物业公司空置房管理考核办法

1、物业公司空置房管理考核办法 物业公司空置房管理考核方法 第一章 总 则 第一条 为加强对空置房及其水、电的管理，防止此类房间消失意外状况，确保楼宇管理的有效进行，依据相关规定，特制定该考核方法。 其次条 本考核方法适用于广州市XX物业管理有限公司所管辖的全部空置房。 第三条 本制度所称空置房主要分为未售空置房、已售未入住空置房和其他空置房。 第四条物业公司客户服务中心和保安部负责对空置房的管理。服务中心主要负责空置房的统计、核查和巡查工作。保安部主要协作服务中心对空置房进行巡查和检查。环卫部负责对空置房室内卫生进行清洁。 其次章空置房的统计与巡查 第五条 服务中心物业助理在楼宇巡查过程中须精确

2、记录所管楼宇(区域)内空置房的房号，并在每月的楼宇综合状况表上应予以反映。如物业助理不能精确供应空置房房号，消失漏报、错报的，扣罚50元。 第六条 物业主管每月应与集团销售部联系，以及定时对楼宇进行抽查，以确定空置房的房号是否精确。否则，扣罚物业主管50元。 第七条 物业助理必需每天对空置房进行巡查，并将检查状况于当日以书面形式汇总后上报物业主管。如物业助理未按时上交巡查记录，扣罚50元。 第八条 对已售空置房的巡查，应当关闭其水电开关，以防止水电消失意外。如消失特别状况，应准时通知业主回家检查。对未售空置房，应当入房进行检查，关闭水电和门窗，检查是否有人居住,否则扣罚相应物业助理50元，如物

3、业助理未准时发觉空置房的问题，导致未售空置房有人居住，或大门损坏长期得不到修复，扣罚相应物业助理100元，物业主管和服务中心领导50元。 第三章 空置房的使用与修理 第九条 未售空置房的大门锁如消失被撬或其他问题，服务中心调度人员应支配修理技工上门换锁和修理，费用在签证单中从集团划转回物业公司。否则，扣罚责任人50元。 第十条 未售空置房除以下状况外，不得私自使用和居住：(一)由于业主室内进行修理，需借用空置房临时居住;(二)依据部门和公司领导的支配，对空置房进行检查;(三)确需使用空置房的其它状况。私自使用空置房，扣罚责任人300元。造成后果的，呈报公司做除名处理。 第十一条 修理使用空置房

4、所产生的水电费，由业主支付给物业公司，再由物业公司请款交纳给供电局。修理房的水电费转扣施工单位的工程款。未按规定进行结算水电费的，扣罚责任人50元。 第十二条 物业助理每月两次与环卫部联系，清洁空置房室内卫生，确保洁净干净，否则每次扣罚物业主管100元，环卫部经理100元。 第四章 空置房钥匙管理 第十三条 物业助理对未售空置房进行检查，应事先在部门仓管员处领取钥匙，登记房号与条数并签名。检查完毕，必需将其门锁反锁，并在当天予以归还。未按时归还或丢失空置房钥匙的，除更换新锁以外，扣罚责任人100元。 第十四条 未经部门领导同意，任何人不得私自外借未售空置房钥匙。特别状况下确需使用的，需书面上报公司领导审批后，方可外借。否则，扣罚责任人和档案管理员200元。 第十五条 任何人不得私自公开空置房钥匙。一经发觉，扣罚当事人200元。造成严峻后果的，报请公司作除名处理。 第十六条 以上的违规行为，连续发生两次，当事人加倍惩罚;连续发生三次，作劝其离职处理。 第五章 附则 第十七条 以上扣罚均从当月奖金中予以执行，直至扣完