生产计划和作业调度

1、生产与运作客量1全国生产管理师培训课程全国生产管理师培训课程 第二节第二节生产计划和作业调度生产计划和作业调度生产与运作客量2生产计划和作生产计划和作业调度业调度生产作业计划生产作业计划生产运作控制生产运作控制项目计划管理项目计划管理生产总计划与主生生产总计划与主生产计划产计划生产与运作客量3第六章第六章生产总体计划与生产总体计划与主生产计划主生产计划生产与运作客量4一、生产计划概述一、生产计划概述生产计划的应具备的功能生产计划的应具备的功能1.充分利用销售机会，满足市场需求充分利用销售机会，满足市场需求2.充分利用赢利机会，满足成本最低化充分利用赢利机会，满足成本最低化3.充分利用生产资源，

2、减少资源浪费和限制充分利用生产资源，减少资源浪费和限制生产与运作客量51.生产计划体系生产计划体系1.1按时间分按时间分 1)长期计划长期计划 一般跨度在一般跨度在310年，它是企业在生产、技术、财务等方面的重年，它是企业在生产、技术、财务等方面的重 大题规化，是长远发展的目标战略大题规化，是长远发展的目标战略 2)中期计划中期计划 一般跨度在一般跨度在12年，通常是生产总体计划，以年度销售预测为年，通常是生产总体计划，以年度销售预测为 依据依据 3)短期计划短期计划 一般跨度在一般跨度在6个月以下，常为月计划、周计划、日计划，包括个月以下，常为月计划、周计划、日计划，包括 物料需求及车间组别

3、生产安排物料需求及车间组别生产安排生产与运作客量61.2按影响程度分按影响程度分 1)战略计划战略计划 战略层战略层 2)战术计划战术计划 管理层管理层 3)作业计划作业计划 作业层作业层1.3按影响程度分按影响程度分 1)经营计划经营计划 2)生产运作计划生产运作计划 3)财务计划财务计划生产与运作客量72.生产计划内容与主要指标生产计划内容与主要指标 生产计划是企业为了生产符合市场需要或满足顾客生产计划是企业为了生产符合市场需要或满足顾客要求的产品，所确定在什么时候生产、在哪生产、如何生要求的产品，所确定在什么时候生产、在哪生产、如何生产的总体安排产的总体安排生产与运作客量82.1生产计划

4、的主要内容生产计划的主要内容 1)调查和预测产品需求调查和预测产品需求 2)核对生产能力核对生产能力 3)确定目标、制定策略确定目标、制定策略 4)选择计划方法选择计划方法 5)正确制定生产计划、库存计划、生产进度计正确制定生产计划、库存计划、生产进度计 划、计划工作程序及计划的实施与控制划、计划工作程序及计划的实施与控制生产与运作客量92.2生产计划的主要指标生产计划的主要指标 1)产品品种指标产品品种指标 是指企业生产计划期内应生产的产品名称、品种、规格及数量是指企业生产计划期内应生产的产品名称、品种、规格及数量 2)产品产量指标产品产量指标 是指企业生产计划期内生产的符合质标准的产品实物

5、数量是指企业生产计划期内生产的符合质标准的产品实物数量 3)产品质量指标产品质量指标 是指企业生产计划期内生产的产品应达到的质量标准是指企业生产计划期内生产的产品应达到的质量标准 4)产品产值指标产品产值指标 是指企业生产计划期内各种产品的生产总值（商品产值、总产是指企业生产计划期内各种产品的生产总值（商品产值、总产 值、净产值）值、净产值）生产与运作客量103.生产计划工作要求生产计划工作要求1）以产品销售计划为依据编制生产计划）以产品销售计划为依据编制生产计划2）择优方案，提高企业的经济效益）择优方案，提高企业的经济效益3）组织协调好企业内部各生产环节的工作）组织协调好企业内部各生产环节的

6、工作生产与运作客量11二、生产总体计划二、生产总体计划1.生产总体计划概述生产总体计划概述 生产总体计划是生产制造活动的前期工作，它属于企生产总体计划是生产制造活动的前期工作，它属于企业上层的管理业务活动，主要内容包括计划期总产量与进业上层的管理业务活动，主要内容包括计划期总产量与进度计划度计划 生产总体计划特点是个不十分确定的生产计划，但对生产总体计划特点是个不十分确定的生产计划，但对于企业经营决策者来说，完全有必要对一年的生产任务作于企业经营决策者来说，完全有必要对一年的生产任务作安排安排 生产总体计划往往是以抽象的产品概念或类型作为计划单位生产总体计划往往是以抽象的产品概念或类型作为计划

7、单位 生产总体计划特别适用于一年内需求呈季节性的生产类型生产总体计划特别适用于一年内需求呈季节性的生产类型生产与运作客量122.生产总体计划的编制生产总体计划的编制2.1生产总体计划编制的原则生产总体计划编制的原则以销定产（品种、质量、数量、交货期、成本等）以销定产（品种、质量、数量、交货期、成本等）2.2生产总体计划的编制步骤生产总体计划的编制步骤 1)调查分析，收集资料调查分析，收集资料 2)生产总体计划方案拟定生产总体计划方案拟定 3)生产总体计划的优化生产总体计划的优化 产品总体计划的优化产品总体计划的优化 产品产量的优化（盈亏分析法、产品产量的优化（盈亏分析法、 线性分析法）线性分析

8、法） 4)综合平衡，形成正式计划综合平衡，形成正式计划生产与运作客量133.制定生产总体计划的策略制定生产总体计划的策略1）追逐策略）追逐策略 是批通过调节工作人数来达到改变企业生产能力，是批通过调节工作人数来达到改变企业生产能力， 以适应市场需求的策略以适应市场需求的策略2）稳定策略）稳定策略 是指通过调节工作时间来达到改变企业生产能力，是指通过调节工作时间来达到改变企业生产能力， 适应市需求的策略适应市需求的策略3）组合策略）组合策略 是批追逐策略和稳定测略的组合是批追逐策略和稳定测略的组合4）平准策略）平准策略 是指通过采用浮动的库存量，订单的积压和减少来是指通过采用浮动的库存量，订单的

9、积压和减少来 消化缺货与剩余产品，保持稳定的产出率消化缺货与剩余产品，保持稳定的产出率生产与运作客量14三、主生产计划三、主生产计划1.主生产计划概述主生产计划概述 主生产计划是根据市场需求与企业生产能力按产品大主生产计划是根据市场需求与企业生产能力按产品大类编制的生产计划，它忽视了不同产品的生产细节，主要类编制的生产计划，它忽视了不同产品的生产细节，主要是解决如何合理配置各种可以利用的生产资源，以满足市是解决如何合理配置各种可以利用的生产资源，以满足市场需求，获得最佳的经济效益。场需求，获得最佳的经济效益。主生产计划能力限制产品前置期限制预测总体计划订单生产与运作客量152.主生产计划的制定

10、主生产计划的制定2.1主生产计划的内容主生产计划的内容 1)确定产品生产数量确定产品生产数量 2)确定产品生产的时间确定产品生产的时间 3)平衡能力需求平衡能力需求 4)确保计划周期确保计划周期 5)确保主生产计划与总体生产计划相附确保主生产计划与总体生产计划相附生产与运作客量162.2主生产计划制定的步骤主生产计划制定的步骤 1)确定生产产品确定生产产品 2)确定时间长度单位确定时间长度单位 3)获得计划中每一产品的市场信息获得计划中每一产品的市场信息 4)准备一个初步的主生产计划准备一个初步的主生产计划 5)对生产计划进行粗资源平衡对生产计划进行粗资源平衡 6)修改计划，使能力得到平衡修改

11、计划，使能力得到平衡生产与运作客量172.3主生产计划的制定主生产计划的制定 1)计划算现有库存计划算现有库存 2)确定生产量和生产时间确定生产量和生产时间 3)计算待分配库存计算待分配库存生产与运作客量18思考思考如何制定主生产计划？如何制定主生产计划？生产与运作客量19第七章第七章生产作业计划生产作业计划生产与运作客量20生产作业计划工作任务生产作业计划工作任务： 1)保证实现生产计划保证实现生产计划 2)合理组织生产过程合理组织生产过程 3)实现均衡生产实现均衡生产 4)提高效益提高效益生产作业计划工作安求生产作业计划工作安求： 1)及时性及时性 2)严肃性严肃性 3)科学性科学性 4)

12、预见性预见性 5)群众性群众性生产与运作客量21一、流水生产的作业计划一、流水生产的作业计划1.制定期量标准制定期量标准1. 1节拍节拍 1)不变流水线的平均节拍不变流水线的平均节拍 2)可变流水线的节拍可变流水线的节拍 3)混合流水线节拍混合流水线节拍生产与运作客量221. 2流水线作业指示图流水线作业指示图 1)连续流水线作业指示图的编制连续流水线作业指示图的编制 2)间断流水线作业指示图的编制间断流水线作业指示图的编制1. 3在制品定额在制品定额 1)流水线内在制品占用量定额构成流水线内在制品占用量定额构成 工艺在制品占用量定额工艺在制品占用量定额 运输在制品占用量定额运输在制品占用量定

13、额 周转周转 在制品占用定额在制品占用定额 保险在制品占用定额保险在制品占用定额 流水线内在占流水线内在占 用在制品定额用在制品定额 2)流水线间运输在制品用量定额构成流水线间运输在制品用量定额构成 运输在制品占用量定额运输在制品占用量定额 周转在制品占用定额周转在制品占用定额 保险在保险在 制品占用量制额制品占用量制额 流水线间在制品占用量定额流水线间在制品占用量定额 生产与运作客量232、流水线生产作业计划的编制、流水线生产作业计划的编制2. 1厂线产计划的编制厂线产计划的编制 1)计划单位的选择计划单位的选择 以产品为计划单位以产品为计划单位 以部件为计划单位以部件为计划单位 以零部件组

14、为以零部件组为 计划单位计划单位 以零件为计划单位以零件为计划单位 2)确定流水线生产车间生产任务的方法确定流水线生产车间生产任务的方法 平衡法平衡法 在制品定额法在制品定额法生产与运作客量242. 2车间内生产作业计划的编制车间内生产作业计划的编制 1)在大批量流水线生产方式时，其厂级生产计在大批量流水线生产方式时，其厂级生产计 划就可作为车间计划划就可作为车间计划 2)在混合流水线生产的方式时，需要根据厂级在混合流水线生产的方式时，需要根据厂级生产计划细化作业计划生产计划细化作业计划生产与运作客量25二、成批生产的作业计划二、成批生产的作业计划1. 1批量批量 1)最小批量法最小批量法 通

15、过设备调整时间损失系数来确定批量通过设备调整时间损失系数来确定批量 2)经济批量法经济批量法 通过设备调整费用与在制品库存保管费用之和通过设备调整费用与在制品库存保管费用之和 3)以期定量法以期定量法 通过标准的生产间隔时间来确定批量通过标准的生产间隔时间来确定批量1. 2生产间隔期生产间隔期1. 3生产提前期生产提前期1.制定期量标准制定期量标准生产与运作客量262.成批生产的作业计划编制成批生产的作业计划编制1）提前期法）提前期法 是根据计划期要生产的各产品总的任务提前期的平是根据计划期要生产的各产品总的任务提前期的平 均日产量，将生产提前期转化为提前量均日产量，将生产提前期转化为提前量2

16、）耗尽时间法）耗尽时间法 是指已安排的产品生产的时间，加上库存已有的产是指已安排的产品生产的时间，加上库存已有的产 来满足这项产品的需求来满足这项产品的需求3）最小费用法）最小费用法 对于多对象可变法水生产中，每一种产品都按经济对于多对象可变法水生产中，每一种产品都按经济 批量来确定生产批量批量来确定生产批量生产与运作客量27三、小批生产的作业计划三、小批生产的作业计划1.小批生产的特点小批生产的特点1）产品品种繁多）产品品种繁多2）每种产品生产数量少）每种产品生产数量少3）按订单生产）按订单生产4）作业方式依据所需设备种类和数量不）作业方式依据所需设备种类和数量不 同而排序不同同而排序不同生

17、产与运作客量282.制定期量标准制定期量标准2. 1生产周期生产周期 1)工序生产周期工序生产周期 指一批产品在某道工序上的作业时间指一批产品在某道工序上的作业时间 2)工艺阶段的生产周期工艺阶段的生产周期 指一批产品在加工工艺阶段的作业时间指一批产品在加工工艺阶段的作业时间 3)产品生产周期产品生产周期 指各道工艺阶段的生产周期与所有保险周期指各道工艺阶段的生产周期与所有保险周期2.2订单的交货日期订单的交货日期2. 3生产提前期生产提前期生产与运作客量293.小批生产作业计划的编制小批生产作业计划的编制3.1生产周期法生产周期法 1)制定代表产品的复杂生产周期作为标准定额制定代表产品的复杂

18、生产周期作为标准定额 2)编制每项订货的具体生产周期进度表编制每项订货的具体生产周期进度表 3)编制订货生产说明书编制订货生产说明书3.2订货单法订货单法 指按已接订单和预计订单业安排生产任务指按已接订单和预计订单业安排生产任务3.3网络计划技术网络计划技术 指利用网络计划技术编制作来计划指利用网络计划技术编制作来计划生产与运作客量30思考思考你你所有企业的生产计划编排方法？所有企业的生产计划编排方法？是否合理？是否合理？生产与运作客量31第八章第八章生产运作控制生产运作控制生产与运作客量32一、生产运作控制概述一、生产运作控制概述1.生产动作控制的概念生产动作控制的概念 生产运作控制是指在生

19、产过程中，按既定的政策、目生产运作控制是指在生产过程中，按既定的政策、目标、计划、标准，通过管理手法对生产活动加以控制，以标、计划、标准，通过管理手法对生产活动加以控制，以确保目标、计划的实现。确保目标、计划的实现。生产与运作过程执行机构决策机构测量机构目标（标准）输入输出生产与运作客量332.生产动作控制程序生产动作控制程序1）确定生产运作控制目标）确定生产运作控制目标2）下达和落实生产运作控制标准）下达和落实生产运作控制标准3）检查和测定实际执行结果）检查和测定实际执行结果4）将检测结果与标准进行比较）将检测结果与标准进行比较5）信息返馈）信息返馈6）采取纠正偏差的措施）采取纠正偏差的措施

20、生产与运作客量343.生产运作控制的特点生产运作控制的特点1）控制的目标具有体系性）控制的目标具有体系性2）控制的整体具有多元性）控制的整体具有多元性3）控制的个体具有分散性）控制的个体具有分散性4）控制的方法一手具有系统性）控制的方法一手具有系统性生产与运作客量354.生产运作控制的要求生产运作控制的要求1）必须建立和健全基础资料）必须建立和健全基础资料2）必须强化信息的收集、储存、加工、传递）必须强化信息的收集、储存、加工、传递 和利用和利用3）必须严格规定生产运作控制的成本）必须严格规定生产运作控制的成本4）必须提高生产）必须提高生产 运作控制人员的素质运作控制人员的素质5）必须建立生产

21、运作控制系统）必须建立生产运作控制系统生产与运作客量36二、生产进度控制二、生产进度控制1.投放进度控制投放进度控制1）大量生产类型）大量生产类型 主要是根据投产指令凭证和作业核算资料同计划主要是根据投产指令凭证和作业核算资料同计划 比较，包括各环节的日进度和累计进度的控制比较，包括各环节的日进度和累计进度的控制2）单件小批生产类型）单件小批生产类型 主要根据投产计划表、配套计划表、加工路线单主要根据投产计划表、配套计划表、加工路线单 工作命令和任务分配等控制投入任务的分配工作命令和任务分配等控制投入任务的分配生产与运作客量372.出产进度控制出产进度控制2.1大量生产类型大量生产类型 1)根

22、据生产计划进度与生产日报表进行比较根据生产计划进度与生产日报表进行比较 2)根据坐标图形式根据坐标图形式 2.2成批生产类型成批生产类型 1)对零件成批出产日期和提前期的控制对零件成批出产日期和提前期的控制 2)对零件出产成套性的控制对零件出产成套性的控制 3)成品装配出产进度控制成品装配出产进度控制2.3单件小批生产类型单件小批生产类型 主要根据订单交货进行控制主要根据订单交货进行控制生产与运作客量38产产品品别别生生产产预预定定数数区分区分1日日2日日3日日4日日5日日6日日7日日8日日9日日10日日11日日12日日A900预定预定实际实际B300预定预定实际实际800预定预定每日作业进度

23、板每日作业进度板生产计划的进度控制生产计划的进度控制例子例子：生产与运作客量39产品产品别别生产预定生产预定数数区分区分1日日2日日3日日4日日5日日6日日7日日A3600计划计划600 600 600600600600实绩实绩550 620 500670B2700计划计划700 700700700实绩实绩800 700700例子：（三）生产计划的进度控制例子：（三）生产计划的进度控制甘特图甘特图生产与运作客量40 3、流动数字曲图、流动数字曲图累计生产数累计生产数2004006008001000计划累计数计划累计数8月月4月月3月月2月月1月月6月月7月月5月月日期日期例子：生产计划的进度控

24、制例子：生产计划的进度控制生产与运作客量413. 工序进度控制工序进度控制1）按加工路线单所经过的工序顺序进行）按加工路线单所经过的工序顺序进行 控制控制2）按工序卡进行控制）按工序卡进行控制3）跨车间工序进度控制）跨车间工序进度控制生产与运作客量424.影响进度的原因及其纠正措施影响进度的原因及其纠正措施4.1影响进度的原因影响进度的原因 1)零件的质量影响零件的质量影响 2)原材料供应数量、质量不稳定原材料供应数量、质量不稳定 3)设备故障率高设备故障率高 4)员工出勤率和技术技能水平低员工出勤率和技术技能水平低 4.2纠正措施纠正措施 1)加大库存？加大库存？ 2)防呆（人为失误影响品质

25、及产量）防呆（人为失误影响品质及产量） 3)提高设备可靠性提高设备可靠性 4)先择优等供应商先择优等供应商生产与运作客量435.进度控制的主要手段进度控制的主要手段5.1生产调度工作的内容生产调度工作的内容 1)按作业计划组织日常生产活动按作业计划组织日常生产活动 2)检查生产作业前的各项准备工作检查生产作业前的各项准备工作 3)根据生产需要合理调配劳人力根据生产需要合理调配劳人力 4)检查、了解生产设备的运行状态检查、了解生产设备的运行状态 5)调整内部运输路线和运输能力调整内部运输路线和运输能力 6)掌握有关产品质量及生产的主要参数掌握有关产品质量及生产的主要参数 7)检查销售情况检查销售

26、情况生产与运作客量445.2生产调度的特点生产调度的特点 1)权威性权威性 2)时效性时效性 3)民主性民主性 4)计划性计划性5.3生产调度日常工作制度生产调度日常工作制度 1)值班制度值班制度 2)报告制度报告制度 3)调度会议调度会议 4)现场调度现场调度 5)班前、班后会议制度班前、班后会议制度生产与运作客量455.4作业核算作业核算 1)基层单位将有关动活记载在原始凭证上基层单位将有关动活记载在原始凭证上 2)按核算目的将原始记录汇总按核算目的将原始记录汇总5.5最大限度减少在制品积压或短少最大限度减少在制品积压或短少主要控制车间内部各道工序及跨车间协作工序在制主要控制车间内部各道工

27、序及跨车间协作工序在制 品的加工进度品的加工进度生产与运作客量46三、生产现场管理三、生产现场管理1.生产现场管理概述生产现场管理概述 生产现场管理就是运作科学的管理原理、管理方法和生产现场管理就是运作科学的管理原理、管理方法和管理手段，对产现场的各种生产要素进行合理的配置与化管理手段，对产现场的各种生产要素进行合理的配置与化化组合，以确保生产系统目标的顺利实现。化组合，以确保生产系统目标的顺利实现。1.1现场管理的任务现场管理的任务1.2生产现场管理的基本内容生产现场管理的基本内容 1)工序管理工序管理 2)物流管理物流管理 3)环境管理环境管理生产与运作客量471.3生产现场管理的基本要求

28、生产现场管理的基本要求 1)物流有序物流有序 2)生产均衡生产均衡 3)设备完好设备完好 4)产品质量控制能力产品质量控制能力 5)定员定额定员定额 6)信息准确信息准确 7)纪律严明纪律严明 8)环境整洁环境整洁生产与运作客量482.定置管理定置管理 定置管理是对生产现场中的人、物、场所三者之间的定置管理是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学的分析研究，使之达到最佳结合的一种科学关系进行科学的分析研究，使之达到最佳结合的一种科学管理方法。管理方法。2.1定置管理概述定置管理概述生产与运作客量492.2定置管理的基本要求定置管理的基本要求 1)要进行人、物、场所的合理组合要进行人、

29、物、场所的合理组合 2)要做到工位器具标准化、规范化要做到工位器具标准化、规范化 3)现场通道畅通，环境整洁现场通道畅通，环境整洁 4)严格按定置图定置严格按定置图定置2.3定置管理的基本原理定置管理的基本原理 1)人与物的结合状态人与物的结合状态 2)物与场所的关系物与场所的关系 3)信息媒介与定置的关系信息媒介与定置的关系生产与运作客量50 1)人与物的结合状态人与物的结合状态生产与运作客量51生产与运作客量52生产与运作客量53 2)物与场所的关系物与场所的关系良好状态良好状态 工作坏境良好，场所中物品置放有序工作坏境良好，场所中物品置放有序需要改善状态需要改善状态 工作环境存在一些缺憾

30、，场所布置不尽合理，只能工作环境存在一些缺憾，场所布置不尽合理，只能 满人或生产需要，或都不能满足满人或生产需要，或都不能满足需要彻底改造状态需要彻底改造状态 这种现象的存在和延续对现人员有严重危害这种现象的存在和延续对现人员有严重危害生产与运作客量54 3)信息媒介与定置的关系信息媒介与定置的关系生产与运作客量552.4定置管理的原则定置管理的原则 1)定置必须有图定置必须有图 2)有图必有物有图必有物 3)有物必有区有物必有区 4)有区必有牌有区必有牌 5)有牌必分类有牌必分类 6)账（图）物必一致账（图）物必一致生产与运作客量562.5定置设计定置设计 1)定置图定置图 2)定置标准定置

31、标准 3)定置前的物资准备定置前的物资准备生产与运作客量57生产与运作客量583. 5S管理管理3.1 5S管理概述管理概述Seiri 整理整理Shitsuke 素养素养Seiso 清扫清扫Seiketsu 清洁清洁Seiton 整顿整顿生产与运作客量59“5S”的的来源来源整理、整顿、清扫、清洁、素养日语外来词整理、整顿、清扫、清洁、素养日语外来词汇的罗马文拼写时，它们的第一个字母都为汇的罗马文拼写时，它们的第一个字母都为S，所以日本人又称之为所以日本人又称之为5S 5S原则是由丰田原则是由丰田“TOYOTA”提出的，提出的，详细地描述了什么是正确的现场管理详细地描述了什么是正确的现场管理生

32、产与运作客量603.2 推行推行5S管理的目的管理的目的生产与运作客量613.3推行推行5S活动的作用活动的作用 1)亏损为零亏损为零 2)不良为零不良为零 3)浪费为零浪费为零 4)故障为零故障为零 5)切换产品时间为零切换产品时间为零 6)事故为零事故为零 7)投诉为零投诉为零 8)缺勤为零缺勤为零生产与运作客量623.4 5S活动的内容活动的内容整理整理定义：定义：工作现场，区别要与不要的东西，只保留工作现场，区别要与不要的东西，只保留 有用的东西，撤除有用的东西，撤除不需要的东西不需要的东西对象：对象：主要在清理现场被占有而无效用的主要在清理现场被占有而无效用的“空间空间”目的：目的：

33、清除零乱根源，腾出清除零乱根源，腾出“空间空间”，防止材料，防止材料的的 误用、误送，创误用、误送，创造一个清晰的工作场所造一个清晰的工作场所生产与运作客量63整顿整顿定义：定义：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，把要用的东西，按规定位置摆放整齐， 并做好标识进行管理并做好标识进行管理对象：对象：主要在减少工作场所任意浪费时间的主要在减少工作场所任意浪费时间的 场所场所目的目的：定置存放，实现随时方便取用：定置存放，实现随时方便取用生产与运作客量64清扫清扫定义：定义：将工作区域内所有的地方打扫干净，将工作区域内所有的地方打扫干净， 保持工作现场无垃圾，无污秽状态保持工作现场无垃圾，无污秽状态

34、对象：对象：主要在消除工作现场各处所发生的主要在消除工作现场各处所发生的 “ “脏污脏污” 目的目的：1、保持工作环境的整洁干净；、保持工作环境的整洁干净；2、保持整理、整顿成果；保持整理、整顿成果；3、稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服 务质量；务质量；4、防止环境污染。防止环境污染。 生产与运作客量65清洁清洁定义定义：维持整理、整顿、清扫后的局面，：维持整理、整顿、清扫后的局面， 使工作人员觉得整洁、使工作人员觉得整洁、卫生卫生对象：对象：透过整洁美化的工作区与环境，而产生透过整洁美化的工作区与环境，而产生 人们的精力充沛人们的精力充沛目的：目的

35、：1、养成持久有效的清洁习惯养成持久有效的清洁习惯2、维持和巩固整理、整顿、清扫的成果维持和巩固整理、整顿、清扫的成果生产与运作客量66素养素养定义：定义：通过进行上述通过进行上述4S 的活动，让每个员工都自觉遵的活动，让每个员工都自觉遵 守各项规章制守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到度，养成良好的工作习惯，做到“以以 公为家、以公为荣公为家、以公为荣”的地步的地步对象：对象：主要在通过持续不断的主要在通过持续不断的4S 活动中，改造人性、提活动中，改造人性、提 升道德品质升道德品质日的：日的：1 1、养成良好习惯；、养成良好习惯； 2 2、塑造守纪律的工作场所；、塑造守纪律的工作场所；

36、 3 3、营造营造“团队精神团队精神”，注重集体的力量、智慧，注重集体的力量、智慧生产与运作客量67Before:After:生产与运作客量68Before:After:生产与运作客量69生产与运作客量70生产与运作客量714.目视管理目视管理 目视管理指通过视觉导入的意识变化的一种管理方法目视管理指通过视觉导入的意识变化的一种管理方法，目视化管理即一看便知，一看就能识别目视化管理即一看便知，一看就能识别4.1目视管理概述目视管理概述4.2目视管理内容目视管理内容 1)物品的目视管理物品的目视管理 2)作业的目视管理作业的目视管理 3)设备的目视管理设备的目视管理 4)质理的目视管理质理的目视

37、管理 5)安全的目视管理安全的目视管理生产与运作客量72生产与运作客量73生产与运作客量74生产与运作客量75生产与运作客量76思考思考简述简述5S活动及目视化管理的概念及内容？活动及目视化管理的概念及内容？生产与运作客量77第九章第九章项目计划管理项目计划管理生产与运作客量78一、项目管理概述一、项目管理概述1.项目及项目管理项目及项目管理 在指定的时间内、特定的范围内、限定的预在指定的时间内、特定的范围内、限定的预算和规定的质量指标内所要完成的一次性任务或算和规定的质量指标内所要完成的一次性任务或工作为称为工作为称为“项目项目” 美管理百科全书美管理百科全书生产与运作客量79项目管理的特点

38、项目管理的特点1）项目通常是为了追求一种新产物而组织）项目通常是为了追求一种新产物而组织2）项目是由多个部分组成）项目是由多个部分组成3）项目的完成需要多个职能部门配合完成）项目的完成需要多个职能部门配合完成4）可利用现有资源）可利用现有资源5）利用资源约定后不再接受其他支援）利用资源约定后不再接受其他支援6）有严格的时间期限）有严格的时间期限7）项目的产物其保全或扩展由外部人员进行）项目的产物其保全或扩展由外部人员进行生产与运作客量802.项目管理的目标项目管理的目标1）成本）成本2）进度）进度3）效果）效果生产与运作客量813.项目管理的内容项目管理的内容构思构思计划计划实施实施完成完成确

39、定项目需要确定项目需要建立目标建立目标评诂投入评诂投入构建项目组构建项目组指定关键人员指定关键人员确认项目组织确认项目组织方法方法制定基本预算、制定基本预算、进度进度为执行阶段作为执行阶段作准备准备进行可行性研进行可行性研究分析究分析项目实施项目实施协助项目产协助项目产品转移品转移转移资源及转移资源及组织组织培训职能人培训职能人员员转移或完成转移或完成项目终止项目终止生产与运作客量824.项目管理组织项目管理组织最高管理层最高管理层职能部门职能部门1职能部门职能部门2职能部门职能部门3职能部门职能部门4项目经理项目经理1项目经理项目经理2项目经理项目经理3职能责任职能责任职能责任责任责任责任责

40、任生产与运作客量835.项目计划管理项目计划管理项目计划包括：进度计划与控制、成本估算与控制、项目计划包括：进度计划与控制、成本估算与控制、资源安排与优化三部分资源安排与优化三部分1）关键目期表）关键目期表2）甘特图）甘特图3）关键跟线法（）关键跟线法（CPM）4）计划评审技术（）计划评审技术（PERT）制定计划方法制定计划方法生产与运作客量84二、网络计划技术二、网络计划技术1.网络计划概述网络计划概述 CPMCPM及及PERTPERT统称国网络计划技术，网络计划技统称国网络计划技术，网络计划技术是通过网络图的形式，反映和表达计划的安排术是通过网络图的形式，反映和表达计划的安排，通过网络进行

41、分析、计算和优化，寻找达到预，通过网络进行分析、计算和优化，寻找达到预定目标最优方案的一种科学方法定目标最优方案的一种科学方法生产与运作客量851.1网络计划技术的特点网络计划技术的特点1）把数方法和图示方法结合起来，简单明了）把数方法和图示方法结合起来，简单明了2）能把整个工程项目有效地组织起来显示全）能把整个工程项目有效地组织起来显示全 程，掌握关键程，掌握关键3）能够进行精确地计算和科学地分析）能够进行精确地计算和科学地分析4）是一种有效的计划方法，又是一种组织控）是一种有效的计划方法，又是一种组织控 制手段制手段5）为采用电子计算机实现自动化管理创造条件）为采用电子计算机实现自动化管理

42、创造条件生产与运作客量862.网络图绘制网络图绘制 2.1构成要素构成要素 1)作业（活动、工序）作业（活动、工序） 主要内容：主要内容：先行作业先行作业 后续作业后续作业 平行作业平行作业 虚作业虚作业 交叉作业交叉作业 2)节点节点 指相邻两个作业的分界点指相邻两个作业的分界点 3)路线路线 是指从开始节点开始，沿着箭头方向连续到达结束节是指从开始节点开始，沿着箭头方向连续到达结束节 点的能道点的能道生产与运作客量872.2.绘制网络图的基本规则绘制网络图的基本规则1）有同一个网络图中，不充许出现相同作业）有同一个网络图中，不充许出现相同作业2）不同管理层需要不同详细程度的网络图）不同管理

43、层需要不同详细程度的网络图3）两个相邻节点之间只能有一条箭头）两个相邻节点之间只能有一条箭头4）一个网络只能有一个开始及结束结点）一个网络只能有一个开始及结束结点5）网络图中不充计许出现闭路循环）网络图中不充计许出现闭路循环6）网络中的节点要统一编号，且不可重复）网络中的节点要统一编号，且不可重复生产与运作客量883.网络时间参数与关键路线网络时间参数与关键路线 3.1网络时间参数网络时间参数（一）作业时间（一）作业时间 1)单一时间确认法单一时间确认法 单一时间确定法是指估计多项作业时间，只能确定一单一时间确定法是指估计多项作业时间，只能确定一 个时个时 间值用于有先例可考间值用于有先例可考 2)三种时间估计法三种时间估计法 估计作业时间先做计三个时间：最乐观时间、最保守估计作业时间先做计三个时间：最乐观时间、最保守 时间、最可能作业时间时间、最可能作业时间生产与运作客量89（二）节点时间参数（二）节点时间参数 1)节点最早时