楼宇巡查工作作业规程

1、楼宇巡查工作作业规程 一、目的 规范楼宇巡查工作，保障小区正常的工作和生活秩序。 二、适用范围 适用于小区的楼宇巡查工作。 三、职责 1、服务处主管负责楼宇巡查的组织、管理工作。 2、服务处员工负责依照本规程实施楼宇巡查工作。 四、程序要点 1、服务处主管应于每月月底制定下月的巡查楼宇工作方案，内容应包括责任区域的巡查支配及巡查的内容等。 2、楼宇巡查的内容 (1)治安隐患的巡查。 (2)公共设施设备平安完好状况的巡查。 (3)清洁卫生状况的巡查。 (4)园林绿化维护状况的巡查。 (5)装修违章的巡查。 (6)消防违章的巡查。 (7)利用巡查机会与住户沟通。 3、楼宇巡查的方法应包括"

2、;看'、"听'、"摸'、"调查了解'等。 (1)"看'：通过观看来发觉楼宇管理服务中存在的问题。 (2)"听'：从设施设备运行时的声音推断是否有故障。 (3)"摸'：通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。 (4)"调查了解'：向住户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。 4、房屋本体巡查的工作要领 (1)检查水电表。检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表状况。当水表在无人居住的状况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示;当发

3、觉电表特别运转(如倒转、有盗电嫌疑)时，应在巡查登记表中予以记录并准时报告服务处主管。 (2)巡查楼梯间： 检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态; 检查梯间墙身、天花批荡是否消失剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损; 检查消防栓是否标识完好、配件齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;防火门是否关闭;消防平安疏散指示灯是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盗预警设施及消防报警设施是否完好; 检查卫生状况是否良好。 (3)巡查逃命天台： 检查逃命天台门是否能顺手打开(严禁上锁); 检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好; 检查有无违章占用逃命天台现象; 检查雨水管理道是

4、否通畅; 检查卫生状况是否良好。 (4)巡查电梯： 检查电梯的运行是否平稳，是否有特别响动; 检查平安标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好; 检查照明灯及平安监控设施是否完好; 检查卫生状况是否良好。 (5)巡查大堂、门厅、走廊： 检查各类平安标识是否完好; 检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好; 检查卫生状况是否良好。 (6)巡查中发觉梯间充满石油气味、焦味时应马上对相关单位进行调查，当缘由不明时应马上告知平安处进行检查。 5、公共设施设备巡查的工作要领。 (1)巡查水、电、气、通讯设施： 检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象; 检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完

5、好; 检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。 (2)巡查公共文体设施： 检查雕塑小品是否完好，是否有平安隐患; 检查儿童游乐设施是否完好，有无平安隐患; 检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土暴露现象，长势是否良好。 (3)巡查道路、广场、公共集散地： 检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象; 检查标识、路牌、警示牌是否完好; 检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全; 检查卫生状况是否完好。 (4)巡查停车库、停车场、自行车棚、摩托车场： 检查防盗设施是否完好; 检查停放的车辆是否有损伤现象; 检查各类标识是否完好无损; 检查卫生状况是否良好。 6、巡查周边环境。 (1)检查瑞金广场内是否有乱张贴、乱拉线等现象。 (2