眼镜店调查问卷分析报告

1、1 / 20眼镜店调查分析报告调查目的：眼镜行业属于刚性需求行业， 比较稳定。选定行业的情况下， 预备在石岐范围内建立眼镜店实体店，筹措了 50 万开眼镜店的 资金，开展市场调查，为开店作好一些预备。调研模式：作出了两份调查问卷， 一份是针对消费者的群体， 旨在了解 消费者的一些消费需求以及一些消费适应等， 以便更好地提供一 些有针对性的服务； 一份是针对眼镜店的调查， 以便了解到比较 浅层次的眼镜店开店相关信息。调研途径：这次是由两位组员，在大信新都汇进行采样。消费者的问卷 调查是在大信附近， 对行人进行随机抽样调查； 营业者部分的问 卷，则是在全部集中在大信方面的眼镜店进行的调查。2 /

2、20调研局限性：采样由于调查人员的问题， 年龄分布比较窄， 仅具有一定的 代表性，要选择性的参考汲取。分析报告讲明：消费者方面的问卷总共预备了 90 份，其中有效问卷 89 份， 无效问卷 1 份；营业者方面的问卷总共预备了 10 份，其中有效 问卷 10份，无效问卷 0 份。由于同学在数据录入的时候，以及 填写时候的不合规格，存在些许偏差，请见谅消费者问卷部分1. 请问您的性不A. 男 B. 女(1)在调查的消费者当中 , 男性占 47.19%, 女性占 52.18%, 男女 的比例差不并不是专门大 . 给调查的客观性带来一定程度的 作用.2. 请问您的年龄A.15 岁以下 B.15 25

3、岁 C.25 35 岁 D.35 45 岁 E.45 岁以上(2)在调查的年龄时期中 , 要紧以 15 到 25 岁的绝对年轻化的人 群为主,占到 72.73%,其次是 25 到 35 岁的相对年轻化的人 群,占到17.05%,少数的为 15 岁以下 ,35 岁以上的人群 .从调 查的分析看 , 眼镜的目标市场要紧以绝对年轻化的人群为主 其他人群为辅 .3 / 203. 请问您的职业A.学生 B.白领 C.工人 D.自由职业者 E.其他_(3)在调查的消费者中 ,学生占多数 , 有 64.37%,白领阶层和自 由职业者各占 11.49%,其他职业的占少数 , 讲明眼镜市场最 好将学生作为要紧消

4、费者 , 因为学生对眼镜的需求量较大 .4. 请问您有没有近视，远视或者散光？A. 近视 B. 远视 C. 散光 D. 没有(4)关于消费者佩戴眼镜的缘故 , 有 82.80%的调查者是因为近 视,而 8.60%的人因为远视或者散光 ,由此可看出 ,眼镜市场 的要紧需求产品以近视眼镜为主 , 以远视和散光眼镜为辅 .5. 请问您是在什么时候开始佩戴眼镜的？A. 小学前 B. 小学 C. 初中 D. 高中(中专) E. 大学(大专)F. 开始工作之后(5)调查的人群中有 10.10%的人在小学或小学前就开始佩戴 眼镜,有 64.04%的人在初高中的时候开始佩戴 , 有 11.24%的 人在大学时

5、候开始佩戴 ,14.61%的人在工作时才佩戴 , 即市场的要紧的大客户以学生为主线 , 尤其是在初高中的学生6. 请问您眼镜的度数大概是多少？A200 以下 B 200400 C 400600 D 600 以上(6)眼 镜 度 数 在 200-400 的 有 44.94%,400-600% 的 有4 / 2035.95%,200 以下的有 10.11%,600 以上的有 8.99%, 由此可看 出,眼镜的镜片的度数以 200 至 600 的为主 , 以这些眼镜的为 要紧业务的 , 应该在其产品及其产品附加物上提高卖点 .7. 请问您戴眼镜时刻有多长了？A. 年 B .两年 C .三年 D .四

6、年以上(7)眼镜所佩戴时刻中 , 四年以上的占了一半多 , 有 57.30%, 三 年的有 30.34%, 两年的有 8.99%,一年的有 3.37%, 由数据可 看出 ,大部分用眼镜的人对眼镜有着依靠作用 , 一副眼镜对 其重要性也就可想而知了 .8. 请问您每月的收入大概是多少？ ( 单位：元 )A. 2000 以下 B . 2000-4000 C . 4000-8000 D . 80000 以上(8)从 调 查 者 的 月 收 入 来 讲 ,2000 元 以 下 的 占 多 数 ,有 65.17%,2000-4000 元的人群占 20.22%,4000 元以上的占14.60%,从这一方面

7、来看 , 关于眼镜的定价应该以中低价格为主.9. 请问你所能同意的眼镜价格是多少？(单位：元)A.100 以下 B.100 200 C.200 400 D.400 以上(9)在调查的人群中 , 能同意眼镜的定价在 200-400 元的占有 一半左右 , 有 50.57%,100-200 元的占有 35.63%,100 元以下 或 400元以上的各占 6.90%,这这一数据看 , 眼镜市场对产 品的定价可在 200-400 元的价格中选择合理价格 , 但也还 要兼顾其他份额的定价 , 只是主次不同而已 .11. 您一般多长时刻更换眼镜？A1 年以内B 12 年C2 年以上 D 无固定时刻(11)

8、从更换眼镜的频率来看 , 无固定的时刻更换占43.82%,2年以上为 20.22%,1-2 年的为 30.33%,1 年内的为 5.62%, 更 换频率的数据能够看出眼镜产品的生存周期 , 一般以 2 年 作为平均值 , 但也有不固定的时候 .12.您通常会选择哪种渠道猎取商品信息？(可多选 )A.报刊、杂志 B .亲躯体验C .上相关网站查询D.电视广告 E .朋友介绍 F .营业员推销(12)猎取信息的渠道中 , 以亲躯体验为主 , 朋友介绍和营业员 推销的紧随其后 ,而电视广告 , 报刊杂志和上相关网站查询 的相对较少 , 这在产品推广的渠道方式上的选择以亲躯体5 / 207 / 20验

9、和营业员推销为主 , 产品和服务赢得口碑之后 , 产品使用 者自然通过以介绍的方式推举给多的人 .13. 您一般在哪里购买眼镜？A.品牌店 B .商场 C .专卖店 D .其他_(13)对购买眼镜地址的选择有40.45%的人选择专卖店 , 其次是品牌店 , 最后是商场 , 因此关于开店的选址应首选专卖店 因此还可考虑品牌店 .14. 您通常会选择在哪个地点购买眼镜A.大信新都汇 B .逢源商业街C .假日广场 D 其他_(14)在中山石岐区里 , 有相当一部分人选择在大信商场 , 而逢 源和假日广场选择的人数并不多 , 选择其他地点购买眼镜 的也有相当一部分 , 因此假如可适当选择 , 大信可

10、作为首要 考虑的选址 .15. 您去配眼镜的缘故是 ?A.度数不足B.眼镜损坏C .有新款上市 D .其他(15)大部分人去配眼镜要紧缘故在于度数不足 , 占有 62.92% 之高 ,其次是眼镜的损坏 , 其他缘故占 11.24, 关于新款上市 消费者并不太会去购买 , 因此眼镜的更新频率并不一定要专门快 .16. 您眼镜的牌子是？A.宝岛 B .精益 C .宝丽 D .毛源昌 E .骄子 F .千百 度 G 其他8 / 20(16)关于眼镜牌子的选择 , 选项中除其他牌子的占46.59%以外, 从选项中选择最多的为宝岛的眼镜牌子, 占 21.59%,其次是宝丽 , 因此关于牌子的选择 ,消费

11、者还没有形成绝对的 忠诚于某个牌子 , 从那个地点看能够选择宝岛作为眼镜的 主牌子 .17. 您选择眼镜时最看重哪方面的因素？ (可多选 )A.款式 B .舒适度 C .颜色 D .价格 E .品牌 F .耐用 程度(17)消费者关于眼镜 , 他们更加看重的是舒适度 , 对款式 , 价 格和耐用性也不可忽视 , 但关于品牌和眼镜的颜色他们却 退居次要地位 .18. 您会选择哪种框架的眼镜？A.全框 B .半框 C .无框(18)眼镜框式的选择 ,更多的消费者选择全框的 , 占有 59.55%, 而半框和无框的则有 20%作用 , 由此对销售的眼镜应以全框 的为主 , 半框和无框的为辅 .19.

12、 哪种促销活动最能吸引您？A.赠送相关产品 B 现场打折C 贵宾卡(可长期打折)D.其他_(19)消费者关于促销活动更能吸引他们的是现场打折 , 其次 赠送相关产品 , 但赠送相关产品对他们的吸引力远不及现 场打折的吸引9 / 20力大 , 这在促销方式上以打折的方式更能达 到促销目的 .20. 长期戴框架眼镜会使眼框有不同程度的变形，对此您持何种 态度？A.无所谓 B尽量少戴C 换成隐形眼镜D.其他(20)关于长久戴框架眼镜会使眼眶有不同程度的变形的问题 持无所谓态度的人占了接近一半 , 持尽量少戴的态度的占 36.71%,其他占 13. 92%,由此看出 , 关于久戴框架眼镜的人 来讲,

13、有相当一部分已同意了 , 假如能改善这种情况那就更 好了 ,但那个问题应该可不能致使眼镜需求量的下降.营业者问卷部分1. 请问您的性不？A. 男 B. 女2. 请问您的职务是什么？A.店主 B.销售员 C.验光师 D.其他_(1)(2) 眼镜店销售人员以女生为主 , 而验光师以男生为主 , 而且销售人员应多于验光师 . 大约有 2 比 8 的比例 .3. 请问您从事眼镜销售行业多久？A. 一年以下 B.1 3 年 C.3 5 年 D.5 年以上(3) 从事眼镜销售行业的人员从事的时刻一般在 1-3 年为主 , 占有 60%,10 / 203-5 年的有 30%,1 年以下的 10%,在招收销售

14、人员 的时候以拥有 1年以上的眼镜销售人员优先考虑 .4. 请问贵店的眼镜要紧购买者是哪类？A.退休人员 B.学生 C.工作者 D.其他_5. 请问您在眼镜店里销售出去最多的是哪一种类型的眼镜？A. 隐形眼镜 B. 远视眼镜 C. 近视眼镜 D. 框架眼镜 E. 其 他（4） （5） 以近视的学生为要紧市场目标 .6. 请问贵店通过什么形式来宣传您的店铺？（可多选）A. 电视 B. 广播 C. 派发宣传单 D. 上门宣传 E. 网上宣传F. 其他_（6） 关于广告促销方式的投入 , 要紧以派单和其他方式为主 , 电 视广告并不是首选的方式 .7. 请问消费者除了实地购买， 还有通过什么方式购买贵店的眼 镜？ （如若除了实地购买，没有通过其他途径购买贵点的商品， 可不填）A