餐厅收银员岗位职责_第1页
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文档简介

1、Word文档餐厅收银员岗位职责 收银员(英文名：Cashier)指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。2、根据现金管理制度，仔细做好现金和各种票据的收、付保管工作， 严格遵守餐厅的保密制度。3、做好接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。4、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关学问。5、对客人用记账结算的要仔细核对，对收付现金时需要精确，当面点清。如有异议准时解决，根据财务规定保持恰当的备用金限额，其余部分需准时上交财务出纳处。6、按规定工夫做好营业日报表和物资、资金、票据的台账，做到账、钱相符，账账相符，并做到上下班交接记录。7、每日收入营业额，必需随时清点，

2、如发觉"长、短'现象，必需照实汇报部门领导。8、备用金必需每天核对，不得以白条抵冲，不得借透支现金，不能任意挪用现金，也不能转借。9、负责本区域清洁卫生，严禁无关人员进入吧台。10、接待热忱有礼，吐字明白，唱收唱付，找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。11、负责餐厅现金收支工作，直接对财务部和部门经理负责。餐厅收银员岗位职责：1、遵守各项财务制度和操作程序;2、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;3、处理好退款，付款及帐户转移;4、确保前台的全部程序都根据公司的帐目标准;5、调查帐户收款差异;餐厅收银交接班程序1、交班收银员应做工作(1)根据规定格式逐项填写交班表。(

3、2)填写"单据掌握表'记录发票及各种票券的使用和结存状况。(3)退出电脑操作界面。2、根据交班表内容逐项交接，其中包括：(1) 清点备用金。(2) 对比"单据掌握表'，清点结存发票及各种票券。(3) 具体阅读"最新通知'及"需跟进事项'，对不明之处询问交班收银员。3、 接班收银员在交班表上签名。4、 对于最新通知和需跟进事项，交班收银员要在交班表上清晰注明，接班收银员要确保理解并准时跟进;由于交接班不清晰而引起的责任由相关收银员担当。5、 在交接班过程中发觉问题要准时向上司汇报，不得相互隐瞒。6、 夜班收银员下班后把填写好的交班表和备用金一起放进小钱箱，送到前台保管;

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