助理人力资源管理师 考前重点第一部分

1、企业人力资源管理师三级考前串讲主讲人：左京http:/第一章 人力资源规划http:/第一章 人力资源规划第一节 工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析 第二单元 工作岗位设计 第二节 企业劳动定员管理 第一单元 企业定员人数的核算方法 第二单元 定员标准编写格式和要求 第三节 人力资源管理制度规划 第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 第一单元 人力资源费用预算的审核 第二单元 人力资源费用支出的控制 15 : 1515 : 15http:/第一节 工作岗位分析与设计1.工作岗位分析的程序 p72.工作说明书的内容 p63.工作岗位分析的内容 p24.工作岗位分析的作用 p35.工作

2、岗位分析信息的主要来源 p46.起草和修改工作说明书的具体步骤 p97.工作岗位设计的基本原则 p158.改进岗位设计的基本内容 p16http:/工作岗位分析的程序 p7一准备阶段-08051、2、（1）（2）（3）（4）（5）-08113、4、5、二调查阶段三总结分析阶段http:/工作说明书的内容 p6070512项内容http:/工作岗位分析的内容 p23项内容http:/1.核定用人数量的基本方法 p28-322.企业定员的新方法 p32-36 y3.企业定员管理的作用 p26-27 y4.企业定员的原则 p27-28 y5.编制定员标准的原则 p38-39 y6.定员标准的总体编排

3、 p39-40 y7.劳动定员标准表的格式设计 p41-42第二节 企业劳动定员管理http:/核定用人数量的基本方法 p28-321.按劳动效率定员 p28-302.按设备定员 p303.按岗位定员 p30-314.按比例定员 p31-325.按组织结构、职责范围和业务分工定员 p32http:/企业定员的新方法 p32-36 y1.数理统计法 p32-33 y2.概率推断法 p33-34 y3.排队论 p34-35 y4.零基定员法 p35 zhttp:/1.人力资源管理制度规划的基本步骤 p49-502.制定具体人力资源管理制度的程序 p50-513.人力资源管理制度规划的原则 p464

4、.制度规范的类型 p43-44 y第三节 人力资源管理制度规划http:/1.审核人工成本预算的方法 p52 -（三程序）2.审核人力资源管理费用预算的方法 p553.人力资源费用支出控制的程序 p56-（三程序）4.审核人力资源费用预算的基本程序 p52第四节 人力资源费用预算审核与支出控制http:/2007年5月关于设计工作说明书的设计题 22分2007年11月关于劳动定员计算题 15分2008年5月关于工作岗位分析程序中准备阶段的内容简答题 10分2008年5月关于人工成本测算的计算题 20分历年技能部分考题 ：http:/1.工作岗位分析案例分析题2.工作说明书方案设计题3.劳动定员

5、计算题4.人力资源规划管理制度简答题5.人力资源规划费用预算与支出控制简答题应试复习的重点http:/第二章 人员招聘与配置http:/第一节 员工招聘活动的实施 第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法 第二单元 对应聘者进行初步筛选 第三单元 面试的组织与实施 第四单元 其他选拔方法 第五单元 员工录用决策 第二节 员工招聘活动的评估 第三节 人力资源的有效配置 第一单元 人力资源的空间配置 第二单元 人力资源的时间配置 第四节 劳务外派与引进 第二章 人员招聘与配置15 : 2015 : 20http:/1.面试的基本程序 p71-722.面试提问的技巧 p75-763.选择招聘渠道的主

6、要步骤 p60-614.参加招聘会的主要程序 p61 y5.情景模拟测试法的应用 p79-806.筛选简历和申请表的方法 p687.内部招募与外部招募特点与方法 p588.采用校园上门招聘方式时应注意的问题9.采用招聘洽谈会方式时应关注的问题第一节 员工招聘活动的实施http:/面试的基本程序 p71-72一面试前准备二面试开始三正式面试四结束面试五面试评价http:/面试提问的技巧 p75-761.开放式2.封闭式3.清单式4.假设式5.重复式6.确认式7.举例式http:/情景模拟测试法应用方法 p79-801.公文处理模拟法 p79-80（三步）2.无领导小组讨论法 p800805htt

7、p:/内部招募的特点 p58-59 y内部招募的主要方法 p621）推荐法2）布告法3）档案法外部招募的特点 p59-60 y外部招募的主要方法 p63-651）发布广告2）借助中介3）校园招聘4）网络招聘5）熟人推荐 yhttp:/http:/如何进行员工招聘的评估：p83（1）成本效益评估招聘成本、成本效用评估、招聘受益成本比（2）数量与质量评估（3）信度与效度评估第二节 员工招聘活动的评估http:/评估基本公式录用比=录用人数/应聘人数100%招聘完成比=录用人数/计划招聘人数100%应聘比=应聘人数/计划招聘人数100% 总成本效用=录用人数/招聘总成本招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用选拔成本效用=被选中人数/选择期间的费用人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本http:/3.人员配置的原理 p86-87 简答题6.工作轮班组织应注意的事项 p106 y第三节 人力资源的有效配置http:/http:/http:/外派劳务工作的基本程序 p110 -0905外派劳务的管理 p111-112 劳务引进的管理 p112-113第四节 劳务外派与引进http:/2007年5月关于员工配置中匈牙利法应用的计算题20分2008年5月关于情景模拟法中无领导小组讨论应用方法的简答题 10分历年技能部分