工作总结的方案 (25).docx

1、年度工作总结在这一年的时间中，经过全体员工共同的努力，使我们公司的 产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良 的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一 些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他 方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计 划分析如下：1、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户 量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力 的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户 为目的。2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我 们公司产品的情况十分清晰的传达给客户

2、，了解客户的真正想法和 意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息 时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度。3、开拓新客户量少。今年合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得 自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主 动联系我意向客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上, 而忽略了自己联系上的意向客户。而今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分 配的合理。达到两不误的效果。4、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条 件的情况下，送一些小

3、礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二.市场分析现在市场上品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公 司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏 高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价 格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太 重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常 敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动, 这样可以促进销售人员去销售。市场是良好的，形势是严峻的。在技术发展飞快的今天，明年 是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住 这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这

4、个市 场。以上就是我这一年的工作总结，工作中总会有各种各样的困难, 我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最 大的贡献。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在XX年发挥 工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好XX年度的销售工作，要深入了解行业动态，要进一步开拓和 巩固市场，为公司创造更高的销售业绩。I稻壳儿文字模板使用说明（本页为说明页，用户使用模板时可删除本页内容）01字体说明02删除页面使用本套模板中，若要删除多余空白页时，具体操作如下:方法一:中文I字体名称1、删除多余页面的文本内容，成为空白页。2、点击开始选项卡下的显示/隐藏编辑标记按钮。

5、汉仪文黑-55简记录人、与会人详？8会议内喜（度当初彩、««««.3. -会议纪要由会议记效员在会议生来后3个工作日内，笙理完毕交由三遂个人魂认目己的发吉内吝，豕m经理亩萱（郎门金设际舛,），2日后无袤+薰差型笑导批示，无 耳议后，经与会人传阀并存档备案.4. - 议中形成的决议，质股椎簿实，相关部n员敏人加s决议们心宜.5. -所有与会人员位料手机设在京动皿音裁委下馨会时，声上不胃基随与会议无关的东西 & 会议中的文件资在会后要及时瞥针存档工作，饬止公.M.本艰富仃豆号Ult*, *布之日KAh.【说明】模板中使用的字体仅限于个人学习、研究或欣赏目的