信息。手段获得乙方其他客户的信息。7乙方应承担的义务和责任乙方应承担的义务和责任7.1 乙方应

19、在合同双方商定的时间内将甲方货乙方应在合同双方商定的时间内将甲方货物按时送达甲方指定的收货地点。物按时送达甲方指定的收货地点。7.2 乙方将负责货物的装车与卸货工作。除非乙方将负责货物的装车与卸货工作。除非得到甲方许可，装卸货物的时间应该在合理的得到甲方许可，装卸货物的时间应该在合理的时间内。时间内。7.3 乙方应负责的将货物交与甲方或甲方指定乙方应负责的将货物交与甲方或甲方指定的收货人，并与收货人办理货物交接手续。的收货人，并与收货人办理货物交接手续。7.4 乙方应在本合同生效后三个工作日内，为乙方应在本合同生效后三个工作日内，为甲方开通使用乙方物流管理信息系统的使用权甲方开通使用乙方物流管

20、理信息系统的使用权利。在甲方使用该系统出现非正常技术故障时，利。在甲方使用该系统出现非正常技术故障时，乙方应及时安排技术人员予以处置和解决。乙方应及时安排技术人员予以处置和解决。8货物保险货物保险鉴于货物在运输过程中出现意外的可能性已鉴于货物在运输过程中出现意外的可能性已经存在，合同双方认为对货物投以经存在，合同双方认为对货物投以“货物运货物运输险输险”是必须的。是必须的。8.1 货物保险可由甲方自行办理，也可由甲货物保险可由甲方自行办理，也可由甲方委托乙方代为办理。但保险费用应有甲方方委托乙方代为办理。但保险费用应有甲方全额支付。全额支付。8.2 如果甲方不办理货物运输险，在货物运如果甲方不

21、办理货物运输险，在货物运输过程中发生的非乙方责任原因的货物丢失、输过程中发生的非乙方责任原因的货物丢失、损坏等本应由保险公司负责赔付的货物损失，损坏等本应由保险公司负责赔付的货物损失，乙方不负责赔偿。乙方不负责赔偿。 v9货损、货差的赔付货损、货差的赔付在货物运输过程中，因为乙方的原因致使货物在货物运输过程中，因为乙方的原因致使货物出现丢失、损坏等情况，乙方应负责向甲方出现丢失、损坏等情况，乙方应负责向甲方支付赔偿。支付赔偿。v10违约及赔偿违约及赔偿 v11其他其他11.1 合同双方在本合同的履行期间发生的任何合同双方在本合同的履行期间发生的任何纠纷，均应通过友好协商的方式解决。如协纠纷，均

22、应通过友好协商的方式解决。如协商不成，合同双方均可向本合同签署所在的商不成，合同双方均可向本合同签署所在的人民法院提起诉讼人民法院提起诉讼11.2 本合同确定的费率如遇国家运输政策变本合同确定的费率如遇国家运输政策变化或油料、运价等重大调整，经乙方提出，化或油料、运价等重大调整，经乙方提出，甲方应同意协商并作相应调整。甲方应同意协商并作相应调整。11.3 本合同一式四份，合同双方各执二份。本合同一式四份，合同双方各执二份。12合同有效期合同有效期本合同的有效期为本合同的有效期为 年，经合同双方签字年，经合同双方签字盖章后，自合同签署之日起正式生效。合同盖章后，自合同签署之日起正式生效。合同期满

23、后，如合同双方均无异议，本合同可延期满后，如合同双方均无异议，本合同可延长长 年。合同双方经协商后，可对本合同年。合同双方经协商后，可对本合同的相关条款进行修改。的相关条款进行修改。13本合同附件本合同附件本合同共有四个附件，作为本合同不可分割的一部分，本合同共有四个附件，作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等的效力。四个附件分别是：与本合同具有同等的效力。四个附件分别是： 附件附件1运输费用标准表运输费用标准表附件附件2保价费或保险费用标准表保价费或保险费用标准表附件附件3货物残损标准表货物残损标准表附件附件4货损、货差赔付标准表货损、货差赔付标准表甲方：甲方： 乙乙 方：方：法人代表

24、：法人代表： 法人代表：法人代表：授权代表：授权代表： 授权代表：授权代表：开开 户户 行：行： 开开 户户 行：行：银行账号：银行账号： 银行账号：银行账号： 第三方物流企业在为客户服务时，所涉第三方物流企业在为客户服务时，所涉及到的合同主要有与客户公司间的及到的合同主要有与客户公司间的委托服务委托服务合同合同，还有与其他战略合作伙伴间的，还有与其他战略合作伙伴间的一般一般货物运输合同货物运输合同、水陆运输合同水陆运输合同、包船包船运输合同运输合同、包机运输协议书包机运输协议书等。由于第等。由于第三方物流公司业务性质的不同，致使合同样式三方物流公司业务性质的不同，致使合同样式各不相同。相应范

25、本可参考有关文献。各不相同。相应范本可参考有关文献。 10.1.410.1.4第三方物流合同签订流程第三方物流合同签订流程1.1.合同签订的基本流程图合同签订的基本流程图 基本流程描述如下：基本流程描述如下：首先首先，交易双方通过信，交易双方通过信息咨询，了解到双方是否存在业务合作可能，息咨询，了解到双方是否存在业务合作可能，进行必要的合作意向接洽，对双方公司的资进行必要的合作意向接洽，对双方公司的资质等进行必要的摸底调查。质等进行必要的摸底调查。 其次其次，进行合同谈判。在物流服务内容、服务，进行合同谈判。在物流服务内容、服务起止时间、价格条款、服务方法与要求、违约责起止时间、价格条款、服务

26、方法与要求、违约责任与赔偿、仲裁与诉讼等方面进行谈判。任与赔偿、仲裁与诉讼等方面进行谈判。 再次再次，以互惠互利为原则，求同存异，达成一，以互惠互利为原则，求同存异，达成一致，签订第三方物流配送合同。致，签订第三方物流配送合同。 最后最后，合同的后续处理。在第三方物流配送合，合同的后续处理。在第三方物流配送合同执行过程中应对合同执行情况加以有效跟踪，同执行过程中应对合同执行情况加以有效跟踪，双方均应采用现代化的物流运作系统，及时发现双方均应采用现代化的物流运作系统，及时发现问题并加以解决，确保合同的顺利执行。问题并加以解决，确保合同的顺利执行。 第三方物流合同签订的基本流程图如下图所示。第三方

27、物流合同签订的基本流程图如下图所示。接洽接洽合同谈判合同谈判签订合同签订合同合同执行与跟踪合同执行与跟踪物流服务内容物流服务内容服务起止时间服务起止时间价格条款价格条款服务方法服务方法服务要求服务要求违约责任与赔偿违约责任与赔偿物流系统规划设计物流系统规划设计物流运作管理物流运作管理物流信息管理物流信息管理2.2.合同变更的主要原因合同变更的主要原因（1 1）原来的合同中的系统设计已经不适合客户新的）原来的合同中的系统设计已经不适合客户新的需求。一宗成功的外包交易，第三方物流企业与客户需求。一宗成功的外包交易，第三方物流企业与客户之间的关系范围必须要反映交易中的实际情况，由于之间的关系范围必须

28、要反映交易中的实际情况，由于起初设计的服务需求可能和三年以后消费者的要求截起初设计的服务需求可能和三年以后消费者的要求截然不同，考虑到对合同灵活性的要求，需要对合同进然不同，考虑到对合同灵活性的要求，需要对合同进行必要的更改。行必要的更改。（2 2）合同执行过程中发现原来的设计与客户的要求）合同执行过程中发现原来的设计与客户的要求存在较明显的差异，或原来的设计未能达到预期效果，存在较明显的差异，或原来的设计未能达到预期效果，在对设计修改后需要对合同进行变更。在对设计修改后需要对合同进行变更。（3 3）外部环境的变化促使双方对合同进行修改。）外部环境的变化促使双方对合同进行修改。（4 4）由于不

29、可抗力使合同无法履行。）由于不可抗力使合同无法履行。 （5 5）由于合同当事人一方的原因，在合同约）由于合同当事人一方的原因，在合同约定的期限内确实无法履行合同，应当通知对定的期限内确实无法履行合同，应当通知对方，合同自通知到达对方时解除。对方有异方，合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。解除合同的效力。（6 6）合同当事人违约，使合同的履行成为不）合同当事人违约，使合同的履行成为不可能或不必要。可能或不必要。（7 7）经合同当事人双方协商同意解除或变更。）经合同当事人双方协商同意解除或变更。（8 8）法律

30、规定的其他情形。）法律规定的其他情形。 10.2我国我国合同法合同法中有关第三方运中有关第三方运输的条款输的条款v10.2.110.2.1运输合同运输合同合同法合同法颁行前，我国的运输合颁行前，我国的运输合同立法分散且不平衡。只是在同立法分散且不平衡。只是在经济合经济合同法同法第第2020条、第条、第3636条对货物运输合同条对货物运输合同作了一般性规定，并针对物品运送的不作了一般性规定，并针对物品运送的不同途径，相继颁布了铁路、公路、水路同途径，相继颁布了铁路、公路、水路和航空货物运输合同实施细则等行政规和航空货物运输合同实施细则等行政规章。凡国际性的运送合同则由我国参加章。凡国际性的运送合

31、同则由我国参加的国际协议、协定、条约或国际公约加的国际协议、协定、条约或国际公约加以调整。以调整。v货物运输合同，是指承运人将货物运送至约定的地点，托运人向承运人支付运费的合同。货物运输合同是由承运人开展运送业务的法律形式。货物运输合同可根据不同的标准进行不同的分类：以运输工具分类，可将运输合同分为铁路运输合同、公路运输合同、水路运输合同、航空运输合同以及管道运输合同等；以运送方式分类，可将运输合同分为单一运输合同和联合运输合同。其中，单一运输是以一种运送工具进行的运送，联合运输简称为联运，是指两种以上的运送工具进行的同一运输活动，它又可分为国内联运合同和国际联运合同。合同法采用的是从运输合同

32、、货物运输合同以及多式联运合同三个角度对运输合同进行的规范。v第二百八十八条 运输合同是承运人将旅客或者货物从起点运输到约定地，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。本条是关于运输合同定义的规定。运输合同，又称运送合同。运输合同中有承运人和托运人两方当事人。在合同涉及的客体为货物时，通常还有收货人参加合同关系。托运人可以是法人也可以是公民个人，可以是货物所有人，也可以是非货物所有人，在多数情况下，收货人是托运人以外的人，在少数情况下，收货人就是托运人本人。如果运输合同涉及的收货人与托运人非同一人，则运输合同有承运人、托运人和收货人三方当事人。运输合同属于提供劳务的合同，其标的不是被

33、运送的货物或旅客及其行李包裹，而是运送行为本身。v第二百八十九条第二百八十九条 从事公共运输的承运人不得拒从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。本条是关于从事公共运输的承运人的承诺义本条是关于从事公共运输的承运人的承诺义务的规定。务的规定。第二百九十条第二百九十条 承运人应当在约定期间或者合理承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。本条是关于承运人按时、安全、准确运输义本条是关于承运人按时、安全、准确运输义务的规定。承运人的权利义务在运输合同中居务的规定。承运人的权利义务

34、在运输合同中居于重要地位。承运人依业务本旨担负有一系列于重要地位。承运人依业务本旨担负有一系列的各样义务，但其基本义务就是在约定期间将的各样义务，但其基本义务就是在约定期间将货物安全运输到约定地点。本条规定的具体含货物安全运输到约定地点。本条规定的具体含义有以下三项：义有以下三项：v（1）承运人按时运送的义务）承运人按时运送的义务承运人应当在约定的期间内实施运送，包括按时起运和准时到承运人应当在约定的期间内实施运送，包括按时起运和准时到达。否则，应负迟延履行的法律责任。就货物运输而言，如达。否则，应负迟延履行的法律责任。就货物运输而言，如果承运人未在规定时间内将货物交付收货人，应当负违约责果承

35、运人未在规定时间内将货物交付收货人，应当负违约责任。超过规定的一定期限承运人仍未能将货物运到并交付的，任。超过规定的一定期限承运人仍未能将货物运到并交付的，托运人或收货人有权要求承运人按照货物灭失予以赔偿。托运人或收货人有权要求承运人按照货物灭失予以赔偿。v（2）承运人的安全运送义务）承运人的安全运送义务承运人应当将货物安全运输到目的地。就货物运输而言，承运承运人应当将货物安全运输到目的地。就货物运输而言，承运人对承运的货物，自接受承运时起到交付收货人时止，始终人对承运的货物，自接受承运时起到交付收货人时止，始终负有安全运送和妥善保管的义务。在此期间货物发生损坏、负有安全运送和妥善保管的义务。

36、在此期间货物发生损坏、灭失、短少、变质、污染的，应按实际损失予以赔偿。就旅灭失、短少、变质、污染的，应按实际损失予以赔偿。就旅客运输而言，在运送过程中，承运人必须保证旅客的生命、客运输而言，在运送过程中，承运人必须保证旅客的生命、财产安全。财产安全。v（3）承运人的准确运送义务）承运人的准确运送义务承运人应当将货物运输到约定地点。货物运输中，承运承运人应当将货物运输到约定地点。货物运输中，承运人如因自己的过错将货物错运到非约定的地点或送错了收货人如因自己的过错将货物错运到非约定的地点或送错了收货人，应无偿改运到约定的到货地点或收货人。如因此违约，人，应无偿改运到约定的到货地点或收货人。如因此违

37、约，应承担合同约定的违约金或者赔偿责任。应承担合同约定的违约金或者赔偿责任。 v第二百九十一条第二百九十一条 承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。旅客、货物运输到约定地点。本条是关于承运人按照通常的运输路线运输的义务以及计程本条是关于承运人按照通常的运输路线运输的义务以及计程车承运人遵守有关运输路线指示的义务的规定。车承运人遵守有关运输路线指示的义务的规定。承运人应当按照通常的运输路线将货物运输到约定地点。承运人应当按照通常的运输路线将货物运输到约定地点。“通常的运输路线通常的运输路线”，应是指货物运输中，从出发点到目的地之

38、，应是指货物运输中，从出发点到目的地之间对双方当事人来说最为经济有效、对托运人或收货人最为有利间对双方当事人来说最为经济有效、对托运人或收货人最为有利的运输路线。在公共运输当中，不管是铁路、公路运输，还是水的运输路线。在公共运输当中，不管是铁路、公路运输，还是水路、航空运输，固定班次的乘运工具有着相对固定的运行路线，路、航空运输，固定班次的乘运工具有着相对固定的运行路线，这种事先昭示的固定路线即是这种事先昭示的固定路线即是“通常的运输路线通常的运输路线”。在非公共运。在非公共运输路线中，符合日常运输习惯，对托运人或收货人一方最为有利输路线中，符合日常运输习惯，对托运人或收货人一方最为有利的运输

39、路线即是的运输路线即是“通常的运输路线通常的运输路线”。运输合同的履行应当严格。运输合同的履行应当严格遵循诚实信用原则。依据诚实信用原则，承运人应于数条运输路遵循诚实信用原则。依据诚实信用原则，承运人应于数条运输路线中选择对债权人最为有利的运输路线，或者按照有关部门的统线中选择对债权人最为有利的运输路线，或者按照有关部门的统一规划的固定路线将货物运输到约定地点。承运人按照通常的运一规划的固定路线将货物运输到约定地点。承运人按照通常的运输路线运输是其法定义务，即使运输合同当事人双方并未在合同输路线运输是其法定义务，即使运输合同当事人双方并未在合同中标明，承运人违反此项义务，亦应承担相应的法律后果

40、。承运中标明，承运人违反此项义务，亦应承担相应的法律后果。承运人擅自变更运输路线的，应当根据旅客或托运人的要求予以退票人擅自变更运输路线的，应当根据旅客或托运人的要求予以退票或解除运输合同。承运人中途变更运输路线，造成托运人货物损或解除运输合同。承运人中途变更运输路线，造成托运人货物损害及其他损失的，应承担违约损害赔偿责任。害及其他损失的，应承担违约损害赔偿责任。 v第二百九十二条旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输第二百九十二条旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人来按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运费用。承运人来按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用

41、的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。款或者运输费用。本条是关于旅客、托运人或者收货人支付票款或者运费义务本条是关于旅客、托运人或者收货人支付票款或者运费义务的规定。的规定。运输合同原则上为双务有偿合同。在运输合同中，承运人负运输合同原则上为双务有偿合同。在运输合同中，承运人负有将货物或旅客由此地运往彼地的义务，托运人、收货人或旅客有将货物或旅客由此地运往彼地的义务，托运人、收货人或旅客则负有向承运人按规定支付报酬或运费的义务。这两种义务互为则负有向承运人按规定支付报酬或运费的义务。这两种义务互为对价关系。因此

42、，根据权利与义务相统一的原则，托运人或收货对价关系。因此，根据权利与义务相统一的原则，托运人或收货人按照约定支付票款或者运费是应有之义务。根据本条规定，票人按照约定支付票款或者运费是应有之义务。根据本条规定，票款或者运费可以按照约定支付。运输合同多为标准合同。在标准款或者运费可以按照约定支付。运输合同多为标准合同。在标准合同条件下，票款运费已由承运人事先拟定，旅客、托运人或收合同条件下，票款运费已由承运人事先拟定，旅客、托运人或收货人只有同意或不同意的权利，一旦同意即视为约定。在一些集货人只有同意或不同意的权利，一旦同意即视为约定。在一些集体运输企业，尤其是运输个体户或专业户作为承运人所签订的

43、非体运输企业，尤其是运输个体户或专业户作为承运人所签订的非标准合同条件下，双方可就票款、运费的数量、付款方式、付款标准合同条件下，双方可就票款、运费的数量、付款方式、付款期限、地点等予以商定，对此种约定法律奉行合同自由原则，不期限、地点等予以商定，对此种约定法律奉行合同自由原则，不加干预。托运人或收货人亦应按照约定支付票款或运费。加干预。托运人或收货人亦应按照约定支付票款或运费。v承运人负有按照通常的运输路线运输的义务。承运人负有按照通常的运输路线运输的义务。按照通常的运输路线运输，对旅客、托运人按照通常的运输路线运输，对旅客、托运人或收货人来说，意味着安全和效益。承运人或收货人来说，意味着安

44、全和效益。承运人在履行运输合同的过程中，违反合同义务，在履行运输合同的过程中，违反合同义务，未按通常的运输路线运输，不管其是有意违未按通常的运输路线运输，不管其是有意违约还是无意违约，对于其要求增加运费或票约还是无意违约，对于其要求增加运费或票款的请求权，旅客、托运人或收货人可以行款的请求权，旅客、托运人或收货人可以行使抗辩权，使其请求权失效。因此，根据本使抗辩权，使其请求权失效。因此，根据本条规定，承运人未按照通常的运输路线运输，条规定，承运人未按照通常的运输路线运输，增加票款或者运费的，托运人或者收货人可增加票款或者运费的，托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运费。以拒绝支付增加

45、部分的票款或者运费。10.2.2货运合同货运合同 v第三百零四条 托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明收货人的名称或者姓名或者凭指示的收货人、货物名称的性质、重量、数量、收货地点等有关货物运输的必要情况。因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，托运人应当承担损害赔偿责任。本条款是关于托运人准确申报货物运输情况义务的规定；第二款是关于托运人申报不实或者遗漏重要情况的违约损害赔偿责任的规定。 v第三百零五条第三百零五条 货物运输需要办理审批、检验等项手货物运输需要办理审批、检验等项手续，托运人应当将办理完有关手续的文件提交承运人。续，托运人应当将办理完有关手续的文件提交承运人。v本

46、条是关于托运人文件交付义务的规定。本条是关于托运人文件交付义务的规定。货物运输合同大都属于规范性合同，有着自己的货物运输合同大都属于规范性合同，有着自己的特殊要求。除一般货物外，国家出于维护社会公益的特殊要求。除一般货物外，国家出于维护社会公益的目的，通常规定某些特殊货物和动植物、出入关货物、目的，通常规定某些特殊货物和动植物、出入关货物、危险品等的运输，需要向有关行政机关办理审批、检危险品等的运输，需要向有关行政机关办理审批、检验等手续。因此，托运方需要托运特殊货物时，还要验等手续。因此，托运方需要托运特殊货物时，还要提交货物的准运证明。根据有关规定，需凭证明文件提交货物的准运证明。根据有关

47、规定，需凭证明文件运输的货物，托运时，应将证明文件与货物运单同时运输的货物，托运时，应将证明文件与货物运单同时提出。需要海关、检疫、公安等审批、检验证明文件提出。需要海关、检疫、公安等审批、检验证明文件运输的货物，托运人对其提出的证明文件的起初性负运输的货物，托运人对其提出的证明文件的起初性负责。需凭证明文件运输的货物，托运人未按规定提出责。需凭证明文件运输的货物，托运人未按规定提出有关办理手续的证明文件，承运人有权拒运。对于由有关办理手续的证明文件，承运人有权拒运。对于由于托运人提供虚假的办理完有关手续的证明文件或者于托运人提供虚假的办理完有关手续的证明文件或者未提供有关手续的证明文件而导致

48、的迟延运输、货物未提供有关手续的证明文件而导致的迟延运输、货物毁损、灭失，承运人不承担或免除相应的违约责任。毁损、灭失，承运人不承担或免除相应的违约责任。v第三百零六条第三百零六条 托运人应当按照约定的方式包装货物。托运人应当按照约定的方式包装货物。对包装方式没有约定或者约定不明确的，遣用本法第一对包装方式没有约定或者约定不明确的，遣用本法第一百丑十六条的规定。托运人违反前款规定的，承运人可百丑十六条的规定。托运人违反前款规定的，承运人可以拒绝运输。以拒绝运输。v本条是关于托运人妥善包装义务的规定。本条是关于托运人妥善包装义务的规定。本条第一款规定，托运人应当按照约定的方式包装本条第一款规定，

49、托运人应当按照约定的方式包装货物，对包装方式没有约定或者约定不明确的，适用本货物，对包装方式没有约定或者约定不明确的，适用本法第一百五十一条的规定。，这里法第一百五十一条的规定。，这里“适用本法第一百五适用本法第一百五十一条的规定十一条的规定”是一个援引式的规定，根据第一百五十是一个援引式的规定，根据第一百五十一条的精神，关于对包装方式没有约定或者约定不明确一条的精神，关于对包装方式没有约定或者约定不明确的，即在包装方式没有统一的专业包装标准和双方事先的，即在包装方式没有统一的专业包装标准和双方事先没有约定或约定不明确的情况下，双方当事人可以就包没有约定或约定不明确的情况下，双方当事人可以就包

50、装方式进行协议补充，不能达成补充协议的，按照合同装方式进行协议补充，不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易。如仍不能确定的，应当按照通用的有关条款或者交易。如仍不能确定的，应当按照通用的方式包装，没有通用方式的，应当根据货物的性质、重方式包装，没有通用方式的，应当根据货物的性质、重量、运输种类、运输距离、气候以及承运设备装载等条量、运输种类、运输距离、气候以及承运设备装载等条件，采用足以保护标的物的包装方式。件，采用足以保护标的物的包装方式。v本条第二款规定，托运人违反第一款规定，即违反本条第二款规定，托运人违反第一款规定，即违反妥善包装义务的，承运人可以拒绝运输。这里的妥善包装义务的，

51、承运人可以拒绝运输。这里的”拒绝运输，有两层意思：一是指在运输合同成立拒绝运输，有两层意思：一是指在运输合同成立以前，如果托运人不能妥善包装，承运人有权拒绝以前，如果托运人不能妥善包装，承运人有权拒绝缔约，托运人不能以承运人负有承诺而提出抗辩。缔约，托运人不能以承运人负有承诺而提出抗辩。二是指在运输合同成立以后，如果托运人违反妥善二是指在运输合同成立以后，如果托运人违反妥善包装义务，承运人因托运人的根本违约而拥有法定包装义务，承运人因托运人的根本违约而拥有法定的合同解除权，得以解除与托运人之间的货物运输的合同解除权，得以解除与托运人之间的货物运输合同，不再负担运输义务，需要指出的是，如果是合同

52、，不再负担运输义务，需要指出的是，如果是由于货物包装缺陷产主破损致使他人货物或运输工由于货物包装缺陷产主破损致使他人货物或运输工具，机械设备污染、腐蚀和损坏、或者造成人身伤具，机械设备污染、腐蚀和损坏、或者造成人身伤亡的，托运人应承担赔偿责任。但承运人明知包装亡的，托运人应承担赔偿责任。但承运人明知包装不合格而承运的，对该损害也应负责。不合格而承运的，对该损害也应负责。 v第三百零七条第三百零七条 托运人托运易燃、易爆、有毒、托运人托运易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品的，应当按有腐蚀性、有放射性等危险物品的，应当按照国家有关危险物品运输的规定对危险品妥照国家有关危险物品运输的规定

53、对危险品妥善包装，作出危险物标志和标签，并将有关善包装，作出危险物标志和标签，并将有关危险物品的名称、性质和防范措施的书面材危险物品的名称、性质和防范措施的书面材料提交承运人。料提交承运人。v托运人违反前款规定的，承运人可以拒绝托运人违反前款规定的，承运人可以拒绝运输，也可以采取相应的措施以避免损失的运输，也可以采取相应的措施以避免损失的发生，因此产生的费用由托运人承担。发生，因此产生的费用由托运人承担。本条第一款是关于托运危险物品的妥善包本条第一款是关于托运危险物品的妥善包装，作出危险物标志和标签，并将有关危险装，作出危险物标志和标签，并将有关危险物品书面材料提交承运人义务的规定。第二物品书

54、面材料提交承运人义务的规定。第二款是关于托运人违反上述义务，承运人应持款是关于托运人违反上述义务，承运人应持的态度，采取的措施的处理规定。的态度，采取的措施的处理规定。 v根据本条第二款规定，托运人违反上述义务根据本条第二款规定，托运人违反上述义务的，承运人可以作如下处理：的，承运人可以作如下处理：1）拒绝运输，）拒绝运输，即承运人有权拒绝与托运人缔结运输合同，即承运人有权拒绝与托运人缔结运输合同，或者在运输合同成立、履行过程中解除合同。或者在运输合同成立、履行过程中解除合同。如在海上运输中，因托运人瞒报危险物品性如在海上运输中，因托运人瞒报危险物品性质导致危险发生，承运人可以将该危险货物质导

55、致危险发生，承运人可以将该危险货物抛人大海不再运输，且不承担赔偿责任。抛人大海不再运输，且不承担赔偿责任。2）采取相应措施以避免损失的发生，但因此产采取相应措施以避免损失的发生，但因此产主的费用由托运人承担。主的费用由托运人承担。 v第三百零八条第三百零八条 在承运人将货物交付收货人之前，托在承运人将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人中止运输，返还货物、变更到达运人可以要求承运人中止运输，返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人，但应当赔偿承运人因地或者将货物交给其他收货人，但应当赔偿承运人因此受到的损失。此受到的损失。v本条是关于托运人单方变更或解除货物运输合同的本条是关于托运人单

56、方变更或解除货物运输合同的规定。规定。根据本条规定，在承运人将货物交付收货人之前，根据本条规定，在承运人将货物交付收货人之前，托运人可以请求承运人中止运输，返还货物，变更到托运人可以请求承运人中止运输，返还货物，变更到达地或者将货物交给其他收货人，但应当赔偿承运人达地或者将货物交给其他收货人，但应当赔偿承运人因此受到的损失。对此，可以从三个方面来理解：因此受到的损失。对此，可以从三个方面来理解：1）托运人变更或解除合同的时间应在承运人将）托运人变更或解除合同的时间应在承运人将货物交付收货人之前，承运人将货物交付收货人，标货物交付收货人之前，承运人将货物交付收货人，标志着货物运输合同已完全履行，

57、在此种情况下，变更志着货物运输合同已完全履行，在此种情况下，变更或解除合同已失去了先决条件。因此，或解除合同已失去了先决条件。因此，“在承运人将在承运人将货物交付收货人之前货物交付收货人之前”是托运人变更或解除货物运输是托运人变更或解除货物运输合同的法定条件。合同的法定条件。v2）托运人拥有变更或解除货物运输合同的请求权。其）托运人拥有变更或解除货物运输合同的请求权。其中托运人请求承运人中止运输、返还货物是基本解除合中托运人请求承运人中止运输、返还货物是基本解除合同请求权的体现，请求承运人变更到达地或者将货物交同请求权的体现，请求承运人变更到达地或者将货物交给其他收货人是其变更合同权的体现。关

58、于托运人请求给其他收货人是其变更合同权的体现。关于托运人请求变更或解除合同的形式，为避免纠纷，应采取书面形式变更或解除合同的形式，为避免纠纷，应采取书面形式向承运人提出。对于托运人向承运人提出的中止运输、向承运人提出。对于托运人向承运人提出的中止运输、返还财物、变更到达地或者将货物交给其他的收货人的返还财物、变更到达地或者将货物交给其他的收货人的正当请求，承运人元正当抗辩理由不得拒绝。正当请求，承运人元正当抗辩理由不得拒绝。v3）托运人变更或解除运输合同应承担相应的责任，即）托运人变更或解除运输合同应承担相应的责任，即赔偿承运人因此受到的损失。运输合同变更后，承运人赔偿承运人因此受到的损失。运

59、输合同变更后，承运人变更到达地或者将货物交给其他收货人，按照变更后的变更到达地或者将货物交给其他收货人，按照变更后的合同内容作出履行，托运人作为违约方应根据具体情况合同内容作出履行，托运人作为违约方应根据具体情况按有关规定，增加或减少费用。托运人解除运输合同，按有关规定，增加或减少费用。托运人解除运输合同，其法律效力溯及既往，双方各自返还其接受的履行，承其法律效力溯及既往，双方各自返还其接受的履行，承运人应返还货物，托运人退回运费。同时，不能免除托运人应返还货物，托运人退回运费。同时，不能免除托运人的损害赔偿责任，托运人不仅应承担债务不履行的运人的损害赔偿责任，托运人不仅应承担债务不履行的损害

60、赔偿，而且还应承担因恢复原状而发生的损害赔偿。损害赔偿，而且还应承担因恢复原状而发生的损害赔偿。 v第三百零九条货物运输到达后，承运人知道收第三百零九条货物运输到达后，承运人知道收货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及时提货已收货人逾期提货的，应当向承运人支时提货已收货人逾期提货的，应当向承运人支付保管费等费用。付保管费等费用。v本条是关于货物运输到达后，承运人与收货人本条是关于货物运输到达后，承运人与收货人的相关义务的规定。可从三个方面来理解：的相关义务的规定。可从三个方面来理解：1）承运人负有货物运达目的地后及时通知收货）承运人负有货物运达目的地后