仓储管理和需求预测在物流企业的应用

1、供应链信息化供应链信息化仓储管理和需求预测仓储管理和需求预测在物流企业的应用在物流企业的应用Infor / Printronix内容Infor公司介绍供应链信息化概述仓库管理信息化仓库管理系统WMS的价值仓库管理系统WMS的通用性仓库管理系统的延伸需求预测工具Infor WMS供应链信息化3Infor提供的专业解决方案COMSmartStreamXABPCSAnaelVISUALSunSystems专业的仓库管理系统WMS优化、协同作业指导可视化提高客户满意度满足监管要求降低成本Infor在供应链领域的作用最早进入中国市场的专业仓库管理系统源于Exceed WMS拥有最多的客户数量忠诚的合作伙

2、伴富有经验的实施力量在传统WMS领域持续产品投入从仓库作业扩展到其他领域现场作业的优化供应商的协同运输计划行业的整体解决方案Infor 供应链在中国的业务领域WMS多业态仓储业务的支持 多业态商品所处行业的不同物品形态的差异货物权属的不同 多业态管理的挑战收货、存储、发货所遵循的工艺流程的差异风险错误的作业引起的违规和投诉货品和不合理损耗人员成本 WMS对多业态仓储的贡献在可视化的基础上减少对人员的主观依赖 WMS对多业态仓储业务的支持可配置性可扩展性可配置特性可配置特征: 仓库、库区、库位 货主 货品 库存批属性 业务控制 策略目标: 用配置来满足多业态的管理要求库位特征货品特征货主特征仓库

3、现状上架、拣货策略 / 任务策略作业指导WMS的可扩展性对WMS的扩展性要求业务总是在增加新仓库、新的项目不断引入的自动化设备技术平台的扩展性采用业界通用的技术平台和架构易于维护、易于部署减少对原厂商的依赖广泛的设备支持打印设备、手持终端、语音设备、电子标签、输送系统对行业标准的遵守高可靠的硬件高可靠的硬件对对WMSWMS的的支持支持- Infor- Infor战略合作伙伴战略合作伙伴PrintronixPrintronix提供最优秀供应链专业打印机提供最优秀供应链专业打印机高速行式打印机高速行式打印机生产部：生产部：流水单、装配单物流部：物流部：配送单、装箱单、大型 标签、出口整套单据 （比

4、如：菲仔单等）财务部：财务部：发票、对账单普印力普印力/Printronix 高速行打高速行打P7000行打的发明者，最快行打的发明者，最快2400行行/分钟分钟可打厚至可打厚至7联单，宽至联单，宽至14吋吋打印针头可耐打印针头可耐15亿亿次击打次击打仅色带卷一种耗材，运行成本是激光仅色带卷一种耗材，运行成本是激光的的十分之一十分之一条码打印机条码打印机（加配条码校验器）（加配条码校验器）生产部：生产部：零配件标签仓储物流部：仓储物流部：包装标签、货运标签普印力普印力能源之星条码打印机能源之星条码打印机T5000r目前唯一有能源之星认证的条码机，目前唯一有能源之星认证的条码机，节能环保节能环保

5、唯一唯一可保证可保证100%可读条码可读条码打印的打印的条码机条码机可可现场升级成现场升级成RFID打印机打印机内置内置7种其他品牌打印机语言仿真种其他品牌打印机语言仿真沃尔玛全球的选择沃尔玛全球的选择UHF RFID打印机打印机仓储物流部：仓储物流部：产品标签、包装标 签、货运标签普印力普印力能源之星能源之星RFID打印机打印机SL5000r目前唯一有能源之星认证的目前唯一有能源之星认证的RFID打印机，打印机，节能环保节能环保内置内置7种其他品牌打印机语言仿真种其他品牌打印机语言仿真美国国防部指定供应商美国国防部指定供应商沃尔玛全球的选择沃尔玛全球的选择从WMS延伸到供应链套件Aberde

6、en Group: 物流企业大量采用WMS然后依次是：库位优化 Slotting商业智能 BI仓库设备控制 WCS劳动力管理月台预约库位优化 Slotting企业在仓储的主要战略性举措 采用更有效的订单执行流程 和客户协同工作以获得更好的需求预测 其他增值服务 降低仓库占用 组装、预装配 转运、直配 库位优化 现场任务管理 劳动力的预测 为员工提供更多培训需求预测供应链信息化15什么是需求预测？需求预测 - 对未来需求的量化特定的时间段特定的区域特定的产品大类 或者 单品回答的问题要补（采购）多少货补到哪里什么时候频度如何如何满足门店的订货要求为什么要进行需求预测？如何备货配送中心库存与门店要

7、求的关系仅凭销售人员的预测，是不够的统计学的重要性有时候简单的数据分析更为客观对销售周期性变化的量化市场活动对于销售和配送能力的影响外部环境的影响需求总是要满足吗？服务水平与成本的关系客户的需求总是准确的吗？需求预测 - 更为宏观的方法需求预测针对的业务问题门店的要货不能满足，影响销售，产生抱怨有限的货源，先满足谁？仓库库存呆滞，需要退货，设置报废库存周转不能满足要求，影响现金流未来的仓储物流需求有多大，能满足吗？需求预测的过程1、需求计划、需求计划2、库存计划、库存计划3、补货计划、补货计划门店拓展计划门店拓展计划门店销售历史门店销售历史促销计划促销计划价格变化价格变化环境因素环境因素门店的

8、人工预测门店的人工预测配送中心库存配送中心库存仓储仓储计划计划运输运输计划计划订货订货调拨调拨需求计划的关键点 引擎 自动预测 先进的统计技术 用户无需统计学知识 灵活的预测层级 按产品、客户、地区 按月、周、日进行预测 多单位的预测 包装大小、收入、成本 自动侦测历史数据的异动 突变、阶跃变化 对产品导入期、淘汰的管理 通过Web的协同 易用性 高度图形化对复杂销售渠道的支持灵活的渠道架构定义预测集合（范围）决定产品是如何补货的无限的渠道广度和深度跟随供应链的地理改变/组织架构改变而改变需求计划的可视化效果：异常情况异常情况会被标记，以便检查。异常情况会被标记，以便检查。需要的话，用户可以干

9、预、修改或者需要的话，用户可以干预、修改或者无视这些异常。无视这些异常。需求计划的可视化效果：对预测的干预上下游对自动化预测的干预上下游对自动化预测的干预需求计划：零星需求和慢流商品的处理针对零星需求和慢流商品的特殊技术处理。针对零星需求和慢流商品的特殊技术处理。帮助用户根据物料的关键程度和对业务的影响程度帮助用户根据物料的关键程度和对业务的影响程度制定库存策略和服务承诺。制定库存策略和服务承诺。需求计划：财年决算 vs 预算跟踪实际数量与预测的偏移量，确保跟踪实际数量与预测的偏移量，确保对预测准确性的正确评估。对预测准确性的正确评估。财务年末的财务数据变化财务年末的财务数据变化可以按不同单位

10、进行查阅可以按不同单位进行查阅（价格、利润、成本）（价格、利润、成本） 市场活动的管理 希望建立规范的市场活动流程 目标市场和产品 时间范围 预期的销售增长 销售目标的变化趋势 对相关产品的副作用 活动结束后的评估客户满意度和成本的关系企业的物流策略和物流运作体系，既是企业在客户满意度和市场效企业的物流策略和物流运作体系，既是企业在客户满意度和市场效果的最大化与成本的最小化之间的一种取舍平衡的结果，也是影响果的最大化与成本的最小化之间的一种取舍平衡的结果，也是影响企业上述目标的实现的关键因素。企业上述目标的实现的关键因素。客户满意度和市场效果运作成本和风险 高物流能力和非平稳化运作肯定有利于提

11、高订单响应和客户满意度，但必然导致成本的增加和可持续性的降低。 低库存、均衡作业肯定有利于降低物流成本，但又会导致对客户响应能力的降低和风险的增加。 加快物流周转、减少滞留时空是即降低成本又保障服务的好办法，但对管理和运作水平有很高要求。 库存计划：客户满意度和成本的模拟器通过图表对当前服务水平和模拟的服通过图表对当前服务水平和模拟的服务水平进行比较。反映服务水平调整务水平进行比较。反映服务水平调整对仓库投资产生的影响。对仓库投资产生的影响。缺货下的配送优先级处理缺货情况下的配送优先级处理客户满意度的考虑不同的处理策略门店下订单时即予以屏蔽铺货优先让每个门店都有货可卖客户优先先保证重点客户需求

12、预测的作用：产生指标执行者：仓库作业系统WMS补货计划：计划工作台用图表显示一段时间内的库存、需求和补用图表显示一段时间内的库存、需求和补货量。用不同的颜色标记危险库存和相应货量。用不同的颜色标记危险库存和相应的订单，以保证订单的执行。的订单，以保证订单的执行。补货计划：订货建议订货量会根据供应商的条件进行计算订货量会根据供应商的条件进行计算（金额、数量、单位（金额、数量、单位）。）。补货计划：需求峰值的削减 把超过能力的需求显示出来，通过向导把供货能力把超过能力的需求显示出来，通过向导把供货能力变得更为平滑。变得更为平滑。需求预测过程涉及的信息系统1、需求计划、需求计划2、库存计划、库存计划

13、3、补货计划、补货计划门店拓展计划门店拓展计划门店销售历史门店销售历史促销计划促销计划价格变化价格变化环境因素环境因素门店的人工预测门店的人工预测配送中心库存配送中心库存仓储仓储计划计划运输运输计划计划订货订货调拨调拨门店销售系统销售管理系统分销管理系统销售管理系统WMS消灭信息孤岛消灭信息孤岛信息系统对需求预测的作用信息抽取能力信息抽取ETL工具历史信息分析能力基于数学模型的分析引擎对上下游的互动的支持基于互联网的互动平台预警能力事件管理平台每一个部分每一个部分都是可以单独购买的都是可以单独购买的商品化软件商品化软件需求预测的关键点数学模型对预测准确性的影响远期预测和近期要货的协调自动化与一

14、线经验的融合尽可能收集分支机构的信息充分重视环境因素市场活动的规范化物流企业的信息系统架构供应链信息化36系统总架构图Web Online在线服务WMS仓库管理Billling结算FMS运输OMS订单管理MDM基础数据 /EAI整合平台EDI运输优化仓库优化劳动力优化信用财务分析财务客户关系人事决策控制需求需求计划计划现有客户的信息化选择 订单管理 OMS 功能 接单、预算、审核 调拨 拆分合并、任务分派 状态跟踪 实现 自行开发 （3PL） 传统ERP （企业内物流） B2B、B2C、EDI 功能 订单录入 VMI库存查询、经销商取货情况查询 订单状态查询、任务状态查询、出货查询 EDI、PDA的支持 实现 自行开发 结算 自行开发 财务软件 商品化 WMS 功能 仓库内部作业指导 实现 商品软件 TMS 功能 运单汇总、运输商选择、配车 运输跟踪 路线和车辆优化 实现 商品软件 自行开发 管理控制平台 功能 绩