物业项目员工管理和培训计划_第1页
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文档简介

1、物业项目员工管理和培训计划物业项目员工的管理和培训方案员工是我们最珍贵的资产，我们强调人力资本增值目标优先于财务资本增值的目标。所以从这层意义上未说，经营企业其实就是做人的工作。为企业培育一支过硬的员工队伍。员工管理的宗旨是以人为本，善待员工，规范管理，人尽其才。在物业管理工作中，我们提出的人员管理体系由三部分组成:(一)、聘用与考核1、聘用对于操作层员工，依照相关人事劳动部门聘请人员规定，依据人员编制、用工条件择优录用，录用后经过对员工进行上岗培训和业务考核，试用3-6个月，依据劳动法的规定，签订劳动合同书。2、考核 考核是检验工作成效、业绩以及培训效果的重要手段。主要方法如下:a.每年对员

2、工进行两次岗位考核，依据考核业绩实施奖惩。考核率100%，淘汰率5%，岗位轮换率10%。b.对新员工在录用前进行一次全面考核和面试，经培训后进行考核，考核率100%。c.培训项目结束后，对参与培训人员进行一次全面考核，培训考核率100%.d.对分公司经理每年进行两次考评，充分征求甲方看法和员工民主评议，依据评议及考核结果打算是否续聘或调换。(二)、量化管理与规范操作（1）量化管理:a.实行目标管理责任制，对相关岗位管理目标进行细化和量化，作出详细要求。b.分公司对全体员工培训指标进行量化，确定培训课程、内容及课时。c.年度考核量化，年度岗位轮换率10%，淘汰率5%。d.实行财务成本双掌握的管理

3、模式。公司制定具体的年度财务预算方案，有方案的掌握成本，提高企业效益。（2）规范运作a.根据IS09001:2000的物业管理质量体系运行。b.运用公司员工手册等，规范管理分部员工的行为。c.实施企业形象战略。从员工选聘入手，奖惩机制贯穿整个管理服务运作中。嘉奖包括外送培训、职务提升、一次性物质嘉奖;惩处包括辞退、降职、调岗、降低待遇、一次性罚款等形式。（1）对选聘现有优秀员工进行培训、考核，合格者正式上岗。（2）日常运作中采纳 5% "末位"淘汰制，实行强制性淘汰(辞退、降职)。（4）对工作不仔细负责、不思上进者，坚决淘汰。（三）、在项目进驻三个月前开头将进驻的人员开头培训。附:员工管理网络图人员管理1、素养机制-公司企业精神，制定素养标准，严格录用考核，培训培育提高2、配置机制-工作岗位设计合理配置人力3、组织机制-制订规范管理形象规范管理分层管理措施4、压力机制-量化考核

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