公司各部门岗位职责说明书

1、精选优质文档-倾情为你奉上肆For personal use only in study and research; not for commercial use薃For personal use only in study and research; not for commercial use螃外贸部经理岗位职责说明书袀职位名称蒇外贸部经理芅职位代码薂Z0001羀所属部门袈外贸部螂姓 名莀陈金钗肀直属上级肄项副总蒄编制日期聿2009-3-18膀职位概要：蒅制定并全面实施公司的外贸销售战略、销售计划，有效管理客户。袂膂工作内容：芀1.协助主管领导建立全面的外贸销售战略；袆2.落实公司国际市场

2、年度销售计划，制定分月度、分区域、分业务员的年度销售实施计划（包括销售目标、回款额并根据实际修订调整月度销售计划；与客户、同行业间建立良好的合作关系；薄3.根据订单情况及时通知生产部下达生产单并关注生产状况及交货期；袁4.引导和控制市场销售工作的方向和进度； 荿5.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；芇6.负责建立管理制度和业务工作流程，并抓好落实工作； 肂7.负责市场管理、售后服务、货款回笼工作；蚀8.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；荿9.处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；蚈10.建立客户档案，了解客户需求，完善服务措施，不断提高客户满意度； 螄11.

3、及时了解分析市场行情，把握最新市场信息，为企业拓展业务市场提供依据；蚃12.做好业务员业务培训和绩效考核工作；葿13.抓好各类促销活动，宣传树立东正品牌，不断提升企业知名度； 螅14. 完成领导临时交办的其他任务。蒆蒂任职资格：蕿年龄要求：膆年龄：28岁至40岁羄教育背景:芁管理、市场营销等专业本科以上学历。虿培训经历:薇受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培训。蚅经 验:罿3年以上销售、市场营销管理工作经验。蝿技能技巧:羇熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；膃有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；肂具

4、有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；衿良好的英语口头及书面表达能力。膄态 度:袅工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；螁具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；衿优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力；薅具有高度的工作热情和责任感。芃薀羈内贸部主管岗位职责说明书羆职位名称肅内贸部主管薃职位代码肈Z0002莇所属部门蒃内贸部莂姓名膈胡锦秀螈直属上级膅内贸部经理膁编制日期芈2009-3-18袅职位概要：蚃制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。羀莈工作内容：芆1.协助分管领导建立全面的销售战略；莄2.落实公司国内市场年度销售计划，制定分月度、分

5、区域、分规格、分业务员的年度销售实施计划（包括销售目标、回款额），并根据实际修订调整月度销售计划；与客户、同行业间建立良好的合作关系；羃3. 根据订单情况及时通知生产部下达生产单并关注生产状况及交货期。蒈4.引导和控制市场销售工作的方向和进度； 蚆5.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；莀6.管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； 芀7.负责经销商的日常沟通、铺货、结帐收款、售后服务、市场管理；肆8.参与营销合同的谈判与签订工作；薅9.处理客户投诉，跟踪处理结果，并进行客户满意度调查；肂10.进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；肈11.建立客户档案，按月统计客户

6、销售业绩和信用度，对问题客户及时向公司提出处理方案。膆12.深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；羆13. 做好业务人员培训和绩效考核工作。蒀15.落实公司广告、公关、促销计划。肁16.日常收集、分析市场反馈的信息；定期分专题组织市场调查，适时向公司提供价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改进建议、产品开发建议等书面报告；及时向公司提供同行及竞争品牌营销动态。膆17. 完成分管领导临时交办的其他任务。膃节任职资格：袀芅年龄要求：薄年龄：26岁至40岁羄教育背景:蕿管理、市场营销等专业 大专以上学历。莅培训经历:羅受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革

7、管理、合同法、财务管理等方面的培训。莂经 验:莈2年以上销售、市场营销管理工作经验。蒅技能技巧:莆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；膄有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；莁具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；薅良好的口头及书面表达能力。蒃态 度:薂工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；膀具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；蚅优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力；袄具有高度的工作热情和责任感。芃羈生产部经理岗位职责说明书罿芄职位名称螁生产部经理羁职位代码聿Z0003蚅所属部门蒃生产部螀姓 名腿张腊生

8、肆直属上级羁生产副总经理葿编制日期芈2009-3-19芃职位概要：蚃组织制定并执行公司生产战略计划，组织、管理、控制和监督生产系统，以实现公司生产目标。芈莈工作内容：蚄1.参与制定公司发展战略规划与年度经营计划；肁2.主持制定年度生产计划，按订单需要及时完成生产任务，保证交货期；芁3.全面加强生产系统的建设和管理，抓好公司各项生产制度的落实和工作纪律的执行；蒈4.按工作程序做好与质量、技术、营销、采购等部门的工作配合与协调；肅5.执行质量管理制度，监督、检查生产系统质量体系的运行和生产现场6S工作上的落实；螃6.随时掌握生产过程中的运行状态，及时解决生产中出现的问题；肀7.组织新技术、新工艺、

9、新设备的生产应用推广；蒈8.组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等； 蒆9.加强生产设备管理，保证公司正常生产，设备处于良好状态；芁10.指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据；衿11.重视科学管理，注重节约降耗，不断提高生产劳动效率，做到均衡生产； 薈12.积极提高员工综合素质，调动员工生产积极性，不断提高员工质量意识和安全文明生产意识，提高操作技术水平，确保在岗人员适合岗位需要；薃13.组织制订劳动定额和计件工资单价标准并报批后执行；羂14.做好员工绩效考核和教育培训工作；蚇15.完成公司领导临时交办的其他任务。蚈羃蒀任职资格：蚀年龄要求：螈年

10、龄：35岁至50岁莄教育背景:膂理工类或相关专业 大专以上学历葿培训经历:袈受过战略管理、管理能力开发、生产管理、行政管理、物流管理等方面的培训。螅经 验:薀5年以上相关行业生产管理经验，在部门经理岗位上工作3年以上。膈技能技巧:羇熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道；膆熟悉生产规程以及质量标准；莂具备良好的生产经营管理理念，有一定财务与法律知识；芁熟练使用办公软件。肇态 度:莃优秀的领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力、组织能力；肄善于学习，具有工作创新能力；羀能够严于律已，带领团队，合作精神好。肇能承受较大的工作压力，吃苦耐劳，有战胜困难的勇气和毅力。螄蒂蝿生产部副经

11、理（现场）岗位职责说明书膇职位名称膅生产部副经理膄职位代码薈Z0004芇所属部门薆生产部蚁姓 名薁刘华俊莇直属上级蚂生产部经理莃编制日期 荿2009-3-20蒇职位概要：肃全面负责生产现场管理工作，保质保量地完成各项生产任务，确保人员、设备、工艺状态良好和安全文明生产。袁肈工作内容：薇1. 协助生产部经理实现公司下达的生产目标，组织实施并监督检查生产的正常运行，确保质量和安全的前提下不断提高生产效率；蒄2.科学合理安排各车间生产任务，审核生产统计报表，及时解决生产过程中出现的各种问题；薃3.认真组织开展现场6S管理工作，不断优化生产现场环境，及时检查发现质量和安全隐患并有效解决；膁4.组织新技

12、术、新工艺、新设备的生产应用；蚆5.合理实行绩效评估，做到奖罚分明。袅6.及时对生产设备、设施进行有计划的维修和维护；羁7.根据生产现场需要对各车间进行及时指挥、指导与协调，全面执行生产工作制度及劳动工作纪律。袀8.参与制定各生产车间技术工艺流程并认真组织实施；蚆9.积极同质量、技术、采购与行政人事等部门进行沟通和协调；芆10.重视生产成本工作，落实节约降耗具体措施，不断提高生产效率；螃11.积极开展生产一线员工岗位练兵、技能比武活动，定期推出各工种岗位排头兵给予宣传鼓励；虿12.及时指导、监督、检查各车间的生产工作，掌握人员工作情况和相关生产数据，协调各工序间的工作衔接，直接处理好车间员工纠

13、纷并及时做好相关人员的思想工作。螆13.严已律人，身先示卒，发挥员工带头人作用。莃14.完成上级领导临时交办的其他任务。膁蒈任职资格：袆螄年龄要求：蒁年龄：28岁到45岁罿教育背景:蒄企业管理或理工类相关专业 大专以上学历。螃培训经历:衿受过生产管理、行政管理、管理技能开发和物流管理等方面的培训。螈经 验:薄3年以上生产现场管理工作经验。膄技能技巧:薀具有一定的技术专业知识，熟悉产品工艺流程，了解和掌握生产现场管理内容；薆熟悉国家的相关法律法规及政策规章；蚄了解行业市场的发展动态及客户的基本需求；薄熟练操作办公软件。肈态 度:蕿正直、坦诚、豁达、自信；螄高度敬业，抗压力强，良好的团队合作精神；

14、蚁较强的综合协调能力和组织管理能力。螀生产部副经理（物流）岗位职责说明书莈职位名称袄生产部副经理肂职位代码蒂Z0005膇所属部门羃生产部蒃姓 名羀董伟峰袆直属上级羃生产部经理袄编制日期蚂2009-3-20罿职位概要：肃组织开展产品包装、成品仓储、出库发运等项工作，实施物流管控。肁肀工作内容：蚈膃1.主要负责生产内外贸订单发货及成品包装和客户货物装箱发运。蒂2.根据公司的生产销售能力，确定成品的标准库存；袂3.负责成品仓库产品管理及包装项目设计和实施。蒇4.及时与生产车间和销售部沟通，保证按订单时间产品交货；薇5.定期编制外购物品的入库台账、退货台账及库存台账，及时提供相关数据；袃6.按期清理盘

15、点成品仓库存，做到帐、卡、物相符。艿7.对成品仓库和包装车间工作进行日常指导和监督，加强对工作现场安全和卫生进行管理。蒀8.严格审核发货清单，与生产订单的规格、数量、材质相符，确保发货正确及时无误。薇9.针对大型外贸前期订单安排，如托运包装订箱，提前做好装箱清单等前期辅助工作。芃10.组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变。羁11.对所属人员进行工作绩效考核，及时对员工开展教育和培训工作。芈12. 完成上级领导临时交办的其他任务。蚇蚄任职资格：葿年龄要求：肇年龄：28岁至45岁螇教育背景:螁储运专业大专以上学历。膁培训经历:螆受过物流管理、仓储管理等方面的培训。袆经

16、 验:膂3年以上物流管理工作经验。虿技能技巧:衿熟悉物流运用基本知识；羆了解仓储发运方式及其特征；薃熟练操作EIP业务系统；莁熟练操作办公电脑。薈态 度:肆积极进取，责任心强；羄很强的自我约束力和承受压力的能力；蝿工作热情高，良好的团队合作精神。莇膆技术部经理岗位职责说明书肁职位名称蒁技术部经理膆职位代码膆Z0005蒂所属部门羈技术部腿姓 名芆瞿会喜袂直属上级蚀项副总 羇编制日期莆2009-3-20芃职位概要：膈参与制定公司产品开发战略 规划，负责产品设计、技术工艺改进和新技术推广工作。螆蒆螄工作内容：袀蝿1.制定新产品开发计划，报批后组织实施；薅2.负责产品技术支持、产品的改进、创新工作；袁

17、3.组织绘制产品装配图及零部件图；薂4.组织技术攻关活动，对疑难技术工艺问题提出解决方案并做好落实 ；肆5.对产品图纸、产品说明书、产品样本进行分类管理； 膃6.参与引进新设备的技术验收和调试工作，并解决安装过程中存在的相关技术问题；螀7.解答业务员、客户所涉及产品的技术问题；薈8.解决生产过程中出现的技术问题；袅9.负责质量问题的技术分析并提出解决方案进行跟踪落实；芃10.开展技术标准化的使用推广工作，编制相关工艺技术文件与技术操作规范；膁11.负责技术力量上的分工及有效配合，做好技术项目所涉部门的接口协调工作并做好技术项目的跟踪管理。芀12. 完成公司领导临时交办的其他任务。薄莃薂螈任职资

18、格：蚇蒃年龄要求：蝿年龄：30岁到50岁蒀教育背景:莆机械或相关专业本科以上学历。蒃经 验:膀5年以上机械设计经验。袇技能技巧:膄熟悉产品的制造工艺、加工工艺；薃熟悉机械部件的设计；薀熟练应用Pro/E、UG、AutoCAD等应用软件；蕿具有良好的SPC、DOE、FMEA知识和实际应用经验；膇熟练操作办公软件。蚃态 度:羁具有良好的团队精神和较强的协调能力；良好的沟通、组织管理能力；动手能力强，吃苦耐劳，有责任感。质量管理部副经理岗位职责说明书职位名称质量管理部副经理职位代码Z0006所属部门质量管理部姓 名罗 云直属上级生产副总经理编制日期 2009-3-20职位概要：制定并实施产品质量管理

19、控制方案，实现公司产品的质量目标。工作内容：1.认真执行公司质量管理方针，积极推进公司ISO9000质量管理体系全面运行；2.根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量；3.定期评估生产工艺质量状态，积极制定不断改进质量工作的方案；4.根据企业各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案，报批后组织实施。5.制定产品质量检验标准、产品质量信息反馈和统计流程；6.收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息，并确保信息的真实性，切合实际地提出合理化建议和处理措施。7.正确处理客户反馈，依据反馈改善质量控制方式；8.总结整理经常出现的问题，归纳成培训材料，给予员工及时的培训

20、，避免同一质量事件的再次发生。9.对出现的产品质量问题要协调相关部门及时解决；10.加强生产现场的质量巡检工作，及时纠正企业在质量管理中存在的问题。有权监督各部门生产、操作规程、规范；制止不符合质量要求的产品随意流动。11.对来料质量检验及出货产品质量负责；12.组织质检人员开展日常检验工作，针对存在的问题，制定整改方案，并且监督、检查落实，对整改结果负责。13.跟踪产品的使用质量情况并提供改善意见；14.完成领导临时交办的其他任务。任职资格：教育年龄要求：年龄：28岁到45岁背景:理工科专业本科以上学历培训经历:受过生产管理、品质管理、产品知识等方面的培训经 验:3年以上的同岗质量管理工作经

21、验技能技巧:熟悉公司的产品工艺工序，并掌握质量标准；熟练掌握公司产品及生产工艺技术知识；熟悉国际质量体系专业知识；具有迅速排解生产工艺质量问题的能力；良好的电脑操作能力。态 度:具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力；工作态度认真，具有较强的工作责任意识；能吃苦，抗压力强。采购部副经理岗位职责说明书职位名称采购部副经理职位代码Z0007所属部门采购部姓 名杨 鹏直属上级总经理编制日期2009-3-20职位概要：制定、组织、实施公司的采购计划，完成公司规定的货物种类、库存和采购目标。工作内容：1. 主持采购部各项工作，提出公司物资采购计划，报批后组织实施，确保各项采购任务完成；2. 调查分析和评估市场以确定客户的需要和采购时机； 3.根据产品的价格、促销、产品分类和质量，有效地管理特定货品的采购计划和实施；4.管理和监督采购员的工作；5.发展、选择和处理当地供应商关系，如价格谈判、采购环境、物资质量、供应链、数据库等；6.建立采购工作流程和标准，通过尽可能少的流通环节，减少库存的单位保存时间和额外收入的发生，以达到存货周转的最佳效果；7.维护采购部与生产部、销售部、仓库以及其他相关职能部门的内部沟通；8.及时向上级提供采购情况报告；9.调查研究公司各部门物资需求及消耗情况，熟