XXXX物业公司岗位说明书 架构图SAMT

1、XXXX物业架构图及岗位说明书XXXX物业公司架构图XXXX物业岗位说明书总经理 (POSITION DESCRIPTION) 岗位说明书IDENTITY 确立DATE 日期：2010年12月ORGANIZATIONUNIT: 机构：成都XXXX物业有限责任公司POSITION : PERSONAPPROVAL职位： 物业公司总经理 任职者： 接受SUPERVISORS POSITIONSUPERVISORAPPROVAL主管职位： 公司副总经理 主管名称： 核准PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according

2、 to what objectives) 目的 （职位存在的理由，限制和目标）根据总公司的发展战略规划，为了促进文氏房地产品牌的影响力,提升物业公司的品牌形象和提高客户满意度，增加运营利润，全面负责物业公司的经营管理工作规模 Personnel Authorization Non financial 非经济下属总人数：财务 直接下属：机构规模间接下属： 类别： 经理： 专业人员：其他：OPERATING NETWORK 工作网络EXTERNAL 外部INTERNAL 内部 EXTERNAL 外部 物业公司总经理物业公司下属各部门工商局、税务局等政府的商业管理机构、客户、同行公司公司总经理及公司

3、各部门可以影响该岗位的外部职位/机构该岗位可以影响的外部职位/机构各供应商、MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCATION 教育程度· 本科以上学历Experience 经验· 5年以上物业管理经验SPECIFIC KNOWLEDGE 特殊知识· 物业管理知识Competencies 技能· 领导能力，组织沟通协调能力，快速解决问题的能力POSITION 职位PERSON 任职者DATE 日期: 2010年12月商城总经理AREAS OF RESPONSIBILITY责 任 范 围Header 名称Definition 定义IN O

4、RDER TO，what results 该职责所要达到的结果/目标LEVEL OF RESPONSIBILITIES 级 别Full全 部Partial部 分Supporting协 助MEASUREMENT CRITERIA 衡 量 标 准Quantitative 数 量Qualitative 质 量1、 制定物业公司的中长期发展规划为了配合房产开发业务，提高公司品牌的影响力，保持物业公司的业务不断发展，根据公司战略 规划，主持制定物业公司的中长期发展规划部分· 及时，有效，可实施2、 物业公司业务的扩展为了不断扩大公司的业务，主持公司业务的市场营销和销售工作全责· 市场

5、表现3、 各项物业服务工作的监控为了保证物业服务工作的质量，降低成本，监控公司的各项物业服务工作全责· 成本，质量4、 财务管理为了控制物业公司的成本预算，健全并实施各项财务管理制度，以及保证公司具有良好的财务运营状况，监督指导物业公司的财务管理工作全责· 财务制度健全程度，财务状况5、 财务管理为了控制物业公司的成本预算，健全并实施各项财务管理制度，以及保证公司具有良好的财务运营状况，监督指导物业公司的财务管理工作全责· 财务制度健全程度，财务状况6、 品牌建设为了增强公司品牌的影响力和客户满意度，进行品牌建设工作 部分· 市场反馈7、 研究物业服务的

6、新的商业模式为了增强物业公司的竞争力，研究物业服务的新的商业模式，并向总部决策层提供相应的建议部分· 建议的有效性8、 人员管理为了保证业务顺利发展，物业公司的业务能力提高，对下属人员实施有效的管理，提高人员素质和人员的工作能力和工作积极性全责· 员工的绩效评估结果任务管理员 (Mission managing person) 岗位说明书IDENTITY 确立DATE 日期：2010年12月ORGANIZATIONUNIT: 机构：成都XXXX物业有限责任公司POSITION : PERSONAPPROVAL职位： 任务管理员 任职者： 接受MISSION MANAGING

7、 PERSONSUPERVISORAPPROVAL主管职位： 公司副总经理 主管名称： 核准PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 （职位存在的理由，限制和目标）根据总公司的发展战略规划，为了促进文氏房地产品牌的影响力,提升物业公司的品牌形象和提高客户满意度，增加运营利润，全面负责辅助物业公司总经理的经营管理工作规模 Personnel Authorization Non financial 非经济下属总人数：财务 直接下属：机构规模间接下属： 类别： 经

8、理： 专业人员：其他：OPERATING NETWORK 工作网络EXTERNAL 外部INTERNAL 内部 EXTERNAL 外部 公司总经理及公司各部门任务管理员工商局、税务局等政府的商业管理机构、客户、同行公司可以影响该岗位的外部职位/机构该岗位可以影响的外部职位/机构各供应商、物业公司下属各部门MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCATION 教育程度· 本科以上学历Experience 经验· 3年以上物业管理经验SPECIFIC KNOWLEDGE 特殊知识· 物业管理知识Competencies 技能· 组织沟通协调能

9、力，快速解决问题的能力,合理分配任务的能力POSITION 职位PERSON 任职者DATE 日期: 2010年12月商城总经理AREAS OF RESPONSIBILITY责 任 范 围Header 名称Definition 定义IN ORDER TO，what results 该职责所要达到的结果/目标LEVEL OF RESPONSIBILITIES 级 别Full全 部Partial部 分Supporting协 助MEASUREMENT CRITERIA 衡 量 标 准Quantitative 数 量Qualitative 质 量9、 制定物业公司的中长期发展规划为了配合房产开发业务，

10、提高公司品牌的影响力，保持物业公司的业务不断发展，根据公司战略 规划，主持制定物业公司的中长期发展规划协助· 及时，有效，可实施10、 物业公司业务的扩展为了不断扩大公司的业务，主持公司业务的市场营销和销售工作协助· 市场表现11、 各项物业服务工作的监控为了保证物业服务工作的质量，降低成本，监控公司的各项物业服务工作协助· 成本，质量12、 财务管理为了控制物业公司的成本预算，健全并实施各项财务管理制度，以及保证公司具有良好的财务运营状况，监督指导物业公司的财务管理工作协助· 财务制度健全程度，财务状况13、 财务管理为了控制物业公司的成本预算，健全并

11、实施各项财务管理制度，以及保证公司具有良好的财务运营状况，监督指导物业公司的财务管理工作协助· 财务制度健全程度，财务状况14、 品牌建设为了增强公司品牌的影响力和客户满意度，进行品牌建设工作 协助· 市场反馈15、 研究物业服务的新的商业模式为了增强物业公司的竞争力，研究物业服务的新的商业模式，并向总部决策层提供相应的建议协助· 建议的有效性16、 人员管理为了保证业务顺利发展，物业公司的业务能力提高，对下属人员实施有效的管理，提高人员素质和人员的工作能力和工作积极性协助· 员工的绩效评估结果法务管理员 (Dharma member) 岗位说明书IDE

12、NTITY 确立DATE 日期：2010年12月ORGANIZATIONUNIT: 机构：成都XXXX物业有限责任公司POSITION : PERSONAPPROVAL职位： 法务管理员 任职者： 接受MISSION MANAGING PERSONSUPERVISORAPPROVAL主管职位： 公司副总经理 主管名称： 核准PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 （职位存在的理由，限制和目标）根据总公司的发展战略规划，为了促进文氏房地产品牌的影响力,提升物

13、业公司的品牌形象和提高客户满意度，增加运营利润，全面负责辅助物业公司总经理的经营管理工作规模 Personnel Authorization Non financial 非经济下属总人数：财务 直接下属：机构规模间接下属： 类别： 经理： 专业人员：其他：OPERATING NETWORK 工作网络EXTERNAL 外部INTERNAL 内部 EXTERNAL 外部 公司总经理及公司各部门任务管理员工商局、税务局等政府的商业管理机构、客户、同行公司可以影响该岗位的外部职位/机构该岗位可以影响的外部职位/机构各供应商、物业公司下属各部门MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCA

14、TION 教育程度· 本科以上学历Experience 经验· 3年以上物业管理经验SPECIFIC KNOWLEDGE 特殊知识· 物业管理知识Competencies 技能· 组织沟通协调能力，快速解决问题的能力,合理分配任务的能力POSITION 职位PERSON 任职者DATE 日期: 2010年12月商城总经理AREAS OF RESPONSIBILITY责 任 范 围Header 名称Definition 定义IN ORDER TO，what results 该职责所要达到的结果/目标LEVEL OF RESPONSIBILITIES 级 别

15、Full全 部Partial部 分Supporting协 助MEASUREMENT CRITERIA 衡 量 标 准Quantitative 数 量Qualitative 质 量17、 制定物业公司的中长期发展规划为了配合房产开发业务，提高公司品牌的影响力，保持物业公司的业务不断发展，根据公司战略 规划，主持制定物业公司的中长期发展规划协助· 及时，有效，可实施18、 物业公司业务的扩展为了不断扩大公司的业务，主持公司业务的市场营销和销售工作协助· 市场表现19、 各项物业服务工作的监控为了保证物业服务工作的质量，降低成本，监控公司的各项物业服务工作协助· 成本，

16、质量20、 财务管理为了控制物业公司的成本预算，健全并实施各项财务管理制度，以及保证公司具有良好的财务运营状况，监督指导物业公司的财务管理工作协助· 财务制度健全程度，财务状况21、 财务管理为了控制物业公司的成本预算，健全并实施各项财务管理制度，以及保证公司具有良好的财务运营状况，以法律的角度监督指导物业公司的财务管理工作协助· 以法律的角度监督财务制度健全程度，财务状况22、 品牌建设为了增强公司品牌的影响力和客户满意度，进行品牌建设工作 协助· 市场反馈23、 研究物业服务的新的商业模式为了增强物业公司的竞争力，研究物业服务的新的商业模式，并向总部决策层提供

17、相应的建议协助· 建议的有效性24、 人员管理为了保证业务顺利发展，物业公司的业务能力提高，对下属人员实施有效的管理，提高人员素质和人员的工作能力和工作积极性协助· 员工的绩效评估结果The budget 预算管理员 (The budget person) 岗位说明书IDENTITY 确立DATE 日期：2010年12月ORGANIZATIONUNIT: 机构：成都XXXX物业有限责任公司POSITION : PERSONAPPROVAL职位： 预算管理员 任职者： 接受MISSION MANAGING PERSONSUPERVISORAPPROVAL主管职位： 公司副总经

18、理 主管名称： 核准规模 Personnel Authorization Non financial 非经济下属总人数：2财务 直接下属：会计 出纳机构规模间接下属： 类别：+ 经理： 专业人员： 财务 会计 其他：OPERATING NETWORK 工作网络EXTERNAL 外部INTERNAL 内部 EXTERNAL 外部 公司总经理及公司各部门任务管理员工商局、税务局等政府的商业管理机构、客户、同行公司可以影响该岗位的外部职位/机构该岗位可以影响的外部职位/机构各供应商、物业公司下属各部门MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCATION 教育程度· 本科以上

19、学历Experience 经验· 3年以上物业管理经验SPECIFIC KNOWLEDGE 特殊知识· 物业管理知识Competencies 技能· 组织沟通协调能力，快速解决问题的能力,合理分配任务的能力POSITION 职位PERSON 任职者DATE 日期: 2010年12月商城总经理PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 （职位存在的理由，限制和目标）根据总公司的发展战略规划，为了促进文氏房地产品牌的影响力,提升物业公

20、司的品牌形象和提高客户满意度，增加运营利润，全面负责辅助物业公司的预算管理工作AREAS OF RESPONSIBILITY责 任 范 围Header 名称Definition 定义IN ORDER TO，what results 该职责所要达到的结果/目标LEVEL OF RESPONSIBILITIES 级 别Full全 部Partial部 分Supporting协 助MEASUREMENT CRITERIA 衡 量 标 准Quantitative 数 量Qualitative 质 量25、 对子公司和集体各部门的财务预算审核、平衡工作，并报预算管理委员会批准，监督各企业财务预算的执行情况

21、。协助· 及时，有效，可实施26、 制定各部门费用预算，落实费用开支的制约、监督措施。协助· 市场表现27、 做好集团系统年内会计决算工作，编制合并会计报表。协助· 成本，质量28、 财务管理为了控制物业公司的成本预算，健全并实施各项财务管理制度，以及保证公司具有良好的财务运营状况，监督指导物业公司的财务管理工作协助· 财务制度健全程度，财务状况29、 财务管理为了控制物业公司的成本预算，健全并实施各项财务管理制度，以及保证公司具有良好的财务运营状况，监督指导物业公司的财务管理工作协助· 财务制度健全程度，财务状况30、 审核汇总各子公司月度会

22、计报表，及时掌握各子公司经济运行动态。协助31、 研究物业服务的新的商业模式为了增强物业公司的竞争力，研究物业服务的新的商业模式，并向总部决策层提供相应的建议协助32、 做好集团系统会计电算化管理工作，有计划，有步骤的在集团系统内推进会计电算化工作。建立相关电算化管理制度。协助会计员 (accountant person) 岗位说明书IDENTITY 确立DATE 日期：2010年12月ORGANIZATIONUNIT: 机构：成都XXXX物业有限责任公司POSITION : PERSONAPPROVAL职位： 会计员 任职者： 接受MISSION MANAGING PERSONSUPERVI

23、SORAPPROVAL主管职位： 公司副总经理 主管名称： 核准PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 （职位存在的理由，限制和目标）根据总公司的发展战略规划，为了促进文氏房地产品牌的影响力,提升物业公司的品牌形象和提高客户满意度，增加运营利润，全面负责辅助物业公司总经理的财务管理工作规模 Personnel Authorization Non financial 非经济下属总人数：财务 直接下属：机构规模间接下属： 类别： 经理： 专业人员：其他：OPE

24、RATING NETWORK 工作网络EXTERNAL 外部INTERNAL 内部 EXTERNAL 外部 公司总经理及公司各部门任务管理员工商局、税务局等政府的商业管理机构、客户、同行公司可以影响该岗位的外部职位/机构该岗位可以影响的外部职位/机构各供应商、物业公司各部门MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCATION 教育程度· 本科以上学历Experience 经验· 3年以上财务会计工作经验SPECIFIC KNOWLEDGE财务知识· 物业管理知识Competencies 技能· 组织沟通协调能力，快速解决问题的能力,合理分

25、配任务的能力POSITION 职位 会计N 任职者D ATE 日期: 2010年12月商城总经理AREAS OF RESPONSIBILITY责 任 范 围Header 名称Definition 定义IN ORDER TO，what results 该职责所要达到的结果/目标LEVEL OF RESPONSIBILITIES 级 别Full全 部Partial部 分Supporting协 助MEASUREMENT CRITERIA 衡 量 标 准Quantitative 数 量Qualitative 质 量在财务经理领导下，负责公司的资产、负债及费用等的会计核算，做到记帐及时、工整，帐面整洁，

26、按时结帐，并与总帐核对无误，做到帐帐相符。全 部· 及时，有效，可实施根据已审批的合法的原始凭证，按各类经济业务逐笔编制记帐凭证。全 部· 市场表现监督仓库月末盘点工作，对帐物不符情况要进行追询，及时将核实情况向财务经理汇报。全 部· 成本，质量每月对各部门的成本和物耗情况进行统计，并写出分析报告。全 部· 财务制度健全程度，财务状况按时向客户发放催缴款通知，对拖欠时间较长的客户要向财务经理汇报，并根据有关规定采取相应的措施。全 部· 财务制度健全程度，财务状况月末对应收帐款、预收帐款、应付帐款编出准确无误的明细表。 全 部· 市场反

27、馈按时完成损益表、资产负债表等会计和统计报表的填报工作，并送财务经理复核、总经理审批后，上报有关部门。全 部· 建议的有效性按照税法的规定，依时报纳税金及附加费等。全 部· 员工的绩效评估结果必要时，协助出纳做好公司的各项费用收缴工作。全 部·完成上级领导或公司临时安排的其他工作。全 部··出纳员 (cashier) 岗位说明书IDENTITY 确立DATE 日期：2010年12月ORGANIZATIONUNIT: 机构：成都XXXX物业有限责任公司POSITION : PERSONAPPROVAL职位： 出纳员 任职者： 接受MISSION

28、MANAGING PERSONSUPERVISORAPPROVAL主管职位： 公司副总经理 主管名称： 核准PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 （职位存在的理由，限制和目标）根据总公司的发展战略规划，为了促进文氏房地产品牌的影响力,提升物业公司的品牌形象和提高客户满意度，增加运营利润，全面负责物业公司财务收支管理工作规模 Personnel Authorization Non financial 非经济下属总人数：财务 直接下属：机构规模间接下属： 类别： 经理： 专业人员： 其他：OPERATING NETWORK 工作网络EXTERNAL 外部INTERNAL 内部 EXTER