地铁工程质量保证体系及措施

1、地铁工程质量保证体系及措施 第一章 质量目标控制和质量保证体系 第一节 质量目标的建立和控制 在本工程的施工过程中，为了更好地实现质量目标，我们可以对工程质量目标按照 “目 标分解工作层次阶段划分”和“目标分解工作范围界定”的方法，进行质量目标设计和分解。一、质量目标设计方向（一）单位工程质量等级 质量标准：达到国家验收规范合格标准 质量目标 :优质精品工程并且，如果我们投标被接受，我公司将按照合同规定，进行全面质量管理（TQC）,并以GBT19000 质量管理与质量保证 、ISO9001 ：2000 要求为标准，建立并保持一个健全 的工程质量保证体系，完善质量管理制度，建立质量控制流程，来实

2、施和控制本合同。（二）分部工程质量目标设计 分部工程质量目标的设计属于“第二层次阶段”目标设计，通过项目经理部核心管理层进行确定。由于工程总体质量已经确定，形成了方向性和全局性的目标，因此，遵循这一目 标，项目核心管理层可进行分部工程质量目标设计。其原因在于项目核心管理层相对于基层 管理人员更了解工程成本、资源、设计等状况，因此由该群体进行分部工程质量目标的设计， 不仅客观实际，而且也可使项目核心管理层更清楚工程实施目标的情况，从而有利于明确工 程管理重点。（三）分项工程及以下分解质量目标设计 分项工程及以下分解质量目标设计属于“第三层次阶段”目标设计，其设计范畴可以包括各分部工程中的优良率、

3、分项工程的不合格点率、验收批的一次验收合格率、原材料及半 成品质量控制等质量目标指标。之所以将该工作落实到项目基层管理者进行分解和设计，主 要是因为通过该工作，可以使基层施工管理者明确工程质量的基本管理标准，并保证了目标 的可实施性。二、质量目标控制方向 各级工程质量目标明确后，要保证目标的落实和实现，必须采取有效的管理方法，基于 精品工程的定位，质量目标的控制方法可以从以下几个方面着手。（一）建立质量目标责任制 工程质量目标的实现是靠项目组织结构中所有岗位人员的共同努力和工作来实现的，在 实现这一工作的过程中，要保持每个岗位和个人能够持续围绕着既定的目去努力工作，并始 终坚持对目标的追求。因

4、此，在精品工程管理的过程中，建立目标责任制是必不可少的，通 过建立目标责任制，使每个岗位和个人的工作都有方向性，每个岗位和个人都有动力，做到 项目管理的各系统、部门、岗位和个人人人肩上有指标，形成必要的约束机制。建立目标责任制后，精品工程的管理过程会形成既有合作又有分工，相互促进提高的机 制，从而对各个子目标层层击破，实现工程总体目标。经过建立目标责任制，有利于在落实责任的同时，明确权利，从而有效的将创精品 中的 责、权、利有机结合，使项目管理全面运行起来。（二）强化技术预控能力 精品工程来源于精品设计，精品设计不仅包括设计图纸文件，同时还应包括施工管理过 程中的深化设计。精品工程之所以称其为

5、精品，是因为精品工程的精品精在细微之处细微之处见精 品。工程往往不能称其为精品，就是因为细部节点在施工过程中，质量出现了纰漏，要实现 细微之处见精品的目标，就必须保证在施工前，对工程的所有细微之处进行全面，全面的了 解和设计，而细微之处往往不是图纸设计单位所要侧重考虑的问题，因此，要细微之处见精 品，施工前工程技术人员就必须对工程的细部节点进行预控性设计。只有对细部节点的质量 控制点有了清楚的认识，才能实现细部质量的控制。技术预控，不仅直接体现在工程上，同时还要加强对施工管理人员技术能力的提高及规 范的培训，加强对分包单位的培训及考核工作，确保整体技术水平不断提高。因此，在工程质量目标控制的过

6、程中，要充分发挥技术预控能力。（三）强化施工人员质量意识 物质决定意识，意识指导人的行为。在建立了创精品工程目标责任制后，项目组织机构 中各个管理系统、部门、岗位和个人的责、权、利有机地结合到了一起，但在创造精品工程 的过程中还必须输入强烈的质量意识，时时处处指导人的行为。因此，在精品工程管理的过 程中应当通过多种方式强化从管理人员到基层管理人员的质量意识。强化质量意识的方法有多种多样，例如：可以通过对各级人员创“过程精品”质量意识 培训来提高质量管理意识， 也可以通过施工过程中质量管理活动 “质量管理会诊制”、“首 检样板制”、“三检制”等一系列的制度，强化质量管理和提高质量意识。（四）建立

7、良好的质量控制运行机制 首先是建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，建立“项目 管理，以人为本“的机制；还应按照管理体系建立相应的管理制度：挂牌制度、样板制度、 会诊制度、奖罚制度、成品保护制度、专人负责制度等。（五）材料、半成品质量预控在施工管理过程中，管理者通常更认同与进行结果性质量控制，因此，往往忽略原材料 和半成品质量控制，正是由于原材料和半成品的质量原因往往会造成结果产品质量的不可逆 转，从而影响产品的最终质量，基于该情况，具有代表性的施工管理企业因此提出了“创过 程精品”的理念。因而原材料和半成品的质量控制必须进入质量控制环节，那么，要控制原 材料和半成品的质

8、量，就必须有的放矢，加强原材料和半成品的质量控制。第二节 质量保证体系及具体运作一、质量保证体系及细分我公司依据 ISO9001 的质量认证管理规范要求， 结合本公司多年质量管理经验， 特建立 本项目的质量保证体系，实施质量管理，建立组织结构、职责、程序、过程和资源全方位的 管理，把项目的人、财、物等生产要素，按各种工作标准、管理标准、技术标准等组成统一 的整体。从投标、签定合同，材料和设备供应，现场施工到交工验收等运行质量保证体系， 按照国际标准化组织颁布的 ISO9001 质量标准，建立一套行之有效的文件化的质量保证体 系。公司质量安全部专职对公司的所有工程按照 ISO9001 质量保证体

9、系的要求进全面质量 管理和质量监督，而该体系可细分为以下几个部分：（一）思想保证体系：1. 百年大计，质量第一；2. 对用户负责，让用户满意；3. 预防为主，把下一道工序当作用户。（二）组织保证体系1. 该项目中各项职能机构齐全；2. 建立综合性质量管理机构；3. 有专门质量检验机构和专职检验人员。（三）工作保证体系1. 购料购配件供应质量保证体系；2. 机具设备质量保证体系；3. 施工计划调度管理保证体系；4. 经济保证体系；5. 施工准备过程质量保证体系；6. 施工过程质量保证体系；7. 竣工验收过程质量保证体系；8. 质量检测、计量保证体系。二、质量保证体系的具体运作 质量管理是企业为了

10、保证或提高工程质量，组织全体职工和有关部门，综合适用管理技 术，专业技术和科技技术，经济合理地对工程的结构性能，使用功能和观感质量，以及效率、 工期、成本、安全等所进行的计划 、组织、协调、控制、检查、处理等一系列活动。以保证和提高工程质量为目标，运用系统工程的概念和方法，把各阶段，各环节的质量 管理组织起来，形成一个有明确任务，职责和权限，又能互相协调和相互促进的综合体，其 形式是：记录f实施f检查f调度和调整四个阶段的管理循环，周而复始地运转。1 记录：为控制施工质量，并使每个环节都有可追溯性，我公司在 ISO9001 质量体系 文件中详细制定了与质量有关记录的填写格式和程序。通过这些记录

11、反映出的大量质量状况 的数据，我们通常采用质量管理统计的方法进行分析，找出产生质量缺陷的原因，制定整改 方案和预防措施。2、实施。为了保证工程严格按照 ISO9001 质量保证体系运行，我们还制订了现场质量 责任制，制定内控质量标准。具体实施贯彻以设计、规范、样板指导施工的原则。3、检查：我们在质量保证体系中制订了严格的分级检查制度。即认班、组长为基础，时 刻对所属范围内的施工质量进行最基本控制， 发现问题及时纠正； 施工员则是在现场对各班、 组进行循环式的检查，了解他们的施工是否正确，是否符合设计要求和质量标准，并及时解 决班、组长反映上来的各种问题；专职质检员是通过对各分项工程的量化验收、

12、原始记录和 报表、材料试验数据的检查，来核定施工员对施工过程的质量管理程序是否到位。发现施工 中的不合格项，除立即整改外，还要对相关人员进行培训，分析产生质量总是的原因，避免 类似事情再次发生。4调度和调整：对在检查中得到的信息，进行分析对比，从而发现问题，找出差距，重 新调度人力和物力，调整施工组织，适当调整计划，使之能在新的方案中达到新的平衡。三、质量标准的要素（1）管理评审管理体系应定期评审， 以保证其符合 ISO9001 标准及实现企业的管理方针。 质量评审采 用现场评审或会议形式。（2）质量体系 公司必须建立在维持行之有效的文件化的质量体系，以保证工程质量稳定、连续并不断（3）合同评

13、审 通过对招标文件和合同草案的评审，确保合同条款明确完善和对其正确理解，正式合同 签订前及执行期间都应对合同进行评审。（4）文件控制 通过对公司所有质量体系文件和工程技术文件从产生到回收的全过程进行控制，使其处 于受控状态并能及时修改或换版。（5）采购 通过对供应商和分包商的选择及对产品的质量关的严格控制，保证所采购的材料符合要 求。公司建立合格供应商和合格分包商的名单，并定期对其进行评审。采购产品时必须有完 整的计划、合同和相应的规范、标准等，并严格进行验证。（6）业主提供的物资 通过对业主提供的物资进行有效的控制，使其能满足施工的需要。必须在合同中规定双 方的责任，将业主提供的物资列入采购

14、计划，按规定对其进行验证、检验、储存和保管，出 现问题加以记录。（7）产品标识与可追溯性 通过对原材料、施工过程及竣工工程的标识，使产品具有可识别性和可追溯性。对原材 料应在记录上和实物上进行标识，对重要材料还应记录、跟踪其使用部位，对施工过程应在 记录上和实物上标识，特殊工序还应记录、跟踪其使用部位。（8）工序控制 通过对施工工序各个环节的控制，保证其质量满足要求。（9）检验与试验 通过按规定对产品和过程进行检验和试验，以确保质量符合要求。（ 10 ）检验、测量和试验设备 通过按规定对检验、测量和试验设备的购置、统一管理、使用、保养和定期检定、校准 等进行严格控制，使之处于完好状态并且其精度

15、能满足使用要求。（ 11 ）检验和试验状态 通过对检验和试验状态的标识和控制，确保只有通过了规定的检验和试验且合格的产品 才能使用和安装。标识的方式有记录和实物标识。（ 12 ）不合格品的控制 通过对原材料、半成品及工序中不合格品的及时标识、隔离、评审并采取相应的处置措施，使其不得被使用、安装或隐蔽（ 13 ）纠正和预防措施 通过对各工作中比较严重的不合格或反复发生的不合格进行调查和分析，采取相应的纠 正措施，并定期总结，分析其发生趋势和可能性，采取相应的预防措施，把不合格减至最少。（ 14 ）搬运、贮存、防护和交付 通过对施工材料的搬运、存贮、保管和交付的严格控制，防止其损坏或变质。（ 15

16、 ）质量记录的控制 通过对质量记录的标识、填写、收集、归档、存贮、保管按规定进行严格控制，以证实 产品达到规定的要求及质量体系正在有效运行。（ 16 ）内部质量审核 通过定期进行内部质量审核，验证质量活动有关结果是否符合计划的安排，并规定质量 体系的有效性。（ 17 ）培训 通过对员工进行上岗的培训、特殊关键作业或技术管理人员培训等，使其素质满足施工 要求。（ 18 ）服务 通过对已交付使用工程的保修和回访工作的严格管理，保证售后服务的质量，提高我公 司的社会信誉。（ 19 ）统计技术 正确运用统计技术，为质量管理和控制工作服务。9第二章 质量保证及质量控制要点 第一节 吊顶工程的施工质量控制

17、要点 一、吊顶工程施工前准备工作要点（1）安装龙骨前，应按设计要求对房间净高、洞口标高和吊顶管道、设备及其支架的标 高进行交接检验。（ 2）吊顶工程的木吊杆， 、木龙骨和木饰面板必须进行防腐处理，并应符合有关设计防 火规范的规定。（3）吊顶工程中的预埋件、钢筋吊杆和型钢吊杆应进行防锈处理。（4）安装面板前应完成吊顶内管道和设备的调试及验收。（ 5）主龙骨吊点间距，起拱高度应符合设计要求。当设计无要求时，吊顶间距应小于1.2m，应按房间短向跨度的1 %。3%。起拱。主龙骨安装后应及时矫正其位置标高。吊顶距 龙骨端部距离不得大于 300mm ，当大于 300mm 时，应增加吊杆。当吊杆长度大于 1

18、.5m 时，应设置反支撑。当吊顶与设备相遇时，应调整并增设吊杆。（6）重型灯具、电扇及其他重型设备严禁安装在吊顶工程的龙骨上。二、暗龙骨吊顶工程施工质量控制要点（1）吊顶标高、尺寸、起拱和造型应符合设计要求。（2）饰面材料的材质、品种、规格、图案和颜色应符合设计要求。（3）暗龙骨吊顶工程的吊杆、龙骨和饰面材料的安装必须牢固。（4）吊杆、龙骨的材质、规格、安装间距及连接方式应符合设计要求。金属吊杆、龙骨 应经过表面防腐处理，木吊、龙骨应进行防腐处理、防火处理。（5） 石膏板的接缝应按其施工工艺标准进行板缝防裂处理。安装双层石膏板时， 面层板 与基层板的接缝应错开，并不得在同一根龙骨上接缝。（ 6

19、）饰面材料表面应洁净、色泽一致、不得有翘曲、裂缝及缺损。压条应平直、宽窄一 致。（7）饰面板上的灯具、烟感器、喷淋头、风口篦子等设备的位置应合理、美观，与饰面 板的交接应吻合、严密。（8）金属吊杆、龙骨的接缝应均匀一致，角缝应吻合，表面应平整，无翘曲，锤印。木 质吊杆、龙骨应顺直，无劈裂、变形。（9）吊顶内填充吸音材料的品种和铺设厚度应符合设计要求，并应有防散落措施。三、明龙骨吊顶工程施工质量控制要点（1）吊顶标高、尺寸、起拱和造型应符合设计要求。（ 2）饰面材料的材质、品种、规格、图案和颜色应符合设计要求。当饰面材料为玻璃板 时。应使用安全玻璃或采取可靠的安全措施。（ 3）饰面材料的安装应稳

20、固严密。 饰面材料与龙骨的搭接宽度应不大于龙骨受力面宽度 的 2/3 。（ 4）吊杆、龙骨的材质、规格、安装间距及连接方式应符合设计要求。金属吊杆、龙骨 应进行表面防腐处理；木龙骨应进行防腐、防火处理。（ 5 ）明龙骨吊顶工程的吊杆和龙骨暗转必须牢固。（ 6 ）饰面材料表面应洁净、色泽一致，不得有翘曲、裂缝和缺损。饰面板与明龙骨的搭 接应平整、吻合，压条应平直，宽窄一致。（ 7 ）饰面板上的灯具、烟感器、喷淋头、风口篦子等设备的位置应合理、美观，与饰面 板的交接应吻合、严密。（ 8）金属龙骨的接缝应平整、吻合、颜色一致，不得有划伤、擦伤等表面缺陷。木质龙 骨应平整、顺直，无劈裂。（ 9）吊顶内

21、填充吸音材料的品种和铺设厚度应符合设计要求，并应有防散落措施。第二节 饰面砖工程的施工质量控制要点（ 1 ）饰面砖的品种、规格、图案、颜色和性能应符合设计要求。（ 2 ）饰面砖粘贴工程的找平、 防水、粘结和勾缝材料及施工方法应符合设计要求及国家 现行产品标准和工程技术标准的规定。（ 3 ）饰面砖粘贴必须牢固。（ 4）外墙饰面砖粘贴前和施工过程中， 均应在相同基层上做样板件， 并对样板件的饰面 砖粘结强度进行检验，其检验方法合结果判定应符合建筑工程饰面砖粘结强度检验标准（ 5 ）满粘法施工的饰面砖工程应无空鼓、裂缝。（ 6 ）饰面砖表面应平整、洁净、色泽一致、无裂纹和缺损。（ 7）阴阳角处搭接方

22、式、非整砖使用部位应符合设计要求。（ 8 ）墙面凸出物周围的饰面砖应整砖套割吻合，边缘应整齐。墙裙、贴脸突出墙面的厚 度应一致。（ 9）饰面砖接缝应平直、光滑，填嵌应连续、密实；宽度和深度应符合设计要求。（ 10 ）有排水要求的部位应做滴水线（槽） 。滴水线（槽）应顺直，流水坡向应正确， 坡度应符合设计要求。第三节 地面工程的施工质量要求一、基层铺设施工质量要求（1）基层铺设的材料质量、密实度和强度等级（或配合比）等应符合设计要求和规范的 规定。（ 2）基层铺设前，基底表面应干净、无积水。（ 3）当垫层、找平层内埋设暗管道时，管道应按设计要求予以稳固。（4）基层的标高、坡度、厚度等应符合设计要

23、求。基层表面应平整，其允许偏差应符合 规范规定。（5）基土的质量要求：a、对软弱土层应按设计要求进行处理。b 、填土应分层压（夯）实。填图质量应符合现行国家标准地基与基础工程施工质量规范（GB50202 ）的有关规定。c、填土时应为最优含水量。重要工程或大面积的地面填土前应取土样，按击实试验确定 最优含水量与相应的最大干密度。d、 基土严禁用淤泥、腐植树、冻土、耕植土、膨胀土和含有有机物质大于8%的土作 为填土。e、 填土应均匀密实。压实系数应符合设计要求，设计无要求时，应不大于0.90。（ 6）灰土垫层质量要求a、灰土垫层应采用熟化石灰与粘土（或粉质粘土、粉土）的拌合料铺设，其厚度不应小 于

24、 100mm 。b、灰体垫层应铺设在不受地下水浸泡的基土上。施工后应有防止水浸泡的措施。c、灰土垫层应分层夯实，经湿润养护、晾干后方可进行下一道工序施工。d 、灰土体积比应符合设计要求。（ 7）砂垫层和砂石垫层的质量要求a、砂垫层厚度不应小于 60mm ;砂石垫层厚度不应小于100mm。b 、砂石应选用天然级配材料。 铺设时不应有粗细颗粒分离现象， 压（夯）至不松动为止。c、砂和砂石不含有草根等有机杂质；砂应采用中砂；石子最大粒径不得大于垫层厚度的 2/3 。d 、砂垫层和砂石垫层的干密度（或贯入度）应符合设计要求（ 8）三合土垫层质量要求a、铺设厚度不应小于100mb 、熟石灰粒径不得大于

25、5mm ；砂应用中砂，并不得含有草根等有机物质；碎砖不应用 风化、酥松和有机杂质的砖料，粒径不应大于 60mm 。三合土的体积比应符合设计要求。（9）炉渣垫层质量要求a、 炉渣垫层采用炉渣或水泥、石灰与炉渣的拌合料铺设，其厚度不应小于80mm。b、炉渣或水泥炉渣垫层的炉渣，使用前应浇水闷透；水泥石灰炉渣垫层的炉渣， 使用前 应用石灰浆或用熟石灰浇水拌合闷透；闷透时间均不得小于 5d 。c、在垫层铺设前，其下一层应湿润；铺设时应分层压实，铺设后应养护，待其凝结后当 可进行下一道工序施工。d、 炉渣内不应含有有机杂质和未燃尽的煤块，粒径不应大于40mm，且粒径在5mm 及其以下的颗粒，不得超过总体

26、积的 40；熟石灰粒径不得大于 5mm 。e、炉渣垫层的体积比应符合设计要求。（10）水泥混凝土垫层质量要求a、水泥混凝土垫层铺设在基土上，当气温长期处于 0C以下，设计无要求时，垫层应设 置伸缩缝。b 、水泥混凝土垫层的厚度不应小于 60mm 。c、垫层铺设前。其下一层表面应湿润。d 、室内地面的水泥混凝土垫层，应设置纵向缩缝；纵向缩缝间距不得大于 6m ，横向缩 缝不得大于 12m 。e、垫层的纵向缩缝应作平头缝。当垫层厚度大于150mm 时，可做企口缝。横向缩缝应作假缝。平头缝和企口缝的缝向不得放置隔离材料浇筑时应互相紧贴。企口缝的尺寸应符 合设计要求，假缝宽度为520mm，深度为垫层厚

27、度的1/3，缝内填水泥砂浆。f 、工业厂房、礼堂、门厅大面积水泥混凝土垫层应分区段浇筑，j、水泥混凝土垫层采用的粗骨料其最大粒径不应大于垫层厚度的2/3 ;含泥量不应大于2；砂为中粗砂，其含泥量不应大于 3。h、水泥混凝土的强度等级应符合设计要求，且不应小于C10。（11）找平层施工质量要求 铺设找平层前，当其下一层有松散填充材料时，应予铺平振实。有防所要求的建筑地面工程，铺设前必须对立管、套管和地漏与楼板节点之间进行密封 处理；排水坡度应符合设计要求。在预制混凝土板上铺设找平层前，板缝填嵌的施工应符合下列要求：相邻缝底不应小于20mm ；填嵌时，板缝内应清洗干净，保持湿润；填缝采用细石混凝土

28、，其强度等级不得小于C20，填缝高度应低于板面1020mm，且振捣密实，表面不应压光；填缝后应养护；当 板缝底宽大于 40mm 时，应按设计要求配置钢筋。在预制混凝土板上铺设找平层时，漆板端应按设计要求作防裂的构造措施。找平层采用碎石或卵石的粒径不应大于其厚度的 2/3 ，含泥量不应大于 2；砂为中粗 砂，其含泥量不应大于 3。水泥砂浆体积比或水泥混凝土强度等级应符合设计要求， 且水泥砂浆体积比不应小于 1 ： 3（或者相应的强度等级）；水泥混凝土强度等级不应小于 C15。有防水要求的建筑地面工程的立管、套管和地漏，坡向应正确、无积水。（ 1 2 ）隔离层的施工质量要求隔离层的材料，其材质应由

29、有资质的检测单位认定。在水泥类找平层上铺设沥青类防水卷材，防水涂料或以水泥类材料作为防水隔离层时其 表面应坚固、洁净、干燥。铺设前，应涂刷基层处理剂。基层处理剂采用与卷材性能配套的 材料或采用同类涂料的底子油。当采用掺有防水剂的水泥类找平层作为防水隔离层时，其掺量和强度等级（或配合比） 应符合设计要求。铺设防水隔离层时在管道穿过楼板面四周，防水材料应向上铺涂。并超过套管的上口； 在靠近墙面处， 应高出面层 200 300mm ，或按设计要求的高度铺涂。 阴阳角和管道穿过楼 板面的根部增加铺涂覆加防水隔离层。防水材料铺设后，必须蓄水试验。蓄水深度应为 20 30mm 。 24h 内无渗漏为合格，

30、并 做好记录。隔离层材质必须符合设计及要求和国家产品的标准规定。 厕浴间和有防水要求的建筑地面必须设计防水隔离层。楼层结构必须采用现浇混凝土或 整块预制混凝土板， 混凝土强度等级并不应小于 C20 ；楼板四周除门洞外。 应作混凝土翻边， 其高度不应小于 120mm 。施工是结构层标高和预留孔洞位置要准确，严禁乱凿洞。水泥类防水隔离层的防水性能和强度等级必须符合设计要求。 防水隔离层严禁渗漏，坡向应正确、排水通畅。（ 1 3 ）填充层施工质量要求 填充层应按设计要求选用材料，其密度和导热系数应符合国家有关产品标准规定。 填充层的下一层表面应平整。当为水泥类时，应洁净、干燥，并不得有空鼓、裂缝和起

31、采用松散材料铺设填充材料时，应分层平铺拍实；采用板、块状材料铺设填充层时，应 分层错缝铺贴。填充层的材料质量必须符合设计要求和国家产品标准的规定。 填充层的配合比必须符合设计要求。二、整体面层铺设质量要求（ 1 ）水泥混凝土面层施工质量要求 水泥混凝土面层厚度应符合设计要求 水泥混凝土面层铺设不得留有施工缝。当施工间隙超过允许时间规定时，应对接搓出进 行处理。水泥混凝土采用的粗骨料，其最大粒径不应大于面层厚的 2/3 ，细石混凝土面层采用的 石子粒径不应大于 15mm 。面层与下一层应结合牢固、无空鼓、裂纹。（ 2）水泥砂浆面层施工质量要求 水泥砂浆面层的厚度应符合设计要求，且不应小于 20m

32、m 。 水泥采用硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥，其强度等级不应小于 32.5 ，不同品种、不同强 度等级的水泥严禁混用；砂应为中粗砂。当采用石屑时，其粒径为15mm,且含泥量不大于 3%。水泥砂浆面层的体积比（强度等级）必须符合设计要求；且体积比应为 1 ： 2，强度等级 不应小于 M15 。面层与下一层应结合牢固、无空鼓、裂纹。第四节 抹灰工程的施工质量控制要点抹灰工程基层处理的规定（ 1 ）抹灰前基层表面的尘土、疏松物、脱模剂、污垢和油渍等应清除干净。（ 2）外墙抹灰工程施工前应先安装钢木门窗框、 护栏等，并应将墙上的施工孔洞堵塞密 实。（ 3）室内墙面、柱面和门洞口的阳角做法应符合设计要求。

33、设计无要求时，应采用1：2 水泥砂浆做暗护角，其高度不应低于 2m ，每侧宽度不应小于 50mm 。（ 4）不同材料基体交接处表面的抹灰，应采取防止开裂的加强措施；当采用加强网时。 加强网与各基体的搭接宽度不应小于 10mm 。（ 5）基体表面光滑。抹灰前应做毛化处理。（ 6）抹灰前基体表面应洒水湿润 .般抹灰和装饰抹灰工程施工质量控制要点（1）抹灰用的石灰膏的熟化期不应小于 15d ；罩面用的磨细石灰粉的熟化期比应小于 3d 。（2）抹灰前的基层处理应符合规范规定。（3） 一般抹灰和装饰抹灰所用材料的品种和性能应符合设计要求。水泥的凝结时间和安 定性复验应合格。砂浆的配合比应符合设计要求。（

34、4）抹灰工程应分层进行。当抹灰总厚度大于或等于 35mm 时，应采取加强措施。（5）抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘结牢固，抹灰层应无脱层、空鼓现象，面 层应无爆灰和裂缝产生。（6）抹灰分格缝（条）的设置应符合设计要求，宽度和色度应均匀，表面应光滑，棱角 应整齐。（7）有排水要求的部位应做滴水线（槽） 。滴水线（槽）应整齐顺直，滴水线应内高外 低，滴水槽的宽度和深度均不应小于 10mm 。（8）一般抹灰工程的水泥砂浆不得抹在石灰砂浆层上； 罩面石膏不得抹在水泥砂浆层上。（9）护角、孔洞、槽、盒周围的抹灰表面应整齐、光滑；管道后面的抹灰应平整。（10）各种砂浆抹灰层，在凝结前应防止快干、水冲

35、、撞击、振动和受冻，在凝结后应 采取措施防止玷污和损坏。水泥砂浆抹灰层应在湿润条件下养护。（11 ）一般抹灰的工程表面质量应符合下列规定：普通抹灰表面应光滑、洁净、接搓平整，分格缝应清晰。 高级抹灰表面应光滑、洁净、颜色均匀无抹纹，分格缝和灰线应清晰美观。第五节 涂饰工程的施工质量控制要点一、涂饰工程基层处理要求（1 ）新建筑物的混凝土或抹灰基层，在涂饰涂料前应涂刷抗碱封闭底漆。（2）旧墙面在涂饰涂料前应清除疏松的旧装修层。并涂刷界面剂。（3）混凝土或抹灰基层涂刷溶剂型涂料时，含水率不得大于 8；涂刷乳液型涂料时， 含水率不得大于 10。木材基层的含水率不得大于 12。（4）基层腻子应平整、坚

36、实、牢固，无粉化、起皮和裂缝；内墙腻子的粘结强度应符合 建筑室内用腻子（JG/T3049 ）的规定。（ 5）厨房、卫生间墙面必须使用耐水腻子。二、不同涂饰分项工程施工质量要求（ 1 ）水性涂饰工程施工质量要求施工的环境温度在535 °C之间。 水性涂料涂饰工程所用涂料的品种、型号和性能应符合和设计要求。 水性涂料涂饰工程的颜色、图案应符合设计要求 水性涂料涂饰工程应涂饰均匀、粘结牢固，不得漏涂、透底、起皮和掉粉。 水性涂料涂饰工程的基层处理应符合规范的要求。（2）溶剂型涂饰工程施工质量要求 溶剂型涂料涂饰工程所选用涂料的品种、型号和性能应符合和设计要求。 溶剂型涂料涂饰工程的颜色、光

37、泽、图案应符合设计要求 溶剂型涂料涂饰工程应涂饰均匀、粘结牢固，不得漏涂、透底、起皮和反锈 基层处理应符合规范的要求。29第三章 确保工程质量的技术组织保证措施 第一节 质量控制的三个阶段划分及质量保证措施 为实现既定的各项施工目标和承诺，我们按照质量控制的三个阶段制定了一系列技术组 织保证措施来确保工程质量。质量控制可分按以下三个阶段来制定。1 、事前控制（施工前准备阶段质量控制） 事前控制是指施工前准备阶段进行的质量控制。它是指在各工程对象正式施工活动开始 前，对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行的质量控制。2、过程控制（施工过程的质量控制） 过程控制是指施工工程中进行的所有与施

38、工过程有关的质量控制，也包括对施工过程中的中间产品（工序产品或分部、分项工程产品）的质量控制。3、事后控制（施工过程形成的产品质量控制） 事后控制是指通过对施工工程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品（单位工程或整个工程项目）及其有关方面（例如质量文档）的质量控制。第二节 施工前准备阶段质量控制（事前控制）的保证措施施工前质量控制的工作主要从两个方面入手，一个方面对施工准备工作的质量进行全面的检查和控制；另一方面是作好有关工作的质量保证，如图纸会审、技术交底以及设计变更 等方面的工作，有关质量控制的具体保证措施如下。A、建立完善的质量控制系统组织和质量保证体系我项目部拟成立以质量管理责任

39、制为核心的质量管理小组：项目经理任组长，技术副经理任副组长，现场设计师、质量员，工程段长为小组成员。项目经理为组长，是工程项目质量的全权责任人，必须亲自抓质量工作，项目经理在质 量管理方面的职责是：1 、负责编制项目质量计划，并组织实施；2、按质量计划规定， 督促、检查项目质量计划执行情况， 特别是主要质量控制点的验证、检查和评审活动；3、对发现重大的管理方面和技术方面的质量问题， 一方面组织研究解决， 一方面向监理 工程师和业主工地代表报告。4、编制项目质量报告，报上级质检部门、监理工程师和业主工地代表。 管理小组工作内容1 、熟悉图纸各节点施工大样、质量标准。2、掌握各种工序质量检查的手段

40、。3 、现场施工巡查。4、发现施工质量现象，分析原因，研究对策，总结经验。5、做好施工日记工作。6、各段长互相交流经验，定期召开段长会议。7、对各班组交接工序进行检查，如干挂石材的基层钢结构的检查。8、对隐蔽工程进行检查，对应项有隐蔽工程检查的，需通知监理 方、设计方、甲方、政府质检部门进行隐蔽工程验收，并作好隐蔽验收工程资料的整理。9 、成品保护的检查。项目经理及质量管理小组对质量的监督检查，不能替代项目各其他岗位的质量职责，项 目各个经理、专业负责人、各部室、各专业人员、校审人员各自均应完成自己应负的质量职 责，项目的质量才能有保证。B、对施工队伍及人员质量控制的保证措施人是施工的主体，是

41、工程的产品的直接创造者，人员的素质高低及质量意识强弱都直接 影响到工程产品的优劣。所以，在施工准备阶段，我们的重要任务之一就是挑选好各专业施 工人员，抓好人员资质审查、控制及岗前培训的工作，总之，要把好施工人员质量关。（一）对工人素质控制的保证措施1、我们首先要选用专业施工人员，利用专业施工队，以最熟练、最直接的方法做到最佳 效果。2 、合理的工价，严格的达标管理，制订奖罚办法，按工种单价提取一定的奖金给达到工 种优秀标准的工人。借助监理的力量，监理工程师确认达标即可领到本项目奖金，将目标结 果与工人劳动收入直接挂钩，施行激励制度。3、工人提供良好的住宿伙食条件，工人的工衣、工鞋、床上用品、蚊

42、帐等均统一免费提 供，工人外衣统一由专人负责机洗，提高工人各项福利。4、提供数量充足、性能完备的施工机具给予工人发挥技术水平的最大空间。5、对进场的施工人员进行严格的资格审查，对于特殊作业、工序、检验和试验人员，必 要时在监理工程师组织指导下进行考核或考试、评审，对其技能进行评定。6、对通过资格审查合格的施工人员发放“素质审查表” ，施工人员凭该表，在后勤部正 式办理上岗手续， 办理工卡，领取统一工作服等，“素质审查表” 为工人资料，由项目部保留。6 、选择分包施工单位时， 我方需事先向监理工程师和业主方提出申请， 经监理工程师和 业主方审查认可，确认其技术能力和管理水平能保证按要求完成工程施

43、工，方可允许进场担 任施工任务，其施工人员的技术素质和条件，也应在施工前报请监理工程师审查符合要求并 予以认可后，方可上岗施工。（二）计划用于本工程各专业施工班组及相关管理措施1 、泥水专业施工班组 选用一级泥水匠，参与本项目施工，主要负责墙面抹灰、地面找平，瓷片面砖镶贴工艺，从基层的处理到面砖完成均由单人负责一定区域，实施面积管理法，分清界线，明确责任， 奖罚分明，必须一次验收达到优秀标准，否则返工材料费、工费均由施工者负责，一次通过 奖励 10% 工资额奖金。2 、木工施工班组 工人施工实施计件和计面积管理法，职责明确，自己对自己工序的全过程负全盘责任，项目技术组确认达到优良标准，奖励 1

44、0% 工资额奖金；不合标准者返工自负工资，直至做到 合格为止；不能一次通过验收的，没有奖金。3 、油漆施工班组 油漆施工实施计件或计面积管理法，责任到人，奖罚分明，必须一次验收通过。达到优 秀标准，奖励 10% 工资额奖金。返工自负工料费，直到达到标准。为确保施工质量，减少人 为因素和现场灰尘较多对油漆质量的影响，应尽量减少现场油漆量。4、水电安装施工班组 选用一级电工、水工，参与本项目施工，实施计件管理。成品保护至为关键，在安装过 程中工人要对成品损坏负全部责任，安装完成后要负责成品保护，直至通过验收。还注意与 其他专业安装队的协调。（三）对各专业工人技术水平要求1 、放线员技术水平要求（

45、1 ）熟悉装饰安装施工图纸。（ 2）熟悉仪器设备的操作和使用。（ 3）熟悉墨线操作方法。2 、木工技术水平要求（ 1 ）看懂装饰施工图、家具施工图。（ 2）熟悉常用木材、胶合板的基本性能。（ 3）熟练掌握木结构制作安装的技能。（ 4）熟悉在木结构上的饰面工艺和操作方法。如粘贴各种装饰板面等。（ 5 ）掌握各种木结构收边、收口的处理工艺和技巧。（6）掌握使用各种合成革和纺织布料进行包面工艺操作。（7）掌握玻璃安装的操作方法。（8）掌握常用地毯、墙毡的基本性能及铺贴与剪裁工艺方法。（9）掌握常用的防火板基本性通用，以及木结构的防火处理方法。3 、泥水工匠技术水平要求（ 1 ）看懂装饰施工图以及一般

46、建筑施工图（2）熟练常用 水泥、砖、木材、瓷片的基本性能。（3）熟练掌握砖结构的施工工艺。（4）熟练掌握各种石材的贴面铺面施工技能。（5）熟练掌握各种瓷砖片的贴铺工艺与方法。（6）掌握墙面和顶棚抹灰与粉刷操作。4 、钣金工技术水平要求（ 1 ）看懂装饰施工图以及机械类图纸。（2）懂得普通力学常识和钢结构受力常识。（3）熟悉常用钢材、铝合金材料、铜材、不锈钢材料的基本性能。（4）熟悉常用钢材焊接与安装钢构架的施工方法。（5）熟练掌握轻钢龙骨顶棚、隔墙与铝合金顶棚、隔墙、门窗的施工工艺及方法。（6）掌握各种招牌框架的制作安装方法。（7）掌握各种玻璃的基本性能通讯安装操作技术。5 、油漆涂料裱糊工技

47、术水平要求（ 1 ）看懂装饰施工图。（2）懂得各种颜料的性能及色彩的调配方法。（3）熟悉各种油漆主辅材料的品种及性能。（4）熟悉各种涂料的品种及性能（ 5 ）熟练掌握油漆施工工艺技能。（6）熟练掌握各种涂料的施工工艺及操作方法。（7）熟练掌握各种墙纸、墙布裱贴的施工工艺及操作方法。（8）熟练掌握各种饰面的底层处理工艺及技巧。6 、电工技术水平要求（1 ）看懂装饰施工图、电器系统施工图。（2）掌握电工基本原理、常用电器基本原理。（ 3）掌握各种灯具的安装工艺及操作方法。（ 4）熟悉常用电器设备的安装。C、对工程所需的材料、设备质量控制的保证措施对工程所需的原材料、构配件和永久性设备、器材等 （以

48、下简称“材料、设备” ）将来都 将构成永久性工程的组成部分。所以，它们的质量好坏直接影响到未来工程产品的质量，因 此需要事先对其质量进行严格控制。对于材料、设备的质量控制也应当是进行全过程和全面的控制，即从采购、加工制造、 运输、装卸、进场、存放、使用等方面进行系统的管理和质量控制。（一）材料、设备采购的质量控制和保证措施1、凡由我公司负责采购的原材料、半成品或构配件、设备等，在采购订购之前应向监理 工程师申报；对于重要的材料，还应提供样品，供试验或鉴定，有些材料则要求供货单位提 交理化试验单，经监理工程师审查认可并发出书面证明后，方可进行订货采购。2、对于永久性设备、 器材或构配件，应按经过

49、审批认可的设计文件和图纸组织采购订货， 即设备、器材、构配件等的质量应满足有关标准和设计的要求，交货期应满足施工及安装进 度安排的需要。3、供货产家是制造材料、半成品、构配件以及永久设备和器材的主体，所以优选良好的 供货厂家，是保证采购、订货质量的前提。为此，对于大型或重要的设备，以及大宗的器材 或材料的采购应当实行招标采购的方式。4、对于设备、器材和构配件的采购、订货，我公司可预先制定质量保证计划，详细提出 厂方可以达到的质量保证要求， 并报监理工程师审批后实行。 质量保证计划的内容主要包括： 采购的基本原则及所依据的技术规范或标准； 设备或器材所用材料性能所依据的标准或规范； 应进行的质量

50、检验项目及要求达到的标准；技术协议，包括一般技术规定、技术参数、特性 及保证值，以及有关技术说明、检验、试验和验收等；对设备制造过程中所使用的器材的标 记、识别和追踪的要求；质量信息传递的途径、方法及要求；对于合格证或产品说明书等质 量保证文件的要求，以及是否需要权威性的质量认证等。5、供货产方需向需方（订货方）提供质量保证文件，用以表明其提供的货物能够完全达 到需方在质量保证计划提出的要求。此外，质量保证文件也是施工单位（当施工单位负责采 购及监造时）将来在工程竣工时需提供的竣工文件的一个组成部分，用以证明工程项目所用 的设备、器材或构件等的质量符合要求。质量保证文件的内容主要包括：供货总说

51、明；产品合格证及技术说明书；质量检验证明； 检测与试验者的资质证明；关键工艺操作人员资格证明及操作记录；不合格品或质量问题处理的说明及证明；有关图纸技术资料；必要时，还应附有权威性认证资料。（二）制造质量的监督与控制1、对于某些重要设备、 器材或外购订货的构件， 在到货验收时有些内在的质量问题难以 马上发现，有些质量即使马上发现，但返厂换货或进行现场处理仍会给工程建设造成损失。 因此，对于此类重要设备、器材或外购订货的构件，可以采用对厂方生产制造实行监造的方 式，进行重点的或全过程的质量监督，以便及时了解其产品内部质量的真实情况，随时掌握 与了解供货方是否严格执行其质量保证和履行订货合同，确保

52、交货质量。2、监造人员可以由业主方派出， 也可委托施工单位进行监造， 或各方组成监造组进行监 造。监造的主要内容是：了解供货方质量管理及保证体系，监督其所用材料质量、生产工艺 及工序能力；参与产品出厂前的试验与检验；监督产品包装、运输的质量保证措施和手段等。（三）材料、设备进场的质量控制和保证措施1、凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件，并由施工单位按规定要求进行检验，向 监理工程师提出检验或试验报告，经监理工程师审查并确认其质量合格后，方准进场。凡是 没有产品出厂合格证及检验不合格者，不得进场。如果监理工程师认为供货方所提交的有关 产品合格证明文件以及施工承包单位提交的检验或试验报告，仍不

53、足以说明到场产品的质量 符合要求时，监理工程师可以再行组织复检或抽样试验，确认其质量合格后方允许进场。2、工地交货的机械、设备或器材到场，也应有产品出厂合格证及技术说明书。设备到场 后，订货方应在规定的索赔期内开箱检验，并按供方提供的技术说明书和质量保证文件进行 检查验收，检验人员对其质量检查确认合格后，予以签署验收单。若发现供方质量保证文件 与实物不相符时，或对其文件资料的正确性有怀疑时，或者是设计及验收规程规定必须复检 合格后才可使用时，还应由有关部门进行复检。3、进口的材料、设备的检查、验收，应会同国家商检部门进行。如在检验中发现质量问 题或数量不符合规定要求时，应取得供货方及商检人员签

54、署的商务记录，在规定的索赔期内 进行索赔。（四）材料、设备存放条件的控制及保证措施 材料、设备存放条件的控制。质量合格的材料、设备等进场后，到其使用或施工、安装时通常都要经过一定的时间间隔，在此时间内，如果对材料、设备等的存放、保管不当，可 能导致质量状况的恶化，如损伤、变质、损坏，甚至不能使用，因此，对于材料存放、保管 条件及时间需建立有效的制度和监控手段，具体如下1、对购入的材料和成品，设置专门的仓库由专人保管、发放、需要防水、防污的材料要 分类堆放，妥善保管。2、材料入库及材料领用制度： 所有入库材料均应严格记录并定期清理在册； 工班领料建 立领料制度，由各工种工长负责定量定点领料，由施

55、工员、材料员等定期定点复核。3、在仓库中存储的各种材料必须加强保管理和维护。 针对不同的材料， 采取相应的存储 措施，如分别考虑温度湿度、防尘、通风等因素，并采取防潮、防锈、防腐、防火、防霉等 一系列措施，保护不同材料，避免材料损坏。4、仓库管理要有严密的制度，定期组织检查和维护，发现问题，及时处理，并要注意仓 库保安、防火工作。严禁在施工现场尤其是仓库附近吸烟、生火。安全总管对仓库区灭火器 材不定期重点检查，及时更换不符合消防要求的灭火器。5 、在施工现场预留材料堆放区，其面积不得少于 50 平方米，每个分项工程在材料堆放 区自设仓库。6、 选择四周有砖墙的房子作为储存油漆的专用仓库，面积约

56、10 平方米，库房门口放置 一定数量的 灭火器和沙箱，油漆等易燃易爆产品尽量减少库存，并要单独分开存放。7、对于按要求存放的材料、设备，存入后每隔一定时间，有关人员可检查一次，随时掌 握它们的存放质量情况。此外，在材料、设备及器材等使用前，也应经监理工程师对其质量 再次确认后，方可允许使用，经检查质量不合要求者，则不准使用，或降低等级使用。D、对施工用机械、设备的质量保证措施 施工方所采用的主要施工机械、设备对工程施工的质量保证有重要影响，为此，需从以下几个方面制定质量保证措施。1、在我方提交的施工组织设计及施工计划中，确保施工机械设备的选型（机械型式、规 格及性能参数和数量等）恰当，充分满足

57、业主方或设计方对工程施工质量的要求，并且保证 我方提供的施工机械设备性能报告中表明的机械性能能够满足质量要求和适合现场条件在设备选型方面，要注意设备型式应与施工对象的特点及施工质量要求相适应，再选择 机械性能参数方面，也要与施工对象特点及质量要求是否相适应。2、确保施工机械设备的数量足够。3、确保所需的机械设备按已批准的计划备妥， 所准备的施工机械设备都处于完好的可用 状态等等。E、对施工环境与条件方面准备工作的质量保证措施施工作业所处的环境条件， 对于保证工程施工的顺利进行和工程质量有重要影响， 为此， 在施工前，应事先对施工环境及相应的准备工作进行检查和控制，主要的质量控制及措施有 以下几个方面。1、对施工作业的辅助技术环境的控制。所谓作业技术环境条件主要是指诸如：水、电或动力供应、施工照明、安全防护设备、施工场地空间条件和通道、以及交通运输和道路条件等。这些条