《物流的管理》课程教学大纲().doc

1、执笔人执笔时间审阅人审阅时间审定人审定时间（课程负责人）（专业负责人）（分院负责人）张朝阳2014.5.10曾宪达2014.5.29赵红英2014.5.30物流管理课程教学大纲课程代码3102223适用专业工商企业管理课程类型职业选修课学分数2学时数32第一部分总纲一、课程的性质和任务1 课程性质本课程是工商企业管理专业的主干课程之一，内容涉及物流管理方案的制定、组织、运行和改善管理，是一门实践性较强的课程。通过课程设计，初步树立正确的设计思想，培养学生运用所学专业知识分析和解决实际技术问题的能力。2 课程的任务物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、

2、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求。 物流管理指的是为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动所进行的计划、组织、协调与控制。 物流管理课程在介绍物流与物流管理的基本概念、发展沿革及其作用，物流系统、物流战略等内容的基础上，讲述物流客户服务、第三方物流管理、物流组织与绩效控制、物流管理发展趋势等专题内容。其教学目的是：（ 1）熟悉物流与物流管理的基本概念；（ 2）把握物流管理的核心思想和基本原则；（ 3）全面了解物流管理的基础内容与专题内容；（ 4）学会运用物流管理的理论和方法分析解决实际问题。3 前导课程与后续课程前导课程：高等数学、管理学基础、企业经营

3、管理、统计学基础后续课程：物流管理、企业经营模拟、ERP理论与实务、沙盘实务等二、考核方式与成绩评定考核方式 ：考试成绩评定： 理论（ 60%）实践 40%三、推荐教材及主要参考资料1陈俊主编，现代物流管理与实训，清华大学出版社，20112张佺举主编，物流管理，北京大学出版社，20143李东贤，现代物流管理，清华大学出版社. 20114李剑主编，物流管理，清华大学出版社，20085施丽华、刘娜，现代物流管理，清华大学出版社. 20146（美） 道格拉斯· 兰伯特 . 张文杰等译， 物流管理， 电子工业出版社，20057（美） 约翰·科伊尔等著 . 陈志杰等译， 企业物流管理

4、供应链视角（第7 版），电子工业出版社，20048（美）罗纳德·H·巴罗等著 . 王晓东等译，企业物流管理物流的规划、组织控制，机械工业出版社，20029刘志学，现代物流手册，中国物资出版社，200110翁心刚主编，物流管理基础，中国物资出版社，2005四、大纲执行说明1 本大纲为教学指导性文件，所列内容只是基本内容，只表明教学的范围及深度，具体教学安排应按具体教学计划执行。2 实施过程中可以根据具体情况在顺序上作部分调整。第二部分理论教学一、教学基本要求通过本课程的教学，学生应掌握物流管理的基本概念，及从社会组织长远发展的角度出发，分析、设计、优化物流管理体系的理论及方法

5、，培养学生能综合掌握先进的物流管理和现代物流技术，具有在物流系统的应用、管理、维护、开发，在现代物流管理服务中拥有较强的实际工作能力，在工作中能不断学习、胜任参与现代物流设施的规划、物流系统的设计及开发、物流企业的组建、现代物流发展的决策等方面的工作。二、教学方法与手段物流管理是一门实践性很强的学科，根据课程的内容和特点，同时考虑到现代企业竞争对物流管理人才的素质和能力培养的要求，在实际教学中采取多种形式的教学方法，灵活运用。在课堂教学上，通过教师的讲授来传授知识，但不采用传统的“灌输”教学方法，而是针对要传授的知识，首先提出一个来自于实际物流的问题，然后与学生交互地分析问题，引导学生逐步地解

6、决该问题，在该过程中讲授分析问题、解决问题所需要的理论和方法，激发学生的兴趣，使学生在思考、分析中学习，培养学生的分析问题、解决问题的能力。由于理论知识的抽象性，故在教学过程中企业现场观摩是非常有必要的，针对学生的特点，因地制宜地选择企业进行实地参观，并加大从知识性教学为1主向案例教学为主发展的力度，通过学生之间、学生和教师之间对案例进行讨论、分析，培养学生在管理方面的实战能力。充分利用多媒体技术准确简洁、艺术生动地展现所学内容，易于学生理解学习内容，且课堂教学信息量大，提高教学效果和教学效率。在使用多媒体课件的同时，也使用传统的板书，避免“讲解员式”的讲课效果。三、教学内容的设置与学时数分配

7、表教学环节小讨参观序号学时讲授计习题其他教学内容论企业（一）物流管理概述33（二）物流的功能与内容66（三）物流信息22（四）企业物流管理与实务22（五）国际物流22（六）第三方物流11（七）供应链管理与运作11（八）* 物流企业经营管理11合 计1818注：代表机动教学内容四、理论教学内容与要求（一）物流管理概述教学内容：1物流管理的定义与内容2物流概念的产生与发展3现代物流的管理特征与目标4物流网络的发展概况与发展趋势教学要求：1了解物流管理的定义与含义2掌握物流概念的产生与发展3掌握现代物流的管理特征与目标4物流管理的发展概况与发展趋势重点：1掌握现代物流新特点2掌握物流管理的含义与基本

8、内容3我国物流管理的状况4现代物流管理的作用与意义2难点：现代物流新特点，物流管理的基本内容，现代物流管理的发展趋势。教学建议：1对各种物流企业可进行实地参观加深理解2进行分组讨论、案例分析的方法更有利于教学内容的掌握（二）物流的功能与内容教学内容：1运输的概念、各种运输方式及特点，运输管理，运输方式与运输技术以及运输物流合理化。2仓储保管的概念，仓库的种类及功能，仓储管理与仓储合理化。3配送与配送中心的概念及功能，配送的基本环节、配送成本、配送中心的系统规划。4装卸、搬运的概念，装卸搬运的分类及常用设备设施，装卸搬运的原则及改善途径。5包装的含义与功能，包装标志和包装合理化。6商品流通加工的

9、概念、形式及作用，流通加工的基本理论和方法，流通加工的合理化措施。教学要求：1运输：掌握现代运输的概念、各种运输方式及特点，运输管理内容，熟悉各种运输方式的运输技术以及运输物流合理化途径，了解运输决策的过程与方法。2存储：明确仓储保管的概念及在物流系统中的地位与作用，了解仓库的种类及功能，掌握仓储管理的基本内容，仓储合理化的方法，了解库存合理化及库存控制方法。3配送：掌握配送的定义和作用、配送中心的概念及功能，掌握配送的基本环节、降低配送成本的策略、配送中心的选址，了解配送中心的系统规划。4装卸、搬运：掌握装卸、搬运的概念及组成，明确装卸活动的主要目的，了解装卸搬运的分类及常用装卸搬运设施、设

10、备，掌握装卸搬运的原则及改善装卸搬运的途径。5包装：掌握包装的含义与功能，掌握包装标志的作用和包装合理化的设计要点，了解包装标志和包装容器的类型和作用。6流通加工：明确商品流通加工的概念及目的，掌握流通加工的形式及作用，流通加工的基本理论和方法，了解国内广泛开展的流通加工的方式，熟悉流通加工的合理化措施。重点：1现代运输的概念、功能，运输方式及特点，运输技术与管理内容，运3输物流合理化途径的方法、措施。2仓储的作用，仓库的种类及功能，商品养护的概念及方法，仓储合理化的方法，库存控制的概念、要素、目标以及库存合理化的方法。3配送的含义、特点和作用，配送的分类与配送模式，配送的基本作业、配送的流程

11、，配送中心的概念和分类、配送中心的功能、配送中心的作业流程，降低配送成本的策略。4装卸搬运的概念、组成及分类，装卸搬运的功能及特点，装卸搬运的基本原则，装卸搬运作业的基本方法，改善装卸搬运作业的途径。5包装的含义与功能，包装标志，包装容器及包装保护技术，合理包装的含义与具体内容，合理包装的设计要点。6流通加工的目的，流通加工的类型和方法，流通加工合理化的含义和要求。难点：1运输技术与管理内容，运输物流合理化途径。2商品养护概念及方法，库存控制的概念、要素、目标以及库存合理化的方法。3配送的含义、特点和作用，配送中心的概念和分类，降低配送成本的策略。4装卸搬运的功能及特点，装卸搬运的基本原则。5

12、包装功能，包装标志，合理包装的设计要点。6流通加工的目的，流通加工的类型。教学建议：1进行分组讨论、案例分析的方法更有利于教学内容的掌握2到企业进行实地参观了解物流运作的基本流程和运作（三）物流信息教学内容：1物流信息的概念、分类、特点、作用2物流信息技术与应用3物流信息系统的概念和特点、基本功能与结构教学要求：1掌握物流信息的概念、分类、特点、作用2了解现代物流信息技术（条码技术、RF 芯片、 GPS、 GIS、 EDI 等）及其应用3了解物流信息系统的概念和特点、掌握其基本功能与结构重点：1物流信息的概念、特点、作用2物流信息技术与应用43物流信息系统的基本功能、结构与类型难点：1物流信息

13、技术与应用2物流信息系统的功能与结构教学建议：1进行分组讨论、案例分析的方法更有利于教学内容的掌握2观看现代信息物流技术视频资料（四）企业物流管理与实务教学内容：1企业物流管理2采购与供应物流管理3生产物流管理4销售物流管理5逆向物流管理教学要求：1掌握企业物流管理的概念、分类和物流管理系统的概念、内容2掌握采购管理与供应物流管理的内容，了解供应商管理的基本流程3掌握生产物流管理的概念与组织方法，了解企业资源管理和产供销平衡的重要意义4掌握销售物流管理的概念，了解销售物流管理、分销计划与销售管理系统的原理和方法5了解逆向物流管理的概念和应用重点：1企业物流管理的概念和内容。2供应物流的概述；采

14、购管理的概述；采购作业程序；采购质量控制与质量管理；供应商管理；准时采购策略。3生产物流管理概述； 准时制生产方式 （ JIT 方式）；物流需求计划 （ MRP ）；企业资源计划（ ERP）；配送需求计划（ DRP）。4销售物流的基本概念；销售物流中的快速反应（QR ）；有效客户反应（ ECR）；销售物流中的订单处理；销售物流中的电子订货系统（EOS）。5逆向物流之回收物流和废弃物物流。难点：1物流的供销平衡与节拍管理2生产物流管理的精准性与实时有效性教学建议：1进行分组讨论、案例分析的方法更有利于教学内容的掌握2进入企业进行实地参观了解企业物流运作的状况5（五）国际物流教学内容：1国际物流的

15、概念与关系2国际物流业务3国际物流的发展趋势教学要求：1掌握国际物流的含义与特点，国际物流的种类，国际物流的发展，国际物流与国际贸易之间的关系。2掌握国际物流的理货、报关、检验、运输、保险与理赔业务。3掌握国际物流的发展趋势，顺应现代物流的发展规律重点：1国际物流的含义与特点，国际物流的种类2国际货运代理、国际货运中的主要联运方式3国际物流的理货、报关和运输难点：1国际物流的特点2国际物流系统组成3国际物流的运输保险和理赔教学建议：1进行分组讨论、案例分析的方法更有利于教学内容的掌握2进入国际商贸城、进出口企业和货代单位进行实地参观了解（六）第三方物流教学内容：1第三方物流的含义及其产生的原因

16、2第三方物流的优势和作用3第三方物流的类型4第三方物流企业的运作方式和运作特点5 * 第三方物流的管理决策与发展教学要求：1第三方物流的含义及其产生的原因2第三方物流的优势和作用3第三方物流的类型4第三方物流企业的运作方式和运作特点5 * 第三方物流的管理决策与发展重点：1第三方物流的含义及其产生的原因2第三方物流的优势和作用63第三方物流企业的运作方式难点：1第三方物流的含义2第三方物流产生的原因教学建议：1进行分组讨论、案例分析的方法更有利于教学内容的掌握2进入第三方物流企业进行实地参观了解的运作经营状况（七）供应链管理与运作教学内容：1供应链管理的概念2供应链管理的原理3供应链管理方法与

17、系统运作教学要求：1了解供应链管理的概念和内容2掌握供应链管理的原理和管理策略3掌握供应链管理的方法4掌握供应链管理的绩效评价重点：供应链管理的原理与方法难点：供应链管理的绩效评价教学建议：1沙盘模拟2进入企业进行实地参观了解企业供应链运作的状况（八） * 物流企业经营管理教学内容：1物流企业管理的特殊性2物流企业的人力资源管理3物流企业的质量管理4物流企业的设备管理5物流企业的财务管理教学要求：1了解物流企业管理的特殊性2了解物流企业的人力资源管理的特点与方法3了解物流企业的质量管理评价与改进4了解物流企业的设备特点与管理要求5了解物流企业的财务评价与管理方法7重点：物流企业管理的特殊性与管

18、理原则难点：物流企业管理的绩效评价与改善教学建议：应用沙盘模拟和ERP进行系统评价第三部分实训教学一、实训基本要求物流管理是一门实践性很强的学科，根据工商企业管理专业教学计划要求，工商企业管理专业的学生在本课程学习过程中必须进行实训，而本课程的实训目的在于对所学物流管理的抽象知识有个直观的认知和了解，更加有利于专业知识的学习和掌握。具体实训要求如下：1严格按照实训指导教师的要求进行实训准备工作；2积极按照实训指导教师设计的实训项目参与实训活动；3认真完成各项实训活动的总结报告。二、实训方式、实训场所实训方式 ： 案例讨论分析、调查与访问、参观见习。实训场所 ：管理技能实训室、物流基地、校外企业

19、实习基地。三、实训项目的设置与学时数分配表教学环节序号学时小计指导实践总结其他项目或单元（一）物流管理概述10.50.5（二）物流的功能与内容30.51.51（三）物流信息20.510.5（四）企业物流管理与实务20.510.5（五）国际物流20.510.5（六）第三方物流20.510.5（七）供应链管理与运作10.50.5（八）* 物流企业经营管理10.50.5合 计142.574.5四、实训教学内容与要求（一）物流管理概述实训内容： 1现代物流操作设备2现代仓储与管理83现代物流运输与配送实训要求：掌握物流的类型及特点；强化学生对物流设备、系统、业务和管理的了解；提高学生的观察能力；提高学

20、生思考问题的能力；树立学生对管理职业的应用定位。实训方式： 下企业参观，对企业进行调查与访问、案例分析实训场所： 校外企业实习基地、管理技能实训室（二）物流的功能与内容实训内容： 1网络销售物流配送和管理2网购的配送体验与服务分享实训要求：掌握物流的关键内容和管理因素；了解现代物流管理合理化的基本思路、原理和方法，强化学生对物流应用和物流服务企业的了解；提高学生的观察能力；提高学生思考问题的能力。实训方式： 下企业参观，对企业进行调查与访问、案例分析实训场所： 校外企业实习基地、管理技能实训室（三）物流信息实训内容： 1物流信息的汇总编辑2物流信息技术应用调研3电子标签制作、唛头制作、条码设计

21、打印实训要求： 掌握物流信息和物流信息技术，了解货物信息、客户信息、地点信息、包装运输、保险等相关信息的应用，重点掌握物流信息技术的应用现状和前景；提高学生的观察能力；提高学生思考问题的能力。实训方式： 下企业参观，对企业进行调查与访问、案例分析实训场所： 校外企业实习基地、管理技能实训室（四）企业物流管理与实务实训内容： 1生产企业物流应用与管理2企业物流与库存管理方法实训要求：掌握企业的库存管理方法；掌握企业物流应用与管理的方法；通过下企业参观，强化学生对现实企业物流管理的了解；提高学生的观察能力；提高学生思考问题的能力。实训方式： 下企业参观，对企业进行调查与访问、案例分析实训场所： 校

22、外企业实习基地、管理技能实训室（五）国际物流实训内容： 1货代出口业务操作2 * 码头出口业务操作实训要求：掌握基础资料信息管理的方法的基础上，通过下企业参观调研、课堂模拟，强化学生对货代出口业务管理的了解，拼箱货代、货物入库、订舱、派车管理、货物出入库、集装箱派车、码头收箱装船出9口管理流程和要点。实训方式： 下企业参观，对企业进行调查与访问、案例分析、模拟操作实训场所： 校外企业实习基地、管理技能实训室（六）第三方物流实训内容： 1快递物流企业管理2物流服务企业观察与调研实训要求： 了解第三方物流的管理；通过下企业参观，强化学生对第三方物流现场管理的了解；提高学生的观察能力；提高学生思考问

23、题的能力。实训方式： 下企业参观，对企业进行调查与访问、案例分析实训场所： 校外企业实习基地、管理技能实训室（七）供应链管理与运作实训内容： 1供应链协作的模式2供应链管理的评价与改善实训要求：了解供应链管理的必要性与管理目标；通过下企业参观、交流，强化学生对供应链管理评价与应用的了解；提高学生的观察能力；提高学生思考问题的能力。实训方式： 下企业参观，对企业进行调查与访问、案例分析实训场所： 校外企业实习基地、管理技能实训室（八） * 物流企业经营管理实训内容： 1当前中国物流企业管理的特点与困境2物流企业发展的特点与机遇实训要求： 了解物流企业的运作和管理；通过下企业参观，强化学生对物流企

24、业的了解；提高学生的观察能力；提高学生思考问题的能力。实训方式： 下企业参观，对企业进行调查与访问、案例分析实训场所： 校外企业实习基地、管理技能实训室第四部分评价与考核一、可采用的考核方式该课程属于理论 +实践型，理论考试仅考核对于物流管理基础理论的掌握程度，而实践的考核则必须结合平时成绩与实训成绩。平时成绩包括平时出勤、作业、案例讨论、课堂参与程度等，而实训成绩则包括参观企业、企业调研、企业访谈等实操性的活动表现。考核方式：考试成绩评定：平时成绩（20%）+实训成绩（ 20%） +期末成绩（ 60%）二、难易程度该课程理论考试的难易程度适中， 主要考核对于物流管理基础知识的掌握，包括单项选

25、择题、多项选择题、判断题、计算题、绘图题等。10该课程实训安排以小组为单位，以实训过程及实训成果两方面进行考核，先以小组为单位进行综合评价，再进行小组成员互评，最终确定各成员实训成绩。1112131415赠送以下资料管理的实践读后感16德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。 ”提出了三个经典的问题：我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们：我们学习的是什么？我们学习的将是什么？我们学习的究竟应该是什么？经典之所以被称

26、之为经典往往在于其超强的预见性 . 多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉，熠熠发光，为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。大师之所以成为大师在于思想的高度，作品能够让人们产生心灵上的共鸣，大事记是肉身已逝，但精神依然长存 .德鲁克先生管理的实践已面世半个多世纪了，在这五十多年中，有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。但能禁得住时间考验的的书17籍还是管理的实践一书，这也从另一个侧面证明了管理的实践是一本值得认真阅读的好书。终于读完了德鲁克的管理的实践 ，仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。如： 1、人是资源，是所有资源中最富潜力的资源。德鲁克认为“人的资源 整个的人，是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能，最有潜力的资源。 ”这是因为在企业可以得到的所有资源中，认识“唯一能够增长和发展的资源”，亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定” ，只要他们愿意进行 “有目标的、 集中和联合的努力” ，就可以“产生出真正完整的东西来” 。 2、必须对人进行管理， 挖掘出人的潜力。 德鲁克明确的提出 “利润并不是企业活动的目的，利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据，他只是对企业是否起作用的一种测验” ，他说道： “企业需要最大限度地发挥人的能力。 ”因此，“经理人员的首要任务是把他的资源首先是人的资源中蕴含的力