企业创新的一般特点（课堂PPT）

1、1企业创新的一般特点w （1）创新成功的概率非常低。w （2）复杂性。w （3）耗时性。w （4）急进、延迟和倒退。w （5）从需求出发。w （6）阻力的产生。w （7）直击潜在的意识。w （8）执著者和斗士。2小企业创新的制约w （1）信息不畅的制约。w （2）资金不足的制约。w （3）人才缺乏的制约。w （4）环境不良的制约。3小企业创新的优势w （1）小企业创新是产业先导性创新。w （2）小企业创新更注重实效。w （3）小企业创新有较好的组织保障。w （4）业主支持是小企业创新的重要保证。w （5）政府扶助是小企业的创新支持4创新与企业规模没有显著的相关性w 对创新与企业规模之间的关系的

2、研究，大致有两派不同的观点，一派认为大企业是推动创新的最主要，甚至是唯一的力量，另一派认为创新与 企业规模没有显著的相关性。5小企业创新的基本内容w 综观企业创新的各种认识和企业创新的实践，我们将小企业创新的基本内容作出如下的概括：w （1）技术创新包括新产品/服务的开发、引进，新技术、新工艺、新方法的应用，是小企业创新活动的核心，是小企业发展的动力。因此，技术创新的内容归纳为产品创新、服务创新和市场创新。w （2）管理创新包括整个管理过程的一切创新活动，包括思想创新、组织创新、方法创新、管理模式创新和管理制度创新，是与技术创新相互促进企业经营活动的保证。6技术创新的概念这里所描述的“技术创新

3、”是一个狭义的概念，即技术创新就是指企业将新的知识与技术用于企业的生产经营之中，以创造和实现新的经济价值和企业利润为目标的活动。7技术创新战略的选择（1、2）w 1.小企业导入阶段的技术创新战略选择w 小企业导入阶段亦创业阶段的主要特征是规模小、资金少、人心齐、风险高，创业者一般具有担当风险的勇气、有个性、有强烈的责任感和开拓精神，企业多属于开拓型的。w 2.小企业成长阶段的技术创新战略选择w （1）市场渗透战略。w （2）产品或服务开发战略。w （3）市场竞争战略。8技术创新战略的选择（3、4）w 3.小企业成熟阶段的技术创新战略选择w 企业进入成熟阶段，标志着企业的产品、服务具有了一定的市

4、场占有率，具有了较强的市场美誉度美誉度。w （1）名牌战略。w （2）联合战略。w （3）国际化战略。w （4）企业扩张战略。w （5）产业化发展战略。w 4.小企业衰退阶段的技术创新战略选择w （1）稳定性战略。w （2）紧缩性战略。w （3）转移战略。9产品创新的内容w 产品创新应是产品的核心层、形式层和延伸层上的创新，包括产品功能效用的改善和创新，产品的包装、式样的改进和创新，以及售后服务的强化和改进等。10产品创新的类型w 按照对产品实体创新内容的不同程度可以将产品创新分为四类：w （1）模仿型产品创新。w （2）改进型产品创新。w （3）换代型产品创新。w （4）全新型产品创新。11

5、产品创新的策略（1、2）w （1）主导产品创新策略。w 自主开发型产品创新策略。w 紧跟型产品创新策略。w 引进消化型产品创新策略。w 差异化产品创新策略。w （2）派生产品创新策略。w 多样化产品创新策略。w 多功能化产品创新策略。w 小型化产品创新策略。w 12产品创新的策略（3、4）w （3）系列化产品创新策略。它是指根据市场环境的变化和企业生产经营各方面的条件，选择最适宜的产品组合措施和方法，使企业的产品形成一个以主导产品为核心、派生产品为依托、其他相关产品为辅助的产品系列。w （4）不同生命周期产品的创新策略。它是指企业根据产品所处的不同生命周期选择适宜的产品创新方法。w 4.产品创

6、新的一般方法13小企业的工艺创新w1.工艺创新的概念w工艺创新，是指生产过程产生技术变革基础上的技术创新，又称过程创新。w2.工艺创新与产品 创新的关系w（1）从侧重点来看，产品创新侧重于创新活动的结果，而工艺创新侧重于创新活动的过程。w（2）从成果形态来看，产品创新一般为物质产品，即有形产品；而工艺创新通常为有形产品和无形产品的统一，原材料、机器设备和工装等是有形的 ，而工艺流程、操作规程和技术要求等则是无形的。w（3）从成果的应用来看，产品创新主要是向市场提供产品，其用户是产品的消费者；而工艺创新多数情况下由企业自身享用创新成果，只有在少数情况下才向市场提供。w（4）从创新成果的价值补偿来

7、看，产品创新的价值补偿通过产品的市场销售即可得到；饿而工艺创新的价值补偿在少数情况下通过市场销售得到补偿外，在多数情况下是通过资产折旧和批量产品售出后，得到补偿。w 14工艺创新的内容和原则w 1.工艺创新的内容w （1）改进工艺设计方法。w （2）更新与改造机器设备。w （3）改善工艺装备。w （4）选用新材料。w （5）加工方法和操作方法的创新。w （6）改善劳动条件。w 2.工艺创新的一般原则w （1）需求推动原则。w （2）量力而行原则。w （3）持续创新原则。w （4）综合效益原则。15小企业的服务创新w1.服务创新的概述w（1）服务创新的概念。服务创新，是指企业首次向市场提供在技术

8、上有某些改变的新服务的过程。w服务商品具有以下一些特点：w无形性。w不可分离性。w差异性。w不可贮存性。w缺乏所有权。w（2）服务创新的类型：w按照服务的领域或范围划分，一是按产业部门划分分为为第一产业、第二产业以及第三产业服务的服务创新；或者按行业部门，如为建材、电子、化工等部门服务的服务创新。二是按服务按区域划分分为为国内外服务的服务创新；为各地区服务的服务创新；为各省市、自治区、直辖市及各县镇、村服务的服务创新。w按服务目的的不同划分，主要分为生产性服务创新、生活性服务创新和发展性服务创新。16小企业服务创新的基本方法w （1）“工业化亲密关系”法。w （2）无形服务和有形展示相结合的方

9、法w 通过有形展示来发挥以下作用：w 促进用户感受并产生合理的预期。w 促使用户对服务质量和企业形象产生“优质”的感觉。w 促成企业员工熟悉业务，提高服务水平。，w （3）服务内容加、减方法。w （4）个性化服务方法。w （5）服务质量创新方法。17小企业管理创新的内容w 目前，对管理创新内容的划分大体上有四种：一是按产品在企业中的流转过程划分，分为市场管理创新、研发管理创新、设计管理创新、生产管理创新和营销管理创新等；二是按企业职能划分，分为计划管理创新、组织管理创新、协调管理创新和控制管理创新等；三是按企业要素划分，划为产品管理创新、工艺管理创新、财务管理创新、文化管理创新和人才管理创新等

10、；四是介于上述三者之间，并侧重于按管理创新的空间条件，即管理创新的可行性来划分，这种划分方法将管理创新分为管理思想创新、管理模式创新、管理方法创新、管理组织创新和管理制度创新。18小企业管理创新的基本思路w 1.建立有效的管理机制w 2.激发企业技术创新的潜能w 3.建立企业的战略管理w 4.加强对知识产权的管理w 5.走企业管理信息化之路19小企业管理思想和模式的创新w 管理思想是企业管理的灵魂，管理模式则是管理思想的综合体现。w 针对小企业管理创新的特点和弱点，结合国内外的实践经验，小企业必须树立全新的管理思想，这主要包括：以人为本，惟人兴业的观念；瞄准市场，以变应变的观念；顾客第一，用户

11、至上的观念；投身竞争，优胜劣汰的观念；战略制胜，追求卓越的观念；以质量求生存，以质量求发展的观念；诚实可信，依法经营的观念；技术先进、管理科学的观念；等等。w 管理模式是指企业实现总体资源有效整合和配置的实施方式。有总体模式和具体模式之分。20小企业管理组织创新w 1.组织创新的内容w （1）组织形式创新w （2）组织结构创新 w （3）组织规模创新w （4）组织流程创新w 2.组织创新的基本思路w （1）注意培育企业组织意识。w （2）明确组织创新的目标和方向。w （3）加强组织创新的系统设计。w （4）对领导体制的优化设计。w （5）横向沟通创新。w （6）基层组织创新。w （7）组织文化创新。21管理制度创新w 管理制度是指