有效帮助直接下属个人提升和发展

1、铸一流人才铸一流人才 成五星大业成五星大业铸一流人才铸一流人才 成五星大业成五星大业目的：1、长期目的： 正确培养、激励、引导卖场基层干部，建 立卖场基层干部人才梯队，使更多一线员 工努力工作，不断自我设立工作目标；不 断为公司提供所需人才。2、短期目的： 提升卖场基层干部的能力,强化卖场营运 质量，保持整个团队的稳定性。 铸一流人才铸一流人才 成五星大业成五星大业对象：1、卖场的综管经理、业务经理、财务主管；2、卖场各柜组的柜组长及副柜组长；3、卖场的优秀员工及厂方促销员；4、卖场有一技之长的员工或积极要求进 步的员工；铸一流人才铸一流人才 成五星大业成五星大业目标要求：（一）个人素质方面

2、1、认同公司文化、理念，有良好的个人价值观； 2、拥有较高的企业归属感与忠诚度； 3、能够不断自我设定较高的工作目标； 4、能够养成良好的自我学习与提升能力； 5、拥有较强的沟通能力与团队意识； 6、爱岗敬业，有较强的执行力与奉献精神； 7、有能够承受巨大压力的成熟心理； 8、有责任心，敢于在工作中不断创新；铸一流人才铸一流人才 成五星大业成五星大业 （二）业务技能方面 1、能够熟练运用营运工具提升工作质量； 2、善于思考与总结，使工作精细化； 3、熟悉公司的各项业务流程； 4、了解各类家电的性能与专业知识； 5、了解家电流通领域的发展动向； 6、能够有效的控制卖场商品周转率； 7、有良好的业

3、务谈判技能； 8、能够熟练掌握终端销售技巧；铸一流人才铸一流人才 成五星大业成五星大业 实施行动计划（第一步） 1、摆正自身的代教心态，正确对待所培养和提升的下属，不仅要按下属的发展方向和所需提升技能进行针对性代教，更要学会从下属身上学习其优点和放大优点；2、制定详细的下属个人提升和发展计划，针对该计划在卖场内部建立虚拟学习团队，这样既可以使下属有一个良好的学习氛围，还可以使下属养成主动学习的习惯和团队意识。铸一流人才铸一流人才 成五星大业成五星大业 实施行动计划（第二步）了解下属的真实情况：目的：目的：有针对性的提升和发展下属，减少提升和发 展 下属的各项成本支出。好处：好处：降低公司成本投

4、入，减少下属学习惰性，加快 提升和发展下属的速度。方法：方法：通过“生命图”了解下属的成长轨迹与性格特点； 通过“领导力模型”了解下属的核心能力； 通过“员工普通核心能力”了解下属的基本素质； 通过半开放式的“员工简历”了解下属基本情况；铸一流人才铸一流人才 成五星大业成五星大业 实施行动计划（第三步）建立卖场人力资源技能库目的：目的：对卖场人力资源进行有效的掌控，更好的提 升卖场的营运质量。好处：好处：能够更好的对卖场人力资源进行合理调配， 有效的提升工作效率，为提升和发展下属提 供依据。方法：方法：对下属的“生命图”、“领导力模型”、 “员工普 通核心能力”、 “员工简历”进行数据提炼和分

5、 类归档；对有特长的下属进行有效沟通并尽 可能在工作中运用。铸一流人才铸一流人才 成五星大业成五星大业 实施行动计划（第四步）对直接下属进行四象限分类目的：目的：为提升和发展下属提供依据，使提升和发展 下属具有更强的可操作性。好处：好处：能够使提升和发展下属计划更有效率，使提 升和发展下属计划更有针对性，减少直接下 属的思想负担。方法：方法：通过日常工作目标的达成情况，日常事物性 任务的完成情况，日常绩效考评和360考评 情况进行分类。铸一流人才铸一流人才 成五星大业成五星大业 实施行动计划（第五步）为直接下属量身订做提升和发展计划：目的：目的：减少直接下属之间的差距，针对性的提升和 发展下属

6、，使提升和发展下属更有效率。好处：好处：能够充分调动直接下属的学习热情和主观能 动性，使直接下属养成学习的习惯。方法：方法：在日常工作目标制定、事物性任务安排时有 一定的侧重，对互补型下属进行有效的学习 组合。铸一流人才铸一流人才 成五星大业成五星大业 实施行动计划（第六步）对提升和发展下属的效果进行评估与跟进目的：目的：了解提升和发展下属计划的效果，对提升和 发展下属计划中存在的不足进行及时调整。好处：好处：使提升和发展下属的计划更能达到预期目标， 让直接下属充分感受到自身的价值，加强直 接下属对公司及卖场的信任。方法：方法：进行问卷笔试，在工作中适当给他所领导的 部门一定的权利让其充分发挥

7、，观察其独立 工作能力（在一定的监控下，不可放任自由 发展）。铸一流人才铸一流人才 成五星大业成五星大业实施行动计划（第七步）采取措施使计划达到预期要求目的：目的：鼓励先进，鞭策后进；让团队充满公平、公 正的氛围。好处：好处：能够使下属人适其岗、人尽其才，使团队能 够感受到公 平、公正的氛围，使团队成员都 能够积极进取不断进步。方法：方法：针对不同情况进行相应的正、负激励；定期 进行一对一沟通，了解下属内心的真实想法 和需求，针对下属的不足之处在日常工作中 进行重点提升。铸一流人才铸一流人才 成五星大业成五星大业实施行动计划（第八步）建立卖场管理人员置换图目的：目的：优化卖场管理队伍，实现卖场

8、管理人员的梯队建 设，增强卖场各岗位的抗危机事件能力。好处：好处：可以使卖场管理人员产生忧患意识与竞争意识， 使卖场管理人员能够自动自发的自我完善，促 使卖场管理层尽快成为学习型团队。方法：方法：针对卖场各管理岗位的“职位说明书”，依据提升 和发展计划完成情况与360评估结果，对全店 人员进行定位分类；铸一流人才铸一流人才 成五星大业成五星大业 结束总结语 古今中外的管理学家和经济学家提出的各种理论 中无论是激励理论，竞争理论，学习理论还是权变 理论，几乎都是以人为核心的理论，可以说管理的 本质就是人的问题。正确把握好了人力资源管理， 许多实际工作中的问题都会迎刃而解。人力资源既 是企业的第一资源，又是为企业创造价值的可变资 本。铸一流人才铸一