2022年接待工作总结_第1页
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文档简介

1、2022年接待工作总结在公司领导的关心和支持下,新生接待工作已经圆满结束。在本次的接待新生工作中,我们的带队老师带领_位兼职同学积极的参加了迎接新生的活动,每一位工作人员兢兢业业,不顾天气的炎热、气氛的嘈杂、新生行李的繁重和对各种生活住所的及学习用地的反反复复的解说,为我们的学生以及家长排忧解疑,才使得迎新工作得以高质量的完成。一、人员的安排合理,取得事半功倍的效果。本次的迎接工作场地采用了“一条龙”的工作现场布置形式,形成以_各车站为起点,直接送到报到地点。每一个新生从一进入报到大厅的那一时刻,就由我们的小组负责人带领学生兼职负责接待,直到办完一切手续安顿新生在宿舍安顿好,这种接待方式得到学

2、生和家长的一致好评和肯定。本次接新生的各组负责人都是经过精心挑选,注重实干型,责任心都比较强;另外,各项工作都明确了职责,由上而下形成了直线型的_结构,信息传递较快,责任明确,有利于随时随地处理_,同时也可以应付新生报到高峰期的局面。二、时间的安排恰当,各工作人员劳逸结合。由于各报到环节部门强强合作,最大限度地保证了在新生报到的各个时间段,工作现场都有人员负责各项工作,也为新生的报告提供了尽可能的便利。每个学生干部在开展工作之前,先对工作流程的进行了解和熟悉,做到对每个工作环节都比较熟悉,随时可以补充到人手不足的任何一个工作环节之中,以致不造成现场的混乱。三、稳定新生思想,适应新的校园生活。凡

3、是到校报到的学生都妥当安排住宿,让这些新生高受到了学校大家庭的温暖。并且不定期_接待老师去走访宿舍,在走访中发现的一些问题都能及时地帮助新生解决。另外,我们加强对新生的引导和关心,让他们过得充实、过得开心,尽快适应学校生活。没有明确的价值观,没有方向的人生是盲目的,没有价值观的人生是迷茫的,所以,我们促使学生树立正确的人生价值观,为今后三年的中专生活和学习打下良好的基础。我作为财务收费组的一员,不仅要做好本职工作,仔细收费验钞后再开单,细心细致,所有资料留底以备查验,更加要积极解答各学生以及家长的缴费疑问。主要注意一下几点:第一、明确收费项目,仔细鉴别现金。所有来缴费的家长同学来缴费,我们必须面带微笑,声音有力地告知家长学校收费标准,交付的钱款必须用点钞机仔细点验至少两遍。现金点收确认无误后开具收据,并留好存根,以备查验对账。第二、刷卡缴费必须准确,不得多刷或少刷。工作的每一个过程必须认真仔细,反复确认。刷卡的签单必须要学生或家长签字后存底。部分家长的卡刷不出来的,要耐心解释,并让接待老师陪同取款,从而完成缴费这一环节。第三、督促签订新生入学协议,清楚解释各条各项。签订协议保证学生就业,以及在校人身安全。解释过程必须注意措辞,突出重点,明确目的。让学生以及家长听得懂且容易接受,放心将孩子放在学校读书。在实际的工作中我们不管是负责哪一组,都要不怕苦、不怕累,遇事不慌,人多

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