XX商贸管理手册

1、精品文档 内部资料，妥善保存XX商贸发展有限公司管理手册（暂行）二 0 一一年十二月。- 1 -欢迎下载精品文档目录一、组织架构 .- 1 -二、部门职能 .- 2 -（一）总经办职能 . .- 2 -（二）行政部职能 . .- 3 -（三）人力资源部职能 . .- 4 -（四）财务部职能 . .- 4 -（五）营销部职能 . .- 4 -三、岗位职责 .- 7 -( 一 )总经办岗位职责 .- 7 -( 二 )行政部岗位职责 .-10-( 三 )人力资源部岗位职责 .-14-( 四 )财务部岗位职责 .-14-( 五 )营销部岗位职责 .-14-。- 2 -欢迎下载精品文档一、组织架构总经办

2、人行力财营政资务销部源部部部主要岗位总经理副总经理（分管财务）常务副总经理（分管行政、人力资源、营销）行政部经理人力资源部经理财务部经理营销部经理。- 1 -欢迎下载精品文档二、 部门职能（一）总经办职能部门部门职能部门权限协作关系总经办部门负责人总经理直属领导老板组织结构图部门编制总经理总经理级1 人分分副总经理级管管2 人副副总总1、编写与完善企业管理手册、员工手册2、负责经营项目的投资回报率预算编制内容包括（项目投资成本测算、项目销售收入测算、项目利润经济指标、项目经营工期编排、项目融资方案、项目总投入测算等），报老板审批3、编制公司各部门的管理规章制度，负责组织机构员工的招聘，报老板审

3、批4、负责项目的前期、中期、后期的各项申报审批手续工作5、组织制定并审核公司的战略规划、 各阶段工作计划， 并监督、 检查制度的执行情况、计划的实施情况，确保各项工作得以顺利进行，每月向老板上报进度计划的执行情况6、负责所有项目的日常管理工作，负责审核、签批各项业务文件7、指导分管部门的业务发展方向，适时对公司管理系统的运行管理模式进行调整8、签审各种商业合同文件，并对相关合作事宜予以关注和指导9、负责公司所有对外联系工作10、执行老板的各项投资任务1、 有对下属部门计划的审批权2、 有对投资项目计划的审核权3、 有对合作对象的审核权、建议权4、 有对广告商选择的审核权、建议权5、 有对公司员

4、工聘任、提请奖惩、解聘的建议权和考核权对内协作关系：公司各部门对外协作关系：政府相关部门、媒体、广告商、合作商、客户等。- 2 -欢迎下载精品文档（二）行政部职能部门行政部部门负责人部门经理直属领导分管副总组织结构图部门编制部门经理经理级 1人文仓司员工级 3人秘管机员部门职能部门权限协作关系1、 编制部门年度、月度工作计划和工作总结，起草办公行政文书2、 督促平行部门制定部门计划，收集汇总后呈交分管副总3、 编制办公费用预算，控制办公成本，采购、管理行政办公用品4、 总管公司后勤，负责公司办公场所、宿舍、食堂的安保、卫生、环境等工作5、 组织安排公司相关会议及活动，撰写会议记录和会议纪要6、

5、 组织接待公司来访嘉宾7、 负责企业的注册、年审、变更等事项的材料组织、整理、申报8、 全面负责公司固定资产管理工作，做好店铺的货品管理，及时理货补货9、 负责公司行政文件、往来文书的收发、传送、催办、归档方面的工作10、负责公司主要领导的重要讲话、行政公文、告示、通知等文件的撰写11、办理各种证件、执照及领导的出入境手续12、负责管理公司车辆的调配、维修、保养和后勤等工作，及其相关费用的审核13、负责印章的保管、管理14、负责办理上级领导交办的其他任务1、 对行政稽查中发现的问题进行处理的权力2、 对部门及员工违反行政制度进行处罚的建议权3、 对企业行政资源（包括车辆、办公设备等）合理调动的

6、权力4、 行政管理工作的建议权5、 有对本部门员工聘任、提请奖惩、解聘的建议权和考核权对内协作关系：公司各部门对外协作关系：政府相关部门、媒体、公司客户等。- 3 -欢迎下载精品文档（三）人力资源部职能部门人力资源部部门负责人部门经理直属领导分管副总组织结构图部门编制人力资源经理经理级1人人力资源专员员工级 1人1、负责制定企业人力资源相关制度、办法与工作流程，组织、协调、监督人力资源相关制度与流程的落实2、负责根据企业发展战略，制定企业人力资源规划、并组织实施3、负责企业人力资源手册、员工手册的组织编制与修订工作4、根据企业发展战略以及实际情况，提出机构和岗位调整方案，对公司组织结构设计提出

7、改进方案5、负责组织企业各部门编制与修订部门权责书与岗位说明书，以及对企业各岗位进行调查、分析和评价6、负责企业招聘需求分析、计划与策略制定、人员招募、选择、录用、解聘、离职管理等工作部门职能7、负责企业员工梯队和人才储备机制建设，以及招聘渠道的拓展与维护8、负责企业培训需求分析、计划制定、实施与评估等管理9、负责培训师甄选、组织课程开发、以及培训机构拓展与维护10、负责企业绩效考核方案设计、组织实施、结果评估等绩效管理体系的有效运行，以及考核指标和标准体系的更新与维护11、负责企业薪酬调查，为公司提供建议，并建立薪酬福利体系12、负责企业薪酬福利的调整与实施，进行人力成本测算，并监督落实13

8、、负责企业员工劳动合同、人事档案材料的管理，以及员工离职和劳动纠纷的处理14、负责与政府有关部门、保险、社保等部门沟通15、负责做好上级领导交办的其它任务1、具有人力资源相关制度、办法编制、修订、落实跟踪与监督权2、具有人力资源规划制定与实施权3、具有机构设置建议权，定岗、定编审批权4、具有对公司发展战略、重大人事决策建议权部门权限5、具有部门权责以及岗位说明书编制与修订组织权6、具有公司招聘、培训、绩效、薪酬、劳动人事关系等人力资源事务性工作审批权、组织实施权、评估权7、具有公司人事纠纷、劳务诉讼处理权8、具有对社保局、培训机构等与人力资源事务相关机构的联络权内部协作关系：公司各部门协作关系

9、外部协作关系：人事局、社保局、培训机构、人才中介机构、高校、档案局等。- 4 -欢迎下载精品文档（四）财务部职能部门部门职能部门权限协作关系财务部部门负责人部门经理直属领导分管副总组织结构图部门编制财务部经理经理级1人会出计纳员工级2人1、按照财务会计制度，建立完整的账簿管理体系和财务核算体系2、负责账册、凭证、报表等会计资料的装订、归档和管理工作3、负责公司财务报表的编制和报送工作4、参与公司内部制度设计工作，健全公司财务管理制度，并监督实施，检查监督财务纪律执行情况5、编制公司财务计划，并监督执行，加强公司经营核算管理6、定期分析公司财务计划执行情况， 出具财务分析报告， 及时准确地向公司

10、决策者提供可靠的财务信息7、按公司对资金、印章使用审批流程的规定，办理资金审批等业务8、执行国家税收、金融政策，协调与税务、银行部门的关系，进行纳税申报工作9、根据公司资金情况做好融资工作，合理安排使用资金10、负责公司各项资金审核工作，对日常费用的审核和报销，进行成本控制管理11、负责公司职工劳动工资、职工福利的发放12、负责其他与财务管理有关的工作1、对公司资金调拨、对外支付各种款项的审核权2、对企业经营状况、财务状况及资金使用情况的汇报权、建议权3、对本部门员工聘用、解聘、提请奖惩的建议权内部协作关系：公司各部门外部协作关系：税务局、银行、统计局等。- 5 -欢迎下载精品文档（五）营销部

11、职能部门营销部部门负责人部门经理直属领导分管负责组织结构图部门编制营销部经理经理级 1人企导划购视情况而定专员员1、监测公司项目所处行业和竞争对手的发展动态和政府宏观政策变化，组织相关市场调研，向公司领导提交行业分析报告和企业市场分析报告2、负责销售过程中的售中售后服务工作3、收集、分析国家政府政策方针和市场上热点信息，寻找潜在的投资项目，并且对项目可行性进行分析，为公司各类投资决策提供依据4、负责企业品牌、项目品牌发展战略的制定、实施、推广等管理工作部门职能5、管理销售项目的客户资料6、汇总、整理、分析客户信息，建立客户档案，为客户管理提供决策依据7、负责企业项目促销宣传方案的设计、广告制作

12、与投放督办等工作8、及时主动向相关部门反馈顾客信息，提高公司整体服务质量9、负责建立与维护和公司战略、品牌、企业文化相关的外部沟通渠道10、完成上级领导交办的其它任务1、具有公司投资项目分析与建议权2、对产品企划营销、提高客服质量等的建议权部门权限3、具有公司品牌体系建设策划、组织实施权4、对本部门员工招聘、录用、调动、奖惩等人事建议权5、对本部门员工的考核权对内协作关系：公司各部门协作关系对外协作关系：公司客户、广告合作商、政府相关部门。- 6 -欢迎下载精品文档三、 岗位职责( 一)总经办岗位职责1、总经理岗位名称总经理所属部门总经办直接上级老板直接下属副总经理、常务副总经理晋升方向轮转岗

13、位岗位薪酬编制人数1职称培训：接受过良好的现代企业管理知识培训教育背景：本科以上学历，具备金融、财务、法律、人事等知识工作经验：八年以上本行业或相关行业管理经验，五年以上高层管理经验技能技巧：1、具备行业战略前瞻性，熟悉项目行业发展动向，熟悉项目运作流程，熟悉项目行业任职资格相关法律法规知识2、 掌握先进的企业管理理念与企业实际相结合，熟悉现代企业管理制度与管理模式，建立企业未来的发展摸式3、 具备爱岗敬业精神、丰富的项目管理经验与出色的组织、领导、沟通能力及突发事件处理能力4、 具备人事、财务、项目等方面的资源整合能力5、 具有较强的把握企业运营环境的能力职职责表述：企业发展战略管理责 工作

14、 1、主持制定企业中长期发展战略目标与企业发展战略规划一任务2、监督执行企业中长期发展战略规划3、根据企业内外部环境变化，主持调整企业中长期发展战略职职责表述：主持公司管理层会议及日常管理工作责工作1、定期召开并主持公司管理层会议和日常管理工作二任务2、组织管理层会议进行各项议程的讨论、决策岗位职责3、审批管理层会会议纪要5、根据工作需要，召集有关人员召开临时管理层会议或决策层会议职职责表述：聘任、考核及监督高层管理人员责工作1、选聘、任用与考核企业高层管理人员，保证高层管理职位的稳定性三任务2、审批对高层管理人员进行的奖惩方案3、审定高层管理人员的薪酬职职责表述：管理和控制财务活动责工作1、

15、审查企业资本结构的变动，审批长期贷款项目和短期债务的最高限额。- 7 -欢迎下载精品文档四 任务 2、审查企业的年度财务报告，监督企业重大财务活动的执行情况职 职责表述：建立、维护与提升企业对外关系责工作1、处理企业的重大对外关系问题并做出决策五任务2、建立与维护企业同政府、各利益主体的关系3、参加企业重大公关活动职职责表述：审批企业重要规章制度责工 作1、按照企业规定，审批企业的各项重要管理规章制度六任务2、监督企业重要规章制度的贯彻执行1、 有企业内部日常经营的决策权2、 有对企业业务执行情况的监督权岗位职权3、 有对外代表企业的权力4、 有对各项经营计划、规划的审批权5、 有对高级管理人

16、员的任免权和考核权内部协作关系：老板、副总经理、常务副总经理等协作关系外部协作关系：政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等战略规划合理性、正确性、有效性；经营计划与战略匹配程度；预算控制合理性；投资考核重点决策有效性、合理性2、副总经理（分管财务）岗位名称直接上级晋升方向岗位薪酬任职资格岗位职责副总经理所属部门总经办总经理直接下属财务部经理轮转岗位编制人数1职称培训：接受过企业经营管理、计算机信息技术、财务管理等方面知识培训教育背景：大专及以上学历，经济管理类相关专业工作经验： 5 年以上工作经验， 3 年以上企业高管经验技能技巧：1、 熟悉相关项目国家政策法律、法规2、 娴熟处理

17、企业事务性的工作3、 具有良好的人际关系处理能力4、 具有较强的管理组织能力5、 熟练使用计算机办公软件职职责表述：参与公司战略规划的制订，制订投资项目发展战略规划责工作1、参与公司战略规划的制订，为公司重大投资、经营决策发表意见一任务2、根据公司总体战略，组织制订投资项目发展战略规划，经总经理审批后监督执行职职责表述：完善分管部门制度建设，健全组织架构责 工作 1、建立和完善公司的组织机构设置，推动公司战略规划的落实二 任务 2、审定财务部相关制度，并监督实施。- 8 -欢迎下载精品文档职职责表述：负责公司财务的相关决策工作责工作1、 协助总经理严格控制投资成本，进行成本核算，合理用资、融资

18、等工三任务作2、参与审定公司年度计划及预算方案，并监督执行3、审批财务部预算内外相关支出职职责表述：其他工作责工作1、高层级别的联络：负责与总经理、常务副总保持良好的沟通；负责与政四任务府部门、媒体、大客户等协调与沟通2、定期参与管理层会议解决工作中的问题3、负责处理总经理交办的其他事项1、 对公司战略规划建议权2、 对公司年度计划、预算的审核、修订权岗位职权3、 对机构设置与改进建议权4、 对高层管理人员聘任的建议权5、 对分管部门的考核权内部协作关系：总经理、常务副总经理、公司各部门经理协作关系外部协作关系：当地政府部门、协会、同行企业内部成本费用的控制情况；计划执行监督的有效性；工作指标

19、的完成率；对外工作考核重点协调的效率和内部管理的成效性；外部相关单位对公司的美誉度及满意度3、常务副总经理（分管行政、人力资源管理、营销）岗位名称常务副总经理所属部门总经办直接上级总经理直接下属行政、人力资源、营销部经理晋升方向轮转岗位岗位薪酬编制人数1职称培训：接受过企业行政、法律、营销、人力资源管理等方面知识培训教育背景：大专及以上学历，营销、企业管理类相关专业工作经验： 5 年以上工作经验， 3 年以上企业高管经验任职资格技能技巧：1、熟悉行政管理知识和人力资源管理知识2、对企业经营的政治、经济、社会环境等具有较强的掌控能力3、具有较强的人际沟通能力4、具有较强的组织策划能力及突发事件处

20、理能力职 职责表述：参与公司战略规划的制订，制订行政、人力资源、营销部发展战略规划责 工作 1、熟悉公司制定的经营方针、战略规划及行业特征，对公司重大投资、经一任务营决策发表意见岗位职责2、根据公司总体战略，组织制订行政、人力资源、营销发展战略规划，经总经理审批后监督执行职职责表述：完善分管部门制度建设，健全组织架构责工作1、建立和完善公司的组织机构设置，推动公司战略规划的落实。- 9 -欢迎下载精品文档二任务2、审定行政、人力资源、营销部相关制度，并监督实施职职责表述：负责行政方面的相关决策工作责工作1、审定行政部年度计划及预算方案，监督执行三任务2、审批行政部预算内外相关支出职职责表述：负

21、责人力资源管理方面的相关决策工作责工作1、审定人力资源部年度计划、年度预算方案，并监督执行四任务2、指导人力资源开发工作，审定经营层管理人员的聘任、培训、考核与管理方案，并通过逐级负责的原则，全面提升公司员工素质，提升公司的核心竞争力3、审批人力资源预算内外相关支出职职责表述：负责营销方面的相关决策工作责工作1、根据公司战略目标，组织营销部进行项目营销战略的编制，并对战略规五任务划进行审核2、审核营销部编制的公司年度经营计划，并组织营销部对计划的执行情况进行监督反馈3、审定公司品牌战略及实施方案，对企业品牌、 项目品牌发展战略的制定、实施、推广等工作进行决策4、审定企业文化建设及推广方案，并对

22、执行效果进行监督和总结职职责表述：其他工作责工作1、协调相关部门参与的工作中业务关系，重点把关内外部的工作要求六任务2、定期协助总经理组织和参与管理层会议解决工作中的问题3、及时反馈事项处理结果，参与对处理结果的评价、考核4、负责处理总经理交办的其它事项。1、 对公司发展战略、企业规划、年度目标的制订有相应的决策权、表决权2、 对分管部门主要管理人员任免、管理制度的制订有建议权、审批权岗位职权3、 对实体项目的发展规划、年度目标、经营模式、考评方案有建议权、审批权4、 有范围内相应资金的使用有审批权5、 对重大事故处置的表决权，对公司人事任免的建议权，表决权内部协作关系：总经理、副总经理、公司

23、各部门经理协作关系外部协作关系：政府机构，金融机构，客户，合作伙伴，中介机构等人力资源、行政、营销部战略规划合理性、有效性；经营计划与战略匹配程度；预算控考核重点 制合理性；各项制度完善性；业务流程顺畅性等；行政计划、人力资源规划、营销战略的执行情况( 二)行政部岗位职责1、经理岗位名称行政经理所属部门行政部直接上级分管副总经理直接下属文员、司机、仓管员晋升方向轮转岗位。- 10 -欢迎下载精品文档岗位薪酬任职资格岗位职责编制人数1职称培训：行政管理、客服类培训教育背景：本科及以上学历，行政管理专业、文秘专业、企业管理等相关专业工作经验：三年以上相关工作经验，一年以上管理经验技能技巧：1、熟练

24、掌握管理相关技巧及行政管理体系与制度建设2、具有很强的组织领导能力、良好的人际关系处理能力3 、具有良好的书面、口头表达能力以及较强的组织策划能力职 职责表述：制定本部门计划，督促收集其他部门计划责工作1、 制定本部门年度、月度工作计划和总结，实现工作目标一任务2、 督促平行部门制定部门计划，收集汇总后呈交分管副总经理职职责表述：建设公司企业文化并组织相关活动责工作1.建设与宣传企业文化，与外界保持良好的公共关系二任务2.组织公司企业文化活动，负责公司活动的统筹安排、组织工作职职责表述：日常行政管理工作责工作1.编制办公费用预算，控制办公成本三任务2.拟定公司行政文书，执行会议决议3. 传达、

25、贯彻上级领导的指示，协调沟通各部门工作4. 组织、安排公司相关会议，接待公司来访客人5. 完成上级交办的其他任务职 职责表述：统筹管理公司后勤服务工作责 工作 1. 负责公司的公务用车管理，进行科学合理的调度四 任务 2. 组织盘点、核查公司固定资产并进行登记3. 总管公司后勤，管理安保、卫生、环境、仓库等工作职 职责表述：负责公司印章的管理及督办相应执照的年检工作责工作1、保管公司印章和法人代表章，监督检查公司印章和法人代表章的使用五任务2、督办公司的执照年检1. 对公司各项管理制度和规范执行情况的监察权2. 对部门及员工违反行政制度进行处罚的建议权3. 对公司相关行政费用使用的审核权岗位职

26、权4.对公司行政资源（包括车辆、办公设备等）合理调动的权力5. 行政管理工作的建议权6. 有对本部门员工聘任、提请奖惩、解聘的建议权7. 在上级授意下对会议和相关活动的组织权对内协作关系：常务副总经理、各部门经理等协作关系对外协作关系：政府相关部门、办公用品供应商、媒体、公司客户等员工满意度；固定资产状况；部门合作满意度；行政管理目标和计划的执行；企业文化考核重点组织推介工作；公司会议和活动的组织；管理行政费用的管理控制等。- 11 -欢迎下载精品文档2、文员岗位名称直接上级晋升方向岗位薪酬任职资格岗位职责岗位职权协作关系考核重点文员所属部门行政部部门经理直接下属无轮转岗位编制人数1职称培训：

27、接受过行政管理类培训教育背景：大专及以上学历，中文、文秘、行政管理等相关专业工作经验：一年以上行政、秘书类相关工作经验技能技巧：1、具有良好的人际关系的沟通、协调能力2、具有良好的语言表达能力和文字处理能力3、熟练掌握各种办公应用文的写作4、熟练掌握办公软件操作职职责表述：根据档案法做好公司档案归档、管理工作责工作1、收集对公司发展有价值的内部、外部文件、资料，做好加工、整理、提一任务炼、归档工作2、做好档案资料的借阅审批、登记、及时回收等方面的管理工作职职责表述：负责公司内部文件、外部来函及会议管理、会议纪要工作责工作1、负责公司内部文件、文稿的打印、复印、传真传递及外来函件、资料的二任务签

28、收，并按规定传送、整理、归档2、负责会议通知，并在公司召开各种会议期间的会场布置、卫生清洁、传送通知、茶水供应工作3、负责会议纪要工作，并按规定分发传阅职 职责表述：负责办公用品及办公室后勤工作责工作1、 做好办公用品的采购、入库保管、发放登记工作三任务2、负责接待来访人员3、负责企业上传下达工作4、负责监督检查办公室卫生清扫情况5、完成领导临时安排的事项1、 具有对办公用品的管理发放权2、 具有对档案资料收集管理权3、 对办公室环境卫生具有监督管理权4、 对公司活动有建议权和解释权内部协作关系：公司各部门内部沟通外部协作关系：政府各部门、采购单位等办公室环境卫生情况； 日常行政办公事务处理的

29、及时率和完成率； 财产物资管理的完善率；公司活动安排的完成率；文书处理的及时率和完成率3、司机岗位名称司机所属部门行政部。- 12 -欢迎下载直接上级晋升方向岗位薪酬任职资格岗位职责岗位职权协作关系考核重点精品文档部门经理直接下属无轮转岗位编制人数1职称培训：受过驾驶方面培训，具有驾驶证教育背景：初中及以上学历工作经验：两年以上驾驶工作经验技能技巧：1、 熟悉各种车辆驾驶2、 精通所开的车辆性能，能够判断车辆的各种故障3、 具有良好的人际关系处理能力职职责表述：车辆的行驶与维护责工作1、确保全年车辆安全行驶无责任事故一任务2、做好车辆定时维护保养确保车辆无故障职职责表述：负责与车辆管理相关工作

30、责工作1、办理公务用车相关手续二任务2、代办与车辆相关的各种证件3、负责公司公务车辆相关费用的缴付4、代表公司领导就车辆管理等相关问题协调交通管理部门1、 具有车辆保养权2、 具有车辆维护权3、 具有车辆使用建议权内部协作关系：总经理、副总经理、公司各部门外部协作关系：社会各界人士保证行车安全程度；公司车辆保养、检查状况；服从领导调配情况；节省车辆油耗、损耗的考核4、仓管员岗位名称仓管员所属部门行政部直接上级部门经理直接下属无晋升方向轮转岗位岗位薪酬编制人数1职称培训：受过仓管方面培训教育背景：初中及以上学历工作经验：两年以上仓管工作经验任职资格技能技巧：1、 熟悉仓库管理流程2、 具有高度的

31、责任感3、 做事细心，有一定的协调能力职职责表述：做好货品入库、出库的登记、存放、调配工作岗位职责责工作1、应按规定严格执行入库手续，货品进仓时，要核实数量、规格、种类是一任务否与货单一致， 货品入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日。- 13 -欢迎下载精品文档期交货2、入库的货品应分堆放整齐，杜绝不安全因素，并设物料卡，标识清楚3、存货入库后应及时入账，准确登记4、应按审核无误的领货单和先进先出的原则发货，若需配套领货时，应配套领用5、领用货品发货后应及时登记有关账卡，坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致职职责表述：定期做好盘点工作责工作1、计算仓

32、库内现有的货品种类与数量，掌握和明了库存的实际情况，作为二任务采购或进货的参考2、货品经盘点后，若发生实际库存数量与账面结存数量不符，除追查差异的原因外，还要编制盘点损溢单， 经审批后调整账面数字， 使之与实际数字相符职职责表述：做好仓库管理工作责工作1、随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现三任务象的发生，并即时上报2、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质职职责表述：协助导购员进行货品销售责工作1、及时协助店铺收货、送货四任务2、在销售忙季，协助导购员进行货品销售1、 具有仓库货物管理的建议权岗位职权2、 具有对货品调配的

33、建议权3、 具有车辆使用建议权内部协作关系：分管副总经理、店铺导购员协作关系外部协作关系：物流公司、货运站、厂家等保证货物入库出库的准确顺畅无损耗；货品调配的效率和无失误率；服从领导调配情况；考核重点货品管理、损耗的考核( 三)人力资源部岗位职责1、经理岗位名称人力资源经理所属部门人力资源部直接上级分管副总经理直接下属人力资源专员晋升方向轮转岗位岗位薪酬编制人数1 人职称培训：企业人力资源管理师( 二级 ) 及以上执业资格证书， 受过现代人力资源管理技术、劳动法律、法规培训。任职资格教育背景：大学本科及以上学历，人力资源或相关专业。工作经验：三年以上人力资源管理工作经验。- 14 -欢迎下载精

34、品文档技能技巧：1、熟悉国家人事政策、法律和法规2、精通人力资源管理六大模块，熟练掌握现代人力资源管理技术3、具有对招聘、培训、绩效、薪酬、劳动人事关系等事务性工作具有娴熟的处理技巧4、具有良好的人际关系处理能力5、具有较强的组织策划能力6、熟悉计算机操作办公软件职职责表述：制定人力资源规划，为重大人事决策提供建议和信息支持责工作1、根据公司发展战略， 组织制定公司人力资源规划，设计员工梯队建设方一任务案及人才储备机制2、定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持3、参与公司重大人事问题的决策职职责表述：负责公司人力资源战略的执行责工作1、根据公司实

35、际情况，组织制定公司人力资源管理制度、招聘管理制度、二任务培训管理制度、培训积分管理办法等规章制度和人力资源部工作流程，并组织实施和监督2、根据公司的发展规划， 提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案职职责表述：全面负责人力资源管理的各项事务责1、招聘需求审批，组织领导招聘实施工作，并参与对应聘人员的筛选三2、培训需求调查与审批，组织领导培训实施工作工作3、设计绩效考核方案， 组织领导绩效考核实施工作，并建立运行良好的绩效管理体系任务岗位职责4、建立薪酬福利管理体系， 组织薪酬管理工作， 编制公司年度薪酬计划及调整方案，审核公司员工每月的工资5、组织实施公司员工养老、医

36、疗、失业保险等福利管理工作6、组织员工签订集体合同与劳动合同，处理各种与劳动合同相关的事务职职责表述：负责其他人力资源管理相关事务责工作1、组织编制与修订公司各部门的部门权责书和岗位说明书四任务2、定期分析人力资源月报和年报，为公司人事决策提供建议3、处理人力资源专员不能解决的争议和纠纷4、指导和监督员工异动、户籍档案管理等事宜5、代表公司与政府、事业单位及其它机构就人事问题进行沟通职职责表述：负责人力资源中心内部组织管理工作责工作1、组织本部门员工制定月度、季度和年度工作计划，并跟踪计划的执行，五任务适时进行修订2、指导本部门员工执行日常工作任务，解决工作中出现的问题3、组织本部门人员培训与

37、绩效考核管理工作4、合理安排本部门内部工作任务，以及人员调配5、控制本部门预算，降低费用成本。- 15 -欢迎下载精品文档1、对人力资源规划、人力资源相关制度和工作流程编制、修订、监督权2、对公司组织机构调整、重大人事政策建议权3、对岗位、编制人数设置审批权4、对招聘、培训、绩效、薪酬、劳动人事关系等工作组织领导实施权岗位职权5、对员工手册有解释与修订权6、对员工投诉、争议有核实、处理权7、对所属下级人员调配、奖惩、任免有建议权8、对所属下级的工作有监督、检查、评价权及争议解决权9、对本部门预算内费用审批权、使用权内部协作关系：公司高层领导、各部门经理等协作关系外部协作关系：社保局、保险公司、

38、培训机构、人才市场、劳动仲裁机构等人力资源各级管理制度完善率和执行情况；人力资源规划指标实现率；招聘的准确性和时考核重点效性；培训计划实现情况及员工满意度绩效考核覆盖度； 员工对薪酬满意度和公平客观度；核心员工保有率；劳动合同签订情况；劳动纠纷处理及时率；人力资源部费用控制率2、人力资源专员岗位名称直接上级晋升方向岗位薪酬任职资格岗位职责人力资源专员所属部门人力资源部部门经理直接下属无轮转岗位编制人数1 人职称培训：受过现代人力资源管理技术、劳动法律知识方面的培训教育背景：大学专科及以上学历，人力资源管理及相关专业工作经验：一年以上企业人力资源工作经验技能技巧： 1、熟悉国家、地区涉及招聘、劳

39、动人事关系方面的法律、法规和规章制度2、熟练掌握招聘、劳动人事关系工作流程和工作方法3、具有较强的人际关系处理能力和书面表达能力4、熟练掌握计算机办公软件操作职职责表述：统计招聘需求，编制招聘计划责工作1、根据公司现有的编制及业务发展要求，协调、统计各部门的人员招聘需一任务求情况2、根据公司人员招聘的需求，编制年度、季度、月度人员招聘计划职职责表述：负责招聘工作的全面开展责工作1、选择合适的渠道发布广告，并在适当情况下与招聘机构合作，搜寻合适二任务的候选人2、进行员工招聘、甄选工作、结果评估以及材料归档工作3、根据公司的需求状况，对公司现有人员进行合理配置职职责表述：劳动合同管理责工作1、办理

40、劳动合同签订、续订、变更、解除、归档等工作。- 16 -欢迎下载精品文档三任务2、协助人力资源经理与职工代表签订集体合同3、推进劳务工作规范，提出相应方案，并组织实施和检查职职责表述：劳动关系管理责工作1、处理员工关系，解决劳动纠纷和投诉四任务2、核查员工背景，建立员工与公司沟通渠道3、收集和研究现有劳动法律法规，寻找适合公司劳动工作管理的最佳模式4、监督公司劳动相关制度、办法的执行情况职职责表述：人事事务管理责工作1、组织汇总、审核各部门的考勤情况，及时传给人力资源经理五任务2、组织审查、办理员工调动，离职、退休人员相关人事、劳资手续3、受理员工出差、出国资料申报工作，做好出差、出国管理4、

41、统计分析企业各类人员数量、素质等情况，以及员工请假、销假、休假情况，向人力资源经理回报5、组织做好人事保密工作6、负责建立人力资源部文件、员工档案定期保管和归档工作职职责表述：建立和完善招聘、劳动人事管理体系责工作1、编制、修订招聘管理手册、劳动人事管理手册六任务2、制定、完善与招聘和劳动人事工作有关的流程、办法、实施细则，完善招聘、劳动人事体系3、寻求与人才中介、人才市场、大学等外部机构合作4、建立后备人才选拔方案和人才储备机制职职责描述：其他人力资源相关职责责1、配合人力资源经理编制人力资源管理相关制度和计划七工作2、负责收集和整理人力资源月度和年度报表任务3、人力资源经理要求的其他事项1、对招聘计划制定和实施权，外部招聘机构、招聘渠道联络权2、对应聘人员评价初步审核权，人员配置调动和招聘制度修订建议权3、对招聘和劳动人事关系方面制度、办法执行情况监督权岗位职权4、与员工签订与解除劳动合同