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文档简介

1、健康的秘密 核心语句.txt爱情是艺术,结婚是技术,离婚是算术。这年头女孩们都在争做小“腰”精,谁还稀罕小“腹”婆呀?高职不如高薪,高薪不如高寿,高寿不如高兴。秘密一 意念的力量 秘密二 呼吸的力量 秘密三 运动的力量 秘密四 营养的力量 秘密五 欢笑的力量 秘密六 休息的力量 秘密七 姿势的力量 秘密八 环境的力量 秘密九 信念的力量 秘密十 真爱的力量 第一章 人脉是一座无形的宝藏人脉是什么人脉就是钱脉经营人脉就是创造财富挖掘“人脉”这座宝藏人脉提高你自身的素质通过人脉获得商业信息人脉是墙上的一面镜子第二章 人脉就是效益人脉是可再生的资源人脉宽就有“资源”人脉宽的人“运气好”“关系圈”是力

2、量来源人脉让穷人变成富人第三章 为自己办一张人脉存折人情需要不断地积蓄充实自己的人情账户买一支人情原始股第四章 广建高素质的人际关系网人际关系网的核心与网中的人多联系经常传递口信结交社交专家第五章 别错过生命中的贵人贵人助你过江东改变生意抓“贵人”背靠“大树”好乘凉贵人靠自己去发现第六章 广交天下友交朋友就是交人际关系朋友像梅干,像美酒结交各式各样的朋友真正的朋友就在身边真正的朋友与你志同道合第七章 慎重选择朋友判别真伪好坏朋友和这些人交往要小心不可成为朋友的四种人远离不可交的朋友第八章 友情的基础是互惠互惠就是投资感情互惠互利的原则双赢互惠的基础第二篇 五分钟和陌生人成为朋友第一章 走进陌生

3、人的内心没有陌生人,只有未认识的朋友让对方感受你愿意交往的诚意递送和索要名片的学问细心观察必不可少第二章 大方地和陌生人交谈跟初交者一见如故和陌生人成为朋友让陌生人和你说话让陌生人在你面前敞开心扉让陌生人亲近并认同让陌生人和你有共同的利益与陌生人交谈的方法面对一群陌生人怎么办第三章 尊重遇到的每个人人们需要的是尊重,不是金钱尊重别人就是尊重自己尊重所有人,包括不喜欢你的人把对方看成重要人物打人不打脸,骂人不揭短第四章 引起他人的高度重视从众心理是普遍的社会现象想说服他,就扣上多数人的帽子塑造权威的表象运用皮格马利翁效应用事实说话第五章 如何获得对方的鼎力支持借助名人效应激发他的同情心利用对比心

4、提出大要求“红脸”“白脸”都要唱巧用禁果吸引对方注意第三篇 经商一定要掌握的说话技巧第一章 开场瞬间打动对方把握最初10秒钟说好第一句话开场白的6种形式第二章 把握说话的主动权主动引发一场谈话打开一个话题你想说点什么激起对方的谈话欲望第三章 看清对象,因人而言边看边说,边说边看注意对方,谨慎开口10种会说话的人7种似是而非的人与名人交谈,不卑不亢与有钱人交谈,正直坦率第四章 把握赞美的火候真诚的赞美没人会拒绝赞美建立在真实的基础上赞美客户不是拍马屁一赞美要有的放矢千万别让赞美帮了倒忙用赞美堵住顾客的口第五章问对问题赚大钱提问是做生意的基础提问能了解客户的需求销售提问的基本方式做好提问的准备工作

5、销售实战中的提问技巧提问时的注意事项多做积极的提问第六章 大生意都是谈判出来的抓住时机掌控局势不要暴露你的底细展示你的实力展示你的自信有让步就要有回报找到对方关键人物谈判中的拒绝术第四篇 生意场上交际应酬一点通第一章 保持良好的个人形象佛靠金装,人靠衣装衣着应干净整洁衣着应合适得体以气夺人显精神握手背后的经济效益让自己看起来像个成功者第二章 商务往来接待礼仪早知道你的礼仪价值百万商务邀约的礼仪商务迎宾礼仪商务接待礼仪办公室基本礼仪商务馈赠礼仪第三章 在酒桌上搞定生意在酒场上结交朋友宴会饮酒礼仪西餐用酒小常识不喝烈酒怎么办酒桌上你应该说些什么酒桌上不可不知的规矩第五篇 像对待朋友一样对待客户第一

6、章 就是要让客户心动记住客户的名字不可或缺的肢体语言用言语唤起客户的关注请将不如激将有时语气不妨强硬些此时无声胜有声第二章 冷静处理客户的异议客户异议的8个类型客户为什么会产生异议判别客户异议的真伪处理客户异议的技巧冷静处理客户的异议用真诚去化解客户的异议引导客户说出真实想法第三章 妥善解决客户投诉投诉是最好的产品情报客户投诉处理的6个阶段我有理,我也让着你第四章 为客户建立档案掌握客户第一手信息为客户建立档案把客户联系在一起“客户俱乐部”成员及时更新第五章 做好你的客户管理客户管理的14个方面最佳、最差客户分析了解客户,搜集客户资料制作客户资料卡第六章 打造商品宣传大使与新客户保持联系制造你的宣传大使成为宣传大使的条件第七章 用关怀的观念引导客户用心去爱你的客户用关怀的观念引导让客户体会到尊重第八章 换位思考,为客户着想为什么不为客户着想站在客户的立场想一想为客户寻找理由和借口第九章 成交高于一切提神留意8大成交信号10个成交绝招作者简介 陈开仁,男,毕业于中国人民大学,法学硕士。曾任教于海军指挥学院。现

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